Ulasan SALESmanago Komprehensif: Semua yang Perlu Anda Ketahui

Apakah Anda mencari sistem otomasi pemasaran all-in-one? Jika demikian, Anda berada di tempat yang tepat karena kami sedang meninjau solusi yang memberikan hal tersebut.

Cue, PENJUALANmanago.

Ada banyak yang harus dibahas, jadi tanpa basa-basi lagi, mari selami daging dan kentang dari ulasan SALESmanago ini.

Ulasan SALESmanago: Siapa SALESmanago?

Didirikan pada tahun 2012 dan berbasis di Krakow, Polandia, SALESmanago mempekerjakan lebih dari 200 pakar pemasaran dan TI. Hingga saat ini, mereka memiliki beberapa kantor dan mitra yang tersebar di seluruh Eropa, Asia, dan Amerika. Dengan lebih dari 2.000 pelanggan dan tingkat retensi pelanggan lebih dari 100%, dapat dikatakan SALESmanago memiliki lebih dari sekadar nama untuk dirinya sendiri.

Tapi, siapa SALESmanago, dan apa yang mereka lakukan?

Singkatnya, SALESmanago memasarkan dirinya sebagai solusi otomatisasi pemasaran berbasis AI yang lengkap. Perusahaan dengan berbagai ukuran dapat memanfaatkan platform ini secara maksimal. Faktanya, daftar kliennya termasuk orang-orang seperti:

• Vodafone
• Yves Rocher
• Oriflame
• KFC
• Starbucks

... Untuk beberapa nama.

SALESmanago menggunakan pembelajaran mesin dan AI untuk menggabungkan dan menganalisis semua data pelanggan Anda. Dengan ini, ia menyediakan semua alat dan info yang Anda butuhkan untuk membuat dan meluncurkan kampanye pemasaran dengan konversi tinggi dan memberikan layanan pelanggan terbaik.

Sederhananya, begini cara kerjanya:

1. SALESmanago mengidentifikasi pengunjung situs web Anda.
2. Kemudian, menganalisis perilaku online dan riwayat transaksi mereka.
3. Dari sana, SALESmanago dapat menyampaikan komunikasi yang dipersonalisasi di seluruh siklus hidup pelanggan menggunakan berbagai saluran pemasaran dan penjualan, termasuk:
   • Surel
   • Obrolan langsung
   • Situs Anda
   • Pemberitahuan push web
   • Media sosial
   • Aplikasi seluler
   • Jaringan periklanan (Facebook dan Google) a

Selain itu, SALESmanago telah memenangkan banyak penghargaan: ' #26 Fasted Growing Company' menurut Financial Times, '#3 Category Leader' dari GetApp, '#1 eCommerce Marketing Automation' yang diberikan oleh Datanyze… ! Mengesankan, bukan?

Ulasan SALESmanago: Fitur Inti-nya

Sekarang setelah kita membahas siapa SALESmanago itu, mari kita telusuri lebih detail apa yang mereka tawarkan.

Platform Data Pelanggan

SALESmanago menawarkan platform data pelanggan yang memungkinkan Anda menggali lebih dalam ke database Anda, menyediakan semua yang Anda butuhkan untuk membangun dan mengelola kontak Anda.

Misalnya, Anda dapat:

• Buat tampilan pelanggan tunggal lengkap dengan info pribadi, transaksional, dan perilaku.
• Pantau kebiasaan konsumen pelanggan Anda untuk mendapatkan wawasan tentang siapa yang melihat dan membeli apa.
• Lihat bagaimana kontak Anda bereaksi terhadap komunikasi langsung Anda.
• Pahami waktu terbaik untuk menghubungi audiens Anda untuk interaksi yang optimal.
• Kelola persetujuan pelanggan untuk memastikan Anda tetap mematuhi GDPR
• Analisis dan prediksi apa yang kemungkinan besar akan dibeli pelanggan berikutnya, tingkat churn mereka, dan saluran komunikasi dan pemasaran yang disukai
• Sinkronkan data pengguna dengan DMP dan/atau gudang data Anda

Segmentasi CRM dan Dinamis

SALESmanago membuat segmentasi daftar email Anda menjadi mudah, yang merupakan kunci untuk mengirimkan komunikasi yang disesuaikan ke bagian tertentu dari audiens Anda. Tidak masalah demografi mereka, tahap dalam siklus hidup pelanggan, atau bagaimana mereka terlibat dengan situs web Anda - Anda dapat mengirim konten khusus yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.

Selain itu, Anda juga dapat:

• Tentukan 'tindakan' yang memicu peluncuran kampanye Anda dan terapkan ini ke segmen audiens tertentu. Apakah ini memelihara prospek Anda untuk mempersiapkan mereka untuk proses penjualan langsung atau orientasi
  pelanggan baru untuk membangun loyalitas dan meningkatkan retensi…atau apa pun di antaranya – Anda dapat menggunakan fungsi segmentasi dan otomatisasi SALESmanago untuk membuat proses ini lebih mudah dikelola.
• Gunakan penilaian prospek untuk mengidentifikasi prospek mana yang paling menarik minat merek Anda.
• Buat saluran penjualan, ukur kinerjanya, lalu gunakan data ini, optimalkan untuk memberikan hasil terbaik.
• Anda dapat membuat catatan, tugas, dan pengingat untuk membantu Anda mengikuti semua hal yang harus dilakukan terkait penjualan.

Email Pemasaran

SALESmanago juga mempermudah pembuatan email yang indah, responsif, dan dipersonalisasi dengan editor email seret dan lepas. Cukup pilih dari ratusan templat email mereka dan ubah tata letak, konten, dan estetikanya untuk mencerminkan merek Anda.

Tenang mengetahui SALESmanago menawarkan reputasi IP yang layak dan tingkat pengiriman, jadi ada kemungkinan besar email Anda akan masuk ke kotak masuk email utama penerima Anda. SALESmanago juga membantu menjaga daftar Anda tetap bersih dengan secara otomatis menyingkirkan alamat email yang salah.

Pemasaran Seluler

SALESmanago hadir dengan aplikasi seluler praktis yang memungkinkan Anda mengelola pemasaran saat bepergian.

Meskipun kami membahas tentang seluler, perlu diperhatikan bahwa Anda dapat menggunakan pesan SMS, pemberitahuan push, dan aplikasi seluler untuk melibatkan audiens Anda dengan lebih baik. Yang terbaik dari semuanya, Anda dapat mengotomatiskan komunikasi ini dan mengawasi perilaku aplikasi seluler pelanggan Anda. Kemudian dengan info ini, Anda dapat mengoptimalkan kampanye seluler Anda dengan lebih baik.

Dorong Web

SALESmanago juga memungkinkan Anda menggunakan pemberitahuan push web untuk terlibat dengan pelanggan dan pengunjung situs web anonim kapan pun mereka online. Anda dapat menyempurnakan kampanye ini dengan mengotomatiskan kapan, apa, dan kepada siapa Anda menampilkan pemberitahuan ini.

Anda memiliki pilihan untuk mengirimkan pemberitahuan push web secara massal atau menggunakan segmentasi kontak untuk mempersonalisasi penawaran Anda. Anda bahkan dapat melakukan personalisasi selangkah lebih maju dengan pembelajaran mesin SALESmanago untuk menawarkan rekomendasi produk yang disesuaikan kepada pelanggan Anda.

Tak perlu dikatakan, Anda dapat menggunakan pemberitahuan push web untuk tujuan apa pun yang Anda inginkan, termasuk kampanye keranjang yang ditinggalkan, mendidik pelanggan, menghasilkan prospek, dan sebagainya.

Generasi pemimpin

Generasi pemimpin adalah kunci untuk mengembangkan bisnis Anda. Membuat formulir responsif dan halaman arahan menggunakan editor seret dan lepas SALESmanago yang ramah pengguna sepadan dengan bobotnya.

Jika Anda ingin meningkatkan permainan pembuatan prospek, Anda dapat menggunakan formulir pembuatan profil progresif untuk mengumpulkan lebih banyak data pelanggan. Dan, jika Anda menyukai formulir keikutsertaan pop-up, Anda dapat mengedit dan mengoptimalkannya agar muncul pada waktu yang tepat untuk konversi maksimum.

Anda dapat menggunakan alat pengujian A/B SALESmanago di samping analitik canggihnya untuk memantau keberhasilan formulir dan halaman arahan Anda. Dengan info ini, Anda berada di posisi yang lebih baik untuk mengubah dan meningkatkan aset perolehan prospek Anda.

Obrolan Langsung

SALESmanago juga memungkinkan Anda untuk menempatkan widget obrolan langsung di situs web Anda. Ada banyak manfaat untuk fungsi ini, terutama:

• Anda dapat menjual lebih cepat dengan menawarkan rekomendasi produk real-time.
• Anda dapat menawarkan rekomendasi produk dari kenyamanan jendela obrolan (dihasilkan melalui pembelajaran mesin)
• Anda dapat melihat URL tempat pelanggan berada saat ini. Ini memastikan perwakilan penjualan dan pembeli Anda berada di halaman yang sama sejak awal percakapan mereka.
• Anda dapat menggunakan chatbot untuk mengotomatiskan percakapan tertentu – misalnya, memberikan jawaban yang berguna untuk pertanyaan umum.
• Anda dapat mengumpulkan data pelanggan selama percakapan ini menggunakan formulir profil progresif SALESmanago. Hal yang sama berlaku untuk menghasilkan prospek… bahkan ketika tim dukungan pelanggan Anda sedang offline!

Jaringan Periklanan dan DMP

Aman untuk mengatakan, sebagian besar pemasar online mencari cara terbaik untuk mempromosikan produk mereka dan melibatkan pelanggan. Di sinilah kampanye pemasaran ulang dinamis dan rekomendasi produk berbasis AI berperan.

Sangat mudah untuk menyinkronkan akun SALESmanago Anda dengan platform periklanan pilihan Anda untuk menciptakan pengalaman pengguna omnichannel yang mulus.

Selain itu, Anda juga dapat melibatkan pelanggan non-aktif Anda dengan menunjukkan kepada mereka rekomendasi produk berbasis AI. Dengan menggunakan data sebelumnya, Anda memiliki posisi yang lebih baik untuk memprediksi apa yang mungkin diminati oleh pelanggan ini tentang bagaimana dan kapan sebaiknya menargetkan mereka dengan kampanye Anda.

Media sosial

Dalam hal pemasaran media sosial, inilah yang ditawarkan SALESmanago:

• Menggunakan chatbot 'multi-skenario', Anda dapat mengotomatiskan percakapan dengan prospek melalui Facebook Messenger.
• Anda dapat membuat kalender konten media sosial untuk menjadwalkan postingan agar keluar secara otomatis.
• Anda dapat mengawasi suka, bagikan, dan komentar media sosial Anda.
• Anda dapat menyinkronkan prospek yang dihasilkan di Facebook dengan SALESmanago dan membuat, meluncurkan, dan mengelola iklan Facebook di dalam SALESmanago. Selain itu, Anda juga dapat membuat audiens kustom Facebook berdasarkan segmen kontak SALESmanago Anda.

Pengujian dan Pengoptimalan A/B

Seperti yang telah kami tunjukkan, pengujian A/B adalah kunci untuk meningkatkan efektivitas kampanye Anda, jadi Anda akan senang mendengar bahwa fungsi pelaporan dan pengujian A/B SALESmanago memungkinkan Anda untuk:

• Tentukan skenario pengujian dalam jumlah tak terbatas di mana Anda dapat mengatur grup kontrol dan pengujian untuk semua jenis proses otomatisasi
• Bandingkan reaksi terhadap materi iklan yang berbeda.
• Persempit waktu terbaik untuk mengirim kampanye pemasaran Anda
• Uji jumlah bidang yang optimal untuk interaksi terbaik dengan formulir Anda
• Manfaatkan mesin rekomendasi baris subjek email SALESmanago

SALESmanago Marketing Automation

Mengotomatiskan tugas pemasaran online Anda akan menghemat banyak waktu dan uang Anda dan tim pemasaran Anda, memungkinkan Anda untuk fokus pada hal terbaik yang Anda lakukan: menjalankan dan meningkatkan skala bisnis Anda.

Dengan demikian, inilah yang dapat Anda harapkan dari alat otomatisasi SALESmanago:

• Anda dapat meluncurkan, mengelola, dan mengoptimalkan kampanye otomatisasi multisaluran.
• Anda dapat membuat aturan yang menentukan pemicu untuk urutan otomatisasi berdasarkan perilaku pelanggan.
• Anda dapat membangun alur kerja otomatisasi multivarian yang kompleks menggunakan editor otomatisasi seret dan lepas SALESmanago.
• Anda dapat meluncurkan kampanye keranjang yang ditinggalkan untuk mengingatkan pelanggan tentang produk yang telah mereka tambahkan ke keranjang mereka (atau bahkan hanya menghabiskan waktu untuk melihatnya).
• Anda dapat meluncurkan kampanye aktivasi pelanggan yang menampilkan penawaran dan diskon yang disesuaikan secara dinamis.

Ulasan SALESmanago: Harga

Kami telah sampai pada titik dalam tinjauan SALESmanago ini, di mana saatnya untuk turun ke pajak kuningan. Singkatnya, SALESManago menawarkan tiga paket. Harga tergantung pada jenis paket (Essential, Professional, Enterprise) tetapi sebagian besar pada jumlah kontak email di database pelanggan.

Harga tidak tergantung pada lalu lintas situs web yang dilayani, panggilan API, atau email yang dikirim.

Semua paket termasuk Platform Data Pelanggan dan Dukungan Pelanggan gratis dan orientasi yang berlangsung maksimal 2 bulan.

Harganya tampaknya 30-40% lebih rendah daripada harga lain di CDP, Marketing Automation, CX space.

Untuk mendapatkan penawaran, Anda harus pergi ke situs web dan mendaftar untuk uji coba gratis, demo, atau formulir lainnya dan Anda akan segera dihubungi oleh tim penjualan.

Ulasan SALESmanago: Integrasi

SALESmanago terintegrasi dengan banyak platform yang umum digunakan, jadi pasti akan melengkapi tumpukan teknologi Anda yang ada. Di bawah ini kami hanya mencantumkan beberapa integrasi SALESmanago yang paling populer:

• Magento
• Toko Presta
• Shopify
• Facebook
• SugarCRM
• Zapier
• WooCommerce
• Google Analytics
• Zoho CRM
• Magento 2
• Magento
• Toko Presta
• IAI-Shop.com
• pembeli
• toko atom
• 2KlikToko
• WooCommerce
• Peralatan Toko
• Shopify
• Shopify Plus
• kereta terbuka
• VTEX
• loteng penjualan
• Bitrix24
• LiveSpace
• SugarCRM
• Zoho CRM
• Indonesia
• Facebook
• Youtube

Atau, jika Anda memiliki kecerdasan pengkodean, Anda dapat menggali API SALESmanago untuk membuat integrasi Anda sendiri.

» Coba SALESmanago «

Ulasan SALESmanago: Apakah Anda Siap untuk Mulai Menggunakan SALESManago?

Jadi, begitulah; ulasan SALESManago kami. Mudah-mudahan, Anda sekarang memiliki gagasan yang lebih baik tentang apa yang SALESmanago lakukan dan apakah itu yang pertama tepat untuk bisnis Anda. Jika Anda masih ragu, mengapa tidak mencoba uji coba gratis selama 30 hari untuk mengetahui apakah platform ini cocok untuk Anda?

Setelah membaca posting blog ini, apakah Anda pikir Anda akan menggunakan perangkat lunak otomatisasi pemasaran ini? Atau, apakah Anda mempertimbangkan salah satu pesaing SALESmanago seperti Salesforce atau HubSpot?

Apa pun yang Anda putuskan, beri tahu kami semuanya di kotak komentar di bawah. Kami berharap dapat segera memulai percakapan dengan Anda!