Pembaruan Spam Perujuk Berskrip
Diterbitkan: 2015-12-22
Sudah beberapa minggu yang membuat frustrasi di departemen pemasaran Scripted karena seseorang telah meniru Scripted.com dan mengirim lalu lintas rujukan palsu ke ratusan situs web.
Jika situs web Anda biasanya mendapatkan jumlah kunjungan yang tinggi dari scripted.com dan domain pengarah adalah scripted.com/yourdomain.com, maka Anda mungkin sedang mencari jawaban. Posting ini akan membahas semua kekhawatiran tentang apa yang terjadi, bagaimana ini bekerja, dan apa yang kami lakukan tentang hal itu. Meskipun saya tidak ingin memperhatikan hal ini, saya harap posting ini berfungsi sebagai sumber daya untuk situs web lain yang telah terpengaruh oleh spam perujuk dan menyadari betapa mudahnya seseorang meniru lalu lintas rujukan palsu ke situs web.
Laporkan Situs Web Anda
Jika Anda ingin melaporkan situs web Anda, kami mengirimkan informasi ini ke perusahaan hosting yang mengirimkan lalu lintas spam dan meminta agar mereka segera dihentikan. Saya juga akan menghubungi Anda secara pribadi jika Anda memiliki pertanyaan. Silakan email info situs web Anda dan log lalu lintas pengarah (alamat IP perujuk) ke di [email protected].
1. Saya tidak pernah mendaftar untuk layanan Anda atau mengunjungi situs web Anda, mengapa saya mendapatkan lalu lintas dari situs web Anda?
Seseorang telah mengirimkan lalu lintas spam perujuk ke situs web dengan berpura-pura mengirimkannya dari domain scripted.com. Scripted belum diretas dan tidak ada halaman web di Scripted yang ada hubungannya dengan situs web Anda. Ini adalah lalu lintas palsu dari bot spam.
2. Bisakah Anda menghapus tautan dari scripted.com ke situs web saya?
Tautan scripted.com, yang kemungkinan besar seperti scripted.com/yourwebsite.com, tidak ada dan karenanya tidak dapat dihapus. Kekhawatiran awal saya adalah seseorang meretas situs web kami dan membuat ratusan halaman baru. Setelah bekerja sama dengan perusahaan hosting kami, mengatur ulang kata sandi, dan menjalankan pemindaian, kami yakin bahwa tidak ada yang diretas dan tidak ada yang memiliki akses ke situs web kami. Artinya adalah bahwa tautan rujukan yang menurut analisis Anda adalah lalu lintas nyata, sebenarnya palsu dan berasal dari bot. Tidak ada konten di situs dan URL tidak ada. Kemungkinan besar Anda akan mendapatkan kesalahan 404 ketika Anda mencoba mengakses halaman atau kesalahan lain. Jadi, mengingat siapa pun dapat mengirim kunjungan palsu ke situs web lain dan membuat info domain perujuk, kami tidak dapat menghapus tautannya.
3. Apakah Anda mencoba mencuri situs web saya?
Tentu saja tidak! Kami tidak tertarik dengan situs web Anda, konten Anda, atau layanan Anda. Scripted tidak tahu situs web apa yang mendapatkan lalu lintas dari bot spam ini. Kami tidak yakin apa manfaat spammer ini dalam mengirimkan lalu lintas palsu ke situs web Anda dari domain scripted.com. Saya tidak punya alasan untuk percaya bahwa situs web Anda rentan atau terpengaruh oleh ini. Untuk mengulangi, URL pengarah tidak ada dan tidak ada konten halaman tersebut.
4. Saya khawatir Anda menggunakan perusahaan saya meskipun kami memiliki konten berhak cipta. Bagaimana dengan merek dagang saya?
Sekali lagi, tidak ada konten Anda yang digunakan di situs scripted.com. Domain pengarah sepenuhnya dibuat oleh spammer. Kami tidak tertarik dengan konten atau situs web Anda. Spam pengarah ini adalah 'spam hantu' dan "teknik ini tidak membahayakan situs web yang terpengaruh, hanya mencemari statistik web mereka."
5. Mengapa orang lain mencoba berpura-pura menjadi scripted.com?
Seperti yang dikatakan ohow.com ketika menulis tentang spam perujuk, " Meskipun namanya tertulis dalam rujukan: ditulis, itu tidak berarti bahwa perusahaan berada di belakang spam. Spammer menggunakan bot untuk meninggalkan tanda pada laporan Anda dan dapat menggunakan nama apapun sebagai rujukan, dalam beberapa kesempatan, digunakan untuk merusak citra perusahaan." Siapa pun dapat melakukan ini kepada kami untuk mencoba merusak otoritas domain atau merek kami - pesaing, penulis, pelanggan yang tidak puas, dll.
6. Haruskah saya memblokir scripted.com?
Saya membayangkan betapa frustasinya mendapatkan spam perujuk. Sebagai webmaster dan spesialis SEO di Scripted, saya bekerja di Google Analytics setiap hari dan sangat bergantung pada data untuk membantu saya membuat keputusan bisnis. Mengingat bahwa kami sedang mencoba untuk memecahkan masalah ini, Anda harus memfilter lalu lintas rujukan scripted.com ke situs Anda sehingga Anda dapat memiliki data yang lebih akurat. Kami percaya ini adalah masalah sementara dan akan diselesaikan. Scripted.com telah membangun kepercayaan dan mereknya selama lebih dari 4 tahun dan tidak pernah berpartisipasi dalam taktik SEO topi hitam atau spam.
Berikut adalah rincian dari apa yang telah kami lakukan dan di mana penyelidikan kami berdiri:
12/1/2015: Mulai mendapatkan pertanyaan tentang spam perujuk melalui Twitter, tetapi hanya memiliki sedikit informasi tentang apa yang mereka rujuk.
12/3/2015: Melihat artikel tentang Botcrawl tentang cara memblokir lalu lintas perujuk scripted.com. Pembaruan (1/25) Penulis telah menanggapi email saya dan memberikan saran serta menyarankan agar saya mendapatkan informasi dari Linode tentang pengguna ini.
12/6/2015: Dapatkan informasi tentang tautan rujukan (scripted.com/domain.com). Sadarilah bahwa itu berasal dari URL yang tidak dapat kami akses.
12/7/2015: Melakukan pemindaian keamanan di situs web kami sendiri, plugin yang diperbarui, kata sandi yang diubah. Menghubungi perusahaan hosting kami, WPEngine.
12/10/2015: WPEngine mengonfirmasi bahwa tidak ada pelanggaran keamanan di situs web kami dan situs web kami benar-benar bersih.
13/12/2015: Ohow.com menulis artikel tentang cara memblokir scripted.com di Google Analytics Anda. Mereka menjelaskan bahwa meskipun url rujukan adalah scripted.com, Scripted belum tentu berada di belakang lalu lintas spam. Penulis artikel akan kembali kepada saya ketika saya memberi tahu dia tentang masalah kami.
12/14/2015: Melanjutkan untuk mendapatkan lebih banyak pertanyaan tentang apa yang kami miliki tautan ke situs web yang tidak ada. Dapatkan pertanyaan pertama kami yang memberi kami alamat IP pengarah. Melihat ke alamat IP, kami menyadari bahwa itu di-host di server Linode.
12/15/2015: Kirimkan tiket ke Linode untuk melaporkan penyalahgunaan. Kami memberi mereka domain pengarah dan alamat IP.
16/12/2015: Linode menulis " Kami telah membuka tiket dengan pelanggan kami mengenai masalah ini. Kami akan melakukan penyelidikan ini sampai kami yakin bahwa masalah ini telah diselesaikan."
19/12/2015: Lanjutkan untuk mengirim Linode informasi lebih lanjut tentang alamat IP yang merujuk.
21/12/2015: Linode kembali kepada saya memberi tahu kami bahwa pelanggan mereka adalah "seorang peneliti keamanan." Kami khawatir dan tidak yakin apa artinya itu. Mereka memberi tahu kami bahwa kepala keamanan sedang menyelidikinya lebih lanjut dan akan menghubungi kami besok karena mereka menganggapnya sebagai perilaku yang tidak biasa.
22/12/2015: Temukan scripted.eu yang menulis artikel tentang spam perujuk. Pertama kali mendengar domain ini dan saya khawatir tentang pelanggaran hak cipta pada mereka menggunakan nama domain skrip.
- Linode terus berhubungan dengan klien.
12/28/2015: Linode memberikan pembaruan: "Saat ini tampaknya pelanggan kami telah menghentikan aktivitas ini."
Saya bertanya lebih lanjut dan mereka menjawab: "Kami memahami pentingnya dan tingkat keparahan masalah ini yang menyebabkan bisnis Anda. Saat ini kami telah menerima penjelasan dari pelanggan kami yang kami yakini cukup bagi kami untuk mempertimbangkan hal ini diselesaikan. Jika masalah ini terjadi lagi, tolong beri tahu kami dan kami akan segera mengambil tindakan untuk menghentikan aktivitas ini."
Telah menelepon dengan tim keamanan mereka dan kami yakin bahwa masalah ini sekarang telah teratasi. Berikut adalah ringkasan Linode tentang apa yang terjadi:
- Pelanggan mereka memiliki layanan atau dimaksudkan untuk mengikis situs web lain. Pelanggan baru saja memilih URL acak untuk nilai placeholder, kebetulan memilih scripted.com.
- Pelanggan telah mengatakan bahwa dia akan berhenti menggunakan domain Scripted.com.
- Jika ada pertanyaan lain tentang hal ini, beri tahu saya Linode akan segera menghentikan pelanggan ini.
- Linode tidak percaya pelanggan memiliki niat jahat dan kebetulan menggunakan scripted.com secara acak untuk domain rujukan.
Saya akan terus mencoba untuk mendapatkan lebih banyak informasi tentang pelanggan ini karena kami terus bekerja dengan Linode. Saya akan mendorong siapa pun untuk terus mengirimi saya info jika Anda melihat domain perujuk yang aneh.
Saya akan terus memberi Anda informasi terbaru tentang perkembangan apa pun tentang masalah ini. Harap beri tahu saya ([email protected]) jika Anda melihat lebih banyak spam perujuk berasal dari domain scripted.com dan saya akan memastikan kami menyelesaikannya. Komentar di bawah dengan wawasan atau pertanyaan tentang masalah ini!
Jika situs web Anda biasanya mendapatkan jumlah kunjungan yang tinggi dari scripted.com dan domain pengarah adalah scripted.com/yourdomain.com, maka Anda mungkin sedang mencari jawaban. Posting ini akan membahas semua kekhawatiran tentang apa yang terjadi, bagaimana ini bekerja, dan apa yang kami lakukan tentang hal itu. Meskipun saya tidak ingin memperhatikan hal ini, saya harap posting ini berfungsi sebagai sumber daya untuk situs web lain yang telah terpengaruh oleh spam perujuk dan menyadari betapa mudahnya seseorang meniru lalu lintas rujukan palsu ke situs web.
Laporkan Situs Web Anda
Jika Anda ingin melaporkan situs web Anda, kami mengirimkan informasi ini ke perusahaan hosting yang mengirimkan lalu lintas spam dan meminta agar mereka segera dihentikan. Saya juga akan menghubungi Anda secara pribadi jika Anda memiliki pertanyaan. Silakan email info situs web Anda dan log lalu lintas pengarah (alamat IP perujuk) ke di [email protected].
Jawaban untuk Pertanyaan Paling Umum Anda
1. Saya tidak pernah mendaftar untuk layanan Anda atau mengunjungi situs web Anda, mengapa saya mendapatkan lalu lintas dari situs web Anda?
Seseorang telah mengirimkan lalu lintas spam perujuk ke situs web dengan berpura-pura mengirimkannya dari domain scripted.com. Scripted belum diretas dan tidak ada halaman web di Scripted yang ada hubungannya dengan situs web Anda. Ini adalah lalu lintas palsu dari bot spam.
2. Bisakah Anda menghapus tautan dari scripted.com ke situs web saya?
Tautan scripted.com, yang kemungkinan besar seperti scripted.com/yourwebsite.com, tidak ada dan karenanya tidak dapat dihapus. Kekhawatiran awal saya adalah seseorang meretas situs web kami dan membuat ratusan halaman baru. Setelah bekerja sama dengan perusahaan hosting kami, mengatur ulang kata sandi, dan menjalankan pemindaian, kami yakin bahwa tidak ada yang diretas dan tidak ada yang memiliki akses ke situs web kami. Artinya adalah bahwa tautan rujukan yang menurut analisis Anda adalah lalu lintas nyata, sebenarnya palsu dan berasal dari bot. Tidak ada konten di situs dan URL tidak ada. Kemungkinan besar Anda akan mendapatkan kesalahan 404 ketika Anda mencoba mengakses halaman atau kesalahan lain. Jadi, mengingat siapa pun dapat mengirim kunjungan palsu ke situs web lain dan membuat info domain perujuk, kami tidak dapat menghapus tautannya.
3. Apakah Anda mencoba mencuri situs web saya?
Tentu saja tidak! Kami tidak tertarik dengan situs web Anda, konten Anda, atau layanan Anda. Scripted tidak tahu situs web apa yang mendapatkan lalu lintas dari bot spam ini. Kami tidak yakin apa manfaat spammer ini dalam mengirimkan lalu lintas palsu ke situs web Anda dari domain scripted.com. Saya tidak punya alasan untuk percaya bahwa situs web Anda rentan atau terpengaruh oleh ini. Untuk mengulangi, URL pengarah tidak ada dan tidak ada konten halaman tersebut.
4. Saya khawatir Anda menggunakan perusahaan saya meskipun kami memiliki konten berhak cipta. Bagaimana dengan merek dagang saya?
Sekali lagi, tidak ada konten Anda yang digunakan di situs scripted.com. Domain pengarah sepenuhnya dibuat oleh spammer. Kami tidak tertarik dengan konten atau situs web Anda. Spam pengarah ini adalah 'spam hantu' dan "teknik ini tidak membahayakan situs web yang terpengaruh, hanya mencemari statistik web mereka."
5. Mengapa orang lain mencoba berpura-pura menjadi scripted.com?
Seperti yang dikatakan ohow.com ketika menulis tentang spam perujuk, " Meskipun namanya tertulis dalam rujukan: ditulis, itu tidak berarti bahwa perusahaan berada di belakang spam. Spammer menggunakan bot untuk meninggalkan tanda pada laporan Anda dan dapat menggunakan nama apapun sebagai rujukan, dalam beberapa kesempatan, digunakan untuk merusak citra perusahaan." Siapa pun dapat melakukan ini kepada kami untuk mencoba merusak otoritas domain atau merek kami - pesaing, penulis, pelanggan yang tidak puas, dll.
6. Haruskah saya memblokir scripted.com?
Saya membayangkan betapa frustasinya mendapatkan spam perujuk. Sebagai webmaster dan spesialis SEO di Scripted, saya bekerja di Google Analytics setiap hari dan sangat bergantung pada data untuk membantu saya membuat keputusan bisnis. Mengingat bahwa kami sedang mencoba untuk memecahkan masalah ini, Anda harus memfilter lalu lintas rujukan scripted.com ke situs Anda sehingga Anda dapat memiliki data yang lebih akurat. Kami percaya ini adalah masalah sementara dan akan diselesaikan. Scripted.com telah membangun kepercayaan dan mereknya selama lebih dari 4 tahun dan tidak pernah berpartisipasi dalam taktik SEO topi hitam atau spam.
Jadi, apa yang terbaru?
Berikut adalah rincian dari apa yang telah kami lakukan dan di mana penyelidikan kami berdiri:
12/1/2015: Mulai mendapatkan pertanyaan tentang spam perujuk melalui Twitter, tetapi hanya memiliki sedikit informasi tentang apa yang mereka rujuk.
12/3/2015: Melihat artikel tentang Botcrawl tentang cara memblokir lalu lintas perujuk scripted.com. Pembaruan (1/25) Penulis telah menanggapi email saya dan memberikan saran serta menyarankan agar saya mendapatkan informasi dari Linode tentang pengguna ini.
12/6/2015: Dapatkan informasi tentang tautan rujukan (scripted.com/domain.com). Sadarilah bahwa itu berasal dari URL yang tidak dapat kami akses.
12/7/2015: Melakukan pemindaian keamanan di situs web kami sendiri, plugin yang diperbarui, kata sandi yang diubah. Menghubungi perusahaan hosting kami, WPEngine.
12/10/2015: WPEngine mengonfirmasi bahwa tidak ada pelanggaran keamanan di situs web kami dan situs web kami benar-benar bersih.
13/12/2015: Ohow.com menulis artikel tentang cara memblokir scripted.com di Google Analytics Anda. Mereka menjelaskan bahwa meskipun url rujukan adalah scripted.com, Scripted belum tentu berada di belakang lalu lintas spam. Penulis artikel akan kembali kepada saya ketika saya memberi tahu dia tentang masalah kami.
12/14/2015: Melanjutkan untuk mendapatkan lebih banyak pertanyaan tentang apa yang kami miliki tautan ke situs web yang tidak ada. Dapatkan pertanyaan pertama kami yang memberi kami alamat IP pengarah. Melihat ke alamat IP, kami menyadari bahwa itu di-host di server Linode.
12/15/2015: Kirimkan tiket ke Linode untuk melaporkan penyalahgunaan. Kami memberi mereka domain pengarah dan alamat IP.
16/12/2015: Linode menulis " Kami telah membuka tiket dengan pelanggan kami mengenai masalah ini. Kami akan melakukan penyelidikan ini sampai kami yakin bahwa masalah ini telah diselesaikan."
19/12/2015: Lanjutkan untuk mengirim Linode informasi lebih lanjut tentang alamat IP yang merujuk.
21/12/2015: Linode kembali kepada saya memberi tahu kami bahwa pelanggan mereka adalah "seorang peneliti keamanan." Kami khawatir dan tidak yakin apa artinya itu. Mereka memberi tahu kami bahwa kepala keamanan sedang menyelidikinya lebih lanjut dan akan menghubungi kami besok karena mereka menganggapnya sebagai perilaku yang tidak biasa.
22/12/2015: Temukan scripted.eu yang menulis artikel tentang spam perujuk. Pertama kali mendengar domain ini dan saya khawatir tentang pelanggaran hak cipta pada mereka menggunakan nama domain skrip.
- Linode terus berhubungan dengan klien.
12/28/2015: Linode memberikan pembaruan: "Saat ini tampaknya pelanggan kami telah menghentikan aktivitas ini."
Saya bertanya lebih lanjut dan mereka menjawab: "Kami memahami pentingnya dan tingkat keparahan masalah ini yang menyebabkan bisnis Anda. Saat ini kami telah menerima penjelasan dari pelanggan kami yang kami yakini cukup bagi kami untuk mempertimbangkan hal ini diselesaikan. Jika masalah ini terjadi lagi, tolong beri tahu kami dan kami akan segera mengambil tindakan untuk menghentikan aktivitas ini."
Telah menelepon dengan tim keamanan mereka dan kami yakin bahwa masalah ini sekarang telah teratasi. Berikut adalah ringkasan Linode tentang apa yang terjadi:
- Pelanggan mereka memiliki layanan atau dimaksudkan untuk mengikis situs web lain. Pelanggan baru saja memilih URL acak untuk nilai placeholder, kebetulan memilih scripted.com.
- Pelanggan telah mengatakan bahwa dia akan berhenti menggunakan domain Scripted.com.
- Jika ada pertanyaan lain tentang hal ini, beri tahu saya Linode akan segera menghentikan pelanggan ini.
- Linode tidak percaya pelanggan memiliki niat jahat dan kebetulan menggunakan scripted.com secara acak untuk domain rujukan.
Saya akan terus mencoba untuk mendapatkan lebih banyak informasi tentang pelanggan ini karena kami terus bekerja dengan Linode. Saya akan mendorong siapa pun untuk terus mengirimi saya info jika Anda melihat domain perujuk yang aneh.
Saya akan terus memberi Anda informasi terbaru tentang perkembangan apa pun tentang masalah ini. Harap beri tahu saya ([email protected]) jika Anda melihat lebih banyak spam perujuk berasal dari domain scripted.com dan saya akan memastikan kami menyelesaikannya. Komentar di bawah dengan wawasan atau pertanyaan tentang masalah ini!