Menjual Layanan Pemasaran Digital ke UKM dan Bisnis Lokal

Semakin banyak bisnis yang menemukan manfaat penting dari menyewa layanan pemasaran digital untuk meningkatkan kehadiran online mereka dan menghasilkan lebih banyak penjualan.

Menurut sebuah studi baru-baru ini, toko online dengan kehadiran sosial yang besar menerima penjualan 32% lebih banyak daripada toko yang mengabaikan pemasaran online mereka.

Jika Anda memiliki agen pemasaran digital, Anda perlu tahu cara mempromosikan layanan Anda dengan benar, sehingga Anda dapat memanfaatkan masuknya bisnis yang melakukan transformasi digital.

Masalahnya, menjual jasa digital marketing jauh berbeda dengan membantu jenis usaha lain meningkatkan penjualannya. Anda perlu tahu cara menjual layanan pemasaran digital ke bisnis lokal, UKM, klien kelas atas, dan jenis bisnis lainnya.

Tidak perlu panik, karena kami membuat panduan praktis ini untuk mengajari Anda semua yang perlu Anda ketahui tentang cara menjual layanan pemasaran digital ke semua jenis klien. Teruslah membaca untuk mempelajari lebih lanjut.

Dapatkan Jelas tentang Apa yang Anda Tawarkan

Menjual layanan pemasaran digital bukanlah pendekatan satu ukuran untuk semua, karena pemasaran digital adalah istilah umum untuk berbagai jenis layanan. Kecuali jika Anda adalah perusahaan besar dengan 6 angka yang mampu menyewa semua jenis spesialisasi, Anda mungkin tidak menawarkan setiap jenis layanan pemasaran digital yang tersedia.

Pertama, Anda perlu memperjelas jenis layanan pemasaran digital yang ingin Anda spesialisasikan. Ini tidak berarti bahwa Anda harus membatasi diri hanya pada satu jenis spesialisasi pemasaran, tetapi Anda tidak boleh menawarkan semuanya jika Anda sebuah agensi kecil. Karena itu, seiring pertumbuhan agensi Anda, Anda dapat melakukan outsourcing dan menawarkan lebih banyak layanan.

Beberapa jenis layanan pemasaran digital yang paling umum adalah:

• Optimisasi mesin pencari (SEO)
• Pemasaran media sosial
• Email Pemasaran
• Pemasaran bayar per klik
• Pemasaran Konten
• Analisis pemasaran
• Pemasaran seluler

Mulailah dengan salah satu atau dua area untuk fokus, yang akan memberi Anda rujukan klien yang hebat, kemudian berkembang seiring pertumbuhan biro iklan Anda.

Kenali Pelanggan Anda

Agen pemasaran digital yang sukses tahu siapa target pasar mereka, karena segalanya menjadi lebih jelas setelah Anda tahu siapa yang Anda layani. Berlawanan dengan kepercayaan umum, menjual layanan pemasaran digital ke sembarang perusahaan tidak akan membuat Anda mendapatkan lebih banyak penjualan, bahkan justru akan menurunkan penjualan Anda.

UKM dan bisnis lokal mencari layanan pemasaran digital yang memahami bisnis mereka, karena mereka merasa bahwa agensi akan tahu cara terbaik untuk mewakili mereka. Ini berarti Anda harus mempersempit audiens potensial Anda dan memilih ceruk untuk fokus. Menunjukkan kepada mereka bahwa Anda memahami jenis bisnis mereka, pelanggan ideal mereka, dan mengetahui sudut terbaik untuk meningkatkan kehadiran online mereka adalah kunci untuk dipekerjakan.

Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Baru Menjual Layanan Pemasaran Digital?

Jika biro iklan Anda cukup baru dan Anda belum memiliki banyak klien, jangan khawatir karena Anda dapat mengikuti garis besar sederhana ini untuk menemukan calon pelanggan atau “avatar” ideal Anda:

1. Buat nama untuk avatar Anda, sesuatu yang sederhana seperti Sarah, Jane, Chris, atau Mark. Ini membantu Anda mempresentasikan avatar ke tim Anda.
2. Lakukan studi uji terpisah pada tiga jenis utama klien potensial atau pasar sasaran. Dengan cara ini Anda dapat melacak analitik dan melihat mana yang paling sesuai dengan biro iklan Anda.
3. Buat apa anggaran mereka akan, dan apa tujuan dan sasaran mereka. Ini bisa berupa untuk menjangkau lebih banyak keterlibatan, menciptakan lebih banyak penjualan, atau meningkatkan kesadaran merek.
4. Ingatlah bahwa audiens target Anda nyata, sementara Anda mungkin telah "membuat" avatar spesifik Anda, ini adalah representasi dari pelanggan potensial nyata yang siap membeli layanan Anda.

Ingatlah bahwa hak pilihan Anda tidak dapat menjadi sesuatu bagi semua orang, tetapi dapat menjadi segalanya bagi seseorang. Mempersempit niche Anda adalah komponen penting untuk memiliki agensi pemasaran digital yang sukses. Lebih dari 70% bisnis sedang menjalani transformasi digital pada tahun 2020, yang berarti ada lebih dari cukup klien yang siap membeli layanan Anda.

Temukan Klien Anda Di Area yang Tepat

Setelah Anda menemukan siapa pelanggan ideal Anda, Anda akan mengetahui tempat terbaik untuk menemukan mereka dan mendekati mereka dengan layanan Anda. Jika klien ideal Anda adalah milenial, Anda akan menemukannya di Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter, dan di situs web mereka. Jika klien ideal Anda adalah satu generasi yang lebih tua, maka Anda dapat menemukannya di Yellowpages online, Facebook, situs web mereka, secara langsung, dan direktori lokal.

Salah satu cara menjual layanan pemasaran digital Anda adalah dengan mendaftarkan agensi Anda di DAN. DAN (Jaringan Agen Digital) adalah platform all-in-one untuk agensi digital, di mana Anda terdaftar berdasarkan lokasi Anda dan mudah ditemukan oleh pemilik bisnis yang membutuhkan layanan Anda.

Bagaimana Menjual Layanan Pemasaran Digital Anda?

Hal terakhir yang ingin Anda lakukan saat menjual layanan pemasaran digital adalah terdengar seperti penjual mobil bekas yang jorok. Ini mencakup banyak pendekatan penjualan khas seperti panggilan dingin, panggilan kejelasan, dan mengirim spam ke klien potensial secara digital.

Pendekatan umum lainnya yang dilakukan pemasar digital spam adalah menghubungi perusahaan yang memberi tahu mereka betapa buruknya pemasaran dan kehadiran online mereka. Ini semua adalah taktik lama dan akan membuat mereka merasa diserang daripada dibantu.

Sebaliknya, Anda perlu mendapatkan kredibilitas dengan mendapatkan kepercayaan mereka terlebih dahulu. Anda dapat melakukan ini dengan melakukan riset di perusahaan mereka terlebih dahulu, mencari tahu siapa audiens target mereka, celah dalam upaya pemasaran mereka, dan memiliki jawaban yang jelas tentang bagaimana mereka dapat melakukannya dengan lebih baik-tanpa menawarkan layanan Anda.

Ini menunjukkan kepada perusahaan bahwa Anda benar-benar peduli dengan kesuksesan mereka, daripada memandang mereka seperti jumlah dolar yang dapat Anda hasilkan dari penjualan. Ini bekerja sangat baik ketika menjual layanan pemasaran digital ke klien kelas atas.

Mengetahui cara menjual layanan pemasaran digital ke bisnis lokal sedikit berbeda dari online, karena paling baik dilakukan secara langsung. Ini membantu menghilangkan kemungkinan terdengar spam melalui email. Melakukan percakapan secara langsung jauh lebih kuat karena Anda dapat terlibat dalam percakapan sambil mengajukan pertanyaan tentang poin-poin menyakitkan mereka dengan mencoba mempromosikan bisnis mereka.

Bicaralah dengan Keinginan Mereka

Pada tahap awal agensi Anda, mudah terjebak dalam upaya menghasilkan banyak penjualan. Ini akan membuat Anda melihat pelanggan potensial sebagai jumlah dolar alih-alih mereka menjadi orang sungguhan.

Masalah utama dengan ini adalah Anda akhirnya merendahkan mereka dan Anda tidak mendapatkan kesempatan untuk benar-benar terhubung dengan mereka dan terhubung dengan keinginan mereka.

Untuk menghindari hal ini, terlibat dalam percakapan tentang apa perjuangan dan aspirasi mereka. Menurut studi terbaru yang dilakukan oleh PR Newswire, 79% pelanggan hanya membeli dari merek yang dapat membuktikan bahwa mereka peduli untuk menghasilkan bisnis mereka. Pelanggan ini perlu merasa bahwa agensi atau merek memahami dan peduli dengan kebutuhan mereka sebelum mempertimbangkan layanan mereka.

Untuk melakukan ini, bicarakan masalah mereka dengan menawarkan layanan yang dapat Anda buktikan akan membuat hidup atau bisnis mereka lebih mudah. Misalnya, orang membuat startup dengan tujuan agar mereka pada akhirnya memiliki lebih banyak kebebasan dalam hidup mereka. Dengan mengajari mereka bahwa layanan Anda akan membantu mereka memiliki lebih banyak kebebasan waktu dengan keluarga mereka, Anda berbicara langsung dengan keinginan mereka.

Tunjukkan Nilai Lebih kepada Mereka

Ketahuilah bahwa calon pelanggan Anda mungkin sedang didekati oleh beberapa agensi pemasaran digital lainnya. Ini berarti Anda perlu meningkatkan nilai Anda untuk menonjol dan menunjukkan bahwa Anda menawarkan layanan pemasaran digital terbaik.

Sebelum Anda berpikir tentang memperkenalkan biaya layanan Anda, pastikan Anda menawarkan nilai tambah kepada mereka. Ini bisa terlihat seperti audit situs web gratis, beberapa petunjuk gratis, atau Ebook Anda secara gratis.

Jangan membanjiri mereka dengan terlalu banyak cara untuk membantu mereka, dan sebaliknya, persempit satu area pada satu waktu dan tunjukkan bagaimana satu area bisnis mereka dapat meningkat dengan bantuan Anda.

Ketahui Tingkat Keahlian yang Dimiliki Calon Klien Anda

Saat Anda terhubung dengan lebih banyak klien, Anda akan melihat bahwa ada beberapa tingkat pengetahuan yang mereka miliki tentang pemasaran digital. Ini berkisar dari pemula yang lengkap dengan startup baru, memiliki pengetahuan menengah, atau ahli yang perlu menghemat waktu (ya Anda dapat menjual layanan pemasaran digital ke pemasar digital lainnya!).

Pemula

Klien di tingkat pemula mungkin memiliki beberapa pengetahuan, tetapi sebagian besar dari penelitian yang telah mereka lakukan secara online. Mereka mungkin mengerti apa yang mereka butuhkan, tetapi tidak tahu bagaimana menerapkan rencana itu ke dalam tindakan.

Menengah

Klien di tingkat menengah mungkin memiliki dasar pengetahuan pemasaran digital yang baik dan siap untuk menyewa layanan Anda sekarang setelah bisnis mereka berkembang. Jual layanan Anda kepada mereka dengan menunjukkan kepada mereka bagaimana Anda dapat membuat hidup mereka lebih mudah dan mengembangkan bisnis mereka.

Maju

Klien di tingkat mahir sudah tahu banyak tentang pemasaran digital, dan mungkin sudah membuat iklan mereka sendiri, dll. Anda dapat menjualnya di layanan Anda dengan menunjukkan bahwa Anda dapat membantu mereka melakukannya lebih cepat sambil memberi mereka lebih banyak waktu untuk menikmati kehidupan.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Menjual Layanan Pemasaran Digital

Itu dia, panduan lengkap menjual layanan digital marketing, dan memahami cara melakukan pendekatan penjualan dengan tipe pelanggan yang berbeda.

Jika Anda siap untuk meningkatkan jangkauan Anda sebagai pemasar digital, Anda harus segera bergabung dengan Jaringan Agensi Digital.