Cara Membangun Suara Merek yang Konsisten Menggunakan Pemasaran Konten

Jadi, Anda punya blog. Jangan katakan pada diri sendiri bahwa konten yang bagus saja sudah cukup. Ini jebakan. Informasi paling penting di dunia akan tetap tidak diketahui kecuali Anda menyampaikannya secara konsisten. Fakta kecil yang dingin dan sulit ini adalah tempat kita semua memulai.

Apa yang akan Anda baca adalah pedoman umum dengan contoh-contoh. Menemukan suara merek Anda lebih dari sekadar membangun strategi komunikasi yang konsisten - ' caranya? 'dan' kenapa? 'setidaknya sama pentingnya dengan' apa? '. Saran terbaik kami adalah tidak melewatkan beberapa langkah, tidak peduli seberapa terburu-buru Anda - setiap faktor yang Anda abaikan pada tahap ini akan meninggalkan bekas permanen di fondasi inti merek Anda. Tidak ada kryptonite dalam bisnis; bisnis Gotham adalah dunia dengan keunggulan kompetitif.

Temukan Influencer

Cari niche Anda di Google, dan lihat hasil pencarian terpopuler. Pada tangkapan layar di bawah ini saya telah mencari ' pemasaran konten ' untuk melihat blog teratas apa yang akan muncul di halaman pertama hasil. Ini bisa sedikit berlebihan pada awalnya karena membangun influencer, sejak saat itu, merupakan panggilan penilaian.

Jadi hanya untuk memastikan Anda tidak meninggalkan siapa pun, ambillah perlahan. Letakkan dan buat spreadsheet dengan 10 hingga 20 nama yang dapat mengajari Anda sesuatu. Spreadsheet itu sekarang adalah teman terbaik Anda - itu ada untuk mengingatkan Anda apa yang Anda lakukan salah dan di mana Anda harus mulai meningkatkan. Ini juga bukan metafora - kami memahami betapa sulitnya mengingat segala sesuatu secara religius dan pada awalnya memahaminya; inilah mengapa sedikit bantuan mungkin berguna.

Ikuti dan Kenali Influencer

Berlangganan banyak. Sekarang, lebih dari sebelumnya, ini bukan hanya tentang posting terbaru, tetapi juga tentang sejarah kuno sebuah blog. Menemukan gaya penulisan tidak terjadi karena Anda hanya menelusuri posting terbaru, ini juga membutuhkan beberapa penelitian. Dan, yang terpenting, jika Anda melihat perbedaan antara artikel yang ditulis dua tahun lalu dan yang diposting sekarang, itu karena evolusi organik atau berkat pemberitahuan bahwa gaya yang terakhir lebih diterima oleh publik. Bagaimanapun, ini adalah informasi yang ingin Anda pertimbangkan saat mengatur beberapa pedoman menulis untuk blog Anda.

Perubahan gaya influencer dari waktu ke waktu adalah salah satu faktor kunci yang harus dipertimbangkan.

Sebelum melangkah lebih jauh dengan ide ini, mungkin tepat untuk mengingatkan Anda bahwa meniru gaya seseorang bukanlah solusi jangka panjang yang baik jika keahlian adalah tujuan Anda. Itu murah dan lebih cepat Anda akan mulai kehilangan kredibilitas.

Meskipun demikian, memantau gaya influencer Anda dengan cermat tidak hanya memberi Anda wawasan tentang seberapa banyak mereka telah berkembang, tetapi juga tentang bagaimana tren telah berubah arah. Merek apa pun harus memiliki nada yang umum dan preferensi profesional di industri ini dapat memiliki kontribusi yang sangat besar untuk menemukan getaran yang tepat yang ingin Anda kirimkan bersama dengan konten Anda.

Anggaplah ramah adalah hal yang menurut Anda paling tepat - selama hal itu tidak secara bertahap berubah menjadi gosip yang murahan dan tidak profesional, itu ide yang bagus. Langkah selanjutnya adalah memastikan bahwa seluruh strategi komunikasi Anda konsisten dan tidak menimbulkan disonansi kognitif. Dengan kata lain, nada merek Anda lebih dari apa yang Anda katakan dan bagaimana Anda mengatakannya. Semuanya mulai dari kesan umum yang saya berikan pada pandangan pertama hingga pendapat kuat yang akan saya miliki tentang merek Anda ketika saya selesai membaca sudut paling kotor dari blog Anda. Pilihlah dengan bijak. Anda mungkin juga ingin menyiapkan desain halaman web yang konsisten dengan pesan umum Anda.

Sebenarnya Anda bisa menilai buku dari sampulnya.

Apalagi kalau soal sampul buku seharusnya seperti apa. Anda tidak dapat menjadi profesional online dengan situs yang terlihat seperti kami kembali ke tahun 1995, terlepas dari kualitas kontennya. Sekali lagi, perhatikan dan pelajari. Pantau transformasi merek tepat waktu dan dapatkan ide tentang apa yang disukai audiens Anda. Gunakan Mesin Wayback untuk melihat penyesuaian paling signifikan dari pesaing Anda.

Ambil Moz Blog sebagai contoh. Telah melalui banyak perubahan sejak 2013, terutama karena, dalam industri ini, semakin baik penampilan Anda, semakin dapat diandalkan. Mari kita lihat sebentar.

Mulai tahun 2015, blog ini didesain ulang agar terlihat lebih minimalis, ramah gadget, dan tidak berbobot. Desain yang ringan dan dinamis ini tidak lain adalah kebutuhan yang dimaksudkan untuk membuat pembaca sehari-hari tetap terlibat melalui tampilan yang ramah dan menyenangkan.

Strategi cerdas lain yang membangun ketegangan seperti film Hitchcock adalah contoh QuickSprout - umumkan blog sebelum mengerjakan detail penulisan. Jika Anda menjalankan kampanye iklan atau jika Anda sudah populer, itu menimbulkan rasa ingin tahu.

Blog ini telah mengalami perubahan waktu. Ketika halaman yang biasanya konsisten dalam hal tampilan diperbarui, Anda tahu sesuatu yang penting harus dipertimbangkan. Dalam kasus Quicksprout, tujuannya adalah agar terlihat lebih bersih, lebih mudah dibaca dan diikuti.

Halaman yang tidak terlalu mengganggu melibatkan lebih banyak audiens, karena halaman tersebut terkait dengan kualitas konten - temukan perbedaan antara dua screenshot di bawah. Yang kedua adalah yang tampaknya bekerja lebih baik saat ini yang disesuaikan dengan kebutuhan dan persyaratan target.

Cobalah untuk menemukan pola kapan artikel diposting - jenis posting apa yang memiliki tanggal penerbitan tetap dan mana yang merupakan pengecualian dari aturan tersebut? Taruh semuanya!

Biasanya, tidak hanya hari dalam seminggu - tetapi waktu juga - sangat penting. Dengan asumsi kontennya bagus dan menarik, pembaca Anda harus tahu persis kapan harus kembali lagi. Dengan cara ini, mereka dapat mengintegrasikan pembacaan 20 menit yang sangat menyenangkan ke dalam rutinitas harian mereka. Memiliki jadwal yang jelas untuk posting konten menunjukkan keterampilan organisasi yang baik. Anggap saja sebagai tanda profesionalisme.

Sangat penting untuk memprioritaskan suara daripada yang lain, karena hal itu memberi Anda arah. Itu membuat perbedaan antara hebat dan biasa-biasa saja bagi pembaca dan, pada waktunya, Anda akan dapat melihat perbedaannya sendiri. Membaca sebanyak mungkin juga memberi Anda getaran dari benak pembaca, menunjukkan kepada Anda dengan tepat untuk apa mereka kembali dan apa yang mereka abaikan.

Pahami Apa yang Dikonsumsi Pelanggan di Media Sosial. Dan kapan.

Menemukan suara merek adalah tentang siapa Anda dan apa yang cocok untuk Anda. Tetapi juga harus tentang apa yang sesuai dengan audiens Anda. Tidak ada ruang untuk kompromi di sini. Cara yang ideal adalah dengan meneliti suara tidak hanya merek Anda, tetapi juga pelanggan Anda. Sesuatu yang mewakili Anda dan klien Anda, sekaligus menawarkan keunggulan kompetitif.

Media sosial banyak tentang memenuhi harapan. Bukan hanya karena kami ingin mendapatkan konfirmasi bahwa kepercayaan kami yang ada adalah benar, tetapi karena kami tahu apa yang harus dicari saat berinteraksi dengan suatu merek. Namun, ada garis tipis antara ini dan prediktabilitas.

Konten berpengaruh yang terlibat harus konsisten dan dapat diakses. Bentuk dan substansi harus harmonis, relevan dan substansial. Namun, tidak ada yang menyukai bacaan yang tampaknya terlalu berat.

Dalam hal ini, suara merek Anda adalah apa yang Anda katakan dan cara Anda menyampaikannya. Untungnya, apa yang tampaknya memiliki hasil positif di media sosial di ceruk pasar Anda adalah indikator yang kuat dari arah umum yang harus Anda tuju.

Mari kita analisis beberapa contoh untuk melihat bagaimana ini bekerja dalam praktiknya. Kami akan menganalisis Backlinko dan Search Engine Land untuk bagian ini. Memantau keterlibatan media sosial mereka di blog memberi kita wawasan tentang apa yang paling diminati oleh audiens.

Mari kita ambil Studi Kasus Viral Marketing: Bagaimana Blog Baru Menghasilkan 17.584 Pengunjung Dalam posting Satu Hari misalnya dan lihat apa yang Brian Dean lakukan di situsnya Backlinko untuk memiliki tingkat keterlibatan yang tinggi:

• itu membangun posting mendalam yang merinci setiap langkah proses, menginspirasi kepercayaan sebagai sumber;
• itu mendasarkan konten pada strategi yang diterapkan yang membawa hasil, membangun kredibilitas;
• itu diatur untuk mendorong membaca, dengan paragraf kecil, daftar rinci, peluru dan infografis;
• humor digunakan untuk membuat penonton rileks, sambil mengirimkan getaran yang bersahabat (tetapi profesional).

Tidak heran mengapa pos tersebut memiliki 330 komentar dan sangat mudah dibagikan dengan total lebih dari 4k. Untuk melihat apakah pengamatan ini berlaku dalam contoh sukses lainnya, mari kita lihat salah satu postingan blog Danny Sullivan. Dia adalah pendiri Search Engine Land yang bangga.

Search Engine Land, tanpa diragukan lagi, adalah tujuan teratas lainnya dari ceruknya, yang menjelaskan kesuksesan besar dalam kemudahan berbagi media sosial. Meski begitu, beberapa postingan lebih populer dari yang lain. Apa bedanya?

• penggunaan daftar bernomor, tajuk dan pemisah konten lainnya untuk membantu audiens mengikuti konten dengan mudah;
• contoh-contoh praktis yang mengkonfirmasi teori-teori yang dia ungkapkan dan dijaminkan melalui analisis yang solid yang diteliti dengan benar;
• informasi tersebut sangat relevan bagi orang-orang di ceruk tersebut.

Elemen-elemen ini adalah indikator utama yang harus dipertimbangkan saat memikirkan nada merek apa yang ingin Anda kaitkan. Meskipun Anda yakin bahwa semua faktor ini berdampak positif pada penonton (bagaimanapun juga, mamut yang menggunakannya, bukan?), Ingatlah untuk tidak menjadi peniru. Ini hanyalah permulaan saat Anda mengumpulkan data untuk memahami preferensi umum yang akan Anda kerjakan.

Pantau Strategi Media Sosial Mereka

Tidak ada kesuksesan media sosial yang berbahaya. Yah, mungkin hanya Gangnam Style, tapi tidak ada yang lain. Mengandalkan pesona kehidupan nyata dan konten berkualitas tinggi tidak akan berhasil secara online, karena ada banyak hal yang dipertaruhkan. Dan ya, pada akhirnya, rasanya Anda mendapatkan setiap tweet, klik, bagikan, pin, atau suka - dan memang seharusnya begitu. Karena di balik kesuksesan yang luar biasa Anda sekarang membenci pesaing Anda karena ada perencanaan yang serius.

Sadarilah, semua strategi media sosial mengalami pasang surut. Sangat sulit untuk mengikuti orang banyak, bahkan ketika mereka adalah audiens Anda dan Anda hafal kebutuhan mereka. Itu tidak cukup, di awal.

Lihatlah ke belakang pagar dan ambil contoh pesaing Anda. Misalnya, kami menemukan dari analisis media sosial ini bahwa kinerja Twitter Backlinko (kiri atas pada gambar di bawah) akhir-akhir ini tampaknya tidak merekomendasikan strategi saat ini, begitu pula lalu lintas Facebook (kanan atas). Pantau konten pesaing Anda dan lihat apa yang mendorong perhatian - karena ada sesuatu yang jelas terjadi, baik untuk audiens lain, seperti yang dapat kita lihat dari kinerja konten G + (kiri bawah) dan LinkedIn (kanan bawah). Lihat bahwa di Google plus (kiri bawah) situasinya jauh lebih baik dibandingkan dengan Twitter dalam hal evolusi promosi konten.

Tanyakan pada diri Anda apa yang mendorong begitu banyak visibilitas dan mengapa konten yang sama bekerja secara berbeda pada platform yang berbeda. Pasti audiens mencari hal-hal lain di Google plus dibandingkan dengan Twitter - tarik kesimpulan Anda dari sini juga, lihat konten mana yang sesuai untuk lingkungan media sosial mana.

Hal yang sama berlaku untuk blog Danny Sullivan. Perbedaannya adalah bahwa dia tampaknya memiliki kinerja yang lebih baik (dan relatif stabil) di Twitter dan Facebook. Mungkin sudah waktunya untuk membuat perbandingan dan melihat jenis konten apa yang bekerja lebih baik dan di mana. Misalnya, lihat grafik Facebook (kanan atas) - memiliki lonjakan - itu berarti bahwa apa pun yang dilakukan Search Engine Land dengan kontennya mendorong kemampuan berbagi organik secara mantap, tetapi bagaimanapun juga dibedakan. Anda akan menyesuaikan strategi ini dengan konten, audiens, dan kebutuhan Anda.

Jangan berpikir bahwa masa penelitian ini hanya membuang-buang waktu dan dapat diperlakukan secara dangkal. Bagaimanapun, itu yang menentukan kinerja masa depan Anda. Benar apa yang mereka katakan bahwa hari-hari yang dihabiskan dalam perencanaan bernilai berbulan-bulan dalam implementasi.

Keputusan Terkait Konten

Jangan lupa bahwa suara merek, secara kasar, adalah tentang konten. Dari ahli strategi konten Anda hingga calon pelanggan, semua orang harus mengingat untuk apa mereka berada di situs: informasi. Informasi yang kuat dan dapat diakses. Desain hanyalah konteks yang membuat ide luar biasa Anda benar-benar bersinar. Berteriak atau berbisik tidak berhasil secara online, jadi Anda harus sangat berhati-hati dalam melibatkan audiens dan mengirimkan pesan yang tepat.

• Tempo dan Panjang Kalimat - Antara Balzac dan Sekolah Dasar

Mempercepat aliran proses berpikir Anda melalui kalimat pendek, kata-kata mengalir cepat dengan banyak kata kerja dan tanpa kata sifat adalah salah satu cara menggunakan tempo untuk menyarankan sesuatu. Tentu saja, sebaliknya ada slow down, dengan banyak kata sifat dan nada deskriptif.

Secara teori tidak terlihat buruk, bukan? Sayangnya, ketika datang ke praktik, pesan yang ingin kami sampaikan tidak selalu secara ajaib, sangat cocok dengan salah satu dari keduanya. Anda bukan Cinderella. Sebaliknya, korespondensinya tidak kentara dan perlu waktu untuk menyesuaikan kecepatan tulisan Anda dengan aliran pemikiran yang ingin Anda sampaikan.

Melakukan penelitian. Banyak membaca. Ambil catatan. Kopi tidak pernah habis.

Garisbawahi kalimat pendek dan panjang dalam artikel bagus yang Anda baca menggunakan warna berbeda. Pahami kapan tempo berubah dan mengapa. Dan sekali lagi, letakkan semuanya. Cobalah untuk berpikir dalam pola apa yang berhasil di mana.

Jangan biarkan diri Anda kewalahan. Ingatlah siapa Anda, apa kepribadian merek Anda, dan apa tujuan semua ini. Premis implisit dari ini adalah mendapatkan keunggulan kompetitif, jadi jangan terlalu takut untuk keluar dari pola tersebut.

• Bahasa sehari-hari dan Jargon - Teman atau Lawan?

Bersikap komunikatif dan manusiawi tidaklah mudah di web, terutama saat Anda mencoba terdengar profesional. Sebelum membuat keputusan tentang arah semantik, Anda harus terlebih dahulu melihat apakah Anda mencoba menjual (membujuk, menarik) bisnis atau orang lain. Banyak perbedaan antara standar kedua kategori.

Tidak ada yang boleh lupa mengapa kita memiliki jargon di tempat pertama: tidak terdengar pintar, tetapi untuk menjadi efisien.

Jelas bahwa tidak ada yang menyukai suara robotik, tetapi mungkin Anda tidak ingin terdengar seperti Lil 'Wayne saat menggunakan Windows dan Apple. Fakta bahwa sekitar 67% bisnis membuat keputusan pembelian berdasarkan konten web tidak benar-benar menghilangkan tekanan, tetapi menempatkan segala sesuatunya dalam perspektif.

Niche Anda memiliki singkatan dan jargonnya sendiri. Meskipun memandang rendah pembaca Anda tidak dapat diterima, jangan mencoba untuk menghapus istilah teknis sepenuhnya dari konten Anda, Anda akan terdengar tidak memenuhi syarat dan kurang informasi. Gunakan jika perlu.

Temukan Topik yang Pasti dan Banyak Latihan

Masalah dengan dunia di mana semua orang mengira mereka ahli adalah bahwa Anda tidak akan dapat diandalkan kecuali Anda spesifik. Jadi, dengan memilih topik, yang saya maksud bukan industri umum untuk diocehkan dalam 2000 kata lebih. Isinya harus tangan, layak dibaca; kami sudah terlalu sibuk seperti itu. Jika Anda berhasil menarik perhatian saya, jangan sia-siakan kesempatan ini dengan akal sehat yang tidak masuk akal.

Mari kita lihat artikel Brian Dean di Backlinko. Selain sangat spesifik dalam postingannya, dia juga membagikan pengalaman profesionalnya saat itu terjadi. Ini adalah cara yang bagus untuk membangun kredibilitas sebagai merek bersama dengan suara yang kuat yang sangat ingin didengar orang.

Berbagi informasi yang tidak terlalu menguntungkan dalam hal citra adalah salah satu pernyataan kuat tentang kepercayaan bisnis - pada merek yang dia dukung dan juga pelanggan. Ini adalah jenis topik yang tidak mungkin untuk tidak dihargai, bahkan jika Anda tidak berada di ceruk ini.

Dan sekitar 2k saham dan 533 komentar tidak terlalu buruk untuk pemasar online. Tetapi Anda tidak akan menulis pada level ini pada awalnya.

Menjadi konsisten dan menyenangkan dalam menulis membutuhkan waktu dan latihan. Satu hal yang selalu saya rekomendasikan adalah memilih topik, memikirkan apakah topik tersebut cukup spesifik untuk menjadi relevan dan cukup luas untuk memiliki audiens. Setelah ini, latihan yang bagus adalah menulis tiga artikel berbeda tentang subjek itu. Tentu saja, mereka akan memiliki kekuatan dan kelemahan masing-masing. Sebelum memposting apa pun, lihat apa yang menyenangkan Anda dan apa yang tidak dibandingkan dengan apa yang ingin Anda capai.

Bertanya pada diri sendiri:

• Apakah sesuai untuk audiens Anda?
• Apakah semua yang ingin Anda transmisikan jelas?
• Apakah gaya mengalir? Apakah ini terasa sedikit sulit untuk dibaca?
• Apa lagi yang ingin Anda ketahui jika Anda kurang informasi tentang topik tersebut?
• Siapa, dari teman-teman Anda di industri ini, yang dapat memperoleh manfaat dari informasi tentang artikel tersebut?

Temukan Apa yang Diinginkan Audiens Anda

Untuk berhasil membuat gambar persona pembaca Anda, cukup dengan melihat orang-orang yang membaca konten Anda - atau, bahkan lebih baik, menautkan ke konten Anda. Kami akan mulai dari tempat berikut:

• popularitas mammoth di ceruk pasar Anda sebagian besar bersifat organik - hasil kerja keras, komitmen, dan kinerja tinggi;
• gagasan umum tentang pemeriksaan backlink dapat membantu Anda membuat kesan yang lebih akurat dan spesifik tentang siapa yang akan tertarik dengan layanan Anda;
• penting bagi suara merek Anda untuk memenuhi kebutuhan kategori yang disebutkan di atas (yang tidak dimiliki pesaing Anda jika memungkinkan), dan mengetahui siapa mereka dan apa gaya mereka menyelesaikan setengah dari pekerjaan;

Pada pandangan pertama, jenis dan kategori halaman web memberi Anda wawasan tentang dua hal substansi: apa strategi backlink pesaing Anda dan siapa yang secara umum tertarik untuk mempromosikan / menautkan ke konten mereka.

Seperti yang dapat kita lihat dari grafik di bawah ini, jenis halaman web serta profil kategori halaman web serupa untuk blog Backlinko dan Search Engine Land, yang menunjukkan profil strategi backlink yang umum. Mengenai jenis halaman web, kedua blog tersebut mendapatkan sebagian besar tautannya dari blog; Kategori berikut Backlinko adalah forum, situs pribadi dan e-commerce, sedangkan Search Engine Land adalah direktori web, forum dan e-commerce.

Mengenai kategori halaman web, sebagian besar backlink dari Backlinko berasal dari teknologi, bisnis, dan pergudangan, sedangkan sumber tautan Search Engine Land adalah bisnis, teknologi, dan karier.

Setelah membuat analisis singkat ini, pendekatan yang berguna adalah menjelajahi beberapa halaman untuk melihat gaya umum mereka serta jenis konten: seberapa luas mereka di industri ini, visibilitas yang mereka miliki, keterlibatan media sosial di postingan mereka. , nada umum penulisan (dengan asumsi mereka akan mencari genre yang sama dalam alat SEO dengan yang mereka gunakan dalam mengembangkan bisnis).

Kesimpulan

Menemukan suara merek mungkin merupakan salah satu pertanyaan paling mendasar saat memulai bisnis. Itu harus sesuai dan konsisten dengan tujuan Anda dan membutuhkan kepribadian yang kuat untuk menonjol dari kebisingan komersial umum.

Anda tidak dapat menawarkan pengalaman yang tak terlupakan tanpa keterlibatan besar-besaran dalam jaringan dan media sosial, tetapi semua ini tidak mungkin terjadi tanpa pilar gaya yang harus Anda buat untuk strategi komunikasi Anda.