3 Komponen untuk Menjalankan Operasi Isi Halus
Diterbitkan: 2020-12-22Saat membicarakan strategi dan taktik, terkadang kami masih membicarakan industri ini seolah-olah kami adalah sekumpulan pemasar konten tunggal yang kebetulan bekerja sama.
Untuk membuat tim pemasaran konten yang berfungsi, Anda perlu mengumpulkan elemen kunci - bakat, alat, dan operasi - untuk memastikan bahwa Anda memiliki orang yang tepat yang dapat melakukan pekerjaan dalam kerangka kerja yang menguntungkan mereka dan perusahaan Anda.
Mari kita mulai.
1. Bakat
Siapa yang Anda butuhkan di tim Anda? Mari kita bicarakan.
Penulis
Ini jelas: Anda tidak dapat melakukan pemasaran konten tanpa penulis. Tapi apa yang membuat penulis bagus untuk tujuan pemasaran konten? Itu bukan pertanyaan yang mudah untuk dijawab, tetapi bidang pengetahuan ini dekat dengan kebutuhan universal para penulis Anda:
- Riset : Penulis paling terampil di industri tahu cara meneliti di atas segalanya. Mereka tahu bagaimana melakukannya dengan cepat dan akurat. Mereka melakukannya tanpa sengaja mencari “berita palsu” atau outlet yang tidak dapat dipercaya, dan mereka melakukannya tanpa mencari informasi yang sama dengan orang lain. Mereka mencari di tempat yang kurang jelas; mereka menggabungkan ide-ide dari berbagai disiplin ilmu dan industri; dan mereka melakukannya dengan cara yang kohesif.
- Struktur: Seorang penulis pemasaran konten yang berbakat tahu bagaimana menarik pembaca dengan kalimat pertama, menarik mereka, membuat janji tentang apa yang akan datang, dan menyajikan informasi dengan cara yang mudah dicerna. Penonton Anda jarang menginginkan bahasa berbunga-bunga. Mereka mencari kejelasan.
- Kreativitas: Penulis di industri ini tahu cara mengajukan ide yang akan menarik perhatian, dan itu berarti mereka dapat mensintesis pengetahuan dengan cara yang menghasilkan konsep baru. Tidak setiap posting blog harus memiliki ide orisinal yang merevolusi dunia, tetapi idenya harus cukup baru agar layak untuk diklik.
- Maksud: Penulis harus memahami alasan konten tersebut. Saya tidak mengatakan mereka harus datang dengan pemahaman tentang industri pemasaran konten, meskipun itu bonus besar. Saya mengatakan mereka perlu memahami psikologi pembaca dan mampu dengan cepat beradaptasi dengan jenis konten yang melayani tujuan berbeda.
KONTEN TERKAIT HANDPICKED:
- Bagaimana Mempekerjakan Jurnalis Dapat Meningkatkan Pemasaran Konten Anda
- Buku Jawaban Pemasaran Konten: Mengelola Konten Anda
Pengembang
Sebuah dinding biasanya ada antara pengembangan web dan pemasaran konten. Ini harus dirobohkan.
Saya menghabiskan banyak waktu untuk melihat analitik web dan alat dan gadget sering kali merupakan laman dengan kinerja tertinggi di sebuah situs. Saat garis antara situs web dan aplikasi kabur, lebih banyak orang mengharapkan sesuatu di luar pengalaman statis.
Pengembang yang berorientasi pada pemasaran harus dapat menghasilkan aplikasi ukuran kecil dalam rentang waktu singkat, memunculkan ide untuk mengisi celah dalam penawaran gratis di web, dan memiliki intuisi untuk jenis aplikasi yang tidak hanya akan digunakan, tetapi juga dibagikan.
Desainer
Desainer harus dapat menghasilkan infografis, memiliki pengalaman pengembangan yang cukup untuk membangun atau setidaknya mengedit tema estetika yang berfungsi, dan dapat merancang untuk pengalaman lintas platform.
Tapi, Anda perlu mencari dua ciri ini lebih dari apa pun:
- Pendekatan pesan-pertama - Desain yang bagus menjelaskan dan menarik perhatian. Gimmick seperti slideshow, paralaks, dan embel-embel lainnya mungkin berhasil, tetapi jika mengalihkan perhatian dari pesan, itu kontraproduktif. Banyak bakat desain berasal dari latar belakang artistik, tetapi seni biasanya dimaksudkan untuk subjektif dan tergantung pada interpretasi. Itu sering kali adalah kebalikan dari apa yang Anda inginkan dari desain.
- Pola pikir produktif - Bisa berbahaya bagi tim jika desainer memprioritaskan perfeksionisme daripada produktivitas. Tim pemasaran konten Anda perlu menguji ide dengan cepat, apakah itu pengujian A / B atau konten eksperimental yang berpusat pada desain. Jika Anda mencapai 80% kesempurnaan, Anda dalam kondisi yang baik untuk sebagian besar proyek. Tentu saja, kemampuan untuk benar-benar melipatgandakan sesuatu yang bekerja dan mendekati kesempurnaan adalah keterampilan yang penting, tetapi mengutak-atik berlebihan adalah salah satu masalah paling umum yang saya lihat di industri ini.
Spesialis penjangkauan
Meskipun memublikasikan konten di saluran milik Anda bisa berhasil, penjangkauan tetap diperlukan agar prosesnya berjalan jauh lebih lancar, cepat, dan efektif. Baik itu posting tamu, kemitraan promosi kolaboratif, atau sekadar menyebarkan berita, segalanya akan berjalan lebih baik ketika tim Anda bekerja dengan outlet dan influencer lain.
Spesialis penjangkauan diperlukan untuk membuat program #contentmarketing berjalan lebih efektif, kata @DholakiyaPratik. Klik Untuk Menge-TweetSpesialis penjangkauan Anda benar-benar harus menempatkan pembangunan hubungan sebelum penjangkauan yang dingin. Orang ini tidak perlu berteman baik dengan semua orang di industri Anda, tetapi orang ini harus memiliki pola pikir bahwa peran tersebut melibatkan membangun hubungan bisnis yang saling menguntungkan.
2. Alat
Sementara beberapa operasi pemasaran konten berakhir dengan miopia alat, alat sangat diperlukan untuk mengelola dan berkolaborasi sebagai sebuah tim.
Pilihan alat Anda sangat bergantung pada gaya manajemen Anda serta apa yang mungkin sudah ada dalam organisasi Anda. Saat Anda meninjau opsi Anda, fokuslah pada alat yang dirancang untuk penggunaan tim yang cukup sederhana untuk digunakan secara intuitif oleh anggota tim. Dalam melihat aspek kolaboratif alat, jangan terlalu sederhana dan terbuka, yang berarti mengorbankan semua fitur manajemen proyek. Tujuannya adalah untuk menemukan kombinasi atribut terbaik berdasarkan tujuan Anda untuk tim dan proses kerjanya.
Di sisi freemium, saya suka Trello. Penyiapannya bagus untuk jenis proyek dalam pemasaran konten - tugas individual yang berjalan melalui beberapa fase, seperti curah pendapat, penulisan, persetujuan, dan distribusi.

Antarmuka intuitif dibangun di atas kartu yang Anda seret dan lepas dari satu daftar ke daftar berikutnya saat melewati fase. Demikian pula, Anda dapat menyeret dan melepaskan anggota tim ke tugas tertentu, meninggalkan komentar di kartu, dan menetapkan batas waktu untuk setiap kartu.
Untuk sesuatu yang lebih berorientasi pada manajemen proyek dan lebih cocok untuk kampanye yang lebih besar, kolaboratif, dan terintegrasi, saya lebih suka Workzone. Meskipun antarmukanya jauh lebih terlibat, ini memberikan fitur inti dari manajemen proyek besar dan alat penjadwalan tugas tanpa massal. Fitur yang disertakan sering kali hilang dari alat yang lebih sederhana termasuk bagan Gantt, dependensi tugas, subtugas, kalender, tampilan lintas kampanye, banyak proyek, dan banyak ruang kerja.
Manajer prospek dapat menghapus fitur yang tidak relevan untuk menyederhanakan semuanya. Setiap pengguna mendapatkan daftar tugasnya sendiri. Workzone juga menampilkan kemampuan familiar untuk meninggalkan komentar pada tugas.
Tidak seperti beberapa alat, ini juga memungkinkan Anda mengirim email langsung ke anggota tim dari dalam antarmuka. Fitur tambahan termasuk markup gambar dan pelacakan waktu dan biaya.
KONTEN TERKAIT HANDPICKED:
- 15+ Template dan Alat Pemasaran Konten Esensial untuk Strategi, Perencanaan, dan Pengukuran
- 9 Alat Gratis untuk Membuat Konten Bersama
3. Operasi
Tim pemasaran konten bervariasi dari start-up yang cerewet hingga pembangkit tenaga listrik Fortune 500, tetapi beberapa hal tetap berlaku selama ini.
Organisasi
Sayangnya, bahkan dengan alat yang tepat dan bakat yang tepat, pengorganisasian tidak terjadi begitu saja.
Karena setiap perusahaan mengatur secara berbeda, daripada memberi Anda jawaban yang pasti, izinkan saya membagikan beberapa pedoman tentang cara mengatur:
- Gunakan pengukuran sebagai prinsip panduan utama kerja tim Anda (lebih lanjut tentang ini nanti.)
- Berikan tim Anda kebebasan sebanyak mungkin seperti menetapkan tenggat waktu dan menentukan proses mereka sendiri (bekerja sama dengan rekan satu tim mereka). Hindari pengelolaan mikro tetapi tawarkan saran berharga jika diterima dan diperlukan. Kepemimpinan tim harus memfokuskan sebagian besar usahanya untuk mendefinisikan dan menangani tujuan tim secara keseluruhan.
- Pastikan prosesnya sesederhana mungkin dan digunakan secara konsisten, mulai dari mencatat penyelesaian proyek hingga berbagi file.
- Berkomunikasi secara teratur di antara anggota tim dan kepemimpinan. Introversi adalah sifat umum pada orang-orang yang tertarik pada industri ini, yang, meski dengan sendirinya, dapat menimbulkan komplikasi dan kebingungan jika hal itu menghalangi kolaborasi. Mengatur pertemuan sesekali itu penting, terutama untuk proyek besar yang membutuhkan kerja dari semua orang di tim.
Pengukuran
Seperti yang saya yakin Anda pernah mendengar, "Apa yang diukur akan dikelola." Semua orang di tim pemasaran konten Anda harus memahami metrik - apa yang diukur dan apa yang dipelajari dari pengukuran tersebut.
Juga, pastikan bahwa pengukuran dibobotkan berdasarkan prioritas taktik dalam strategi pemasaran konten Anda. Hal ini mencegah sesuatu yang sering saya lihat: miopia halaman atas - saat Anda menghabiskan semua upaya Anda untuk mencoba menciptakan kembali apa yang terjadi dengan halaman berperforma tertinggi. Tentu, Anda harus belajar dari konten Anda yang berkinerja terbaik, tetapi Anda harus melakukannya dalam konteks tujuannya dan apakah tujuan tersebut masih valid.
KONTEN TERKAIT HANDPICKED:
- 4 Laporan Google Analytics Yang Harus Digunakan Setiap Pemasar Konten
- Pemasar: 14 Peluang untuk Membuat Upaya Konten Anda Lebih Skalabel [Riset Baru]
Umpan balik
Jangan mengandalkan metrik sebagai satu-satunya metode umpan balik Anda. Jika Anda terlalu fokus pada KPI dan sasaran, Anda dapat melupakan dua hal penting: moral dan inovasi.
Jangan mengandalkan metrik sebagai satu-satunya metode masukan Anda, kata @DholakiyaPratik. Klik Untuk Menge-TweetPastikan tim Anda merasa diterima untuk memberikan umpan balik dan berbagi ide. Mendorong inovasi dan rekomendasi. Atur pertemuan untuk menangani kebutuhan khusus ini. Jika bakat Anda tidak merasa terlibat dalam proses tersebut, moralitas akan menderita dan inovasi akan mandek.
Jadilah mesin yang diminyaki dengan baik
Dengan menangani tim, alat, dan struktur Anda, Anda memiliki dasar yang kuat untuk membantu tim pemasaran konten Anda mencapai langkahnya. Dengan bahan yang tepat untuk organisasi Anda, Anda berada pada posisi yang tepat untuk menetapkan dan mencapai tujuan pemasaran konten dan bisnis Anda.
KONTEN TERKAIT HANDPICKED:
- 7 Hal yang Anda Butuhkan untuk Memiliki Tim Pemasaran Konten yang Produktif (dan Bahagia)
- Siapa yang Akan Anda Tambahkan ke Tim Pemasaran Konten Anda?
Harap diperhatikan: Semua alat yang disertakan dalam posting blog kami disarankan oleh penulis, bukan tim editorial CMI. Tidak ada pos yang dapat menyediakan semua alat yang relevan di ruang tersebut. Jangan ragu untuk memasukkan alat tambahan di komentar (dari perusahaan Anda atau yang pernah Anda gunakan).
Mari tambahkan item keempat untuk menjalankan program pemasaran konten yang sukses - membaca buletin harian gratis CMI dengan tip, tren, dan wawasan tentang industri. Berlangganan hari ini (atau setidaknya daftar untuk versi intisari mingguan.)
Gambar sampul oleh Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute