15 Contoh Bukti Sosial yang Menginspirasi untuk Meningkatkan Pemasaran Anda

Mencari contoh bukti sosial terbaik untuk menginspirasi strategi pemasaran digital Anda?

Di pasar yang kompetitif saat ini, calon pelanggan mencari sinyal bahwa merek Anda dapat dipercaya untuk memberikan hasil. Pemasaran bukti sosial berhasil karena menunjukkan bahwa orang lain mendapatkan hasil yang bagus dengan membeli atau bermitra dengan merek Anda, yang mungkin saja menginspirasi calon pelanggan Anda untuk memberi Anda kesempatan.

Ternyata, bukti sosial telah menjadi salah satu konsep pemasaran paling kuat di abad ke-21. Semua perusahaan perangkat lunak terkemuka di dunia telah memasukkan bukti sosial ke dalam strategi pemasaran mereka dan kami pikir Anda juga harus melakukannya.

Untuk membantu Anda memulai, berikut adalah 15 contoh bukti sosial yang menginspirasi yang dapat meningkatkan persepsi merek Anda di pasar dan mendorong lebih banyak konversi di situs web Anda.

Apa itu Bukti Sosial?

Bukti sosial sebenarnya hanyalah gagasan bahwa Anda dapat menggunakan umpan balik dan pengaruh pelanggan atau merek Anda yang sudah ada untuk memengaruhi pelanggan baru agar mencoba produk atau layanan Anda.

Beberapa contoh bukti sosial termasuk penggunaan fakta dan angka mentah, testimonial, ulasan, kisah sukses pelanggan, dan studi kasus yang mencerminkan dampak merek Anda terhadap pelanggan yang ada. Dalam 15 contoh bukti sosial yang menginspirasi ini, kami mengeksplorasi ini dan jenis bukti sosial lainnya yang dapat meningkatkan merek Anda di pasar.

15 Contoh Bukti Sosial yang Menginspirasi untuk Meningkatkan Pemasaran Anda

Testimonial

Testimonial adalah kutipan langsung dari pelanggan tentang pengalaman mereka dengan produk atau layanan Anda. Testimonial telah menjadi bagian dari periklanan selama ratusan tahun dan masih sering digunakan oleh pemasar perangkat lunak untuk menyampaikan dampak solusi mereka terhadap bisnis nyata.

fomo

Mengapa Bekerja : Halaman ulasan pelanggan Fomo layak untuk dilihat – ini mewakili salah satu ujung spektrum tentang cara menyajikan testimonial. Kesaksian di sini singkat dan manis, sangat pribadi (dikutip untuk orang tertentu di perusahaan tertentu), dan masing-masing terhubung ke studi kasus keberhasilan pelanggan dengan melihat lebih dalam tentang bagaimana produk Fomo membantu membuat dampak. Tingginya jumlah testimonial dan studi kasus yang ditampilkan di halaman ini menambah lapisan bukti sosial lainnya pada contoh yang dijalankan dengan baik ini.

Sinkronisasi Pie

Mengapa Bekerja : Alih-alih menerbitkan daftar testimonial pada halaman khusus seperti yang dilakukan Fomo, PieSync menerapkan pemasaran bukti sosial dengan menampilkan satu testimonial berdampak tinggi di halaman depan situs web mereka. Contoh bukti sosial yang dibuat dengan cerdik ini menyoroti manfaat khusus PieSync untuk Hotel-Spider dan bahkan membangun kredibilitas dengan menautkan ke situs web Hotel-Spider.

Guru Mobil

Mengapa Berhasil : Inilah cara cerdas lain menggunakan testimonial sebagai bukti sosial. Di halaman beranda CarGurus, pengguna menemukan bagian dengan judul "Apa yang Dikatakan Pengguna Kami" di mana mereka dapat menelusuri berbagai testimoni dengan mengklik panah kecil yang mengarah ke kiri dan kanan. Setiap testimonial adalah video tersemat yang dihosting di saluran YouTube CarGurus. Ketika pengguna melihat testimonial ini, CarGurus juga berhasil mempromosikan konten videonya dan membangun hubungan multi-channel dengan calon pelanggan.

Ulasan/Peringkat Bintang

Ulasan dan peringkat bintang telah menjadi salah satu bentuk pemasaran bukti sosial yang paling kuat di era Internet, di mana setiap orang memiliki kekuatan untuk berbagi pendapat dan pengalaman mereka dengan dunia. Merek yang ditampilkan di bagian ini tahu cara menggunakan ulasan untuk menunjukkan bukti sosial dan mendorong audiens untuk mengambil tindakan.

Amazon

Mengapa Berhasil : Ulasan produk adalah bentuk bukti sosial yang kuat yang digunakan banyak situs web eCommerce untuk mendorong lebih banyak penjualan di platform mereka. Kehadiran beberapa ulasan pelanggan yang positif memberikan validasi instan bahwa orang lain telah membeli produk tersebut. Ulasan positif juga menunjukkan bahwa vendor memiliki riwayat menyelesaikan transaksi yang jujur, yang menginspirasi kepercayaan dan membuat prospek lebih mungkin mengambil risiko pembelian.

Google Places

Mengapa Berhasil : Saat Anda menelusuri bisnis lokal di Google, kemungkinan besar Anda akan menemukan hasil penelusuran yang terlihat seperti ini. Google menggunakan fungsi petanya untuk merekomendasikan tempat-tempat yang dekat dengan Anda yang sesuai dengan kriteria pencarian Anda. Untuk membantu Anda memilih opsi terbaik, Anda juga disajikan dengan peringkat bintang untuk setiap hasil dan jumlah total ulasan dalam tanda kurung di sebelah peringkat bintang. Gambar yang menarik dan peringkat bintang yang tinggi biasanya merupakan bukti sosial yang cukup bagi para pencari di Google Places untuk mulai merencanakan kencan makan siang.

Perbesar

Mengapa Berhasil : Berikut adalah pendekatan berbeda untuk ulasan pelanggan yang ditampilkan di situs web Zoom Meeting, penyedia konferensi video jarak jauh. Sementara Amazon dan Google telah mengotomatiskan cara mereka menampilkan peringkat bintang dan ulasan, Zoom telah memilih untuk menyoroti peringkat agregat positif yang mereka terima di tiga situs web ulasan perangkat lunak paling populer. Audiens kemudian dapat mengklik untuk melihat bagaimana Zoom ditinjau di semua platform tersebut, memberi mereka akses ke bukti sosial tambahan tentang platform Zoom.

Pelanggan Saat Ini

Salah satu cara termudah untuk mulai membangun bukti sosial dengan calon pelanggan Anda adalah dengan menyoroti beberapa pelanggan Anda saat ini di situs web Anda. Anda tidak perlu mengumpulkan kutipan atau mendapatkan kesaksian yang cemerlang – hanya dengan menampilkan merek mereka di situs web Anda dapat mengirim pesan bahwa Anda telah mendapatkan kepercayaan dari bisnis lain di komunitas. Berikut adalah beberapa contoh bukti sosial yang menggambarkan bagaimana perusahaan perangkat lunak terkemuka saat ini menyoroti pelanggan mereka saat ini untuk meningkatkan konversi.

MailChimp

Mengapa Bekerja : MailChimp menyoroti beberapa pelanggannya saat ini di halaman arahan mereka sebagai bentuk bukti sosial – tetapi sebenarnya ada sudut yang sangat unik di sini. Alih-alih menampilkan perusahaan Fortune 500 yang menggunakan MailChimp untuk menjalankan kampanye pemasaran email mereka (dan yakinlah, jumlahnya sangat banyak), MailChimp malah berfokus pada pelanggan bisnis kecilnya dan bahkan menautkan ke situs web mereka sehingga Anda dapat melihatnya sendiri bagaimana MailChimp memperkuat kampanye pemasaran mereka.

Kendur

Mengapa Bekerja : Slack menulis bahwa produk mereka dipercaya oleh tim dari berbagai ukuran, tetapi jelas jenis klien apa yang mereka targetkan dengan menyoroti pelanggan mereka saat ini: yang besar. Perusahaan yang ditampilkan dalam contoh bukti sosial ini semuanya dianggap sebagai pemimpin pasar di industrinya masing-masing. Dengan menyoroti hubungan mereka dengan merek-merek besar ini, Slack mempertaruhkan klaimnya sebagai aplikasi produktivitas terkemuka untuk organisasi perusahaan.

Widget Bukti Sosial

Widget bukti sosial terhampar di situs web Anda dan memberikan bukti sosial kepada pengunjung Anda secara waktu nyata berdasarkan interaksi pengguna nyata.

TrustPulse

Mengapa Bekerja : TrustPulse membuat plugin situs web yang menampilkan overlay di situs web Anda (lihat gambar terkait) setiap kali pengguna menyelesaikan tindakan yang diinginkan seperti berlangganan layanan Anda atau membeli produk. Ini memberikan sumber bukti sosial instan bagi siapa pun yang mengunjungi situs web Anda bahwa transaksi sedang terjadi dan mendorong mereka untuk memulai dan menghindari ketinggalan.

fomo

Mengapa Bekerja : Pernahkah Anda mendengar tentang FOMO?

Itu singkatan dari Fear Of Missing Out, dan itu adalah sesuatu yang mungkin dialami konsumen ketika mereka melihat orang lain berjalan-jalan dengan produk atau layanan baru yang mengilap.

FOMO menyajikan hamparan untuk semua pengunjung di situs web Anda setiap kali seseorang menyelesaikan transaksi di salah satu halaman penjualan Anda, memberikan bukti sosial instan dan mendorong pengunjung di situs web Anda untuk menghindari kehilangan dan melakukan pembelian sendiri.

Penghargaan dan Lencana

Merek dapat menampilkan penghargaan dan lencana di situs web mereka untuk menyoroti area kinerja terbaik mereka dan menunjukkan bahwa anggota komunitas lainnya cukup menyukai layanan mereka untuk memberi mereka gelar dan penghargaan bergengsi.

TahuBe4

Mengapa Berhasil : Penghargaan dan lencana seperti jenis kredensial lainnya: nilainya sama seperti organisasi yang menganugerahkannya. Di sini, KnowBe4 menyoroti profil ulasannya yang bagus tentang wawasan rekan Gartner, penghargaan keunggulan dari penghargaan keunggulan keamanan siber 2019 dan dimasukkannya dalam 100 perusahaan SaaS teratas pada Q1 2018.

Kesehatan Athena

Mengapa Bekerja : Athena Health adalah salah satu perusahaan SaaS terbesar yang beroperasi di bidang perawatan kesehatan. Di sini, Athena Health menggunakan ruang di halaman berandanya untuk menyoroti performa terbarunya dalam penghargaan Best in KLAS 2020. Penelitian KLAS mengalokasikan penghargaan ini setiap tahun dengan mengumpulkan umpan balik dari para profesional industri, memungkinkan penerima penghargaan untuk mendapatkan validasi yang kuat bahwa produk mereka membuat perbedaan dan mengungguli pasar.

Liputan media

Menyebutkan liputan media masa lalu di situs web Anda adalah salah satu contoh bukti sosial paling umum yang harus dimanfaatkan oleh pemasar digital bila memungkinkan.

GitMulai

Mengapa Bekerja : GitStart tidak hanya menyebutkan dan menautkan ke artikel berita di mana produknya disebutkan atau diulas, itu juga menyertakan kutipan dari artikel tersebut sebagai dukungan langsung dari produk mereka. Menampilkan logo penerbit dalam cetakan besar memperkuat hubungan antara GitStart dan merek media yang telah merekomendasikannya secara positif melalui liputan mereka.

Angka mentah Raw

Merek dapat menyajikan fakta dan angka mentah dalam pemasaran, iklan, dan hasil pencarian mereka untuk menyampaikan bukti sosial seputar nilai konten mereka. Merek yang disorot di sini menggunakan statistik dan metrik sebagai bentuk bukti sosial yang mendorong keterlibatan di platform mereka.

Shopify

Mengapa Bekerja : Di halaman beranda situs webnya, Shopify menggunakan statistik untuk menyoroti jangkauan globalnya dan dampaknya dalam mendorong pendapatan untuk bisnis kecil. Meskipun jenis bukti sosial ini tidak secara langsung menyebutkan pelanggan Shopify tertentu, ini memposisikan Shopify sebagai platform eCommerce terkemuka di dunia dengan menyoroti volume bisnis yang telah mereka bantu.

Studi kasus

Studi kasus atau kisah sukses pelanggan adalah beberapa contoh bukti sosial terbaik. Mereka menawarkan pandangan ujung ke ujung tentang bagaimana pelanggan tertentu dipengaruhi secara positif oleh produk atau layanan Anda. Studi kasus adalah salah satu cara terbaik untuk meyakinkan prospek menjelang akhir proses pembelian bahwa Anda benar-benar dapat memberikan hasil yang Anda janjikan.

Twilio

Mengapa Bekerja : Twilio adalah platform perpesanan dan konektivitas yang telah digunakan oleh beberapa perusahaan teknologi terbesar di dunia, termasuk Uber, Shopify, dan Instacart. Twilio menempatkan audiens dalam kendali bagaimana mereka ingin mengkonsumsi kisah sukses pelanggan. Pengguna dapat memutar video testimonial yang disematkan untuk setiap pelanggan Twilio yang disorot atau mengklik untuk membaca studi kasus yang lebih mendalam tentang bagaimana platform membantu mengembangkan bisnis mereka.

Ringkasan

Terima kasih telah melihat daftar 15 contoh bukti sosial terbaik kami untuk menginspirasi pemasaran Anda di tahun 2020.

Kami berharap daftar ini mendorong Anda untuk memanfaatkan hubungan pelanggan dan otoritas merek Anda yang ada menjadi bukti sosial yang menginspirasi prospek Anda untuk mengambil tindakan.