6 Cara Memperkuat Strategi Pemasaran Konten B2B Anda [Bagian 1]

Diterbitkan: 2020-12-16

Mengapa pemasaran konten menjadi masalah besar saat ini? Itu karena merek menggunakan konten, yang tidak hanya menarik, tetapi juga bermanfaat dan mendidik bagi pelanggan mereka. Ini juga cara terbaik untuk membuat pelanggan tetap terlibat dalam perjalanan mereka.

Pemasaran konten adalah strategi yang mengandalkan emosi dan perasaan, itulah sebabnya penting dalam bisnis, terutama B2B (bisnis-ke-bisnis)

Statistik menunjukkan bahwa tim pemasaran B2B paling sukses menghabiskan 40% dari anggaran pemasaran mereka untuk pemasaran konten. Jika Anda ingin menjadi salah satu tim pemasaran B2B yang sukses, pikirkan cara untuk meluruskan strategi konten Anda ke audiens B2B Anda.

Pada artikel ini, kami akan membahas beberapa teknik yang akan membantu Anda meningkatkan strategi pemasaran konten dan terhubung lebih baik dengan audiens Anda.

Pemasaran Konten B2B vs. B2C

Strategi pemasaran untuk B2B dan B2C sangat berbeda. Strategi pemasaran B2B dirancang untuk bisnis atau perusahaan. Sedangkan business-to-customer (B2C) berorientasi pada pengguna akhir.

Kami dapat menyimpulkan perbedaan utama dalam grafik di bawah ini:

Pemasaran konten B2B vs B2C

Pemasaran Konten B2B vs B2C, Sumber HubSpot

Mari fokus pada beberapa poin penting yang disajikan dalam grafik di atas tentang pemasaran B2B:

  • Pelanggan B2B fokus pada ROI.
  • Pelanggan ingin dididik.
  • Pelanggan memikirkan solusi jangka panjang.
  • Ketika mereka membeli, mereka fokus pada hubungan yang lama dengan perusahaan.

Mempersiapkan Tren Pemasaran Konten Di 2020

1. Menginspirasi Klien Anda dengan Menceritakan Cerita

Setiap bisnis memiliki cerita. Jika Anda tidak memilikinya, sekaranglah waktunya untuk memulai. Ingat: mengapa Anda memulai bisnis Anda, masalah apa yang Anda hadapi, dan bagaimana Anda sukses. Anda dapat menceritakan misi, visi, nilai, dan tujuan bisnis merek Anda melalui cerita yang bagus.

Menginspirasi klien dengan bercerita

Setiap bisnis memiliki cerita. Anda dapat membuat milik Anda termasuk detail berikut:

  • Mengapa Anda memulai bisnis Anda
  • Masalah apa yang Anda hadapi
  • Bagaimana Anda berhasil
  • Misi, visi, dan nilai merek Anda
  • Tujuan bisnis

Berbagi statistik dan tujuan bisnis Anda melalui sebuah cerita seringkali jauh lebih menarik daripada mencantumkan poin-poin penting dengan angka-angka Anda. Mulailah dengan sedikit pratinjau perjuangan Anda ketika Anda mendirikan bisnis Anda. Ceritakan sesuatu yang pribadi.

Pendiri yang sukses mendidik pelanggan mereka dengan cerita yang menarik. Mereka mulai dari masalah, bagaimana mereka menghadapinya, dan bagaimana mereka menciptakan solusi untuk itu. Saat berbagi cerita, tambahkan detail yang konkret dan relevan, sehingga Anda dapat membawa pendengar (atau pembaca) ke dalam situasi tersebut.

Cara lain yang baik untuk bercerita adalah dengan membagikan cerita pelanggan Anda. GoogleAds telah meluncurkan serangkaian cerita tentang bisnis kecil yang tumbuh berkat iklan Google.

Seperti yang Anda lihat, videonya emosional dan menginspirasi. Ini bercerita tentang seorang wanita yang menghadapi kesulitan, mengatasinya dan membantu orang lain dalam situasi yang sama.

Penulis dan jurnalis Amerika Carmine Gallo berbagi dalam bukunya, strategi “Rahasia Pendongeng” dan contoh bagaimana mendongeng membantu bisnis tumbuh. Salah satunya adalah dengan menggunakan analogi yang merupakan cara untuk membandingkan dua hal yang sama.

Teknik yang bagus untuk digunakan, terutama di B2B jika layanan Anda spesifik dan sulit dijelaskan, Misalnya, jika Anda adalah perusahaan SaaS, menjual layanan berbasis cloud ke bisnis lain, Anda dapat menggunakan analogi agar lebih dipahami.

Atau jika Anda berada di bidang layanan kesehatan biasanya di mana istilah atau jargon medis umum. Tetapi apakah klien Anda memahami semua persyaratan? Mungkin tidak, jadi di sini Anda bisa menggunakan analogi yang bisa dimengerti untuk menyampaikan maksud Anda.

2. Atur Webinar

Cara yang bagus untuk menambah nilai bagi audiens Anda dan untuk membuktikan bahwa Anda ahli di bidang Anda adalah dengan menawarkan webinar. Anda juga dapat mengundang klien B2B Anda untuk berpartisipasi dalam webinar Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk terhubung dengan audiens Anda, menjawab pertanyaan mereka, dan memberikan tips berguna. Dan tergantung pada topik dan audiensnya, Anda dapat membuat polling atau survei dan memberikan pengalaman interaktif kepada peserta.

GoToWebinar telah menganalisis 250.000 webinar dari tahun 2017 dan menerbitkan hasilnya dalam "Statistik Buku Besar Webinar".

Apa yang perlu diingat saat mengatur webinar

Apa praktik terpenting yang dapat Anda gunakan untuk memperkuat strategi pemasaran konten B2B Anda dengan webinar?

  • Jaga agar tetap singkat

Webinar harus berdurasi satu jam - pendek dan lurus ke depan. Siapkan poin utama Anda dan jangan terlalu banyak memasukkan detail. Ingatlah bahwa Anda perlu memiliki waktu untuk sesi Tanya Jawab di akhir.

  • 57% dari pendaftaran berasal dari email.

Sedikit lebih dari setengah pendengar webinar Anda mendaftar melalui email. Ini berarti Anda dapat memfokuskan upaya promosi webinar Anda pada strategi email.

  • 59% dari pendaftaran terjadi dalam seminggu menjelang acara tersebut.

Minggu webinar adalah kunci untuk mendaftar. Banyak orang mendaftar beberapa hari terakhir sebelum acara. Jadi bersabarlah. Selain itu, menyiapkan email pengingat adalah praktik yang baik, ini mengingatkan orang-orang bahwa webinar Anda akan segera hadir.

Tip bonus : tambahkan ekstensi browser untuk menjadwalkan pertemuan.
Sebagian besar platform webinar memiliki ekstensi browser, sehingga Anda dapat dengan mudah menambahkan rapat webinar ke kalender Anda. Selain itu, saat mengirimkan undangan yang mengingatkan orang-orang bahwa webinar Anda akan segera dimulai, audiens Anda dapat menerima link undangan langsung. Misalnya, Zoom memiliki panduan yang berguna tentang cara memasang ekstensinya.

Daftar platform webinar populer yang dapat Anda periksa di artikel ini.

3. Podcast

pendengar podcast

Podcast adalah salah satu cara paling populer untuk memproduksi dan menyebarkan konten Anda. Data tersebut menunjukkan bahwa rata-rata jumlah pendengar podcast bulanan akan mencapai 112 juta pada tahun 2021.

Anda harus mempertimbangkan podcast tempat Anda dapat berbagi tip bisnis yang berguna atau mengundang para ahli dan mewawancarai mereka. Dengan cara ini Anda tidak hanya dapat membangun kepercayaan audiens Anda tetapi juga akan mendidik pendengar Anda.

Keuntungan besar dari podcast adalah pendengar dapat mendengarkannya saat mengemudikan mobil, bepergian, jogging, dll.

Lihat artikel yang sangat berguna ini yang mencantumkan 29 podcast bisnis dan pemasaran terbaik yang harus Anda dengarkan. Setelah itu, Anda dapat memilih podcast yang paling masuk akal untuk Anda dan membuatnya sendiri. Dan daftar yang lebih baru yang kami susun, berfokus pada podcast WordPress:

30 Podcast WordPress Teratas yang Harus Anda Dengarkan pada tahun 2020

4. Tunjukkan Kreativitas Anda Dengan Video

LinkedIn telah melakukan penelitian tentang cara kerja video dalam konteks B2B. Data menunjukkan bahwa 62% B2B menemukan bahwa konten video membangun lebih banyak kesadaran merek. Tapi masih ada lagi.

Infografis Laporan Video B2B

Sumber: LinkedIn

Dari apa yang dipelajari dalam pidato kunci dari para ahli dalam pemasaran konten, pemasar percaya pada kekuatan video, karena itu menciptakan ruang untuk kreativitas dan penceritaan.

Anda dapat fokus pada berbagai jenis video untuk B2B seperti tutorial, wawancara dari para ahli, dan video lucu.

  • Tutorial

Ini adalah cara termudah untuk menampilkan fitur baru layanan atau produk Anda.

Video tutorial DocuSign menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat mengirim pembayaran menggunakan platform.

Berikut adalah contoh PicMonkey yang menunjukkan cara mendesain grafik untuk video Anda:

Video bukan hanya cara untuk membuat penjelasan tentang hal-hal yang sulit menjadi lebih mudah, tetapi juga interaktif, menarik, dan lebih mungkin untuk dibuka.

  • Wawancara video dengan pakar populer atau pakar materi pelajaran

Dengan menyediakan jenis format video ini Anda menunjukkan kepada orang lain, terutama bisnis, bahwa Anda profesional. Anda dapat mengundang para ahli dan membuat wawancara online jika Anda tidak dapat mengaturnya secara tatap muka.

Anda dapat mengumpulkan pertanyaan atau topik yang penting bagi audiens Anda dan meminta pendapat pakar.

HubSpot Academy menerbitkan video yang mewawancarai CEO agensi pemasaran yang sukses yang membagikan pemikirannya tentang pemasaran masuk dan strategi konten.

  • Tunjukkan sisi menyenangkan Anda

Ini akan menunjukkan kepada audiens Anda bahwa meskipun Anda adalah bisnis, Anda juga memiliki sisi kemanusiaan. Mirip dengan mendongeng, ini akan menyentuh sisi emosional pelanggan Anda.

Zendesk membuat video menyenangkan ini yang menunjukkan mengapa pelanggan harus menggunakan platform layanan pelanggan mereka:

Adobe juga membuat video yang sangat pintar yang menunjukkan mengapa penting untuk memperhatikan analitik.

Video yang dirancang untuk audiens B2B bisa menyenangkan seperti untuk B2C.

Delapan Tren Iklan Video Teratas untuk Mendapat Untung pada tahun 2020

5. Sajikan Data Anda Secara Visual Dengan Infografis

Pikirkan infografis serupa dengan mendongeng. Anda telah mengumpulkan data yang akan berguna bagi klien Anda. Namun bagaimana cara menyajikannya dengan cara yang berkesan?

Penelitian oleh Content Marketing Institute menunjukkan bahwa infografis memiliki peningkatan penggunaan terbesar di antara pemasar B2B dalam empat tahun terakhir, sekarang sebesar 65%.

Jika Anda ingin mendapatkan inspirasi dan mencoba berbagai alat untuk membuat infografis Anda sendiri, lihat artikel 12 tip ini oleh Buffer.

Kiat bonus : Jika Anda perlu membagikan statistik, Anda dapat membuat entri blog infografis alih-alih menulis tentangnya.

Lihat contoh ini di blog DevriX tentang fungsionalitas jaringan Multisite WordPress. Infografis menguraikan, dengan cara yang kreatif, perbedaan dasar antara pemasangan WordPress biasa, pemasangan WP multisite, dan jaringan situs web WP independen.

6. Buat Konten Interaktif

Konten interaktif bisa dalam bentuk animasi, gif, eBook interaktif, kuis, game, puzzle, dll. Anda mungkin berpikir bahwa konten interaktif tersebut tidak sesuai dengan konteks B2B dan tidak akan diterima dengan baik oleh audiens Anda. Namun, penelitian membuktikan sebaliknya:

  • Konten interaktif menghasilkan konversi 2x lebih banyak daripada konten pasif.
  • 81% pemasar setuju bahwa konten interaktif jauh lebih efektif dalam menarik perhatian orang daripada konten statis.

manfaat konten interaktif

Konten interaktif berfungsi. Tentu saja, tidak perlu membuat teka-teki atau permainan untuk menyampaikan pesan Anda. Bagaimanapun ini adalah cara untuk melibatkan orang dan menunjukkan bahwa merek Anda dan orang-orang di baliknya tidak hanya profesional, tetapi juga menyenangkan dan memiliki selera humor yang tinggi.

Membungkus

Seperti yang Anda lihat, Anda bisa menjadi kreatif saat membuat konten dalam konteks B2B. Buat webinar dan hibur audiens Anda dengan ide-ide segar dan lucu.

Nantikan artikel selanjutnya ketika kami akan fokus pada whitepaper, ebooks, blog bisnis, dan lainnya.