9 Alternatif SurveyMonkey Terbaik Yang Harus Kamu Coba di Tahun 2021

Ketika datang untuk membuat survei yang dapat disesuaikan untuk mendapatkan wawasan tentang perilaku konsumen, SurveyMonkey memimpin paket. Anda dapat mengintegrasikan solusi perangkat lunak ini dengan Slack, Salesforce, HubSpot, dan layanan lainnya dengan mulus.

Meskipun memiliki banyak fitur hebat untuk ditawarkan, SurveyMonkey juga memiliki kekurangannya sendiri. Pengguna sering mengeluh tentang paket mahal dan antarmuka yang kikuk. Meskipun mereka juga memiliki versi freemium, ia tidak menawarkan banyak fitur.

Jika Anda mencari alat yang lebih baik untuk survei Anda berikutnya, kami mendukung Anda. Pada artikel ini, kita akan melihat alternatif SurveyMonkey terbaik yang tersedia.

Pengungkapan: Konten ini memiliki beberapa tautan afiliasi, yang berarti jika Anda mengkliknya, saya akan mendapatkan komisi (tanpa biaya tambahan untuk Anda).

Alternatif SurveyMonkey Terbaik

Baik Anda ingin melakukan riset pasar atau analisis pesaing, ada sejumlah alat survei yang dapat membantu Anda dalam prosesnya. Masing-masing hadir dengan berbagai kemampuan yang berbeda. Untuk survei dasar, salah satu alat ini akan berfungsi.

Namun, jika Anda menginginkan analitik terperinci, Anda perlu menginvestasikan waktu untuk memahami kekuatan dan kelemahan setiap alat. Untuk membantu Anda menemukan yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda, kami telah menyusun daftar alternatif SurveyMonkey terbaik.

1. Kualitas

Qualtrics Research Core adalah salah satu alternatif SurveyMonkey paling canggih yang tersedia. Ini dirancang untuk menangani semuanya, mulai dari penelitian terperinci hingga kuesioner sederhana.

Solusi perangkat lunak survei ini dilengkapi dengan templat yang telah dibuat sebelumnya, 100 jenis pertanyaan, alat seret dan lepas yang intuitif, dan banyak lagi.

Dengan menggunakan Qualtrics, Anda dapat membuat survei secara real-time dan bahkan mengintegrasikannya ke dalam Marketo, Salesforce, Adobe, dan sistem lainnya.

Salah satu fitur yang paling menonjol dari alat survei ini adalah ExpertReview. Menggunakan fitur bertenaga AI ini, alat ini menganalisis semua pertanyaan Anda secara real-time. Berdasarkan itu, Anda mendapatkan rekomendasi yang dipersonalisasi untuk meningkatkan tingkat respons Anda.

Di Qualtrics, Anda dapat membuat akun secara gratis. Ini memberi Anda akses ke fitur seperti pelaporan online, logika survei, tujuh jenis pertanyaan berbeda, dan banyak lagi. Untuk rincian rencana lanjutan mereka, Anda perlu menghubungi perwakilan penjualan mereka.

Gambar melalui Qualtrics

2. SurveySparrow

Alternatif SurveyMonkey ini sangat bagus untuk mereka yang menginginkan opsi penyesuaian. Dari menambahkan gambar latar belakang yang menarik hingga penyesuaian untuk pertanyaan, tombol, dan CSS, ada banyak hal yang dapat Anda lakukan dengan alat ini.

Paket lanjutan mereka juga menawarkan integrasi untuk Salesforce, HubSpot, dan sistem lainnya. Alternatif SurveyMonkey ini juga memberi Anda beberapa blok logika. Dengan ini, Anda dapat dengan mudah memprogram berbagai survei pintar.

Paket Starter, Premium, dan Enterprise mereka, (yang masing-masing dihargai $19, $49, dan $149), hadir dengan uji coba gratis. Untuk perusahaan, paket Elite mereka adalah yang paling cocok. Untuk mengetahui harga paket Elite, Anda dapat menghubungi tim mereka.

Gambar melalui SurveySparrow

3. SurveyGizmo

SurveyGizmo menonjol di antara semua alternatif SurveyMonkey lainnya karena fleksibel dan sangat mudah digunakan. Dengan SurveyGizmo, Anda dapat merancang survei, mengumpulkan umpan balik, dan menganalisis hasil Anda.

Untuk membantu Anda menyelesaikan pekerjaan lebih cepat, ini menyediakan integrasi dengan Salesforce, Google Analytics, Google Spreadsheets, Webhooks, dan banyak lagi.

Muncul dengan lebih dari 25 jenis pertanyaan, sehingga Anda dapat merancang survei unik. Fitur penting lainnya dari alternatif SurveyMonkey ini termasuk logika lanjutan, pemipaan halaman, penargetan geografis, pemfilteran laporan lanjutan, dan banyak lagi.

Dalam hal harga, rencana SurveyGizmo adalah yang terbaik. Mereka memberi Anda keuntungan. Paket berbayar mereka berkisar dari $25-$150 per bulan. Mereka juga memiliki paket gratis yang memungkinkan Anda mengikuti hingga 3 survei sekaligus, mengumpulkan 100 tanggapan untuk setiap survei, dan mengajukan pertanyaan tanpa batas.

Gambar melalui SurveyGizmo

4. Bentuk Ketik

Alternatif surveymonkey ini hadir dengan antarmuka yang sangat intuitif yang secara instan meningkatkan pengalaman pengguna. Selain itu, ia juga memiliki alat yang memungkinkan Anda membuat survei formal dan pribadi.

Anda dapat mengeluarkan sisi kreatif Anda dan bereksperimen dengan kuis dan survei interaktif. Jika itu terlalu memakan waktu untuk Anda, Anda dapat memilih template yang telah dirancang sebelumnya.

Fitur penting lainnya dari alternatif SurveyMonkey ini termasuk integrasi HubSpot, pelacakan konversi, kolaborasi tim, dan banyak lagi.

Dalam hal harga, Typeform berada di sisi yang mahal. Paket Esensial dan Profesional mereka dihargai $35 per bulan sedangkan paket Premium dihargai $70 per bulan.

Gambar melalui Typeform

5. SoGoSurvey

SoGoSurvey dirancang untuk membantu bisnis membuat jajak pendapat, formulir, survei, dan kuis. Setelah Anda meluncurkan survei menggunakan alternatif SurveyMonkey ini, mesin analitik perangkat lunak mulai melacak berbagai metrik secara real-time.

Anda dapat melihat berbagai wawasan dengan melihat laporan cerdas SoGoSurvey. Anda dapat dengan mudah membagikan laporan ini kepada karyawan dan pimpinan organisasi Anda. Anda juga dapat mengekspornya ke perangkat lunak presentasi pilihan Anda.

Itu juga dilengkapi dengan integrasi untuk Slack, Salesforce, Zapier, dan Basecamp.

Semua paket SoGoSurvey hadir dengan uji coba gratis 10 hari. Alternatif SurveyMonkey ini menawarkan tiga paket — Plus, Pro, dan Premium yang masing-masing dihargai $25, $40, dan $99.

Gambar melalui SoGoSurvey

6. Survei Kapur

Alternatif surveymonkey ini tidak seperti alat lain dalam daftar ini. Ini sepenuhnya open source dan memiliki berbagai fitur luar biasa. Muncul dengan editor yang mudah digunakan untuk membuat survei Anda, 28 jenis pertanyaan, melewatkan logika, fitur pelaporan khusus, dan banyak lagi.

Muncul dalam dua versi: di-host dan di-host sendiri. Untuk keduanya, mereka menawarkan versi gratis yang memungkinkan Anda mendapatkan 25 tanggapan setiap bulan. Paket berbayar mereka berkisar dari $24 hingga $70 per bulan.

Gambar melalui LimeSurvey

7. Survei Kwik

Alternatif surveymonkey ini memudahkan Anda untuk merancang survei yang dipersonalisasi, membuat laporan yang dapat dibagikan, dan menganalisis data Anda dengan bantuan alat analisis silang. Untuk menjaga branding Anda tetap konsisten, ini memungkinkan Anda untuk menambahkan citra merek Anda ke survei Anda.

Alternatif SurveyMonkey ini hadir dengan distribusi multi-saluran sehingga Anda dapat mengirimkan survei Anda melalui media sosial, email, tautan pendek, penyematan, atau kode QR.

Paket berbayar mereka berkisar dari $ 2,99 hingga $ 59 per bulan. Jika Anda tidak ingin menghabiskan uang untuk alat survei, Anda dapat menggunakan versi gratisnya.

Gambar melalui KwikSurveys

8. Sinyal kerumunan

Crowdsignal adalah alat sederhana namun kuat yang memungkinkan Anda membuat survei atau jajak pendapat sendiri dalam hitungan menit. Dengan alternatif surveymonkey ini, Anda dapat memiliki kontrol penuh atas tampilan dan nuansa jajak pendapat dan survei Anda. Anda dapat memilih warna favorit Anda dan menambahkan elemen berbeda agar sesuai dengan merek Anda.

Jika itu terdengar seperti terlalu banyak pekerjaan untuk Anda, Anda juga dapat memilih salah satu template yang sudah jadi. Selain itu, alternatif SurveyMonkey ini memungkinkan Anda menyematkan polling di email, media sosial, WordPress, dan situs web Weebly.

Paket Pro dan Perusahaan mereka dihargai $17 dan $75 per bulan. Mereka juga memiliki versi gratis yang hadir dengan fitur terbatas.

Gambar melalui Crowdsignal

9. PertanyaanPro

QuestionPro dirancang untuk membantu bisnis membuat survei online yang menarik untuk riset pasar, umpan balik produk, dan banyak lagi. Dengan menggunakan alternatif surveymonkey ini, Anda dapat dengan mudah menyesuaikan tema survei Anda, mengubah font, menambahkan logo, dan melakukan lebih banyak lagi.

Untuk survei Anda, Anda dapat memilih dari lebih dari 30 jenis pertanyaan yang berbeda. Atau, Anda juga dapat membuat survei online Anda sendiri dengan bantuan templat survei mereka. Fitur penting lainnya dari QuestionPro termasuk integrasi yang kuat, survei multibahasa, kolaborasi yang mudah, dan banyak lagi.

Paket Profesional dan Perusahaan mereka masing-masing dihargai $15 dan $75. Melalui versi gratisnya, Anda dapat merancang survei email dan mendapatkan akses ke hasil waktu nyata di dasbor Anda.

Gambar melalui QuestionPro

Alat Bonus #1: Qwary

Qwary memungkinkan organisasi untuk melakukan percakapan yang tidak bias dengan pelanggan/karyawan dan membuat keputusan berdasarkan data dengan survei yang sederhana, ramah, dan menarik. Alat ini memungkinkan Anda untuk menyematkan gelembung video di tempat untuk meluncurkan survei percakapan video asinkron dan berinteraksi dengan pemirsa secara langsung.

Untuk mengaktifkan keterlibatan dan dukungan pelanggan omnichannel, Qwary memungkinkan Anda membuat survei Facebook, QR Code, email, dan SMS.

Apalagi?

Alat ini menawarkan Alexa Surveys pertama di dunia untuk terhubung dengan audiens rumahan. Analisis sentimen mereka yang menonjol memungkinkan Anda menganalisis wawasan pengalaman pelanggan secara real-time.

Selain itu, mereka menawarkan dukungan multibahasa, label putih, API yang mudah disematkan, dan integrasi tanpa batas dengan 2000+ aplikasi cloud termasuk Salesforce dan Zoho.

Seperti SurveyMonkey, Qwary menawarkan skor Net Promoter, tetapi dengan biaya yang lebih murah.

Tidak percaya padaku?

Kemudian, periksa harga mereka: Untuk individu, paket Qwary mulai dari $35 per bulan. Bisnis dapat memilih paket BASIC mereka, senilai $32 per pengguna per bulan (untuk minimal 3 pengguna).

Tapi itu bukan bagian terbaik tentang Qwary.

Mereka menawarkan uji coba gratis 7 hari tanpa kewajiban untuk pengguna baru, tidak perlu kartu kredit.

Gambar melalui Qwary

Alat Bonus #2: Qualaroo

Qualaroo, solusi perangkat lunak survei, adalah salah satu alternatif SurveyMonkey terdekat. Ini adalah alternatif SurveyMonkey yang baik karena fitur-fiturnya yang berguna seperti integrasi pihak ketiga, dukungan multi-bahasa, dan distribusi multi-saluran.

Alat ini menawarkan 100+ templat untuk merancang berbagai jenis survei. Ini juga memiliki perpustakaan pertanyaan yang luas yang dapat Anda tambahkan ke survei Anda.

Ini memungkinkan Anda membuat survei pop-up untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan secara real time menggunakan fitur Nudge ^TM -nya. Plus, ini mendukung 21 bahasa untuk membantu Anda menjangkau audiens global.

Qualaroo menyediakan integrasi tanpa batas dengan banyak alat CRM seperti HubSpot, Zapier, Salesforce, dan Mailchimp.

Salah satu fitur Qualaroo yang paling menarik perhatian adalah Analisis Sentimen, yang didukung oleh IBM Watson. Anda dapat menganalisis tanggapan kata demi kata dari pelanggan untuk mengumpulkan umpan balik yang meyakinkan.

Anda dapat memulai dengan menggunakan versi uji coba dan kemudian mendapatkan akses ke fitur premiumnya dengan meningkatkan ke paket berbayar. Langganan mulai dari $80 per bulan untuk paket Essentials dan $160 per bulan untuk paket Premium, keduanya jika ditagih setiap tahun.

Gambar melalui Qualaroo

FAQ

Q1. Apakah SurveyMonkey anonim?

A. Ya.

Jika Anda adalah pembuat survei, Anda dapat melacak responden atau mengumpulkan tanggapan mereka secara anonim di SurveyMonkey.

Semua Kolektor, kecuali yang berasal dari Facebook Messenger, mengizinkan pembuat untuk mengaktifkan atau menonaktifkan Tanggapan Anonim. Hal yang sama berlaku untuk kemampuan melacak alamat IP.

Beberapa platform yang terintegrasi dengan SurveyMonkey juga memungkinkan Anda mengumpulkan tanggapan secara anonim. Namun, Anda mungkin harus mengubah pengaturan pada beberapa di antaranya untuk menerapkan ini.

Di sisi lain, jika Anda perlu mengumpulkan informasi pribadi responden, tanyakan langsung di pertanyaan atau konfigurasikan pengumpul survei untuk mengumpulkan informasi secara otomatis. Pilihan lainnya adalah menggunakan pengumpul undangan email untuk melacak undangan email.

Catatan: Respons yang dikumpulkan melalui Facebook Messenger juga tidak boleh anonim karena terkait dengan nama depan dan belakang responden di Facebook.

Q2. Bagaimana cara menggunakan SurveyMonkey?

A. Ikuti langkah-langkah ini saat menggunakan SurveyMonkey:

• Klik "Buat Survei" dan pilih untuk membuat survei Anda dari awal, salin survei sebelumnya, gunakan salah satu templat SurveyMonkey, atau biarkan mereka membuatkan survei untuk Anda.
• Tambahkan pertanyaan Anda atau gunakan Bank Pertanyaan SurveyMonkey.
• Sesuaikan pertanyaan dan pilihan agar sesuai dengan tujuan Anda.
• Buat beberapa halaman tergantung pada pertanyaan yang Anda miliki.
• Personalisasi pengalaman untuk pengambil survei dengan menerapkan logika pada survei Anda. Misalnya, fitur skip logic memberikan pertanyaan berdasarkan jawaban sebelumnya.
• Sesuaikan dan sempurnakan survei Anda menggunakan opsi desain dan tampilan.
• Pratinjau survei Anda, edit kesalahan, buat kolektor, dan kirimkan.

Q3. Berapa biaya SurveyMonkey?

A. SurveyMonkey menawarkan beberapa paket pembayaran.

Sebuah. Paket Dasar gratis

b. Paket Pribadi yang mencakup:

• Standar Bulanan seharga $35 per bulan
• Keuntungan Tahunan seharga $34 per bulan
• Premier Tahunan seharga $99 per bulan

c. Rencana Bisnis yang meliputi:

• Keuntungan Tim sebesar $25 per pengguna per bulan
• Team Premier seharga $75 per pengguna per bulan
• Perusahaan: Hubungi untuk mendapatkan harga.

Anda juga dapat memilih untuk membeli tanggapan yang ditargetkan.

Q4. Apa yang lebih baik dari SurveyMonkey?

A. Alternatif SurveyMonkey Terbaik meliputi:

• Qualtrics XM
• Bentuk Ketik
• SoGoSurvey
• Survei Kapur
• Survei Kwik
• sinyal kerumunan
• PertanyaanPro

Q5. Apakah Google Formulir lebih baik daripada SurveyMonkey?

A. Baik Google Forms dan SurveyMonkey sama-sama bagus, tetapi Anda dapat membandingkan fitur untuk menentukan mana yang melayani kebutuhan Anda dengan lebih baik.

Google Formulir gratis dan memungkinkan Anda membuat survei dan pertanyaan sebanyak yang Anda butuhkan. Namun, ia menawarkan lebih sedikit opsi penyesuaian, kolaborasi, dan pengacakan. Anda juga hanya mendapatkan 16 templat dasar dan harus membuat grafik dan bagan khusus secara manual.

Paket gratis SurveyMonkey menawarkan fitur dasar. Namun, opsi berbayar mereka menawarkan fitur penyesuaian dan kolaborasi, opsi logika bersyarat dan bercabang, berbagai cara untuk mengumpulkan respons, dan visualisasi data terperinci.

Q6. Berapa banyak survei yang dapat Anda buat di SurveyMonkey secara gratis?

J. Anda dapat membuat survei tanpa batas dengan paket gratis, tetapi Anda memiliki batas 10 pertanyaan atau elemen seperti teks deskriptif, gambar, atau pertanyaan.

Anda juga dapat mengumpulkan banyak tanggapan, tetapi Anda hanya dapat melihat 40 per survei dengan paket gratis. Tanggapan ini juga akan dihapus 60 hari setelah Anda menerimanya.

Q7. Apa perbedaan antara SurveyMonkey dan Qualtrics?

A. Kedua platform memungkinkan Anda mengumpulkan masukan dari orang-orang.

Namun, Qualtrics lebih kuat dan menargetkan organisasi yang mengumpulkan data dalam jumlah besar atau membutuhkan alat yang kuat untuk menganalisis data. Ini menawarkan fitur pelaporan lanjutan tetapi mungkin memerlukan kurva pembelajaran yang lebih dalam dan lebih mahal daripada SurveyMonkey.

SurveyMonkey mudah digunakan, dan meskipun memiliki tingkat layanan perusahaan, ini lebih cocok untuk individu atau usaha kecil hingga menengah. Ini terintegrasi dengan mudah dengan perangkat lunak lain dan menawarkan paket gratis untuk individu dengan kemampuan survei terbatas.

Q8. Apa alat survei online gratis terbaik?

A. Ini adalah platform survei online gratis terbaik:

• Google Formulir
• SoGoSurvey
• SurveyMonyet
• kualitas
• Bentuk Ketik
• SurveiGizmo
• sinyal kerumunan

Q9. Apakah SurveyMonkey aman?

A. Ya.

Tanggapan yang Anda kumpulkan dari responden Anda adalah milik Anda, dan SurveyMonkey mendesain data ini untuk mematuhi peraturan.

Selain itu, SurveyMonkey menyimpan data yang dikumpulkan dengan aman di pusat data terakreditasi SOC 2 mereka dan mematuhi praktik terbaik keamanan. Mereka hanya mengirimkan data melalui koneksi HTTPS yang aman dan selalu melindungi login pengguna. Platform ini juga mengenkripsi data tidak aktif menggunakan algoritme standar industri.

Q10. Apa perbedaan antara SurveyMonkey dan SurveyGizmo?

A. Perbedaannya terletak pada fitur yang mereka tawarkan.

SurveyMonkey mudah digunakan, memiliki analisis data yang kuat, dan SurveyMonkey Genius AI dan alat pembelajaran mesin mereka membantu Anda membuat survei yang lebih baik. Ini juga memiliki fitur termasuk manajemen komunikasi, manajemen proyek, ekspor dan impor data, dll.

SurveyGizmo menawarkan pelaporan tingkat tinggi, jenis pertanyaan lanjutan, dan logika survei yang kuat. Ini juga menawarkan pengumpulan respons offline, pertanyaan blansing, pemasaran email, logika lewati, dll.

Kesimpulan

Jika Anda kecewa dengan kekurangan SurveyMonkey, ada banyak alternatif yang bisa Anda periksa. Sebagian besar alternatif SurveyMonkey tersedia gratis untuk jangka waktu terbatas. Sebelum Anda berkomitmen pada alat apa pun, Anda dapat mencoba alat ini untuk melihat apa yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Sudahkah Anda mencoba salah satu alternatif SurveyMonkey ini untuk bisnis Anda? Silakan bagikan pengalaman Anda dengan kami di bagian komentar.

Pengungkapan: Konten ini memiliki beberapa tautan afiliasi, yang berarti jika Anda mengkliknya, saya akan mendapatkan komisi (tanpa biaya tambahan untuk Anda).