Manfaat Pemasaran Email untuk Bisnis APAPUN!

Manfaat Pemasaran Email untuk Bisnis APAPUN!

Manfaat pemasaran email sangat besar.

Ketika sumber daya terbatas, anggaran ketat, waktu singkat, dan konversi diperlukan, siapa yang Anda hubungi? Atau lebih tepatnya — lebih praktisnya — siapa yang Anda kirim? (Karena, sungguh, siapa yang menggunakan telepon untuk menelepon lagi.)

Email, itulah yang Anda gunakan.

Atau setidaknya mudah-mudahan Anda melakukannya. Karena dalam hal pemasaran, bisnis Anda tidak dapat mengabaikan nilai email. Keuntungan pemasaran email di dunia bisnis internet pertama dan eCommerce saat ini berarti Anda bisa kehilangan banyak peluang untuk menumbuhkan lalu lintas, menargetkan audiens bernilai tinggi, mengurangi biaya akuisisi, dan meningkatkan pendapatan secara keseluruhan.

Tidak percaya kami?

Terus membaca. Kami akan membagikan manfaat pemasaran email, dan bagaimana bisnis Anda dapat memanfaatkannya dengan sebaik-baiknya. Kami akan melakukan ini dalam tiga bagian:

1. Statistik Pemasaran Email Nomor Satu yang Perlu Anda Ketahui
2. Apa itu Pemasaran Email? Satu-satunya Ikhtisar yang Anda Butuhkan
3. 9 Keuntungan Pemasaran Email untuk Bisnis Anda

Mari kita lakukan.

Statistik pemasaran email nomor satu yang perlu Anda ketahui

Rata-rata, email menghasilkan $42 untuk setiap $1 yang dibelanjakan.

Itu adalah pengembalian investasi 4.200%!

Anda tahu apa lagi yang memberi Anda ROI 4.200%?

Tidak.

(Simpan untuk mungkin cinta anjing Anda.)

Rata-rata laba atas belanja iklan (ROAS) email naik dari 38:1 pada tahun 2018. Artinya, email semakin bernilai. Itu berita bagus mengingat lebih dari 4 miliar orang — setengah dari populasi dunia — menggunakan email.

Sebagai perbandingan, dalam tinjauan kami tentang cara mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs Anda menggunakan Facebook, kami menemukan bahwa pemasaran ke sekitar 2,8 miliar pengguna Facebook menghasilkan ROAS 8:1. (Itu seperlima sama berharganya dengan email.) Sekarang jangan salah paham, Facebook adalah platform luar biasa untuk pertumbuhan, tapi bukan email. Ini mungkin salah satu keuntungan terbesar dari pemasaran email: ROI di mukanya terkenal di dunia.

Dalam hal pangsa industri, industri perjalanan telah menunjukkan pengembalian terbesar (dengan $53 untuk setiap $1 yang dibelanjakan). Tetapi sisanya tidak ketinggalan, termasuk hiburan (45:1), ritel dan eCommerce (45:1), serta perangkat lunak dan teknologi (40:1).

Jadi, jika ada yang bertanya mengapa Anda membutuhkan pemasaran email, lemparkan statistik pemasaran email ROAS ini ke hadapan mereka.

Apa itu pemasaran email? Satu-satunya ikhtisar yang Anda perlukan

Pemasaran email adalah penggunaan email — go figure — untuk mempromosikan produk atau layanan, memenuhi syarat prospek, dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

Itulah pemasaran email yang didefinisikan secara singkat.

Tetapi sebenarnya pemasaran email adalah istilah umum yang mencakup dua kategori pengiriman pesan.

1. Email Dingin (alias Email Calon Pelanggan)
2. Email Hangat (alias Email Pemasaran)

Email dingin menargetkan orang-orang yang tidak terbiasa dengan merek Anda atau belum terlibat dengannya. Orang-orang ini biasanya disebut sebagai prospek.

Email Dingin

• Target Audiens: Prospek
• Tujuan: Memperkenalkan bisnis Anda. Sampaikan otoritas. Libatkan penerima. Masukkan mereka ke dalam saluran penjualan Anda.
• Manfaat:
  • Tumbuhkan jangkauan merek Anda
  • Buat daftar kontak Anda
  • Meningkatkan lalu lintas situs
  • Memburu pelanggan dari kompetisi
  • Mengubah prospek menjadi prospek
• Taktik: Email dingin ditulis sebagai pesan teks singkat, sederhana, dan biasa. Seperti jenis email yang akan Anda kirim ke teman. Mereka tidak mengandung grafik atau gambar. Mereka berisi ajakan bertindak (CTA) tunggal yang lembut, seperti "pelajari lebih lanjut" atau "hubungi kami".

Hangat email menargetkan orang-orang yang sudah terlibat dengan merek Anda dan memilih untuk menerima email tambahan dari Anda. Ini dapat mencakup pelanggan atau prospek yang sudah ada. Ada beberapa jenis prospek yang berbeda, termasuk prospek yang memenuhi syarat pemasaran (MQL), prospek yang diterima penjualan (SAL), dan prospek yang memenuhi syarat penjualan (SQL).

Email Hangat

• Target Audiens: MQL, SAL, SQL, dan pelanggan
• Tujuan: Menyampaikan otoritas. Libatkan penerima. Konversi penerima. Membangun loyalitas.
• Manfaat:
  • Membangun hubungan dengan kontak
  • Mengubah prospek menjadi pelanggan
  • Meningkatkan lalu lintas situs
  • Meningkatkan konversi
  • Menghasilkan bisnis yang berulang
• Taktik: Email hangat ditulis sebagai pesan berbasis HTML yang informatif, menarik secara visual. (Meskipun mereka juga dapat ditulis sebagai pesan teks biasa juga.) Mereka sering menggunakan gaya, grafik, dan gambar. Mereka dapat berisi CTA tunggal atau ganda, seperti "beli sekarang" atau "daftar"

Email dingin versus hangat sebenarnya hanyalah salah satu dari beberapa cara berbeda untuk membedakan kedua sisi pemasaran email.

Lain mendefinisikan pesan Anda sebagai inbound atau outbound.

1. Pemasaran Email Keluar: Sebuah kontak bisnis prospek pertama dengan mengirimkan pesan kepada mereka yang tidak diminta. Email dingin sedang mempertimbangkan pemasaran keluar.
2. Pemasaran Email Masuk: Prospek terlibat dengan bisnis terlebih dahulu dengan masuk ke saluran penjualannya melalui salah satu titik kontak merek. Email hangat dianggap pemasaran masuk.

Dan akhirnya, pemasaran email selanjutnya dapat dibagi menjadi dua kategori berbeda menurut departemen:

1. Pemasaran Email untuk departemen penjualan Anda
2. Pemasaran Email untuk departemen pemasaran Anda

Ini semua mungkin tampak seperti semantik, tetapi memahami jawaban lengkap dan lengkap untuk 'apa itu pemasaran email?' dapat membantu memfokuskan strategi Anda dengan lebih baik dan menentukan aspek mana yang akan diterapkan kapan. Dengan kata lain, memperlakukan pemasaran email sebagai proses tunggal mengirimkan email secara massal ke daftar kontak tidak cukup. Anda harus menganggapnya sebagai operasi multi-segi.

Yang terbaik adalah memvisualisasikan semua ini dalam hal saluran penjualan Anda.

Untuk mendapatkan manfaat maksimal dari strategi pemasaran email Anda, Anda perlu menentukan audiens di saluran penjualan yang ingin Anda targetkan. Ini kemudian akan membantu Anda menentukan jenis email yang akan dikirim.

Jenis email yang mungkin Anda kirim meliputi:

• Calon Email
• Email Selamat Datang
• Email Pemeliharaan Pimpin
• Buletin
• Email Promosi
• Email Musiman
• Email Transaksional
• Email Pasca Pembelian
• Email Pengabaian Keranjang
• Email Merek

Pemasaran email dapat melibatkan pengiriman suksesi email otomatis sebagai bagian dari kampanye tetes (seperti email selamat datang) atau mungkin melibatkan pesan satu kali di sekitar topik atau acara tertentu (seperti email promosi).

Itulah pemasaran email yang didefinisikan secara komprehensif.

Ini juga merupakan versi catatan tebing tentang bagaimana pemasaran email dapat menguntungkan bisnis Anda. Sekarang mari kita lihat kelebihannya secara lebih bernuansa.

9 Keuntungan pemasaran email untuk bisnis Anda

1. Pemasaran Email Mendorong Lebih Banyak Penjualan Daripada Pemasaran Media Sosial

Manfaat pemasaran email dibandingkan dengan saluran pemasaran lainnya cukup besar, seperti yang kita lihat dengan melihat ROAS di atas.

Lebih jauh lagi, 60% konsumen mengatakan bahwa mereka melakukan pembelian karena pemasaran email, sementara hanya 12,5% yang menganggap tombol beli sebagai pendorong pembelian di media sosial.

2. Pemasaran Email adalah Salah Satu Cara Tercepat untuk Melibatkan Pelanggan

Hampir 22% email yang dibuka dibuka dalam satu jam pertama setelah dikirim. Itu sangat cepat. Dalam waktu enam jam, lebih dari setengahnya telah dibuka.

Jika pesan Anda sensitif terhadap waktu, email adalah cara yang pasti untuk menyebarkan berita dengan cepat.

3. Pemasaran Email adalah Salah Satu Cara Termurah untuk Melibatkan Pelanggan

Dalam hal efektivitas biaya, hanya sedikit metode pemasaran yang cocok dengan email.

Tidak seperti media berbayar, tidak ada biaya untuk mengirim email atau meminta seseorang mengkliknya. Tidak seperti media sosial, tidak ada biaya untuk meningkatkan email Anda dan memastikan mereka menjangkau sebagian besar kontak Anda. Tidak seperti SEO, Anda tidak perlu menunggu halaman naik peringkat untuk mengarahkan lalu lintas, tidak hanya menghabiskan waktu tetapi juga anggaran Anda. Tidak seperti media cetak, tidak ada biaya pencetakan atau pengiriman surat.

Tentu, ada beberapa biaya tambahan dalam merancang kampanye email dan membuat daftar kontak, tetapi dibandingkan dengan metode pemasaran lainnya, biaya ini jauh lebih rendah.

4. Orang Suka Mendapatkan Email. Banyak Email.

Salah satu keraguan terbesar yang kami lihat dari klien dalam hal pemasaran email adalah tidak ingin mengganggu pelanggan. Tentu, jika Anda mengirim tiga email sehari, Anda mungkin berlebihan. Tetapi Anda mungkin terkejut betapa banyak email yang bersedia diterima oleh kontak Anda.

Penelitian telah menunjukkan bahwa 49% konsumen senang menerima email promosi setiap minggu. Data lebih lanjut menunjukkan bahwa mengirim 2-3 email sebulan adalah hal yang tepat. Intinya adalah, audiens Anda suka mendengar dari Anda. Dan pemasaran email adalah cara yang bagus untuk terhubung.

5. Personalisasi Kampanye Pemasaran Email itu Mudah

Personalisasi adalah faktor terpenting nomor satu dalam hal pemasaran. Jika seseorang dapat berhubungan dengan konten Anda, kemungkinan besar mereka akan terlibat. Polos dan sederhana. Berkat menggabungkan bidang dan segmentasi daftar, mempersonalisasi pesan Anda sangat mudah dengan pemasaran email.

Rata-rata tingkat buka email adalah sekitar 20%. Tetapi sesuaikan baris subjek Anda (seperti menggunakan bidang gabungan untuk memasukkan nama kontak) dan tarif terbuka itu melonjak 50% lebih tinggi. Demikian juga, segmentasi mendorong klik-tayang 50% lebih banyak. (Segmentasi adalah saat Anda mengirim pesan unik ke grup yang berbeda dari daftar Anda.)

Yang terbaik dari semuanya, personalisasi tingkat tinggi ini dapat dicapai dalam hitungan detik, dan terkadang sepenuhnya otomatis. Ngomong-ngomong soal…

6. Pemasaran Email Sebagian Besar Dapat Diotomatisasi

Semakin sedikit waktu yang Anda habiskan untuk mengirim email, semakin banyak uang yang harus Anda keluarkan untuk strategi lain. Dan jika ada satu cara pemasaran email mengungguli semua bentuk pemasaran lainnya, itu adalah dengan seberapa efisien dan efektifnya memungkinkan Anda untuk memanfaatkan otomatisasi.

Faktanya, dikatakan bahwa email otomatis menghasilkan pendapatan 320% lebih banyak daripada email non-otomatis.

Dari kampanye tetes sambutan otomatis hingga email keranjang terbengkalai otomatis, penjangkauan email unggul dalam menarik dan melibatkan kembali audiens Anda tanpa Anda harus mengangkat jari.

7. Pemasaran Email Meningkatkan SEO

Pemasaran email membuatnya sangat mudah untuk meningkatkan upaya SEO Anda. Kami akan mengatakan bahwa ini adalah salah satu taktik SEO yang paling diabaikan.

Apalagi jika Anda memiliki daftar kontak yang banyak.

Seperti yang telah kita lihat, email sangat efektif dalam mendistribusikan konten Anda dan sama efektifnya dalam mengarahkan lalu lintas yang memenuhi syarat ke situs Anda. Salah satu keuntungan dari pemasaran email adalah bahwa lebih banyak lalu lintas sama dengan meningkatkan SEO. Meskipun pemasaran email tidak memiliki efek langsung pada peringkat pencarian algoritmik di Google atau Bing, ini dapat membantu mendorong pertumbuhan tautan balik ke domain Anda yang merupakan faktor peringkat SEO yang penting.

Plus, konten email berkualitas tinggi dapat bekerja secara kohesif dengan konten di situs Anda yang dapat berarti kepadatan kata kunci yang lebih baik, konten EAT bernilai tinggi, RKT/CR yang lebih tinggi di berbagai saluran. Pertumbuhan tautan alami yang menyeluruh dan visibilitas merek atau kunci untuk hasil SEO yang lebih baik.

8. Pemasaran Email adalah Saluran Langsung ke Audiens Anda

Salah satu manfaat terbaik dari pemasaran email adalah memungkinkan Anda berkomunikasi langsung dengan audiens Anda. Semua audiens Anda.

Sebagian besar daftar kontak Anda akan menerima pesan Anda. (Yaitu, selama Anda telah mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan untuk menghangatkan domain Anda dan menghindari filter spam.) Sesuatu yang tidak dapat dikatakan untuk platform lain, seperti Facebook di mana hanya sekitar 5,2% pengikut Anda yang pernah melihat non -postingan berbayar.

Membangun kepercayaan adalah salah satu komponen terpenting dari penjualan. Kepercayaan mengarah pada kesetiaan. Dan loyalitas mengarah pada pertumbuhan. Tetapi jika Anda tidak dapat menjangkau audiens Anda secara efektif, semua itu akan hilang. Untungnya, pemasaran email memungkinkan Anda membangun koneksi otentik dengan pelanggan Anda.

Dengan syarat Anda sendiri…

9. Email Memberikan Kontrol Penuh Atas Pemasaran Anda

Semakin banyak orang yang dapat Anda hubungi, semakin besar peluang Anda untuk sukses. Tetapi tidak semua saluran pemasaran memungkinkan Anda mengontrol strategi ini. Faktanya, dengan platform seperti media sosial, Anda tidak memiliki daftar kontak atau bahkan informasi Anda sama sekali. Kapan saja bisa hilang. (Tanya saja akun Google+ Anda. Oh, tunggu.)

Jika Facebook, Instagram, atau Twitter menghilang besok, berapa banyak pelanggan yang akan Anda hilangkan?

Untungnya, Anda tidak perlu khawatir tentang itu dengan email. Itu karena Anda memegang kendali penuh atas daftar kontak email Anda setiap saat.

Kesimpulan: manfaat pemasaran email sangat besar

Pemasaran email adalah salah satu metode pemasaran yang paling hemat biaya dan kaya konversi. Ini membantu usaha kecil menjangkau pelanggan baru dan meningkatkan pendapatan mereka dengan anggaran minimal. Ini membantu bisnis yang lebih besar menghasilkan prospek dan melibatkan pelanggan mereka dalam skala besar.

Yang mengatakan, ada banyak pilihan pemasaran digital di luar sana. Jadi, apakah pemasaran email benar-benar layak jika dibandingkan dengan yang lain?

YA !

Manfaat pemasaran email berbicara sendiri. Tetapi jika Anda lupa mengapa, ingat saja stat yang satu ini ...

42:1 .

Cukup kata.

Belajarlah lagi

Jika Anda ingin memanfaatkan statistik itu, mengembangkan bisnis Anda, dan mempertahankannya, Anda perlu menerapkan penjangkauan email secara efektif hari ini. Hubungi tim kami untuk mempelajari lebih lanjut!