Statistik Uber 2021: Berapa Banyak Orang yang Berkendara dengan Uber?

Uber adalah aplikasi rideshare global terkemuka. Layanan ini tersedia di 10.000 kota di 71 negara.

Perusahaan ini meledak menjadi terkenal setelah didirikan pada tahun 2009, mencapai $ 1 miliar dalam pemesanan kotor tahunan dalam waktu 16 bulan.

Saat ini, 93 juta pelanggan menggunakan platform Uber. 3,5 juta pengemudi melayani basis pengguna yang terus bertambah.

Uber memproses $26,61 miliar dalam pemesanan kotor dari bisnis ridesharing pada tahun 2020.

Lanjutkan membaca untuk menemukan data terbaru tentang Uber pada tahun 2021.

Untuk memulainya, berikut adalah ikhtisar singkat tentang statistik yang akan Anda baca:

• Statistik Utama Uber
• Pengguna aktif bulanan Uber
• Pemesanan mobilitas kotor Uber
• Perjalanan Uber
• Pendapatan mobilitas Uber
• Berapa pangsa Uber di pasar rideshare AS?
• Pemesanan mobilitas kotor Uber (AS)
• Berapa banyak pengemudi Uber di sana?
• Unduhan aplikasi Uber
• Loyalitas pelanggan Uber
• Apa pasar terbesar untuk Uber di seluruh dunia?
• Pangsa pasar Uber di kota-kota AS
• Keanggotaan Uber
• Berapa banyak orang yang bekerja di Uber?

Statistik Utama Uber

• Uber memiliki 93 juta pengguna aktif .

  

• Uber memproses pemesanan senilai $26,61 miliar pada tahun 2020.
• 1,44 miliar perjalanan diselesaikan melalui Uber setiap kuartal.
• Uber memiliki 68% pangsa pasar rideshare AS.
• 5 kota saja menyumbang 22% dari pemesanan ridesharing kotor Uber.

Pengguna aktif bulanan Uber

Uber mendefinisikan konsumen platform aktif bulanan (MAPCs) sebagai jumlah pelanggan unik yang menyelesaikan perjalanan atau menerima pengiriman makanan melalui Uber setidaknya sebulan sekali. Rata-rata bulanan dihitung setiap triwulan.

Uber memiliki 93 juta konsumen platform bulanan. Dibandingkan tahun lalu (Q4 2019), jumlah pengguna bulanan mengalami penurunan sebesar 9,7% .

Namun, selama 4 tahun terakhir, basis pengguna aktif bulanan Uber telah tumbuh pada CAGR sebesar 48,74% (Q4 2016 – Q4 2020).

Kami telah memetakan pertumbuhan konsumen platform aktif bulanan Uber sejak 2016:

Sumber: Uber.

Pemesanan mobilitas kotor Uber

Uber mendefinisikan segmen mobilitas bisnisnya sebagai layanan apa pun yang menghubungkan pelanggan dengan "pengemudi mobilitas". Pada dasarnya, istilah ini mengacu pada bagian ride hailing dari model Uber.

Uber memproses $26,61 miliar dalam pemesanan mobilitas kotor.

Pemesanan di semua platform Uber mencapai $58 miliar pada tahun 2020, yang berarti berbagi perjalanan menyumbang 45,88% dari nilai transaksi bruto.

Pemesanan mobilitas menurun 46,46% dibandingkan dengan 2019, ketika pemesanan senilai $49,7 miliar melalui aplikasi. Penurunan tersebut dapat dikaitkan dengan efek pandemi COVID-19.

Di bawah ini adalah tabel yang menunjukkan pemesanan mobilitas bruto Uber sejak 2017. Angka untuk tahun 2020 menunjukkan angka terendah dalam 4 tahun, menekankan dampak virus corona:

Sumber: Uber.

Perjalanan Uber

Uber menyelesaikan 1,44 miliar perjalanan per kuartal.

(“Perjalanan” mengacu pada perjalanan atau pengiriman yang telah selesai yang diselenggarakan melalui platform.)

Jumlah total perjalanan Uber triwulanan telah menurun 24,21% pada tahun lalu sebagai akibat dari pandemi.

Uber melewati tonggak perjalanan triwulanan 1 miliar pada akhir 2017.

Berikut tabel jumlah perjalanan triwulanan di Uber sejak 2016:

Sumber: Uber.

Pendapatan mobilitas Uber

Uber mengambil potongan "biaya layanan" dari setiap perjalanan yang dipesan melalui platform. Segmen mobilitas (ridesharing) bisnis menghasilkan $6,1 miliar per tahun dengan cara ini.

Secara alami, pendapatan tahunan Uber telah menurun dibandingkan dengan 2019. Pendapatan platform dari ridesharing telah turun 42,99% dari tahun ke tahun.

Berikut tabel yang menunjukkan pendapatan tahunan Uber dari segmen mobilitas sejak 2016:

Sumber: Uber.

Berapa pangsa Uber di pasar rideshare AS?

Uber memiliki 68% pangsa pasar ride-hailing AS. Pangsa pasar Uber mencapai puncaknya hingga 91% pada tahun 2015 dan terus menurun sejak saat itu.

Kemunculan Lyft merupakan faktor utama hilangnya dominasi pasar Uber secara bertahap.

Kami telah memetakan pangsa pasar Uber di AS sejak 2015:

Sumber: Second Measure, Vox.

Pemesanan mobilitas kotor Uber (AS)

Bisnis rideshare Uber AS diperkirakan akan memproses $29,59 miliar pada tahun 2021. Itu meningkat 70,15% dibandingkan tahun 2020 ketika penguncian yang meluas mempengaruhi kinerja secara signifikan.

Faktanya, angka prediksi untuk pemesanan mobilitas bruto AS pada tahun 2021 melampaui total pemesanan global dari tahun 2020.

eMarketer memperkirakan bahwa perjalanan senilai $35,51 miliar akan dipesan setiap tahun melalui Uber pada tahun 2022. Ini akan mewakili peningkatan 22,96% dibandingkan dengan tahun pra-pandemi terakhir (2019).

Berikut tabel yang menunjukkan perkiraan eMarketer untuk pemesanan rideshare kotor Uber di AS sejak 2018:

Sumber: eMarketer.

Berapa banyak pengemudi Uber di sana?

Uber memiliki 3,5 juta pengemudi. Jumlah pengemudi telah berkurang 40% dalam setahun, turun dari 5 juta pengemudi di Q4 2019.

Unduhan aplikasi Uber

Uber adalah aplikasi yang paling banyak diunduh dalam kategori perjalanan di iOS & Android. Pada tahun 2020 saja, aplikasi telah diinstal 95 juta kali. Sebagai perbandingan, Lyft diunduh 25 juta kali.

Sumber: Uber.

Loyalitas pelanggan Uber

63% pelanggan ridesharing di AS secara eksklusif menggunakan Uber. Selanjutnya 27% konsumen hanya memesan perjalanan melalui Lyft. Hanya 10% pelanggan AS yang menggunakan Uber dan Lyft.

Di antara pengguna yang menggunakan kedua platform, pengeluaran tahunan rata-rata untuk Uber adalah $247 . Itu 46,15% lebih banyak dari rata-rata pengeluaran Lyft ( $ 169 ). Sebelum pandemi, konsumen yang menggunakan kedua aplikasi rata-rata menghabiskan $481 per tahun untuk Uber.

Sumber: Second Measure, SimilarWeb.

Apa pasar terbesar untuk Uber di seluruh dunia?

Uber memproses 22% dari semua pemesanan mobilitas brutonya hanya di 5 wilayah metropolitan: Chicago, Los Angeles, Kota New York, Sao Paulo, dan London. Pada tahun 2020, 5 pasar ini menyumbang $5,85 miliar dalam total pemesanan.

Sumber: Uber.

Pangsa pasar Uber di kota-kota AS

Di kota-kota terpadat di AS, pangsa pasar Uber tertinggi berada di Houston, Texas.

Pangsa pasar Uber terendah (56%) di Phoenix dan Detroit. Uber memiliki 68% pangsa pasar nasional.

Berikut adalah 15 area metro terbesar di AS, berdasarkan pangsa pasar Uber:

1. Houston
2. Washington DC
3. Miami
4. Kota New York
5. Chicago
6. Boston
7. Dallas-Fort Worth
8. Philadelphia
9. Minneapolis-St. Paulus
10. San Fransisco
11. Atlanta
12. Seattle
13. Los Angeles
14. Detroit
15. Phoenix

Sumber: Pengukuran Kedua.

Keanggotaan Uber

Uber meluncurkan layanan berlangganan Uber Pass bulanannya pada Agustus 2020. Harga untuk keanggotaan ditetapkan pada $24,99. Manfaat termasuk diskon untuk perjalanan dan pengiriman, termasuk pengiriman gratis untuk transaksi tertentu.

Uber memiliki lebih dari 5 juta anggota di 16 negara. Ada rencana untuk memperluas layanan ke lebih banyak negara segera.

Sumber: Uber.

Berapa banyak orang yang bekerja di Uber?

Uber memiliki 22.800 karyawan di seluruh dunia. 12.400 karyawan Uber ( 54,37% ) berbasis di luar Amerika Serikat.

Gaji pokok tahunan rata-rata di Uber adalah $150.000 . Gaji pokok rata-rata seorang karyawan dengan visa H1-B adalah $153.750 .

Sumber: Uber, Blind, Database Gaji H1B.

Kesimpulan

Anda telah mencapai akhir daftar statistik Uber saya untuk tahun 2021.

Mudah-mudahan, Anda sekarang memiliki pemahaman yang lebih baik tentang aliran pendapatan Uber. Sangat menarik untuk melihat bagaimana pandemi COVID-19 mempengaruhi ridesharing. Dan bagaimana Uber Eats menyediakan sumber pendapatan alternatif yang berharga.

Apakah menurut Anda Uber akan bangkit kembali saat dunia terbuka lagi? Atau akankah persaingan terus menggerogoti pangsa pasarnya?

Beri tahu kami pendapat Anda di bagian komentar di bawah.