Konten Buatan Pengguna: 9 Strategi Pemasaran Utama dengan Twist UGC

Dalam ekosistem pemasaran, konten sangat penting karena menentukan keberhasilan kampanye pemasaran apa pun. Konten adalah apa yang dapat ditawarkan merek kepada konsumen selain produk dan layanan.

Oleh karena itu, jika pengguna tidak menganggap konten merek Anda menarik, menarik, atau memiliki tujuan, mereka akan mengabaikannya. Dan itu akan menyebabkan kampanye Anda gagal.

Konten yang dibuat pengguna menawarkan solusi untuk masalah pemasaran mendasar ini dengan peluang luar biasa untuk kampanye pemasaran yang sukses.

Apa itu Konten Buatan Pengguna (UGC)?

Konten buatan pengguna adalah segala bentuk konten yang telah dibagikan oleh pengguna atau pelanggan merek yang sudah ada di platform digital. Ini dibuat oleh pengguna secara sukarela berdasarkan ide, pendapat, ulasan, atau pengalaman mereka dengan suatu merek.

Konten yang dibuat pengguna dapat berupa gambar, video, teks, audio, interaksi digital, atau jenis konten lainnya. Media sosial dikenal sebagai pusat konten buatan pengguna, karena ada lebih dari 3,5 miliar pengguna sosial aktif di seluruh dunia.

UGC adalah bentuk konten yang paling dapat dipercaya, andal, dan otentik. Faktanya, lebih dari 90% orang mempercayai UGC saat melakukan pembelian online.

Kami telah membuat daftar beberapa strategi pemasaran UGC yang brilian yang dapat membantu Anda membangun merek yang kuat dengan kemungkinan maksimum untuk konversi dan peningkatan merek.

Strategi Pemasaran Konten Buatan Pengguna yang Cemerlang

Strategi-strategi ini telah tersedia untuk beberapa waktu, tetapi kami telah memberi mereka sentuhan brilian dengan integrasi UGC. Penambahan UGC dapat membantu merek Anda mencapai hasil yang diinginkan dari kampanye pemasaran Anda.

1. Bercerita Membangun Koneksi yang Berarti

Bercerita adalah salah satu bentuk pemasaran yang paling berpengaruh karena secara langsung menyentuh emosi konsumen dan membantu membentuk hubungan dengan konsumen.

Namun saat Anda menambahkan konten buatan pengguna ke dalam taktik bercerita, Anda membuatnya lebih autentik, andal, dan nyata. Dan itu membantu konsumen terhubung lebih dalam dan berempati dengan kampanye.

Dinding umpan media sosial dapat membantu Anda menampilkan cerita menarik yang dibuat pengguna dari media sosial. Taggbox memberikan solusi luar biasa untuk membuat dan menambahkan dinding media sosial ini di situs web Anda atau untuk menampilkannya di acara atau pameran.

Sumber Gambar -Taggbox

Menceritakan kisah yang berpusat pada konsumen dalam kampanye Anda akan memungkinkan konsumen untuk terlibat dan berinteraksi lebih banyak dengan merek Anda. Ini juga dapat membantu merek Anda membangun kepercayaan dan hubungan yang lebih bermakna.

2 Pikat Pengguna dengan Strategi Iklan Masuk

Strategi pemasaran masuk melibatkan menarik audiens ke merek Anda dengan konten dan pengalaman luar biasa yang telah dibuat. Agar pemasaran masuk Anda berhasil, penting untuk mengingat atribut perilaku konsumen.

Tidak seperti pemasaran keluar, itu tidak mengganggu konsumen dengan konten promosi yang tidak relevan dan berisi spam. Dengan pemasaran masuk, Anda ingin membangun hubungan dengan konsumen melalui kampanye pemasaran yang positif dan berharga.

Mengintegrasikan konten yang dibuat pengguna ke dalam kampanye masuk Anda dapat membantu Anda membangun koneksi berharga tersebut dengan memanfaatkan sentimen konsumen.

Sumber Gambar: Netflix

Masuk adalah semua tentang menarik, menarik, dan menyenangkan konsumen. Dan konten buatan pengguna adalah solusi terbaik yang dapat dengan mudah membantu Anda mencapai tujuan tersebut.

3. Bukti Sosial Membentuk Perilaku Pengguna

Bukti sosial adalah ketika sebuah merek memiliki citra merek positif di pasar yang telah dikembangkan berdasarkan keaslian, kepercayaan, dan keandalan. Pelanggan lama membuat citra ini dengan membagikan ulasan, umpan balik, dan pengalaman mereka tentang suatu merek.

Konten buatan pengguna adalah tulang punggung pembuatan bukti sosial. Dan bukti sosial sangat penting karena membentuk perilaku pembelian konsumen dalam ekosistem online.

Sumber Gambar: Moss Miata

Solusi untuk membangun bukti sosial adalah mengumpulkan UGC dari media sosial dan menampilkannya di situs web Anda. Agregator media sosial dapat membantu Anda mengumpulkan, menyesuaikan, dan menampilkan UGC sosial di situs web Anda.

Bersamaan dengan itu, umpan dapat membantu Anda meningkatkan keterlibatan pengguna, semangat situs web, dan konversi dengan basis pelanggan setia. Bukan hanya situs web, Anda dapat menampilkan umpan UGC sosial ini di acara, pameran, atau sebagai tanda digital Anda.

4. Strategi Pemasaran Gamifikasi

Gamifikasi adalah proses mengintegrasikan estetika game ke dalam aktivitas atau elemen non-game agar lebih menarik, interaktif, dan ceria bagi pengguna.

Pemasaran dengan gamifikasi telah sangat sukses belakangan ini. Ini menarik pengguna dan mendorong keterlibatan yang luar biasa dengan memberikan pengalaman yang luar biasa.

Ini tidak hanya melibatkan bermain game tetapi juga meluas ke kontes, kuis, penghargaan, papan peringkat, dan peluang keterlibatan konten lainnya.

Sumber Gambar: TweakYourBiz

Pengguna akan membuat sejumlah besar konten untuk merek melalui keterlibatan dan keterlibatan mereka dengan kampanye pemasaran gamifikasi.

Oleh karena itu, mempermainkan pengalaman pengguna dengan merek Anda dapat membantu Anda mendapatkan eksposur dan kesadaran merek yang lebih luas. Ini akan membangun citra merek yang kuat dan koneksi yang lebih dalam dengan pengguna. Anda juga dapat memperoleh wawasan tentang perilaku pengguna.

5. Penciptaan Reputasi dengan Affinity Marketing

Co-branding atau pemasaran afinitas berkaitan dengan integrasi kampanye pemasaran dua atau lebih merek yang produk atau layanannya saling melengkapi.

Dengan mengintegrasikan kampanye pemasaran, merek dapat memanfaatkan kampanye mereka dengan cara terbaik dan paling efektif dengan menjangkau khalayak yang lebih luas.

Konten buatan pengguna menjadi sangat penting dalam pemasaran afinitas. Saat merek berkumpul untuk promosi, basis pengguna diperluas, memberi Anda kesempatan untuk menjangkau audiens yang lebih luas.

Sumber Gambar: GoPro

Red Bull dan GoPro adalah contoh terbaik dari pemasaran afinitas yang telah menciptakan persepsi terpadu di mana pengguna mengaitkannya bersama.

Manfaatnya eksponensial seperti peningkatan reputasi, loyalitas pelanggan bersama, promosi silang, dan efisiensi anggaran.

6. Jaringan Offline Dengan Integrasi Teknologi

Pemasaran telah melihat pergeseran paradigma dari saluran offline ke saluran online dalam beberapa tahun terakhir. Tetapi pemasaran offline tetap penting, karena ini adalah cara terbaik untuk membangun jaringan yang bermakna pada tingkat pribadi antara merek dan penggunanya.

Acara seperti pameran, konferensi, seminar, konser, dan arisan masih relevan dengan manfaat yang tak tertandingi bagi merek.

Namun masalahnya adalah jika acara tersebut tidak cukup menarik atau menghibur, hal itu dapat lebih merugikan daripada menguntungkan baik bagi merek maupun acara tersebut.

Solusinya adalah integrasi teknologi seperti dinding sosial di acara Anda untuk membuatnya menarik dan menghibur untuk audiens offline dan online.

Sumber Gambar: Taggbox

Dinding sosial adalah umpan interaktif dari konten buatan pengguna yang telah dikumpulkan dari berbagai jaringan media sosial. Dinding sosial dapat ditampilkan di layar di acara-acara untuk meningkatkan keterlibatan audiens dan mendorong kampanye pemasaran offline yang sukses.

Pengguna dari saluran online juga dapat mengambil bagian dalam acara offline bersama dengan kemungkinan membuat acara lebih interaktif dan menghibur. Sebagai merek, Anda dapat menuai manfaat UGC online dalam kampanye pemasaran offline Anda.

7. Jual lebih banyak dengan Pemasaran Point of Purchase (POP)

Pemasaran titik pembelian umumnya merupakan strategi penjualan offline di mana toko ritel menjual produk tambahan atau relevan kepada Anda pada titik di mana pengguna melakukan pembelian.

Dalam perdagangan online, Anda dapat menggunakan strategi ini juga. Anda dapat merekomendasikan produk serupa dengan produk yang sudah dibeli pelanggan. Sekali lagi, ini adalah strategi yang diberdayakan teknologi di mana Anda dapat mengintegrasikan UGC yang dapat dibeli untuk peningkatan penjualan.

Dengan menggunakan platform perdagangan visual, Anda dapat menggabungkan konten buatan pengguna yang menyertakan foto dan video produk ke dalam satu umpan yang dapat dibeli. Anda kemudian dapat menyematkannya di tempat pembelian situs web Anda.

Sumber Gambar: Medium

UGC akan membantu menarik, melibatkan, dan memengaruhi konsumen untuk membeli produk. Dan opsi yang dapat dibeli akan memungkinkan pengguna untuk membeli barang secara real-time dari umpan UGC.

Integrasi UGC dengan pemasaran POP akan membantu Anda meningkatkan keterlibatan, konversi, dan penjualan sekaligus mengurangi pengabaian keranjang.

8. Analisis Perilaku dan Pemasaran

Analisis Perilaku adalah sebuah konsep yang melibatkan analisis elemen perilaku konsumen pada media digital. Kemudian, berdasarkan wawasan dari analisis, Anda dapat membuat strategi pemasaran yang disesuaikan.

Sumber Gambar: Google

Google Analytics dan analitik media sosial adalah alat terkenal yang memberikan wawasan terperinci tentang sentimen, kesukaan dan preferensi pengguna, minat, dan perilaku penjelajahan secara keseluruhan.

Dengan analisis perilaku, Anda dapat menggunakan UGC untuk mendapatkan wawasan konsumen yang mendetail tentang apa yang mereka posting, bagikan, jelajahi, ulasan, dan pengalaman. Berdasarkan wawasan ini, Anda dapat membuat kampanye pemasaran perilaku.

Pemasaran perilaku dapat membantu Anda menargetkan ulang pengguna Anda dengan kampanye pemasaran yang lebih personal. Kampanye dapat mencakup elemen yang secara efektif selaras dengan perilaku pengguna, mengumpulkan hasil positif untuk kampanye dan merek.

9. Tingkatkan Konversi dengan Pemasaran Perdagangan Sosial

Pemasaran perdagangan sosial melibatkan integrasi pemasaran media sosial dengan perdagangan online. Ini memungkinkan merek untuk melakukan promosi silang di antara dua saluran secara bersamaan.

Ini adalah tren yang berkembang dan cukup efektif di mana konten buatan pengguna sangat penting.

Media sosial adalah pusat konten yang dibuat pengguna dan merupakan saluran utama pemasaran untuk merek. Tetapi masalahnya adalah bahwa sebagian besar waktu, merek tidak dapat mengubah keterlibatan pengguna menjadi konversi karena kesenjangan antara media sosial dan situs web mereka, yaitu titik pembelian.

Alat perdagangan sosial seperti TaggShop dapat membantu Anda meningkatkan konversi saat menjembatani kesenjangan antara media sosial dan situs web Anda. Platform perdagangan sosial dapat mengumpulkan semua konten buatan pengguna yang relevan dan menarik ke dalam Umpan yang Dapat Dibeli.

Sumber Gambar – TaggBox

Anda dapat menyesuaikan umpan agar menarik dan interaktif bagi pengguna. Selanjutnya, Anda dapat menambahkan opsi yang dapat dibeli ke pos yang dikumpulkan untuk memungkinkan pengguna membeli produk langsung dari umpan.

Platform perdagangan sosial menyediakan fungsionalitas untuk menyematkan umpan UGC yang dapat dibeli ini di situs web Anda, terutama untuk e-niaga.

Anda dapat menggunakan konten buatan pengguna dalam strategi perdagangan sosial Anda untuk menyalurkan lalu lintas lintas dari situs web dan jaringan media sosial Anda.

Ini dapat memperkuat semangat situs web dan membantu Anda membangun bukti sosial dan meningkatkan keterlibatan dan interaksi pengguna. Ini telah menambahkan manfaat seperti pemasaran visual, waktu tunggu yang ditingkatkan, dan perjalanan pembelian pengguna yang lebih singkat.

Semua manfaat ini dari platform perdagangan sosial dan integrasinya dengan konten buatan pengguna dapat menghasilkan peningkatan konversi dan penjualan untuk bisnis Anda.

Kesimpulan

Dalam lanskap digital yang terus berubah ini, para ahli dari industri pemasaran telah menetapkan bahwa konten buatan pengguna adalah gelombang besar berikutnya dalam ekosistem pemasaran.

Karena pemasaran dengan konten buatan pengguna memberikan strategi jangka panjang yang melampaui tujuan mendasar untuk menjual lebih banyak.

Tujuan pemasaran adalah untuk mengembangkan kepercayaan dan nilai yang dapat mendorong konsumen menuju konversi. Mengintegrasikan UGC dengan pemasaran dapat membantu pemasar mencapainya secara efisien dan efektif.

Jadi, integrasikan UGC ke dalam strategi pemasaran Anda dan manfaatkan alat seperti Taggbox, Google Analytics, dan HubSpot sebaik mungkin untuk merancang kampanye pemasaran yang didukung UGC.