Panduan Ultimate Black Friday dan Cyber ​​Monday untuk ECommerce

Diterbitkan: 2020-12-01

Tren belanja online membengkak hingga miliaran dolar selama musim Black Friday dan Cyber ​​Monday ini. Jika ribuan bisnis dapat membuktikan keunggulannya dalam menghasilkan penjualan besar, mengapa bisnis e-commerce Anda tidak bisa? Artikel ini akan menjadi panduan Black Friday dan Cyber ​​Monday terbaik untuk e-commerce untuk meningkatkan penjualan Anda tahun ini.

Tidak hanya di tahun 2019 tapi juga selamanya, musim BFCM pun menjadi trending selebrasi tahun ini. Untuk belanja online atau terburu-buru untuk mendapatkan favorit Anda di toko terdekat atau apapun, bersiaplah untuk itu. Tentu saja, tidak ada skala untuk mengukur daftar produk atau kategori yang Anda dapatkan. Apa pun dari barang-barang rumah tangga hingga layanan digital hingga barang elektronik hingga apa pun, Anda akan mendapatkan penawaran yang menginspirasi.

Jadi, membuat platform eCommerce Anda menarik bagi pembeli adalah hal yang luar biasa. Karenanya, Anda ada di sini.

Black Friday dan Panduan Cyber ​​Monday untuk ECommerce

Jelas, bisnis Anda juga dapat menghasilkan penjualan yang fantastis selama Black Friday dan Cyber ​​Monday. Tetapi itu tidak akan terjadi begitu saja, menunggu pelanggan datang kepada Anda. Dan, orang tidak akan langsung mendatangi Anda pada perayaan Black Friday dan Cyber ​​Monday. Dibutuhkan perencanaan yang tepat, persiapan, dan strategi untuk membuat banyak lalu lintas mengalir dan penjualan terjadi.

Karenanya, inilah saatnya untuk memulai pekerjaan dasar Anda. Panduan ini membawa Anda melalui wawasan penting untuk tetap berpegang pada strategi yang dapat meningkatkan penjualan e-commerce Black Friday dan Cyber ​​Monday Anda. Penawaran paling penting dari awal server hosting hingga alat pemasaran internet populer disertakan.

Area Penting yang Harus Banyak Anda Fokuskan

Di bawah ini adalah kategori utama yang perlu Anda fokuskan untuk mempersiapkan penjualan blockbuster Black Friday dan Cyber ​​Monday.

Website atau Blog

  • Apakah server web hosting Anda sepenuhnya siap untuk meningkatkan arus lalu lintas?
  • Bagaimana situs Anda dioptimalkan untuk menentukan peringkat kata kunci target?
  • Pastikan halaman arahan Anda dirancang dengan baik dan mengesankan.
  • Buat halaman Anda memuat lebih cepat dan responsif seluler.

Surel

  • Dari mana dan keikutsertaan mana yang mendorong sebagian besar pengguna bergabung dengan daftar email Anda?
  • Sudahkah Anda merancang templat email pemicu untuk Black Friday & Cyber ​​Monday?
  • Berapa rasio klik-tayang dan konversi Anda saat ini?
  • Jenis konten email dan judul subjek apa yang menarik pelanggan Anda?

Media sosial

  • Platform sosial mana yang mengarahkan sebagian besar pelanggan ke toko online Anda?
  • Manakah dari akun sosial Anda yang menerima lebih banyak keterlibatan sosial?
  • Jenis konten apa yang paling populer di antara pengikut sosial Anda?

Daftar Isi Halaman

  • Black Friday dan Panduan Cyber ​​Monday untuk ECommerce
  • Area Penting yang Harus Banyak Anda Fokuskan
  • Panduan untuk Meningkatkan Penjualan E-niaga Anda pada Black Friday dan Cyber ​​Monday
  • # 1 Kick Off Awal
  • # 2 Optimalkan Situs Anda untuk Pemuatan Cepat
  • # 3 Pastikan bahwa situs Anda Up
  • # 4 Cadangan Redundansi
  • # 5 Strategi Email yang Terencana dengan Baik
  • # 6 Halaman Arahan Khusus
  • # 7 Bantu Pelanggan dengan Panduan
  • # 8 Buat mereka Memahami Urgensi
  • # 9 Jadilah Spesifik
  • # 10 Melibatkan Pelanggan
  • # 11 Manajemen Inventaris
  • # 12 Belanja Seluler Dioptimalkan
  • # 13 Rawat dengan Perawatan Khusus
  • # 14 Memanfaatkan Manfaat Media Sosial
  • Kata-Kata Terakhir: Bersiap, dan Jual

Panduan untuk Meningkatkan Penjualan E-niaga Anda pada Black Friday dan Cyber ​​Monday

# 1 Kick Off Awal

Ini minggu Cyber, bukan hanya Cyber ​​Monday. Dan, ini adalah Black November, bukan hanya perayaan akhir November. Saat ini, sebagian besar retailer dan brand mulai memberikan penawaran pada awal bulan November itu sendiri. Juga, orang-orang memulai belanja liburan mereka paling cepat pada akhir Oktober.

Waktu terbaik untuk memulai dengan penawaran dan penawaran bukanlah Thanks Giving - itu jauh sebelumnya.

# 2 Optimalkan Situs Anda untuk Pemuatan Cepat

Anda adalah salah satu dari jutaan pengecer dan merek. Anda harus mengungguli semua pesaing sengit Anda secara online. Sebagian besar, orang tidak akan pernah menunggu atau kembali ke situs Anda jika dimuat dengan lambat. Anda harus siap dengan situs web yang memuat cepat memastikan pengunjung Anda mengambil tindakan secara instan. Gunakan tema pemuatan cepat dan plug-in yang diperlukan untuk meningkatkan kinerja situs web Anda.

# 3 Pastikan bahwa situs Anda Up

Anda dapat melihat layanan hosting apa pun yang menawarkan waktu aktif 99,99%. Anda harus menguji uptime server untuk beberapa hari terakhir dan menyiapkannya untuk menyeimbangkan beban. Karena, waktu henti server tidak baik untuk situs Anda, untuk pengguna Anda, dan tampaknya untuk bisnis e-commerce Anda. Pilih layanan hosting andal yang dijamin uptime dan support sepanjang waktu.

# 4 Cadangan Redundansi

Mungkin, Anda tidak membutuhkan ini. Namun, hanya ada beberapa hari yang harus dilalui. Jika Anda tertinggal di beberapa titik, maka pesaing Anda di belakang Anda dapat melayani audiens Anda dan mencapai tujuan mereka. Jangan biarkan Anda mundur untuk meningkatkan konversi penjualan pesaing Anda. Biarkan tunggangan Anda mencapai sasaran kesepakatan penjualan Black Friday dan Cyber ​​Monday.

Miliki cadangan untuk semua hal seperti pengkodean, gambar, templat email, atau apa pun.

# 5 Strategi Email yang Terencana dengan Baik

Terlepas dari kampanye email yang Anda rencanakan di hari lain, ini membutuhkan perencanaan dan penelitian yang tepat. Siapkan desain template email unik Anda dalam berbagai format berdasarkan segmen pelanggan target Anda.

Lihat analitik kampanye pemasaran email Anda sebelumnya; memahami keingintahuan audiens Anda sebelum apa pun. Kemudian, Anda memikirkan tentang baris subjek email yang kreatif dan konten email.

Tetapi, Anda harus melakukan semua hal ini sebelum hari-hari besar dimulai.

# 6 Halaman Arahan Khusus

Sebelumnya, Anda dapat merancang halaman arahan tertentu pada Black Friday atau Cyber ​​Monday dan menerbitkannya. Halaman arahan yang paling menarik dapat membantu Anda dalam mengarahkan pelanggan email sebelum musim liburan. Manfaatkan alat kata kunci favorit Anda dan optimalkan halaman penjualan atau halaman arahan untuk kata kunci target Anda.

Kemudian, Anda dapat memanfaatkan keefektifan email. Anda dapat mengirim email di Thanks Giving, Black Friday atau Cyber ​​Monday yang menautkan ke halaman produk atau layanan atau penawaran Anda.

# 7 Bantu Pelanggan dengan Panduan

Umumnya, Anda harus melakukan semua taktik ini terlebih dahulu sebelum musim belanja liburan dimulai. Pada hari-hari besar itu, Anda harus siap melayani pelanggan, menangani inventaris, dll.

Dengan itu, bantu audiens Anda dengan panduan dan tip tentang cara menghemat uang, produk mana yang harus dibeli, di mana membuatnya, cara mendapatkan penawaran, dll.

Sehingga orang-orang akan lebih menarik untuk mengunjungi toko online Anda dan membantu Anda mencapai penjualan besar.

# 8 Buat mereka Memahami Urgensi

Mengemudi lalu lintas besar-besaran itu sendiri merupakan tugas yang aneh. Secara sengaja, Anda harus mengubah sebagian besar pengunjung untuk mengambil tindakan. Untuk itu, Anda dapat menciptakan rasa urgensi yang menarik pengunjung tersebut untuk menyelesaikan penjualan. Spanduk bergambar tentang inventaris itu akan turun, dan mereka harus segera membeli untuk mendapatkan penawaran.

Anda dapat menggunakan produk Thrive Themes yang disebut dengan Thrive Ultimatum pengunjung untuk menampilkan penghitung waktu mundur, spanduk penawaran periode terbatas, dll. Pemasaran kelangkaan akan bekerja dengan baik dalam memacu orang untuk membeli produk Anda saat itu juga.

# 9 Jadilah Spesifik

Lebih bijaksana untuk mengkategorikan pelanggan Anda dan menargetkan ulang mereka dengan strategi yang berbeda. Anda harus mengarahkan panah kanan ke audiens target yang tepat dengan penawaran yang tepat. Untuk itu, Anda harus menjalankan analitik tahun sebelumnya.

Juga, ketahui tentang kinerja situs web Anda dalam mengelola lalu lintas hari besar daripada lalu lintas rata-rata. Anda akan mendapatkan petunjuk untuk mengimprovisasi situs dan strategi Anda untuk menghasilkan penjualan yang lebih baik pada November ini.

# 10 Melibatkan Pelanggan

Sebelum musim belanja festival, Terima Kasih Memberi, Black Friday atau Cyber ​​Monday dimulai, luncurkan satu atau dua survei. Anda mungkin mengajukan pertanyaan seperti apa yang mereka sukai tentang liburan ini, bagaimana mereka berencana merayakan hari besar tahun ini, dll.

Mungkin, Anda akan memperhatikan minat mereka dan ke mana mereka akan berbelanja. Anda dapat mengoptimalkan produk toko eCommerce dan strategi pemasaran Anda jika memungkinkan.

# 11 Manajemen Inventaris

Inventaris dan manajemen stok akan menjadi yang paling penting. Jika Anda gagal menangani ini, maka semua upaya Anda sia-sia. Pastikan Anda menyediakan barang yang cukup untuk melewati seluruh liburan belanja.

Anda dapat merujuk analisis kinerja tahun sebelumnya. Analisis Google memiliki fitur yang lebih canggih seperti analisis E-niaga, analisis perilaku belanja, kinerja produk, kinerja daftar produk, dan banyak lagi. Semua aspek ini akan lebih membantu untuk memahami dan fokus pada manajemen inventaris.

# 12 Belanja Seluler Dioptimalkan

Dari statistik tahun lalu, Anda mungkin memperhatikan bahwa belanja seluler hampir mendekati setengah dari rasio penjualan keseluruhan. Data ini menunjukkan bahwa Anda harus meningkatkan toko online Anda untuk meningkatkan kebutuhan pembeli seluler.

Untuk memastikan bahwa situs e-commerce Anda dioptimalkan untuk perangkat seluler, Anda dapat memeriksa aspek di bawah ini.

  • Apakah situs web Anda responsif seluler? Dapatkah pengguna Seluler menavigasi semua halaman Anda dengan mudah?
  • Dapatkah pengguna Anda membeli sesuatu tanpa harus menggunakan desktop?

Jawab pertanyaan di atas dan berdasarkan itu terapkan semua teknik pengoptimalan seluler untuk meningkatkan pengalaman seluler.

# 13 Rawat dengan Perawatan Khusus

Identifikasi calon pelanggan bernilai tinggi Anda berdasarkan riwayat pembelian mereka. Tanggung jawab Anda adalah memperlakukan pengguna tersebut dengan perhatian VIP karena sebagian besar pendapatan potongan Anda berasal dari mereka. Tampaknya, mereka akan membantu Anda mencapai tujuan Anda selama musim Black Friday dan Cyber ​​Monday ini. Beri mereka diskon dan penawaran eksklusif sebagai cara untuk berterima kasih dan menghargai kredit belanja mereka.

# 14 Memanfaatkan Manfaat Media Sosial

Jika Anda tertarik tentang konversi penjualan Anda selama Thanksgiving dan liburan belanja selanjutnya, Anda harus menjalankan iklan sosial yang menargetkan pengikut potensial Anda. Iklan sosial umum tidak akan berfungsi akhir-akhir ini. Iklan Anda harus sangat bertarget.

Pertimbangkan iklan Facebook, gunakan bagian Wawasan audiens untuk menampilkan iklan Anda kepada audiens target berdasarkan sebagian besar hal yang dikurasi. Ini mencakup demografi, sektor usia, perilaku pembelian, dll. Sekali, Anda dapat mengidentifikasi pelanggan ideal Anda, dan kemudian penjualan menjadi milik Anda.

Kata-Kata Terakhir: Bersiap, dan Jual

Saat dunia menjadi viral untuk berbelanja online, toko E-niaga Anda harus siap melayani. Khususnya selama musim festival, lakukan persiapan awal yang diperlukan dan bersiaplah untuk menyambut perayaan Thanks Giving, Black Friday dan Cyber ​​Monday.

Jika Anda bingung untuk mengoptimalkan situs, iklan, email, dll. Dengan terburu-buru, gunakan panduan ini untuk bersiap menghadapi konversi penjualan e-niaga musiman. Yang harus Anda lakukan adalah, menjadi yang pertama untuk bekerja dan menjangkau pelanggan sasaran. Bersiaplah; terlibat dengan pembeli liburan Anda dan mulai menjual untuk mencapai penjualan toko online e-niaga Anda.