Tips Pemasaran Visual untuk Meningkatkan Konversi

Diterbitkan: 2017-06-12

Jumlah prospek yang terus membeli inilah yang disebut sebagai tingkat konversi.

Dalam konteks situs web, seringkali persentase pengunjung yang membeli.

Sebagian besar situs berfokus secara eksklusif pada peningkatan pengunjung situs yang mereka miliki ketika mereka biasanya memiliki masalah yang cukup sederhana dengan situs web mereka.

Jika masalah ini diperbaiki, mereka dapat secara signifikan memengaruhi tingkat konversi mereka dan meningkatkan penghasilan situs web mereka dengan biaya minimal.

Manusia merespons komunikasi nonverbal dengan baik, dan pengunjung situs web Anda tidak terkecuali.

Ini adalah bagian di mana kekuatan pemasaran visual terjadi.

Tapi pertama-tama…

Apa itu pemasaran visual?

Pemasaran visual adalah tentang menghubungkan pesan pemasaran ke berbagai jenis elemen visual dan jenis konten. Ini bisa berupa gambar yang relevan seperti stok foto, grafik, GIF, meme, infografis, video penjelasan, logo, testimonial, tanda, dan banyak lagi.

Dengan kata lain, pemasaran visual adalah tentang menjadikan sebuah objek, bukan hanya teks, sebagai pusat dari pesan Anda.

Sebelum kita melanjutkan ke bagian yang menyenangkan…

Mengapa pemasaran visual sangat penting?

Ini sangat mirip dengan posting media sosial di mana Anda membuat visual yang menarik dan menarik.

Ini sangat mirip dengan posting media sosial, di mana Anda membuat visual yang menarik dan menarik.

Pemasaran visual dapat menjadi cara sempurna untuk menghasilkan lebih banyak keterlibatan, baik itu dengan mengeklik pos, mengunduh penawaran, atau melakukan pembelian dan meningkatkan komunikasi antara merek dan konsumen Anda.

Berikut adalah beberapa tip berguna untuk strategi pemasaran konten visual Anda yang dapat membantu Anda menerapkan dalam rencana pemasaran Anda dan meningkatkan situs web Anda hari ini:

1. Nilai Pengunjung Harus Ditingkatkan

Pemasaran visual memiliki peran penting dalam e-commerce. Mereka yang membeli dari Anda melakukannya karena mereka menyukai sesuatu atau hal-hal yang mereka lihat. Jika pengguna menambahkan produk ke keranjang, berikan kepada mereka produk lain yang mungkin mereka sukai juga.

Jika mereka memeriksa suatu produk, hal yang sama berlaku, tunjukkan kepada mereka produk yang sama. Cross-selling dan upselling adalah taktik penjualan yang teruji secara menyeluruh, dan tidak ada alasan Anda tidak boleh menggunakannya secara online.

2. Bersikaplah Terbuka, Jujur, dan Jelas

Tingkatkan Tingkat Konversi

Jika Anda memiliki produk yang habis, beri tahu. Beberapa hal membuat pengguna lebih kesal daripada membaca segala sesuatu tentang produk yang ingin mereka beli, menambahkannya ke keranjang, dan memulai proses checkout, hanya untuk mengetahui bahwa produk tersebut tidak tersedia.

Hal yang sama berlaku untuk penetapan harga. Seorang pengguna dapat menginvestasikan $50 untuk sebuah produk; namun, ketika mereka menemukan pengirimannya adalah $50 di atas itu, mereka mungkin tidak akan melanjutkan penjualan. Menampilkan harga pengiriman adalah bisnis yang rumit, tetapi bukan tidak mungkin. Basis data Ip to Country akan memungkinkan Anda menentukan dari mana pengguna berasal dan memberi mereka kemungkinan harga pengiriman, misalnya.

3. Kenali USP Anda (Proposisi Penjualan Unik)

Inilah yang membedakan Anda dari pesaing Anda. Jika pengunjung mengunjungi banyak situs web untuk mencari produk, mengapa mereka memutuskan untuk membeli dari Anda daripada di tempat lain? Sebagian besar bisnis tidak menyadari USP mereka.

Hampir semua bisnis memilikinya, tidak peduli apakah itu bisnis besar atau kecil. Namun, tidak semua dari mereka memiliki pengetahuan tentang hal itu. Jika bisnis Anda adalah milik keluarga, maka itu adalah USP potensial. Produk yang tidak dapat dibeli di tempat lain, bahan berkualitas tinggi, harga rendah, dukungan pelanggan yang sangat baik, pengiriman gratis, semua ini adalah USP. Anda tidak perlu menjadi pemasar untuk mengetahui USP Anda dan memberi tahu pengguna Anda tentang hal itu.

4. Bantu Pengguna Memiliki Keyakinan pada Anda

Banyak orang masih waspada saat membeli di internet, dan memang seharusnya begitu. Ada banyak orang yang Anda benar-benar tidak boleh memberikan rincian kartu kredit Anda. Sangat penting untuk memberikan prospek setiap alasan untuk percaya pada Anda. Menjelaskan prosedur pengiriman dan menunjukkan privasi dengan jelas, juga dapat membantu pengguna untuk memiliki kepercayaan pada Anda.

Tapi apa yang akan membuat mereka lebih mempercayai Anda, adalah menunjukkan bukti sosial di situs web Anda. Pelanggan tidak selalu ingin mendengar langsung dari Anda. Mereka lebih suka mendengar pengalaman pelanggan lain dengan produk atau layanan Anda. Pastikan untuk menyertakan konten buatan pengguna yang dikumpulkan dari platform media sosial Anda atau tempat ulasan seperti Google Bisnisku, Yelp, dll.

Konten dan desain web juga berperan dalam kepercayaan. Marie Simon, seorang konsultan pemasaran di Perusahaan SEO lokal, menyatakan bahwa “desain yang dilakukan dengan buruk memberikan perasaan amatir. Jika bisnis tidak dapat berinvestasi di situs yang bagus atau tidak akan menginvestasikan uang di sana, bagaimana pengguna dapat yakin bahwa pesanan mereka akan ditangani dengan kepentingan yang dijamin? Jika konten ditulis dengan buruk atau tidak akurat, hal yang sama berlaku; buktikan bahwa Anda bangga dengan apa yang Anda lakukan”.

5. Jangan Buang Waktu

Salah satu kesalahan paling signifikan yang dilakukan situs web adalah mencari banyak informasi. Proses konversi Anda mungkin berupa permintaan informasi atau penjualan. Dalam kedua kasus tersebut, jangan buang waktu berharga pengguna untuk meminta detail yang tidak perlu Anda ketahui.

Jelas, ini sangat penting sehubungan dengan meminta informasi yang dianggap pribadi oleh pengguna dan bahwa mereka tidak ingin membagikannya tanpa alasan yang sah.

6. Kebijakan Pengembalian Anda Harus Jelas

Pengembalian di internet adalah dan pasti akan tetap, masalah utama bagi pelanggan. Pengguna senang dengan situs web dengan kebijakan pengembalian yang bagus dan lebih bersedia untuk membeli dari mereka. Anda dapat meminta orang untuk meminta pengembalian; mereka kemudian dapat berbagi masalah dengan orang yang nyata, yang biasanya merupakan langkah pertama yang sangat baik. Pengiriman kembali gratis sering kali merupakan ide bagus, jika layak secara komersial. Orang tidak mau membayar untuk mengembalikan barang, terutama jika itu adalah kesalahan pengecer.

Terakhir, berikan waktu yang cukup bagi pengguna untuk mengembalikan barang. Dua puluh delapan hari cukup populer; namun, jika Anda membutuhkan waktu selama itu untuk mengirimkan produk, apa gunanya kebijakan pengembalian? Dua puluh delapan hari dari tanggal pengiriman bekerja lebih baik.

7. Berikan Pilihan Pembayaran yang Berbeda

Ini mungkin terdengar jelas; namun, Anda harus memberi pengguna pilihan metode pembayaran yang wajar. Tidak semua orang memiliki kartu kredit, dan orang biasanya tidak mau menggunakannya. Saat menentukan metode pembayaran, pertimbangkan opsi untuk metode normal.

8. Pengguna Harus Diberitahu

Ketika seseorang membeli sesuatu di internet, mereka ingin tahu kapan itu akan sampai ke pintu mereka. Memberi mereka perkiraan tanggal pengiriman pada saat proses checkout adalah awal yang baik. Ketika Anda mengirim email kepada mereka ketika produk mereka dikirim sangat baik. Memberi mereka nomor pelacakan jika menggunakan layanan pengiriman yang mendukung pelacakan online lebih efektif. Anda harus memberi tahu pengguna pada setiap tahap proses, sebelum dan sesudah pembelian, sebanyak yang Anda bisa.

Bagaimana tingkat konversi Anda akan ditingkatkan dengan ini? Ketika Anda meninggalkan pelanggan senang saat mereka melakukan penjualan, menyiratkan bahwa mereka lebih cenderung berbicara positif tentang Anda sesudahnya dan lebih mungkin untuk membeli dari Anda di masa depan.

9. Gunakan plugin media sosial

Menggabungkan situs web Anda dengan media sosial sangat penting untuk keberhasilannya. Strategi pemasaran digital yang dikembangkan dengan cermat akan sangat membantu dalam mendatangkan lalu lintas situs web dan meningkatkan SEO.

Metode terbaik untuk membangun jembatan antara blogging dan media sosial adalah dengan menyertakan plugin media sosial seperti EmbedSocial ke template situs Anda untuk mengatur tombol berbagi media sosial. Ketika Anda mulai menggunakan beberapa plugin media sosial yang ideal ini, Anda pasti akan melihat peningkatan lalu lintas media sosial ke situs Anda.

10. Jadikan Hidup Sederhana bagi Pengguna

Sebuah situs yang dirancang dengan baik harus memungkinkan 100 persen dari mereka yang ingin membeli untuk melakukannya. Jadi di mana mereka membuat kesalahan?

Aksesibilitas – Membuat situs web dapat diakses adalah tanggung jawab hukum di sebagian besar negara. Situs yang tidak dapat diakses dapat berdampak pada pendapatan, karena pengunjung merasa situs web sulit dinavigasi dan pergi ke tempat lain.

Berani – Apa yang terjadi ketika pengguna memilih untuk membeli produk? Mereka menambahkannya ke keranjang belanja. Bagaimana produk ditambahkan? Mereka mengklik tautan atau tombol. Apa yang terjadi ketika mereka tidak dapat melihat tombol? Mereka pergi ke tempat lain.

Kegunaan – Prospek Anda harus belajar lebih banyak sebelum mereka membeli. Banyak situs web memiliki halaman produk dengan gambar dan beberapa pola penjualan, dan tidak ada yang lain. Visibilitas yang buruk dapat mengakibatkan banyak potensi penjualan hilang. Tambahkan beberapa visualisasi data untuk mengomunikasikan ide Anda, tambahkan sesi Tanya Jawab real-time, infografis yang sangat baik dari Canva, atau video penjelasan. Audiens target Anda akan menyukai transparansi Anda.

Ke Anda

Semoga ide-ide strategi pemasaran visual ini memberi Anda arahan ke mana harus menuju untuk menunjukkan situs web yang sepenuhnya ramah pengguna.

Jangan lupa bahwa otak manusia membentuk kesan pertamanya dalam 50 milidetik, jadi pastikan kesan itu positif ketika mereka mengunjungi situs web Anda.