6 Cara Meningkatkan Pangsa Pasar untuk Bisnis Anda di Industri Kesehatan

Untuk profesional pemasaran, pemasaran B2B bisa menjadi perjalanan yang sulit, tidak peduli siapa audiens target Anda, penting untuk mengikuti langkah-langkah efektif untuk melindungi pangsa pasar Anda dan menarik pelanggan yang tepat. Menurut Riset Pasar, pada akhir tahun 2025, pasar perawatan kesehatan diperkirakan akan menghasilkan pendapatan yang signifikan sebesar $536,6 miliar dari $196,3 miliar pada tahun 2018. Anggap saja sebagai praktik terbaik untuk selalu mencari statistik baru untuk strategi pemasaran perawatan kesehatan Anda agar dapat meningkat pangsa pasar Anda.

Ketika pasar perawatan kesehatan cenderung meningkat, Anda memerlukan cara untuk menonjol dan membuat suara Anda didengar sebagai bisnis dengan semakin banyak pesaing. Ini bisa sulit, tetapi bukan tidak mungkin, dengan cara apa pun. Dalam posting ini, Anda dapat memperoleh wawasan berharga tentang apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan pangsa pasar Anda.

Mari masuk dan lihat beberapa cara untuk meningkatkan pangsa pasar bisnis perawatan kesehatan Anda:

1. Membuat Persona Pembeli

Untuk meningkatkan kehadiran pasar Anda di industri perawatan kesehatan, Anda harus memiliki gagasan yang jelas tentang kepada siapa Anda menjual. Persona pembeli adalah representasi semi-fiksi dari pelanggan yang Anda targetkan berdasarkan riset pasar dan data nyata tentang pelanggan Anda yang sudah ada. Saat membuat persona pembeli Anda, pertimbangkan demografi pelanggan, pola perilaku, motivasi, dan tujuan. Dengan memahami tantangan unik mereka dan mengatasinya, Anda lebih siap untuk membuat konten pemasaran yang tepat untuk melibatkan mereka dan meningkatkan pangsa pasar.

Ini pasti akan membutuhkan sedikit waktu dan penelitian dari pihak Anda, tetapi itu layak untuk beban kerja. Ada beberapa cara untuk mengumpulkan data pelanggan ideal Anda, seperti Google Analytics, Analisis Media Sosial, tujuan bisnis Anda, dan lainnya. Anda akan dapat menggunakan informasi ini untuk kampanye lain dan proyek lainnya. Persona pembeli memberikan wawasan dan perspektif yang luar biasa untuk perusahaan Anda. Persona pembeli yang terperinci akan membantu Anda memutuskan di mana harus memfokuskan waktu Anda, memandu pengembangan produk, dan memfasilitasi penyelarasan organisasi. Dengan demikian, Anda akan dapat menarik pengunjung, prospek, dan pelanggan paling berharga ke bisnis Anda.

2. Buat strategi pemasaran konten perawatan kesehatan untuk melibatkan pelanggan

Bukan rahasia lagi bahwa terkadang industri medis bisa sangat membingungkan. Baik itu mencari jenis fasilitas kesehatan yang tepat atau mendapatkan informasi lebih lanjut tentang kondisi medis yang kompleks, banyak pelanggan perlu didorong untuk membuat pilihan yang tepat. Di situlah pemasaran konten terjadi.

Pemasaran konten perawatan kesehatan adalah taktik utama untuk dimasukkan dalam strategi pemasaran kesehatan Anda. Ini membantu praktik untuk mendidik calon pelanggan dengan melibatkan konten yang relevan dan informatif. Konten ini dapat berupa blog tentang "Cara memilih penyedia daftar email perawatan kesehatan yang tepat" atau eBook yang lebih panjang dan mendalam dengan syarat tertentu yang menjadi spesialisasi praktik Anda. Ini bukan jenis konten apa yang Anda sedang menciptakan; tujuan utamanya adalah untuk memberikan relevansi dan nilai bagi prospek Anda.

Di antara organisasi layanan kesehatan, 3 tujuan pemasaran konten teratas adalah kesadaran merek, keterlibatan, dan kepuasan pelanggan.

Pemasaran konten adalah strategi terbaik untuk digunakan dengan teknik SEO. Fasilitas Anda dapat membuat konten yang berfokus pada kata kunci dan frasa tertentu yang digunakan pelanggan Anda untuk menemukan fasilitas seperti milik Anda secara online. Semakin banyak konten yang Anda miliki di situs web, semakin besar kemungkinan situs tersebut mendapat peringkat lebih tinggi di halaman hasil mesin pencari.

Konten berkualitas masih menjadi raja dan harus ditangani seperti itu. Jika audiens Anda dapat menghapus informasi yang relevan dan sesuai dari konten Anda dan memberi Anda informasi pribadi mereka untuk informasi lebih lanjut, Anda baru saja mengembangkan hubungan yang lebih kuat dan prospek baru! Anda perlu membangun hubungan antara Anda dan audiens, selalu dorong mereka untuk kembali lagi dan libatkan mereka berdasarkan minat mereka.

Mengirimkan posting blog dan konten lain tentang topik yang relevan dengan audiens target Anda membantu memandu proses pemeliharaan prospek. Jika tujuan akhir Anda adalah membuat orang tersebut memesan janji temu secara online, konten informatif dapat menjadi apa yang mereka butuhkan untuk akhirnya mengambil tindakan dan membuat janji untuk membantu mereka lebih memahami tantangan mereka.

3. Tentukan proses pembelian pelanggan target Anda

Anda ingin memastikan bahwa Anda memahami Perjalanan Pembeli ideal Anda dari awal hingga akhir. Sangat penting untuk menguraikan jalur umum yang menjalankan pelanggan melalui sistem yang disetel dengan baik. Setelah dibuat, Anda akan tahu tahap apa pelanggan ideal Anda dalam bisnis Anda.

Ketiga tahapan tersebut adalah:

Tahap kesadaran – Ini adalah tahap pertama dari Perjalanan Pembeli, dan di situlah pembeli menjadi sadar akan masalah atau rasa sakit mereka dan ingin tahu tentang cara memperbaiki masalah mereka. Di sinilah Anda memberikan informasi berharga untuk membantu mereka memahami situasi mereka dan mendefinisikan masalah mereka dengan jelas.

Tahap Pertimbangan – Di sinilah target pelanggan memahami apa masalah mereka dan bagaimana menyelesaikannya. Anda telah menyajikan pilihan lain yang akan menjadi solusi untuk kebutuhan mereka bersama dengan Anda sendiri.

Tahap keputusan – Ketika pembeli ideal Anda mencapai tahap ini, mereka membuat keputusan. Di sinilah Anda ingin mendiskusikan solusi produk Anda untuk memenuhi kebutuhan pelanggan Anda. Anda ingin mereka memahami keuntungan dan kerugian dari pilihan mereka dan mengapa Anda menonjol dari semua pesaing di luar sana.

Menargetkan prospek dan pelanggan masa depan Anda dengan konten berkualitas yang sesuai dengan kebutuhan mereka akan menghasilkan lebih banyak keterlibatan dan selanjutnya prospek yang lebih tinggi masuk. Untuk strategi pemasaran Anda secara keseluruhan, ketiga fase Perjalanan Pembeli Anda ini sangat penting. Jangan lewatkan kesempatan di luar sana, yang membawa kita ke poin berikutnya…

4. Kembangkan kampanye pemasaran email yang menarik agar pelanggan Anda tetap up-to-date.

Pemasaran email adalah salah satu cara terbaik untuk membuat pelanggan tetap terlibat dan tetap berada di puncak pikiran mereka. Email adalah saluran pemasaran digital yang sangat baik untuk mengirim buletin, berita industri, pengingat janji temu, dan banyak lagi.

Dengan email pemasaran, Anda dapat bekerja untuk membangun kepercayaan dengan calon pelanggan dan pelanggan saat ini. Dengan menyediakan pelanggan email Anda dengan data berharga tentang kesehatan dan fasilitas mereka, Anda dapat bekerja untuk membangun dan memelihara hubungan pelanggan yang positif dan tahan lama. Buletin memberikan informasi untuk membantu orang memahami kebutuhan mereka dengan lebih baik dan tetap mengikuti perkembangan fasilitas Anda.

"Pemasaran email memberikan ROI tertinggi dari semua strategi pemasaran digital, menjadikannya pilihan yang lebih baik untuk praktik yang ingin anggaran mereka dioptimalkan"

Salah satu keuntungan utama pemasaran perawatan kesehatan adalah kemampuan untuk mengirim pesan yang ditargetkan yang paling sesuai dengan audiens tertentu. Dengan mengelompokkan daftar email Anda, Anda dapat membuat daftar prospek terpisah dengan minat yang sama. Ini memungkinkan Anda mengirim konten yang lebih bertarget dan relevan ke pelanggan Anda. Semakin banyak relevansi dan nilai yang dapat Anda berikan, semakin besar kemungkinan pembaca akan datang ke fasilitas Anda ketika mereka membutuhkan bantuan.

Email juga dapat memiliki pengaruh positif pada layanan pelanggan dan retensi pelanggan. Anda dapat menggunakan email untuk mengingatkan pelanggan tentang janji temu atau untuk mengirim dokumen penting yang perlu diisi sebelum janji temu. Kenyamanan yang mudah ini dapat membuat pelanggan Anda lebih bahagia dan membawa mereka kembali.

5. Gunakan Teknik SEO:

Menurut laporan tersebut, lebih dari 60% pemasar menyadari pentingnya SEO untuk menghasilkan lalu lintas organik. SEO berarti memanipulasi fitur berbeda di situs web atau konten Anda untuk meningkatkan peringkat mesin telusur Anda. Kata kunci adalah salah satu faktor terpenting untuk menentukan peringkat. Luangkan waktu untuk meneliti kata kunci industri utama yang ingin Anda rangking. Pastikan untuk memasukkan kata kunci ini di header dan konten blog Anda di seluruh situs. Nama gambar dan tag alt Anda juga harus menyertakan kata kunci target Anda. Jangan lupa untuk memasukkan kata kunci Anda dalam deskripsi Meta dan URL halaman Anda. Mengoptimalkan halaman Anda akan mendapatkan lebih banyak pengunjung dan meningkatkan peluang menghasilkan penjualan lebih lanjut.

Menggunakan SEO adalah salah satu faktor terpenting agar konten Anda dilihat melalui mesin pencari seperti Google dan Bing. Hal ini terkait dengan menjadi penting bagi audiens Anda, berdasarkan waktu. Anda ingin memilih kata kunci untuk apa yang dicari audiens yang Anda tuju.

6. Memelihara prospek yang telah Anda hasilkan:

Tujuan pemeliharaan prospek adalah untuk mengubah prospek ideal Anda menjadi prospek yang berkualitas dan akhirnya menjadi pembeli. Cara terbaik untuk melakukannya adalah melalui urutan email otomatis atau obrolan online. Menyegmentasikan daftar sesuai dengan Perjalanan Pembeli dan menghasilkan konten yang relevan untuk setiap bagian akan bermanfaat. Posting posting blog terbaru Anda dengan tautan dan tetap terhubung dengan prospek Anda. Tidak semua orang mau melakukan pembelian sejak awal, jadi di sinilah makanan bertimbal terjadi. Anda ingin menghubungi pembaca / pemimpin dengan perkembangan terkini di industri sehingga mereka mengetahui informasi terbaru dalam bisnis mereka di luar sana. Berikan mereka informasi eksklusif tentang penawaran atau diskon baru. Namun, jangan membombardir mereka terlalu lama, dengan terlalu banyak email atau panggilan telepon. Mereka mungkin kelebihan beban dari daftar Anda dan membatalkan langganan.

Anda ingin tim penjualan dan pemasaran Anda mengikuti interaksi mereka dengan prospek yang telah Anda peroleh. Mencoba untuk menutup kesepakatan itu seperti sebuah seni, jadi pastikan tim penjualan Anda mengetahui proses ini dengan baik.

kata akhir

Ketika Anda mampu menarik banyak prospek berkualitas melalui strategi pemasaran yang efektif, tim penjualan Anda akan dapat menutup lebih banyak kesepakatan yang menghasilkan peningkatan kehadiran bisnis dan pangsa pasar. Penting bagi bisnis Anda untuk memberikan solusi bagi kebutuhan bisnis mereka kepada calon prospek. Anda ingin memelihara prospek Anda menjadi penjualan. Jika Anda hanya menerima arahan reguler, Anda mungkin tidak memiliki tingkat penutupan yang tinggi yang akan memengaruhi pangsa pasar Anda, tetapi jika Anda fokus pada upaya pemasaran, Anda akan dapat mencapai tujuan Anda.