11 Tip Desain Situs Web untuk Meningkatkan Konversi di Toko Online Anda
Diterbitkan: 2020-12-17Dengan berjalannya waktu dan teknologi, meluncurkan toko online menjadi lebih mudah dari sebelumnya. Orang-orang cenderung menjadikan bisnis mereka online dan memberikannya dalam bentuk situs web eCommerce untuk menarik pengunjung online dan meningkatkan penjualan.
Ada banyak komponen situs web eCommerce yang sukses dengan desain situs web menjadi bagian yang sangat diperlukan. Kemunculan toko online Anda termasuk produk, halaman arahan, penawaran, dll. Merupakan faktor penting dan harus diperhatikan.
Pada artikel ini, saya akan membagikan beberapa tip desain situs web eCommerce untuk meningkatkan konversi Anda. Namun sebelum itu, izinkan saya memberi tahu Anda mengapa fokus pada desain situs web yang unik itu penting.
Mengapa Desain Situs Web yang Menarik Penting?
Tahukah Anda bahwa kesan pertama situs web 94% terkait desain dan penilaian kredibilitas situs web 75% berdasarkan estetika keseluruhan situs web?
Ini menegaskan dampak desain situs web pada kredibilitas, konversi, dan kesuksesan situs web Anda. Anda memiliki sedikit waktu untuk memberikan kesan pertama Anda pada audiens situs web Anda. Tidak hanya itu, tetapi desain situs web yang baik juga membantu SEO Anda dan memberi peringkat situs web Anda di SERP. Dan kita semua tahu ini adalah satu hal yang tidak bisa kita abaikan.
Orang akan selalu menilai Anda dan bisnis Anda berdasarkan pengalaman yang ditawarkan kepada mereka saat menjelajahi situs Anda. Dalam dunia bisnis digital, desain situs web Anda adalah perwakilan pelanggan Anda.
Saat Anda menjalankan bisnis eCommerce, pelanggan melakukan transaksi di situs web Anda. Jika mereka tidak mempercayai Anda, mereka tidak akan membeli dari Anda.
ya, Anda tidak salah dengar.
Untuk mengonversi pengunjung Anda, mereka harus mempercayai Anda, dan desain situs web memainkan peran penting dalam melakukannya.
Izinkan saya membagikan beberapa statistik desain situs web eCommerce yang membuka mata:
- 57% pengguna internet tidak akan merekomendasikan situs web Anda kepada siapa pun jika dirancang dengan buruk, terutama pada perangkat seluler.
- 38% orang akan berhenti terlibat dengan situs web dengan tata letak yang tidak menarik.
- 88% pelanggan cenderung tidak kembali ke situs setelah mengalami pengalaman yang menyedihkan.
- Halaman web yang memuat lambat menyebabkan kerugian penjualan tahunan sebesar $ 2,6 miliar bagi pengecer.
- 75% individu memperkirakan kredibilitas bisnis online berdasarkan desain situs web.
Sampai saat ini Anda pasti sudah paham betapa pentingnya membuat desain website yang sangat optimal. Semua ini untuk membuat Anda memahami bahwa desain situs web eCommerce Anda yang akan memutuskan bagaimana pengguna akan memandang bisnis Anda. Desain situs web yang buruk dapat menjadi musuh potensial bagi kredibilitas bisnis Anda.
Tips Membuat Desain Situs Web eCommerce yang Menarik di tahun 2020
Sekarang sampai pada bagian terpenting dari artikel ini. Mari kita periksa beberapa tip situs web eCommerce yang sangat penting untuk meningkatkan konversi Anda dan meraih arahan tersebut:
1. Jaga Konsisten Branding Anda di Situs Web Anda
Branding sangat memengaruhi konversi situs web Anda. Mari kita lihat merek yang telah menguasai seni branding, Apple.
Apple dengan hemat menghujani branding di seluruh halaman mereka. Jika Anda menjelajahi situs mereka, Anda akan menemukan bahwa mereka telah menyajikan elemen pencitraan merek pada halaman arahan secara halus, tanpa membuatnya kewalahan bagi pengguna mereka.
Jadi, inilah poin-poin penting yang ingin saya sampaikan kepada Anda dari contoh Apple:
- Logo unik ditempatkan di tempat sempurna yang terlihat dan pada saat yang sama tidak berlebihan.
- Teks singkat yang menjelaskan tujuan dan sasaran organisasi dan menyampaikan pesan kepada audiens mereka.
- Dikombinasikan dengan citra produk yang ramping.
Membangun merek seperti menceritakan kisah yang sering disalahpahami. Branding bukan hanya logo, estetika desain, atau tujuan perusahaan Anda; melainkan kombinasi dari ketiga elemen. Oleh karena itu, mengembangkan bisnis Anda menjadi sebuah merek membutuhkan cerita yang benar kepada audiens, sesuatu yang ingin didengarkan dan dibaca oleh audiens Anda.
2. Beri Ruang untuk Elemen Situs Anda
Ruang negatif memainkan peran penting dalam membuat situs web Anda terlihat bersih. Tetapi ruang putih tidak boleh diterapkan dengan cara yang membuat halaman terlihat kosong dan aneh. Sebaliknya, fokuslah untuk memberi elemen situs Anda ruang.
Lihat contoh di bawah ini dari halaman muka MakeWebBetter:
Anda dapat melihat ruang negatif digunakan sedemikian rupa sehingga elemen situs terlihat jelas oleh pengunjung. Saat mendesain situs eCommerce Anda, manfaatkan margin dan padding dan biarkan elemen di halaman Anda bernafas secara visual.
Berikut adalah beberapa poin untuk mempertimbangkan ruang negatif sebagai bagian penting dari strategi desain situs web Anda yang menang:
- Ruang putih memungkinkan pengunjung untuk menjelajahi halaman Anda saat mereka membuat jeda di halaman.
- Dengan ruang negatif, pengguna dapat mengasah item tertentu dari sebuah situs web. Anda juga dapat menyorot pesan terpusat dari situs web Anda.
- Spasi negatif memungkinkan pemilik situs mengontrol aliran halaman secara halus.
- Terakhir dan terpenting, spasi putih membuat elemen situs penting Anda seperti CTA terlihat terdefinisi dengan baik.
Dalam desain situs web eCommerce, spasi atau ruang negatif memainkan peran penting dalam membentuk pengalaman pengguna dan tidak boleh menjadi renungan.
3. Jangan Membanjiri Pengguna Anda Dengan Terlalu Banyak Pilihan
Saat pengguna mengunjungi situs Anda, Anda ingin mereka melakukan tindakan cepat. Tetapi banyak pemilik situs membanjiri penggunanya dengan banyak opsi.
Mari kita pahami teori ini dengan bantuan hukum Hick-Hyman yang menjelaskan waktu yang dibutuhkan seseorang untuk membuat keputusan sebagai hasil dari pilihan yang mungkin.
Menurut hukum, semakin banyak pilihan yang kami tawarkan kepada pengguna; semakin lama mereka mengambil keputusan. Akibatnya meningkatkan peluang mereka untuk meninggalkan situs tersebut. Ada fakta lain yang bisa kita simpulkan dari hukum ini:
Orang bisa menyerah.
Ya, Anda membacanya dengan benar.
Ketika orang kewalahan dengan pilihan yang ditawarkan, mereka cenderung menyerah dan ini dikenal sebagai Analysis Paralysis. Jika Anda tidak ingin membuat pengunjung Anda mengalami situasi ini, ikuti teknik berikut:
- Batasi jumlah opsi.
- Berikan pilihan yang berbeda.
- Buat rekomendasi yang dipersonalisasi.
- Dorong strategi pengambilan keputusan yang cepat.
4. Aturan Sepertiga - Teknik yang Digunakan dalam Seni Rupa
The Rule Of Thirds adalah teknik kuno yang digunakan dalam seni rupa dan fotografi untuk menyusun konten visual seperti gambar, film, dan foto. Tapi saat ini teknik ini telah menjadi sangat populer di kalangan desainer web.
Semuanya dimulai dengan menghamparkan dua garis horizontal dan dua garis vertikal yang berjarak sama saat mendesain situs Anda.
Titik mengacu pada titik-titik di mana mata pengguna bergerak secara organik saat melihat suatu pemandangan, baik lanskap atau situs web. Sekarang Anda tahu di mana harus menempatkan elemen situs penting Anda sehingga dapat digunakan secara maksimal.
Dengan demikian, strategi komposisi ini dapat diterapkan di semua jenis situs web.
Komposisi merupakan elemen penting dalam desain website. Tidak peduli seberapa kreatif Anda dengan font dan gambar Anda jika itu disajikan kepada pengguna dalam bentuk yang berantakan. Dengan demikian, Aturan Sepertiga bertindak sebagai teori pendukung dalam mengatur keseluruhan tata letak halaman web Anda.
Mari kita lihat Adamas:
Pada contoh di atas, beranda dan bagian paro atas adalah area utama tempat aturan ketiga diterapkan. Alasan di balik ini - bagian paro atas adalah tempat informasi utama situs dikumpulkan.
5. Pemuatan Halaman yang Lambat Dapat Menyebabkan Penjualan Turun
Membuat desain situs web yang luar biasa saja tidak cukup. Anda tidak hanya harus membuat situs yang mengesankan tetapi juga fokus pada kinerjanya. Halaman yang memuat cepat penting untuk menghindari rasio pentalan dan memungkinkan pengunjung untuk tetap berada di situs web Anda.
Orang-orang tidak suka halaman yang dimuat dengan lambat dan audiens kehilangan minat pada situs tersebut. Dengan demikian, membuat mereka bertanggung jawab atas penurunan penjualan Anda. Anda bisa mendapatkan gambaran tentang kinerja halaman Anda dari Google Page Speed Insights.
Tujuan utama situs web eCommerce adalah untuk meningkatkan konversi dan untuk itu, Anda perlu mengurangi waktu buka halaman. Hal-hal dasar seperti mengompresi gambar bisa menjadi penyelamat yang hebat.
Beberapa teknik pengoptimalan pemuatan halaman lainnya adalah:
- Investasikan dalam layanan hosting yang cepat dan andal.
- Distribusikan muatan konten Anda dengan bantuan Jaringan Pengiriman Konten (CDN).
- Gunakan popup minimal di situs web Anda.
- Minimalkan kode Anda dengan menghapus kode HTML, CSS, dan JavaScript yang buruk di halaman web Anda
- Kurangi jumlah pengalihan dan tautan rusak.
Selalu kompres gambar sebelum mengunggah dan pertahankan agar tidak lebih besar dari yang diminta layar.
Anda dapat memilih plugin ringan gratis atau premium untuk tujuan tersebut.
6. Remah roti untuk Menunjukkan Arah yang Benar
Pernahkah Anda melihat papan nama di pos atau di stasiun metro yang bertuliskan "Anda di sini"? Breadcrumbs bertindak sebagai papan nama untuk pengunjung situs Anda.
Breadcrumb adalah skema navigasi yang digunakan oleh pemilik situs untuk mengungkapkan lokasi pengunjung di dalam situs.
Remah roti memberi pengunjung fleksibilitas untuk mendarat di halaman mana pun berdasarkan bagaimana mereka tiba, menghindari perasaan tersesat. Situs e-niaga umumnya memiliki lusinan atau bahkan ratusan kategori bersarang karenanya, meningkatkan kemungkinan pengunjung Anda tersesat.
Breadcrumbs juga membantu pengguna dalam menjelajahi produk secara efisien dan akhirnya melakukan pembelian. Breadcrumbs memungkinkan pelanggan melintasi dengan mulus dengan membuat lompatan besar di halaman web yang berbeda.
7. Pilih Warna dan Kontras untuk Menonjol Dari Yang Lain
Warna dan kontras memainkan peran penting dalam membuat situs web Anda berbeda dari yang lain. Kontras adil untuk elemen situs penting Anda seperti CTA atau logo atau bahkan konten penting.
Lihat contoh di bawah ini:
MyProtein telah menggunakan kombinasi warna dan kontras untuk menyoroti elemen penting seperti logo merek dan penawaran penting pada produk.
8. Terapkan Prinsip Gestalt Untuk Kesamaan
Prinsip Gestalt juga dikenal sebagai prinsip pengelompokan. Hukum menjelaskan argumen bahwa pikiran memiliki disposisi bawaan untuk memahami pola dalam stimulus berdasarkan aturan tertentu. Ini berarti bahwa otak manusia cenderung secara otomatis mengelompokkan objek yang serupa.
Menurut Interaction Design Foundation:
Mata manusia cenderung melihat elemen serupa dalam desain sebagai gambaran lengkap, bentuk, atau kelompok, bahkan jika elemen tersebut dipisahkan.
Dengan demikian, kami memahami elemen dalam suatu hubungan, memisahkannya dari elemen desain lainnya. Oleh karena itu, manusia pandai mengisi "celah" atau menghubungkan "titik".
Kemampuan tersebut dipengaruhi oleh ukuran, bentuk, dan warna. Prinsipnya dapat diterapkan ke situs web eCommerce dengan sangat mudah. Mari kita lihat caranya.
Prinsip Gestalt Untuk E-niaga:
Sebelum memulai, izinkan saya memberi tahu Anda Gestalt adalah bahasa Jerman untuk 'bentuk'. Prinsip Gestalt didasarkan pada bagaimana pikiran manusia memandang komponen visual di situs web Anda dan membiarkan otak menciptakan citra visual yang dirasakan.
Untuk menerapkan prinsip ini ke situs web eCommerce Anda, kami perlu melihat lebih dekat setiap kategori dari prinsip Gestalt:
1. Tanah Dan Gambar
Sosok adalah objek yang secara visual dapat dipisahkan dari tanah. Ide di balik gambar dan prinsip dasarnya adalah membuat keduanya dapat dibedakan secara visual untuk menghindari kebingungan yang terus-menerus.
Mari kita pahami ini melalui contoh nyata. Serius Tanpa pemanis, telah mengikuti prinsip dengan benar untuk memisahkan sosok dari tanah.
Untuk menyoroti produk dan konten mereka, mereka telah mengecatnya dengan cerah dan menjaga tanah tetap putih. Dengan menjaga latar belakang tetap halus dan menyoroti elemen-elemen penting dapat membuat USP toko online Anda terlihat.
2. Kedekatan
Kedekatan dalam ruang atau waktu dikenal sebagai kedekatan. Dalam konteks eCommerce, kita akan berbicara tentang pengelompokan berbagai elemen untuk membuat asosiasi yang lebih besar. Pengelompokan elemen penting untuk membangun hubungan yang mulus antara elemen dan pengalaman visual.
Kedekatan datang dengan sangat mudah saat merancang navbar atau situs web Anda, sesuatu yang telah dilakukan Mashable di navbar mereka.
Dalam cuplikan di atas, Anda dapat melihat hanya dengan mengelompokkan bagaimana elemen dari kategori yang sama ditempatkan di dekat dalam menu.
Amazon adalah contoh sempurna lainnya yang mengelompokkan elemennya dalam jarak yang tepat.
Amazon mencantumkan produknya dalam bingkai kisi di mana produk dipisahkan menggunakan ruang putih sempit, halus namun mendalam.
Kedekatan sangat penting untuk bilah navigasi, daftar produk, dan bahkan pengelompokan informasi dari yang paling rendah sampai yang paling penting atau sebaliknya.
3. Simetri
Manusia menganggap simetri secara estetika. Menambahkan simetri ke elemen situs web Anda menciptakan harmoni dan membuatnya nyaman bagi para tamu saat melihat objek Anda.
Berikut adalah contoh yang bagus dari pengaturan simetris situs web, HvD Fonts:
Halaman tersebut membedah fitur bisnisnya menjadi dua bagian yang sama yang ditulis dalam font yang sama menggunakan tema skala abu-abu yang sama. Tidak hanya itu, halaman tersebut juga memasukkan gambar dan prinsip dasar.
Meskipun simetri adalah cara yang sempurna dan sederhana untuk menyenangkan pemirsa, Anda juga dapat memahami pengguna dengan asimetri. Banyak situs web menggunakan asimetri sebagai elemen untuk menyeimbangkan semua ruang kosong. Sesuatu seperti yang telah dilakukan Xplode Marketing:
Xplode telah menggunakan asimetri dengan cara unik yang menunjukkan estetika dengan cara yang sangat menyenangkan.
4. Kesamaan
Kedekatan bekerja lebih dekat dengan prinsip kesamaan. Baik itu untuk bentuk, warna, ukuran, orientasi, atau properti lainnya. Konektivitas harus berlaku di antara objek yang ditampilkan dalam jarak yang sama.
Lihat contoh halaman arahan Influenster ini:
Kemiripan dapat dengan mudah dilihat melalui kotak-kotak yang disejajarkan dengan jelas. Saya tahu, produk di setiap kotak berbeda tetapi konsepsinya disampaikan oleh bidang teks yang konsisten di halaman keseluruhan.
5. Penutupan
Otak manusia dilatih untuk mengisi celah pada objek yang tidak lengkap sehingga, secara visual melengkapi gambar dan melihatnya secara keseluruhan. Inilah yang disebut prinsip penutupan. Ruang positif dan negatif dekat dengan satu dan membentuk gambaran yang lebih besar.
Mari kita pahami konsepnya dengan sebuah contoh, Cult:
Meskipun teks tersebut belum dieja dengan jelas namun otak manusia dapat dengan mudah mencerap apa yang tertulis. Karena penataan dan perataan teks dalam suatu closure telah membuatnya mudah untuk diuraikan meskipun huruf-hurufnya tidak lengkap.
6. Kontinuitas
Prinsip Gestalt terakhir adalah prinsip kontinuitas. Kontinuitas diperlukan untuk menghasilkan pola yang dapat diikuti dengan mata telanjang yang mengarah pada jalur yang konsisten.
Mari kita lihat situs web OscilloScope:
Ini menggunakan prinsip kontinuitas untuk memberi pengunjung web tampilan 360 derajat sehingga pengunjung dapat menavigasi jalan mereka ke bagian yang diinginkan.
9. Tetap Teguh Pada Harapan Pelanggan
Kita sebagai manusia punya ekspektasi. Juga, terkadang kita memiliki ekspektasi yang jelas dalam situasi tertentu atau di tempat tertentu. Misalnya, saat Anda mengunjungi restoran, Anda berharap mendapatkan makanan enak untuk memuaskan rasa lapar Anda.
Demikian pula, konsumen mengharapkan elemen halaman tertentu dari toko online Anda. Sesuatu yang sederhana seperti tombol " Beli Sekarang " atau harga di halaman produk.
Itu selalu dianggap sebagai praktik yang baik untuk bereksperimen dengan CTA Anda tetapi tetap berpegang pada dasar-dasarnya dalam hal menjaga relevansi halaman web Anda. Ini mempengaruhi keputusan pembelian pengunjung Anda.
10. Buat Halaman Arahan Berbeda untuk Audiens Berbayar dan Organik
Saat membuat halaman arahan, hal pertama yang harus Anda pikirkan adalah:
“Apa konteks pengguna dan tujuannya?”
Setiap pencari internet berbeda dan memiliki maksud dan tujuan pencarian yang berbeda. Mereka mungkin menelusuri produk yang sama di web tetapi salah satu mungkin memiliki tujuan untuk membelinya dan yang lain ingin menjelajahi dan membacanya.
Salah satu tips yang disarankan adalah menargetkan pengunjung berbayar dan pengunjung organik Anda dengan halaman arahan yang berbeda.
Izinkan saya menunjukkan contoh perusahaan asuransi:
Tangkapan layar pertama yang Anda lihat di bawah ini adalah laman landas yang dibuat untuk pengunjung sebagai hasil dari iklan penelusuran.
Berikut tangkapan layar lain dari domain yang sama tetapi untuk kelompok pemirsa yang berbeda.
Konten untuk audiens berbayar dibuat pendek dan langsung ke intinya, dengan tujuan konversi langsung. Sementara di contoh kedua, Anda akan melihat jumlah kata telah meningkat, bermaksud untuk memberi peringkat halaman dan memikat pengunjung organik.
Ingat: Tetapkan halaman arahan yang berbeda untuk setiap kampanye yang Anda mulai. Ini akan membuat konteks unik untuk pengguna target.
11. Memanfaatkan Perilaku Pengunjung Situs Web
Membuat strategi desain situs web yang menang tidak lengkap tanpa pengunjung yang puas. Untuk meningkatkan konversi, Anda perlu memberikan apa yang diinginkan audiens.
Poin di atas hanyalah langkah awal untuk membuat halaman web yang tidak melanggar aturan apa pun. Tetapi kesuksesan hanya dapat ditentukan ketika diuji dengan pengunjung yang sebenarnya.
Untuk membuat halaman yang ramah pengguna, mulailah belajar dari pengunjung Anda dan data perilaku mereka. Alat dasar seperti peta panas dapat memberi Anda gambaran tentang bagaimana pengguna Anda mengonsumsi konten.
Dengan bantuan alat seperti HotJar, Anda dapat dengan mudah mengumpulkan data pengunjung seperti klik, gulungan, dan gerakan. Anda bahkan dapat melihat secara visual aktivitas apa yang dilakukan pengunjung ketika mereka mengunjungi toko eCommerce Anda.
Ingat, desain dan alur checkout eCommerce Anda juga sangat penting. Anda harus tetap berpegang pada praktik terbaik pengoptimalan pembayaran eCommerce untuk hasil terbaik.
Kata-Kata Terakhir
Demikianlah beberapa tips dasar dalam membuat desain website eCommerce untuk meningkatkan konversi di tahun 2020. Tips berikut dapat membantu Anda mengetahui inti dari mendesain web yang tidak dapat diabaikan. Tapi ingat ini adalah langkah umum; untuk membuat strategi khusus yang paling sesuai untuk toko online Anda, Anda harus mulai menganalisis perilaku pengguna.
Kiat dapat memberi Anda titik awal tetapi untuk menutupi sisa perjalanan, pengujian rutin harus dilakukan. Menurut pengalaman saya, pengamatan yang dilakukan melalui pengujian dan pembelajaran dapat membantu dalam memvalidasi insting Anda dan meningkatkan konversi secara eksponensial.
Himanshu Rauthan
Penulis Tamu