Penjelasan Pertumbuhan Situs Web-Hacking

Membuat situs web dan menumbuhkan bisnis yang sukses di atasnya adalah dua hal yang sangat berbeda. Ketika Anda baru mulai mempromosikan merek dan membangun bisnis Anda, meluncurkan situs web itu menarik.

Namun, segera setelah Anda menyadari bahwa Anda perlu mengukur operasi Anda, Anda menyadari bahwa situs web Anda adalah inti dari strategi Anda. Di sini Anda harus berinvestasi di situs untuk menjadikannya mesin penjualan atau melupakan ROI seperti banyak perusahaan lain yang telah menerima kehadiran online mereka begitu saja.

Apa Itu Peretasan Pertumbuhan?

Jika Anda belum pernah mendengar istilah ' Peretasan Pertumbuhan ', mari kita mulai dengan mengatakan bahwa ini bukan hanya kata kunci. Ini adalah prinsip bekerja menuju pertumbuhan, yang melibatkan setiap aspek dari proses kerja Anda, strategi pemasaran online Anda, dan situs web Anda.

Peretasan pertumbuhan bertujuan untuk menemukan jalan pintas, cepat, dan orisinal untuk sukses dalam bisnis online. Ini menggabungkan pendekatan intuitif untuk analitik, menguji taktik bisnis inovatif, dan strategi akuisisi pelanggan untuk meningkatkan keuntungan Anda.

Mengapa WordPress Ideal untuk Peretasan Pertumbuhan?

Prinsip AARRR

Jika Anda baru saja mulai bereksperimen dengan penskalaan, beberapa orang telah menetapkan kerangka kerja yang tepat untuk Anda. Salah satunya adalah Dave McClure - seorang investor dan pendiri 500 Startups. Pada tahun 2007, ia menciptakan metode peretasan pertumbuhan yang tidak biasa untuk perusahaan rintisan yang disebut AARRR alias Metrik Bajak Laut.

Awalnya dirancang untuk pemula, AARRR adalah sistem yang sangat baik untuk diterapkan pada peretasan pertumbuhan WordPress juga. Ini mencakup perjalanan pengguna online lengkap.

Diterapkan pada bisnis online, akronim AARRR adalah singkatan dari:

• Akuisisi : Mendapatkan pengguna baru untuk situs
• Aktivasi : Melibatkan pengguna untuk berinteraksi
• Retensi : Memelihara prospek dan mempertahankan pelanggan
• Pendapatan : Pengguna melakukan beberapa perilaku monetisasi
• Referral : Merangsang pengguna untuk merekomendasikan produk / layanan Anda

Yang harus Anda lakukan adalah mencari tahu tindakan yang akan Anda gunakan di setiap tahap, bereksperimen, dan mengukur untuk menemukan peluang peningkatan yang cepat.

Sudahkah Anda membaca - 15 Ide Pemeliharaan Prospek untuk Setiap Tahap Perjalanan Pembeli?

1. Tahap Akuisisi

Tahap akuisisi adalah saat Anda perlu membawa lebih banyak lalu lintas bertarget ke situs Anda, menerapkan banyak taktik masuk dan keluar.

Dalam pertarungan untuk mendapatkan perhatian pengguna, Anda harus inventif dengan konten Anda dan memberikan nilai sebanyak mungkin. Teknik yang dapat menghasilkan keajaiban untuk pertumbuhan situs WordPress Anda adalah metode konten Skyscraper, yang diciptakan oleh Backlinko sendiri.

Ini adalah pendekatan pemasaran masuk yang berputar di sekitar meneliti topik konten yang berkinerja baik dalam basis pengguna dan mesin pencari. Ini juga termasuk backlink ke posting terkait saat ini yang ditujukan untuk audiens target serupa.

Inilah cara Anda dapat menerapkan strategi konten ini untuk menarik lebih banyak prospek:

• Temukan Topik Populer - Cari konten yang berkinerja baik di SERP dan share media sosial.
  Berikut beberapa alat yang dapat membantu Anda dalam langkah ini: BuzzSumo, SEMRush, Google Alerts, Moz Open Site Explorer.
• Buat Konten yang Lebih Baik - Idenya di sini adalah untuk memastikan bahwa konten Anda lebih baik daripada pesaing.
• Berikan Sudut yang Unik - Apa yang dapat Anda lakukan untuk membedakan diri Anda? Bangun diri Anda di industri dengan sudut pandang yang unik dan gunakan wawasan dari pengalaman Anda sendiri.

2. Tahap Aktivasi

Aktivasi adalah momen ketika pengguna dapat menggunakan situs WordPress Anda secara maksimal. Pada tahap ini, tugas Anda adalah membuat mereka bahagia, memberikan UX yang sempurna, dan membantu mereka memahami manfaat yang akan mereka peroleh dari layanan / produk Anda.

Saat pelanggan diaktifkan, mereka mengambil langkah pertama untuk membeli produk / layanan Anda. Jadi, alat dan konten seperti apa yang dapat membantu Anda meningkatkan tingkat aktivasi di situs WordPress Anda?

Berikut beberapa strategi yang terbukti mendukung aktivasi dan menggunakan keterlibatan di situs Anda:

• Elemen Beranda - Ini adalah halaman yang paling banyak dikunjungi. Karena tidak ada kesempatan kedua untuk kesan pertama, pastikan beranda menyertakan ringkasan pesan terpenting, konten, dan alat konversi untuk audiens Anda

11 Tip Penting untuk Membangun Beranda yang Menghasilkan Prospek B2B

• UVP dan Salinan Anda - Jadikan Proposisi Nilai Unik Anda terlihat di beranda. Ini harus di paro atas dan menampilkan manfaat yang Anda tawarkan.
• Tombol Ajakan Bertindak dan Formulir Akuisisi Prospek - Ini adalah alat interaktif yang akan mengubah pengguna menjadi prospek, jadi rencanakan dengan bijak di seluruh peta pengalaman pengguna.

Sembilan Elemen Situs Web untuk Mendorong Keterlibatan Pengguna

• Blog dan Sumber Daya - Ketika Anda telah membuat konten yang bagus untuk menarik pengguna dan peringkat yang lebih baik di mesin pencari, itu harus dapat diakses di beranda Anda.
• Halaman Arahan yang Relevan - Mendukung kampanye iklan Anda di media sosial dan di saluran lain yang relevan. Tautkan halaman arahan yang relevan di situs Anda untuk menyelesaikan pesan kampanye dan mengonversi lalu lintas.

9 Tips dalam Membuat Halaman Arahan untuk Kampanye Pemasaran Anda

• Animasi, Pop-Up, Obrolan Langsung - Ini adalah cara populer untuk menarik perhatian dan memerlukan tindakan pengguna. Bereksperimenlah dengan mereka tetapi cobalah untuk tidak berlebihan. Tidak ada yang suka disela saat berselancar online.

3. Tahap Retensi

Kunci dari bisnis yang berkembang adalah tidak mengabaikan pelanggan setia Anda saat mendapatkan pelanggan baru. Ingatlah bahwa hubungan pelanggan-bisnis tidak berakhir dengan penjualan. Ini juga lebih mahal untuk menarik dan mengonversi pengguna baru daripada mempertahankan klien Anda saat ini.

Tingkat retensi pelanggan Anda akan memberi tahu Anda seberapa banyak klien Anda saat ini menghargai apa yang Anda berikan. Tingkat retensi yang buruk mungkin merupakan sinyal serius bahwa layanan dan / atau produk Anda tidak cukup baik. Oleh karena itu, penskalaan bisnis Anda akan sangat sulit.

Empat Cara Melibatkan Kembali Pelanggan Anda untuk Retensi Lebih Baik

Inilah cara Anda dapat meretas situs WordPress Anda melalui retensi pelanggan:

Dukungan Pelanggan Tepat Waktu

Ketika pengguna diperlakukan dengan buruk, mereka pergi - 52% pelanggan telah beralih merek karena pengalaman pelanggan yang buruk. Untuk mencegah churn, pengalaman dukungan pelanggan harus sempurna.

Dengan WordPress, Anda dapat mengintegrasikan plugin dukungan pelanggan yang berguna seperti formulir web, obrolan langsung, bagian FAQ interaktif, atau email otomatis. Ini semua adalah cara mudah untuk memungkinkan pelanggan mengajukan pertanyaan atau bantuan.

Dukungan yang berkualitas dan tepat waktu mempertahankan dan meningkatkan jumlah klien. Sumber: Zoom

Hadiahi Loyalitas

Mengembangkan dan mempromosikan program loyalitas adalah cara terbaik untuk mempertahankan pelanggan. Anda dapat mengatur program loyalitas yang berbeda, seperti:

• Sistem Poin: Setiap kali seseorang membeli dari situs web Anda, mereka mendapatkan sejumlah poin. Semakin banyak mereka membeli, semakin banyak poin yang mereka dapatkan.
• Paket Tingkat: Semakin setia pelanggan Anda, semakin tinggi imbalan bagi mereka. Setiap pembelian baru berarti hadiah yang lebih baik dan lebih baik.

Bagian program loyalitas "Klub Terbang" oleh Virgin Atlantic

Untuk memotivasi pelanggan agar membeli lebih banyak dari Anda dan menciptakan rasa urgensi seputar produk Anda, inilah yang dapat Anda lakukan:

• Promosikan Program Loyalitas Anda: Jangan sembunyikan hadiahnya. Pastikan pelanggan pertama Anda segera menyadarinya melalui pop-up.
• Umpan Balik Tanyakan dan Hadiah: Setiap umpan balik dari pelanggan Anda harus disambut. Anda juga harus secara aktif memintanya. Itu pertanda bahwa Anda ingin membuat pelanggan Anda senang.
• Kirim Email Rekomendasi: Kotak masuk adalah tempat Anda dapat meyakinkan pelanggan untuk kembali ke flip. Anda hanya perlu email yang tepat dan penawaran menarik yang melengkapi produk / layanan yang mereka gunakan saat ini.

4. Tahap Pendapatan

Pendapatan - Setiap bisnis bertujuan untuk menghasilkan keuntungan. Sejak situs web Anda ditayangkan, Anda pasti ingin mengikuti prospek yang memenuhi syarat, melakukan penjualan, dan menempatkan situs web Anda di luar sana. Temukan cara menghitung ROI situs web Anda dan gunakan peluang peretasan pertumbuhan untuk meningkatkan laba Anda.

Cara paling efektif untuk meningkatkan pendapatan Anda adalah dengan menjaga rasio 3: 1 antara CLV (Nilai Umur Pelanggan) dan CAC (Biaya Akuisisi Pelanggan).

Apa yang Dibutuhkan Situs Teknologi Anda untuk Mengonversi Prospek Seperti Mesin Pendapatan

5. Tahap Rujukan

Referensi mungkin adalah cara yang paling hemat biaya dan otentik untuk meretas pertumbuhan jumlah pengguna.

Program Referensi memberi penghargaan kepada pelanggan yang memberi Anda lebih banyak bisnis. Jika bisnis Anda sepenuhnya berbasis online, membuat program rujukan pelanggan, dan melacaknya jauh lebih mudah daripada dengan penjualan produk fisik.

Cara Mempromosikan Situs Web Setelah Peluncuran dalam Lima Langkah

Segera setelah Anda menarik dan mendapatkan pengguna yang tepat untuk produk / layanan Anda, Anda perlu mulai meminta umpan balik dari mereka. Mengumpulkan umpan balik itu penting. Ini memungkinkan Anda untuk lebih memahami pengguna, memberikan layanan yang lebih baik, dan memastikan retensi pelanggan, yang pada akhirnya menghasilkan pertumbuhan pendapatan.

Ketika pelanggan merujuk ke layanan Anda, itu berarti mereka mempercayai Anda dan ingin orang lain tahu tentang manfaat yang Anda berikan.

Membungkus

Jika Anda baru memulai dengan taktik peretasan pertumbuhan, Anda harus mempelajari setiap tahapan yang disebutkan di atas dan juga fokus pada metrik AARRR. Setelah itu, Anda perlu bereksperimen, mendapatkan umpan balik tepat waktu, dan mengoptimalkan setiap tahap perjalanan.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang peretasan pertumbuhan situs web WordPress dan cara menskalakannya, jangan ragu untuk memberi tahu kami dengan memberikan komentar di bawah atau menghubungi tim kami.