Mengapa Iklan Messenger Sangat Efektif Dan Cara Membuat Iklan Yang Benar-Benar Berfungsi
Diterbitkan: 2021-06-25Cerita ini awalnya diterbitkan di MobileMonkey dan telah diterbitkan ulang di sini dengan izin.
Dalam artikel ini, kita akan melihat lebih dekat Iklan Facebook Messenger — jenis iklan Facebook yang sedikit dieksplorasi yang pada dasarnya lebih baik daripada iklan lainnya.
Aku tahu. Klaim yang berani.
Tapi Anda tidak perlu mengambil kata-kata saya untuk itu. Ada studi kasus Iklan Facebook Messenger untuk membuktikannya.
Ada hubungannya dengan 6,8 MILIAR pengguna aktif bulanan kolektif di seluruh keluarga aplikasi Facebook?
Ya. Mari kita pergi dengan itu.
Tapi saya punya berita menarik untuk pengiklan Facebook.
Di MobileMonkey kami telah bereksperimen dengan alat Facebook dan Iklan Messenger memiliki kekuatan untuk mengubah cara Anda mendekati iklan.
Dalam artikel ini, kita akan melihat baik-baik iklan Facebook Messenger, apa itu, dan bagaimana bisnis seperti Anda menggunakan iklan Facebook Messenger untuk meningkatkan volume prospek, secara otomatis memenuhi syarat prospek, dan memangkas biaya per prospek dengan martech baru yang revolusioner. .
Apa itu Iklan Messenger Facebook?
Iklan Facebook Messenger memulai percakapan dengan audiens target bisnis Anda di Facebook Messenger — aplikasi perpesanan dengan 1,3 Miliar pengguna di seluruh dunia.
Iklan Facebook Messenger hadir dalam beberapa jenis: Iklan yang dilihat di properti Facebook mana pun yang mengarahkan lalu lintas ke Messenger; atau konten bersponsor asli di Messenger.
Itu benar, pengalaman iklan Facebook Messenger dapat dimulai di banyak platform di seluruh keluarga aplikasi Facebook. Ini termasuk:
umpan berita Facebook Facebook
umpan Instagram
Umpan Cerita Facebook dan Instagram
Pasar Facebook
Jaringan Pemirsa
Dan ya, Facebook MessenTapi iklan Facebook Messenger memiliki kesamaan: Iklan selalu mengarah ke percakapan antara bisnis dan prospek (alias pelanggan masa depan) di Messenger.
Berikut adalah iklan Facebook Messenger yang biasa dilihat di feed Instagram:
Klik tombol "Kirim Pesan" ajakan bertindak iklan tersebut dan inilah yang akan Anda lihat . (← Tautan terbuka di Messenger.)
Mengapa ada iklan di Messenger?
Ada tiga jawaban kunci untuk pertanyaan ini:
Messenger adalah tempat percakapan terjadi, dan tidak ada yang mengalahkan percakapan untuk menutup penjualan.
Konsumen lebih suka mengobrol secara real-time dengan bisnis daripada berbicara di telepon atau email.
Bisnis dapat menskalakan percakapan di Messenger berkat otomatisasi chatbot.
Dengan 20 miliar percakapan sebulan yang dipertukarkan antara bisnis dan pengguna di Messenger, Anda dapat mulai melihat mengapa bisnis mungkin ingin memulai percakapan dengan prospek di Messenger.
Sekarang, ini tidak sepenuhnya mendukung klaim bahwa iklan Facebook Messenger lebih baik daripada iklan lainnya.
Tapi jangan khawatir, saya tidak akan meneleponnya.
Mengapa iklan Facebook Messenger “lebih baik” daripada iklan lain?
Berikut adalah lima cara iklan Facebook Messenger menawarkan keuntungan luar biasa tidak seperti iklan lainnya, dan langkah-langkah untuk menjalankan iklan Messenger Anda sendiri dalam lima menit atau kurang.
Manfaat Iklan Facebook Messenger #1: Pengambilan Prospek Instan
Aku tidak akan mengubur lede di sini.
Alasan MacDaddy mengapa pengiklan perlu ikut serta dalam kereta musik iklan Facebook Messenger adalah 3 kata:
Penangkapan timah instan.
Katakan dengan saya:
Instan. Memimpin. Menangkap.
Saat Anda mengirim lalu lintas iklan Messenger Anda ke platform otomatisasi seperti MobileMonkey, bisnis Anda secara otomatis menerima sekumpulan info kontak untuk semua orang yang memulai percakapan.
Data kontak prospek Facebook yang diterima bisnis Anda secara default:
Nama pertama dan terakhir
Lokal (negara dan bahasa)
Zona waktu
Jenis kelamin
Foto Profil
Sekarang di satu sisi, Anda dapat menggunakan iklan gen prospek atau iklan tujuan lalu lintas untuk mengirim lalu lintas iklan Facebook ke formulir di mana mereka mengisi detail seperti di atas.
Atau, Anda bisa mendapatkannya secara otomatis, bahkan tanpa bertanya, dari siapa pun yang mulai mengobrol.
Anda lebih suka yang mana?
Manfaat Iklan Facebook Messenger #2: Merekalah yang Paling Dioptimalkan untuk Seluler
Apakah ini terdengar familiar?
Akankah halaman arahan saya terlihat dan bertindak tepat pada 43 resolusi layar paling umum?
Yah bualan tentang itu.
Ketika Messenger adalah pengalaman pasca-klik untuk iklan seluler Facebook Anda, Anda dapat tidur nyenyak karena mengetahui bahwa pengalaman tersebut 1000% dioptimalkan untuk seluler.
Setelah mengklik tombol ajakan bertindak “Kirim Pesan” di iklan, mereka langsung diarahkan ke aplikasi seluler Facebook Messenger atau kotak masuk Messenger browser desktop.
Dari sini, mereka melihat pembuka percakapan yang Anda rancang untuk audiens iklan Anda.
Anda tidak perlu khawatir tentang formulir atau halaman arahan yang tidak berfungsi karena kegagalan desain responsif lagi.
Studi Kasus Tangkap Prospek Instan Iklan Facebook Messenger: Pinjaman Mobil Kanada
Pelanggan MobileMonkey Car Loans Canada berubah dari mengirimkan lalu lintas iklan Facebook ke formulir halaman web menjadi mengumpulkan aplikasi pinjaman mobil secara langsung dengan bot Messenger.
Karena iklan Messenger secara otomatis menangkap informasi prospek dasar seperti nama dan lokasi, pengguna tidak perlu menjawab banyak pertanyaan. Dan chatbot percakapan memudahkan orang untuk menjawab pertanyaan dalam obrolan atau kembali ke obrolan nanti untuk menyelesaikan aplikasi mereka.
Akibatnya, Car Lans Canada memangkas biaya perolehan timbal mereka lebih dari 40 persen dan meningkatkan tingkat konversi timbal yang ditangkap 75 persen.
Manfaat Iklan Facebook Messenger #3: Kualifikasi & Tindak Lanjut Prospek Otomatis 24/7
Salah satu keuntungan mengobrol dengan pelanggan juga merupakan kelemahan.
Obrolan satu lawan satu adalah cara yang efektif untuk percakapan penjualan yang persuasif.
Tapi satu-satu-percakapan mahal untuk skala.
Saya telah berbicara dengan lebih dari satu pelanggan MobileMonkey menggunakan Messenger untuk menghasilkan prospek, tetapi jumlah percakapan yang dapat dilakukan oleh staf penjualan dalam sehari dibatasi oleh — yah, berjam-jam dalam sehari.
… Kecuali Anda dapat mengotomatiskan pertanyaan kualifikasi prospek awal dan tindak lanjut pengasuhan prospek.
Di sinilah manfaat unik lain dari Iklan Messenger Facebook masuk: chatbot Facebook Messenger .
Studi Kasus Kualifikasi Prospek Iklan Facebook Messenger: Gerakan Suci
Gerakan Suci pelanggan MobileMonkey memangkas biaya penjualan dengan mengotomatiskan kualifikasi prospek dengan bot iklan Messenger.
Gerakan Suci mengirimkan lalu lintas iklan ke Facebook Messenger di mana mereka mengotomatiskan percakapan awal, menjawab pertanyaan dari prospek dengan bot, dan pada akhirnya meningkatkan ukuran kelas meditasi mereka sebesar 50 persen.
Manfaat Iklan Facebook Messenger #4: Mereka Bisa Menjadi Sangat Pribadi
Kata termanis yang bisa didengar seseorang adalah nama mereka sendiri. Kami menjadi liar untuk itu.
Ingat, menggunakan otomatisasi Facebook Messenger, Anda dapat mempersonalisasi percakapan apa pun dengan info kontak default Facebook seperti nama dan lokasi, dan melangkah lebih jauh dengan mengirimkan prospek melalui alur percakapan yang dirancang untuk apa yang mereka butuhkan atau cari.
Personalisasi percakapan itu mudah menggunakan pembuat chatbot pintar yang mengarahkan pengguna ke dialog percakapan yang berbeda tergantung pada apa yang mereka pilih.
Hasilnya adalah penawaran yang lebih relevan dan penawaran yang lebih tertutup.
Studi Kasus Personalisasi Iklan Facebook Messenger: Summit Academy OKI
Pelanggan MobileMonkey Summit Academy OIC menggunakan iklan Facebook Messenger untuk terhubung dengan calon siswa baru.
Dengan mengajukan beberapa pertanyaan otomatis sederhana di Messenger, seperti jenis kursus apa yang mereka minati, mereka mengirimkan informasi lanjutan tentang pendaftaran kelas mendatang yang relevan dengan minat mereka.
Hasilnya, Summit OIC meningkatkan jumlah calon siswa mereka sebesar 30 persen, dengan CPA 10X lebih rendah daripada kampanye iklan Facebook lainnya.
Manfaat Iklan Facebook Messenger #5: Mereka Tampil Mengungguli Iklan Lain 2X-10X
Pada akhirnya, setiap iklan akan dinilai berhasil atau gagal berdasarkan metrik utama: volume prospek, biaya per prospek, dan penjualan.
Semua lonceng dan peluit tidak berarti apa-apa jika iklan tidak ditambahkan di atas kertas.
Jadi di sinilah iklan Facebook Messenger memenangkan gelar iklan terbaik di luar sana.
Manfaat unik dari iklan Facebook Messenger:
Tangkapan timah instan
Ramah seluler
Kualifikasi dan tindak lanjut otomatis
Sangat personal dan relevan
… menambahkan hingga peningkatan kinerja.
Studi Kasus Performa Iklan Facebook Messenger: Technosetbee
Pelanggan MobileMonkey, Technosetbee, meningkatkan kesadaran merek akan teknologi perlebahannya dengan mengadakan kontes melalui iklan click-to-Messenger.
Kemudian mereka memasarkan ulang ke kontak baru dengan penawaran diskon khusus untuk produk mereka.
Hasilnya tak ternilai:
97% penurunan BPA dibandingkan dengan iklan lain
211% peningkatan nilai pesanan rata-rata oleh pelanggan ini
Dan peningkatan pendapatan bottom-line sebesar +6000%
Studi Kasus Performa Iklan Facebook Messenger: MobileMonkey
Di MobileMonkey, kami telah menguji iklan click-to-Messenger untuk lead gen dibandingkan dengan iklan lalu lintas Facebook dan mendapatkan CPA 97% lebih baik dari iklan Messenger.
Dengan iklan lalu lintas, kami menghabiskan sekitar $3 hingga $5 per klik. Dan rata-rata tingkat konversi lalu lintas situs web kami adalah 2%.
Lakukan perhitungan dan kami mencari $300 hingga $500 untuk 100 pengunjung.
Karena kami mengonversi 2 dari 100 pengunjung, biaya per akuisisi adalah $150 hingga $250 per prospek.
Dengan buku pedoman iklan Facebook Messenger baru kami, kami memotong biaya menjadi $5 per lead:
Beralih ke tujuan kampanye iklan Facebook yang dioptimalkan untuk pesan.
Kirim pengguna ke chatbot Facebook Messenger.
Simpan prospek ke database kontak di platform pemasaran MobileMonkey Facebook Messenger.
Setelah menjalankan kampanye pemasaran chatbot iklan click-to-Messenger Facebook , inilah tampilan laporan kampanye click-to-Messenger terbaru kami:
Alih-alih $4 per hasil untuk lalu lintas situs web anonim yang berkonversi 2%, BPA kami adalah antara $3 dan $6 untuk prospek dengan nama dan kontak langsung.
Ada beberapa manfaat monumental dari iklan Facebook kirim-ke-pesan:
Pengurangan epik biaya per prospek rata-rata 30-50X.
Mengubah setiap interaksi menjadi kontak bernama.
Mendorong pengguna ke pengalaman corong konversi yang ramah seluler dan sangat menarik.
Cara Membuat Iklan Facebook Messenger yang Menawarkan Manfaat Unik Ini
Jika Anda siap untuk mendapatkan bagian dari tindakan iklan Messenger, sekarang Anda bertanya-tanya:
Bagaimana cara memasang iklan di Messenger?
Anda dapat membuat dan menjalankan kampanye iklan Facebook Messenger melalui Facebook Ads Manager.
Tapi itu tidak akan memberi Anda manfaat unik yang kita bicarakan seperti penangkapan prospek instan dalam database kontak dan tindak lanjut otomatis untuk pemeliharaan prospek.
Untuk itu Anda memerlukan alat periklanan Facebook MobileMonkey.
Saya akan menunjukkan cara membuat iklan Facebook Messenger Anda sendiri dalam waktu lima menit menggunakan pembuat iklan Facebook MobileMonkey.
Berikut cara membuat iklan Facebook Messenger dengan penangkapan prospek instan dan pemeliharaan prospek otomatis:
Langkah 1: Hubungkan Halaman Facebook Anda ke akun Free Forever MobileMonkey kemudian tingkatkan ke akun PRO untuk mendapatkan fitur iklan Facebook.
Langkah 2: Di MobileMonkey, buka alat Facebook > Iklan Klik-untuk-Messenger > Buat Iklan Baru.
Langkah 3: Siapkan target audiens, anggaran, dan jadwal kampanye iklan Anda.
Langkah 4: Buat iklan dengan mengkloning materi iklan dan teks yang ada, atau dengan mengunggah gambar atau video dan teks dari awal.
Langkah 5: Tulis alur percakapan untuk menyapa dan mengkualifikasikan prospek secara otomatis. Tekan "Kirim" untuk mengaktifkan iklan.
Prospek dari iklan Facebook Messenger disimpan di database kontak MobileMonkey Anda di mana Anda dapat melihat dan mengelompokkan audiens berdasarkan info kontak default Facebook dan riwayat obrolan sebelumnya.
Dari sini, Anda dapat menyiapkan kampanye tetes untuk memelihara prospek secara otomatis, dan mengirim iklan pesan bersponsor untuk melibatkan kembali prospek yang memenuhi syarat secara langsung di kotak masuk Messenger mereka.
Analisis Akhir Iklan Facebook Messenger
Iklan Facebook Messenger adalah unicorn di lautan iklan digital dengan keunggulan unik dibandingkan iklan lainnya.
Anda dapat menjangkau orang-orang di Messenger dan secara otomatis menangkap info prospek yang berharga bahkan tanpa memintanya.
Pengalaman iklan pasca-klik dioptimalkan untuk seluler dan terjadi dalam obrolan, tempat pelanggan lebih suka terhubung dengan bisnis.
Kualifikasi prospek dan tindak lanjut otomatis sepanjang waktu, menghemat biaya bisnis Anda dari penjualan langsung dan agen dukungan.
Pengalaman pasca-klik sangat dipersonalisasi dan mempelajari lebih banyak tentang prospek Anda daripada membuat asumsi.
Dan semua manfaat ini menambah peningkatan kinerja yang sangat besar dalam volume prospek dan biaya per akuisisi prospek.
Terima kasih telah bergabung dengan saya dalam perjalanan epik iklan Facebook Messenger ini, cara favorit baru saya untuk beriklan di Facebook.