Menang dengan Amazon pt.2 – Periklanan Digital

Langkah-langkah kunci dan praktik terbaik untuk menang dengan Amazon - periklanan digital

Dalam posting sebelumnya dalam seri ini (langkah-langkah utama dan praktik terbaik untuk menang dengan Amazon - E-niaga) kami melihat pertumbuhan eksponensial Amazon dan pangsa pikiran yang telah diperoleh secara global selama sepuluh tahun terakhir, melampaui banyak merek yang lebih tua dan lebih mapan dengan fokus tak tergoyahkan pada inovasi dan pengalaman pelanggan.

Unduh Sumber Daya GRATIS – Template rencana pemasaran digital

Template perencanaan pemasaran populer kami yang dibangun di atas sistem perencanaan Smart Insights RACE.

Akses template rencana pemasaran digital gratis

Dorongan Amazon untuk menjadi 'semuanya toko' telah membawa perusahaan untuk pindah ke banyak bidang baru dan berbeda, termasuk teknologi, konten asli dan layanan web (BBC iPlayer dan bahkan Netflix berjalan di Amazon!). Sementara Amazon lebih dikenal secara luas sebagai platform e-niaga, perpindahan perusahaan ke media dan bisnis periklanannya yang berkembang mulai menyebabkan guncangan di industri, dengan para pemimpin termasuk Martin Sorrell dari WPP Group memperkirakan bahwa Amazon adalah ancaman terbesar bagi Facebook/Google duopoli.

Beberapa analis menyarankan bahwa pendapatan Amazon dalam periklanan digital lebih dari $1 miliar (£780 juta) pada tahun 2016, sekitar $2,5 miliar pada tahun 2017 dan dapat meningkat menjadi hampir $6 miliar pada tahun 2018. Duopoli digital global dapat berada di bawah ancaman yang pada akhirnya dapat membawa peluang bagi pemasar digital.

Peluang periklanan digital dan praktik terbaik

Pemasar merek tidak bisa lagi mengabaikan Amazon. Ini adalah situs ketiga yang paling banyak dikunjungi di Inggris setelah Google dan Facebook dan diperkirakan bahwa lebih dari 40% rumah tangga Inggris akan memiliki Echo pada akhir 2018. Amazon telah menanamkan diri mereka ke dalam kehidupan sehari-hari konsumen kami dan kami mulai melihat peningkatan jumlah titik kontak, dari perangkat pintar seperti Echo, hingga layanan TV dan tombol Dash:

Jaringan Amazon dapat dilihat sebagai 360 ⁰ ekosistem, dengan peluang iklan hadir di berbagai bidang termasuk:

• Perangkat yang terhubung, misalnya tablet Fire, Kindle eReader, Fire TV
• Platform Fresh dan Pantry Amazon
• Dimiliki dan dioperasikan, misalnya Amazon, IMDb, Zappos
• Amazon offline, misalnya truk pengiriman dan pengemasan
• Sponsor konten asli, misalnya The Grand Tour, House of Cards
• Platform Periklanan Amazon di seluruh web dan aplikasi

Dalam kombinasi dengan e-niaga, kemahahadiran Amazon berarti bahwa mereka memiliki kemampuan untuk mempengaruhi keputusan konsumen pada tahap yang berbeda dan tahun lalu GeoMarketing melaporkan bahwa 82% pemilik Echo berlangganan Amazon Prime, sebuah contoh bagaimana Amazon menjadi lebih hadir di setiap bagian dari perjalanan konsumen:

Gambar di atas mengilustrasikan bagaimana kita dapat menggunakan kerangka kerja See - Think - Do - Care Avinash Kaushik dan melapisi berbagai opsi media untuk menunjukkan peran yang dimainkan Amazon di berbagai tahap, mulai dari membangun kesadaran dan pertimbangan merek, hingga mendorong penjualan dan menumbuhkan loyalitas dan pembelian ulang. Peran kami sebagai pemasar adalah menyelaraskan tujuan kampanye kami dengan saluran dan media yang tepat yang ditawarkan Amazon dan memanfaatkan sinergi apa pun di seluruh ekosistem Amazon (misalnya e-niaga dan pencarian berbayar).

Opsi periklanan digital Amazon

Jadi seperti apa beriklan dengan Amazon? Berikut ini cuplikan beberapa format dan cara beriklan yang berbeda yang disediakan Amazon:

1. Iklan bergambar desktop dan web seluler

Ini termasuk ukuran standar untuk ditampilkan di Amazon dan situs lain di seluruh web, termasuk papan peringkat, gedung pencakar langit, persegi panjang, dan papan iklan:

2. Iklan spanduk seluler

Seluler menawarkan pengiklan tampilan kemampuan untuk menjangkau dan menargetkan pengguna seluler pada aplikasi seluler pihak ketiga di platform Android, Fire Tablet, dan iOS. Pemasar harus mengetahui pedoman kreatif dan Kebijakan Penerimaan Amazon:

3. Iklan pengantara seluler

Amazon menawarkan pengembang aplikasi kemampuan untuk mengintegrasikan iklan pengantara layar penuh di dalam aplikasi mereka menggunakan Mobile Ads API:

Unit iklan ini tidak muncul di Amazon Mobile Shopping dan selalu menyertakan tombol tutup yang menonjol:

4. Iklan video (seluler dan desktop)

Pengiklan dapat menayangkan iklan video in-stream atau out-stream 5+ detik dalam berbagai format video (termasuk MP4, WebM, atau FLV) menggunakan Amazon Ad Platform:

Daftar periksa periklanan digital untuk sukses

Dengan mengingat semua hal di atas, di bawah ini adalah daftar pertimbangan untuk memanfaatkan iklan digital dengan Amazon secara maksimal:

1. Bangun Amazon ke dalam brief 360 ^{0 Anda}

Rencanakan sejak awal di mana Amazon akan digunakan sebagai bagian dari campuran media kampanye Anda:

• Untuk mendorong kesadaran merek corong teratas
• Untuk mendorong konversi dan penjualan corong yang lebih rendah
• Untuk memperluas jangkauan kampanye yang ada, yaitu selain platform lain, misalnya Facebook, Instagram, Twitter

Dalam kemitraan dengan e-niaga, ada empat pengungkit yang dapat dimanfaatkan pemasar untuk mendorong penjualan dan membangun visibilitas:

Sasaran pemasar adalah membangun rencana holistik dengan memanfaatkan masing-masing dari keempat pengungkit ini yang selaras dengan tujuan pemasaran menyeluruh bisnis.

2. Tentukan KPI dari awal

Bagi banyak pemasar, ini mungkin pertama kalinya mereka bekerja dengan Amazon. Akibatnya, jelaskan harapan dan apa yang ingin Anda capai dengan Amazon sejak awal dan tetapkan KPI yang realistis. Secara anekdot, Amazon berkinerja setara - dan terkadang lebih baik - daripada media yang setara di saluran lain, termasuk Facebook, Google, dan Twitter, jadi ada baiknya menggunakan hasil sebelumnya dengan platform lain sebagai tolok ukur.

Beriklan di Amazon sangat mirip dengan beriklan di platform lain sehingga tidak ada KPI unik yang perlu diingat. Banyak dari praktik terbaik yang sama berlaku, namun tetap ada baiknya mengingat hal-hal berikut sebelum Anda memulai perencanaan kampanye:

• Tentukan sasaran - garis besar metrik kinerja mana yang paling penting untuk keseluruhan kinerja kampanye, yang terkait dengan tujuan bisnis secara keseluruhan, misalnya:
• Tujuan bisnis , misalnya:
  • Meningkatkan pertumbuhan laba sebesar x%
  • Meningkatkan pangsa pasar sebesar y%
• Tujuan pemasaran , misalnya:
  • Meningkatkan penjualan sebesar x%
  • Meningkatkan pengenalan merek sebesar y%;
• Tujuan komunikasi , misalnya:
  • Tingkatkan frekuensi konsumsi sebesar x%
  • Meningkatkan penetrasi rumah tangga sebesar y%
  • Tingkatkan asosiasi dengan platform/momen
• Audit kampanye saat ini - setelah sasaran dan KPI ditetapkan, audit struktur kampanye yang ada di platform lain untuk mengidentifikasi celah dan peluang apa pun yang dapat dimanfaatkan menggunakan Amazon
• Isi kesenjangan kampanye - evaluasi kinerja kampanye lain dan lihat untuk membangun kegagalan atau keberhasilan dan pilih struktur kampanye yang paling sesuai dengan sasaran merek
• Bandingkan hasil - setelah kampanye pertama Anda diluncurkan dan Anda memiliki beberapa data kinerja awal, ambil kesempatan untuk menganalisis hasil, baik Amazon vs. Amazon (jika lebih dari satu kampanye) atau Amazon vs. Google/ Facebook/ Twitter dll.

3. Buat halaman merek khusus

Pembuatan halaman merek khusus dapat memberi Anda kesempatan untuk mengembangkan pengalaman berbelanja yang mendalam bagi konsumen, memungkinkan mereka untuk benar-benar memahami tentang merek tersebut dengan memanfaatkan konten video, tinjauan umum produk yang terperinci, navigasi khusus, media sosial link dan banyak lagi. Halaman-halaman ini bertindak sebagai pusat konten/produk di mana lalu lintas dapat diarahkan, didorong oleh media berbayar.

4. Manfaatkan kekayaan data Amazon

Bahkan dibandingkan dengan Facebook dan Google, tidak ada yang mendekati Amazon dengan kekayaan data yang mereka miliki tentang pola konsumsi nyata konsumen. Seperti yang ditunjukkan Martin Sorrell:

“Amazon memiliki harta karun berupa data tentang apa yang konsumen benar-benar berakhir membeli. Akuisisi Whole Foods 2017 akan menambah data besar lainnya tentang kebiasaan pembeli di toko batu bata dan mortir.

Amazon memberi pemasar peluang untuk memanfaatkan data untuk menemukan audiens terbaik untuk kampanye dan pada akhirnya membangun gambaran yang menarik tentang target konsumen mereka:

Setiap kampanye harus dimulai dengan audiens yang dibangun secara mendalam berdasarkan demografi, gaya hidup, kategori, dan faktor lainnya, dan ini harus terus dioptimalkan sepanjang kampanye berdasarkan data audiens lebih lanjut.

5. Maksimalkan peluang media-ke-rak

Selain elemen kesadaran merek top-of-corong yang telah mereka kembangkan, wajar untuk mengatakan bahwa jantung Amazon masih sangat banyak di corong bawah, ruang penggerak konversi. Di sinilah sebagian besar data Amazon benar-benar berperan dan dapat digunakan untuk mengembangkan perjalanan pembelanja yang sangat efisien yang membawa pengguna ke konversi.

Sementara pemasaran yang dapat dibeli sekarang umum di banyak platform, data Amazon dan ekosistem yang lebih luas memberikan keunggulan dengan memungkinkan pemasar memaksimalkan konversi dengan menempatkan iklan 'belanja sekarang' di tempat yang relevan secara kontekstual dan membuat platform e-niaga tanpa hambatan, baik halaman merek khusus atau halaman arahan yang dioptimalkan: