Statistik Pengguna Zoom: Berapa Banyak Orang yang Menggunakan Zoom pada 2021?
Diterbitkan: 2021-07-22Zoom Meetings mungkin adalah platform konferensi web yang paling banyak digunakan di dunia. Diluncurkan pada tahun 2013, Zoom memiliki 400.000 orang mendaftar dalam bulan pertama. Pada akhir tahun pertama operasinya, Zoom telah mengumpulkan 200 juta menit rapat.
Namun pertumbuhan benar-benar mulai melonjak di awal pandemi COVID-19. Pada April 2020, Zoom mengumumkan pencapaian 300 juta peserta rapat harian.
Saat ini, perangkat lunak mencatat lebih dari 3,3 triliun risalah rapat tahunan. Dan kapitalisasi pasar perusahaan publik melebihi $100 miliar.
Baca terus untuk menemukan banyak statistik Zoom yang menarik untuk tahun 2021. Berikut adalah ikhtisar singkat tentang apa yang akan Anda pelajari:
- Statistik Zoom: Pilihan Teratas
- Zoom notulen rapat tahunan
- Zoom menit webinar tahunan
- Zoom peserta rapat harian
- Memperbesar pendapatan
- Pelanggan bisnis Zoom
- Pelanggan Zoom menyumbang lebih dari $100K
- Pelanggan Zoom menyumbang lebih dari $1 juta
- Pengguna Telepon Zoom
- Pelanggan Zoom Telepon
- Jumlah aplikasi & integrasi di Zoom App Marketplace
- Unduhan aplikasi zoom
- Demografi usia aplikasi Zoom
Statistik Zoom: Pilihan Teratas
- Aplikasi seluler Zoom diunduh 485 juta kali pada tahun 2020.
- Zoom memiliki 467.100 pelanggan bisnis.
- Jumlah risalah rapat tahunan di Zoom sekarang lebih dari 3,3 triliun .
- Webinar berdurasi 45 miliar menit diselenggarakan di Zoom setiap tahun.
- Zoom menghasilkan $882 juta pada Q4 TA 2021, peningkatan hampir 400% dari tahun ke tahun.
- Zoom memiliki 88 pelanggan yang masing-masing menyumbang lebih dari $1 juta dalam pendapatan berulang tahunan.
Zoom notulen rapat tahunan
"Menit tahunan" mewakili total runtime kumulatif dari setiap panggilan Zoom selama setahun. Menurut presentasi Hari Analis Zoom, metrik dihitung dengan mengambil total menit dari bulan terakhir kuartal dan dikalikan dengan 12.
3,3 triliun menit rapat di -host di Zoom setiap tahun. Itu meningkat 65% dari 2 triliun risalah rapat yang dicatat pada kuartal sebelumnya.

Dibandingkan dengan kuartal yang sama tahun sebelumnya, risalah rapat Zoom tahunan telah meningkat sebesar 3300% pada Q3 TA 2021.
Berikut tabel yang menunjukkan pertumbuhan risalah rapat tahunan Zoom sejak Desember 2013:
Tanggal (Triwulan, tahun fiskal) | Notulen rapat tahunan |
---|---|
Desember 2013 | 200 juta |
Juni 2016 | 6 miliar |
Februari 2019 | 60 miliar |
Q2 Tahun Anggaran 2020 | 79 miliar |
Q3 Tahun Anggaran 2020 | 97 miliar |
Q4 Tahun Anggaran 2020 | 101 miliar |
Q1 Tahun Anggaran 2021 | 2,6 triliun |
Q2 Tahun Anggaran 2021 | 2,0 triliun |
Q3 Tahun Anggaran 2021 QTD | 3,3 triliun |
Sumber: Zoom.
Zoom menit webinar tahunan
Zoom mencatat lebih dari 45 miliar menit webinar tahunan . Itu meningkat 7,14% sejak kuartal sebelumnya ketika menit webinar tahunan dihitung pada 42 miliar.

(Seperti metrik risalah rapat tahunan, risalah webinar tahunan diperkirakan dengan mengalikan angka dari bulan terakhir kuartal dengan 12.)
Kuartal 1 TA 2021, kuartal pertama yang menyertakan efek pandemi virus corona, risalah webinar meningkat 14x dibandingkan dengan kuartal sebelumnya.
Kami telah memetakan pertumbuhan dalam risalah webinar tahunan Zoom sejak Q2 TA 2020:
Kuartal, tahun fiskal | Risalah webinar tahunan |
---|---|
Q2 2020 | 2 miliar |
Q3 2020 | 3 miliar |
Q4 2020 | 3 miliar |
Q1 2021 | 42 miliar |
Q2 2021 | 42 miliar |
Q3 2021 QTD | 45 miliar + |
Sumber: Zoom.
Zoom peserta rapat harian
Menghitung pengguna gratis dan berbayar, Zoom memiliki 300 juta peserta rapat setiap hari . Itu meningkat 2900% sejak 31 Desember 2019, ketika 10 juta peserta rapat harian masuk.

Berikut tabel yang menunjukkan jumlah harian peserta rapat Zoom sejak Desember 2019:
Tanggal | Jumlah peserta rapat harian |
---|---|
31 Desember 2019 | 10 juta |
31 Maret 2020 | 200 juta |
21 April 2020 | 300 juta |
Sumber: Business Insider.
Memperbesar pendapatan
Menurut rilis pendapatan perusahaan, Zoom menghasilkan $882 juta pada kuartal terakhir (Q4 TA 2021). Itu meningkat 13,51% dibandingkan kuartal sebelumnya ketika perusahaan menghasilkan $777 juta .
Faktanya, Zoom telah melaporkan peningkatan pendapatan triwulanan di setiap kuartal yang datanya tersedia, sejak Q1 TA 2018.

Selama dua tahun terakhir, pendapatan kuartalan Zoom tumbuh sebesar 732,07% . Meningkat dari $106 juta pada Q4 FY 2019.
Berikut tabel pertumbuhan pendapatan triwulanan Zoom sejak Q1 TA 2018:
Kuartal, tahun fiskal | Pendapatan triwulanan |
---|---|
Q1 2018 | $27 juta |
Q2 2018 | $33 juta |
Q3 2018 | $41 juta |
Q4 2018 | $51 juta |
Q1 2019 | $60 juta |
Q2 2019 | $75 juta |
Q3 2019 | $90 juta |
Q4 2019 | $106 juta |
Q1 2020 | $122 juta |
Q2 2020 | $146 juta |
Q3 2020 | $167 juta |
Q4 2020 | $188 juta |
Q1 2021 | $328 juta |
Q2 2021 | $664 juta |
Q3 2021 | $777 juta |
Q4 2021 | $882 juta |
Sumber: Zoom, Statista.
Pelanggan bisnis Zoom
Zoom mengungkapkan jumlah pelanggan yang membayar dengan lebih dari 10 karyawan sebagai metrik bisnis utama dalam pengajuan SEC-nya.
Zoom memiliki 467.100 pelanggan dengan lebih dari 10 karyawan. Selama tahun 2020 saja, basis pelanggan bisnis Zoom tumbuh sebesar 470,33% . Perusahaan mengeluarkan 385.200 lisensi baru .


Sebelum pandemi COVID-19, basis pelanggan bisnis Zoom tumbuh 217,44% dalam dua tahun (Jan 2018 – Jan 2020). Selama periode ini, rata-rata 28.050 pelanggan baru ditambahkan setiap tahun.
Kami telah memetakan jumlah pelanggan bisnis Zoom (lebih dari 10 karyawan) sejak Januari 2018:
Tanggal | Jumlah pelanggan dengan 10+ karyawan |
---|---|
Januari 2018 | 25.800 |
April 2018 | 31.500 |
Juli 2018 | 37.200 |
Oktober 2018 | 44.400 |
Januari 2019 | 50.800 |
April 2019 | 58.500 |
Juli 2019 | 66.300 |
Oktober 2019 | 74.100 |
Januari 2020 | 81.900 |
April 2020 | 265.400 |
Juli 2020 | 370.200 |
Oktober 2020 | 433.700 |
Januari 2021 | 467.100 |
Sumber: Zoom.
Pelanggan Zoom menyumbang lebih dari $100K
Zoom memiliki 1.644 pelanggan bisnis yang menyumbang lebih dari $100.000 setiap tahunnya.
Jumlah pelanggan bisnis senilai $100K+ meningkat lebih dari dua kali lipat sejak awal 2020. Zoom menambahkan 1.003 klien perusahaan besar baru sepanjang tahun.
18% ($ 140 juta) dari pendapatan triwulanan Zoom ($ 777 juta) , berasal dari organisasi yang masing-masing menyumbang lebih dari $ 100.000.

Rata-rata klien perusahaan besar menyumbang $108.529 dalam pendapatan tahunan.
Kami telah menyiapkan tabel yang memetakan pertumbuhan basis klien perusahaan Zoom sejak Januari 2018:
Tanggal | Jumlah pelanggan yang menyumbang $100K+ |
---|---|
Januari 2018 | 143 |
April 2018 | 184 |
Juli 2018 | 228 |
Oktober 2018 | 277 |
Januari 2019 | 344 |
April 2019 | 405 |
Juli 2019 | 466 |
Oktober 2019 | 546 |
Januari 2020 | 641 |
April 2020 | 769 |
Juli 2020 | 988 |
Oktober 2020 | 1,289 |
Januari 2021 | 1,644 |
Pelanggan Zoom menyumbang lebih dari $1 juta
Zoom memiliki 88 pelanggan yang berkontribusi lebih dari $1 juta dalam pendapatan berulang tahunan, pada Q2 TA 2021.
Itu meningkat 225,92% dari kuartal yang sama tahun sebelumnya ketika 27 klien perusahaan besar berkontribusi setidaknya $ 1 juta untuk pendapatan tahunan Zoom.
Sumber: Zoom.
Pengguna Telepon Zoom
Zoom Phone diluncurkan pada 2019 sebagai sistem telepon cloud yang tersedia sebagai perpanjangan dari platform Zoom.
Zoom telah menjual 1 juta kursi Zoom Phone di 44 negara, sebuah pencapaian yang dicapai dalam waktu kurang dari dua tahun.
Zoom Phone telah menggandakan basis penggunanya sejak Juli 2020, menambah 500 ribu kursi baru dalam enam bulan.
Sumber: Zoom.
Pelanggan Zoom Telepon
10.700 pelanggan Zoom Phone memiliki lebih dari 10 karyawan. 18 dari klien perusahaan ini masing-masing memiliki lebih dari 10.000 kursi berbayar.
Jumlah pelanggan yang membayar dengan 10+ karyawan telah tumbuh sebesar 84,48% selama dua kuartal terakhir (Q2 FY 2021 – Q4 FY 2021), meningkat dari 5.800 pada Juli 2020.
Berikut tabel jumlah pelanggan Zoom Phone sejak Januari 2020:
Tanggal | Jumlah pelanggan Zoom Phone (dengan 10+ karyawan) |
---|---|
Januari 2020 | 2.900 |
Juli 2020 | 5.800 |
Januari 2021 | 10.700 |
Sumber: Zoom.
Jumlah aplikasi & integrasi di Zoom App Marketplace
Zoom App Marketplace diluncurkan pada Oktober 2018. Platform distribusi aplikasi diisi dengan integrasi asli dan pihak ketiga yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman konferensi video Zoom.
Zoom memiliki 1.211 aplikasi yang tersedia untuk diunduh di Zoom App Marketplace. Jumlah aplikasi yang tersedia telah meningkat lebih dari 500% sejak Januari 2020, ketika hanya 200 aplikasi yang ditampilkan di pasar.
Ada lebih dari 6 juta total pemasangan aplikasi di Zoom App Marketplace.
Sumber: Zoom.
Unduhan aplikasi zoom
Berdasarkan data dari Sensor Tower, aplikasi seluler Zoom diunduh 38 juta kali pada Januari 2021 di gabungan App Store & Google Play.
24 juta unduhan berasal dari Play Store, sedangkan 14 juta penginstalan lainnya berasal dari iOS.
Appfigures memberikan perkiraan yang sedikit lebih rendah. Menurut data ini, Zoom diunduh 34,4 juta kali di bulan pertama tahun 2021.
Data Appfigures juga mengaitkan bagian unduhan yang lebih besar ke Play Store. 73,84% (25,4 juta) unduhan berasal dari Google Play, dengan App Store Apple menyumbang 26,16% (9 juta) .
Sepanjang tahun 2020, Zoom diunduh lebih dari 485 juta kali (di Android & Google Play). Itu meningkat 30x lipat dari 2019 ketika dilaporkan ada 16 juta unduhan.
Zoom mencapai unduhan harian tertinggi sepanjang masa selama April 2020, ketika aplikasi diinstal 3,5 juta kali dalam satu hari.
Sumber: Menara Sensor, Appfigures.
Demografi usia aplikasi Zoom
Pengguna aplikasi Zoom cenderung berusia relatif muda. Setengah dari pengguna aplikasi Zoom Cloud Meetings untuk iPhone & iPad berusia di bawah 35 tahun .
Berikut rincian usia basis pengguna aplikasi Zoom di iOS:
Kelompok usia | Bagikan pengguna |
---|---|
18-24 | 27% |
25-34 | 23%< |
35-49 | 22%< |
50-64 | 19%< |
65+ | 10%< |
Sumber: Appfigures.
Kesimpulan
Itu saja untuk daftar statistik pengguna Zoom kami.
Saya harap Anda telah mempelajari sesuatu yang baru dari pengumpulan statistik ini.
Dengan pertumbuhan yang begitu cepat sejak pandemi, mudah untuk melihat bagaimana perusahaan telah naik ke kapitalisasi pasar lebih dari $100 miliar. Faktanya, platform ini sangat umum sehingga "Zoom" sekarang digunakan sebagai kata kerja. Episode TV dibuat sepenuhnya dari rapat Zoom. Dan ada panduan lengkap yang didedikasikan untuk membantu orang menggunakan lusinan fitur di dalam Zoom.
Akan menarik untuk melihat bagaimana tarif Zoom sekarang karena banyak startup baru memasuki ruang komunikasi video bisnis.
Sekarang saya ingin mendengar dari Anda:
Apakah menurut Anda Zoom akan tetap relevan setelah pandemi berakhir?
Apakah ada sesuatu yang Anda baca di roundup yang mengejutkan Anda? Atau sesuatu tambahan yang ingin Anda lihat disertakan?
Beri saya petunjuk di bagian komentar.