Statistik Pengguna Zoom: Berapa Banyak Orang yang Menggunakan Zoom pada 2021?

Diterbitkan: 2021-07-22

Zoom Meetings mungkin adalah platform konferensi web yang paling banyak digunakan di dunia. Diluncurkan pada tahun 2013, Zoom memiliki 400.000 orang mendaftar dalam bulan pertama. Pada akhir tahun pertama operasinya, Zoom telah mengumpulkan 200 juta menit rapat.

Namun pertumbuhan benar-benar mulai melonjak di awal pandemi COVID-19. Pada April 2020, Zoom mengumumkan pencapaian 300 juta peserta rapat harian.

Saat ini, perangkat lunak mencatat lebih dari 3,3 triliun risalah rapat tahunan. Dan kapitalisasi pasar perusahaan publik melebihi $100 miliar.

Baca terus untuk menemukan banyak statistik Zoom yang menarik untuk tahun 2021. Berikut adalah ikhtisar singkat tentang apa yang akan Anda pelajari:

  • Statistik Zoom: Pilihan Teratas
  • Zoom notulen rapat tahunan
  • Zoom menit webinar tahunan
  • Zoom peserta rapat harian
  • Memperbesar pendapatan
  • Pelanggan bisnis Zoom
  • Pelanggan Zoom menyumbang lebih dari $100K
  • Pelanggan Zoom menyumbang lebih dari $1 juta
  • Pengguna Telepon Zoom
  • Pelanggan Zoom Telepon
  • Jumlah aplikasi & integrasi di Zoom App Marketplace
  • Unduhan aplikasi zoom
  • Demografi usia aplikasi Zoom

Statistik Zoom: Pilihan Teratas

  • Aplikasi seluler Zoom diunduh 485 juta kali pada tahun 2020.
    The Zoom mobile app was downloaded 485 million times in 2020
  • Zoom memiliki 467.100 pelanggan bisnis.
  • Jumlah risalah rapat tahunan di Zoom sekarang lebih dari 3,3 triliun .
  • Webinar berdurasi 45 miliar menit diselenggarakan di Zoom setiap tahun.
  • Zoom menghasilkan $882 juta pada Q4 TA 2021, peningkatan hampir 400% dari tahun ke tahun.
  • Zoom memiliki 88 pelanggan yang masing-masing menyumbang lebih dari $1 juta dalam pendapatan berulang tahunan.

Zoom notulen rapat tahunan

"Menit tahunan" mewakili total runtime kumulatif dari setiap panggilan Zoom selama setahun. Menurut presentasi Hari Analis Zoom, metrik dihitung dengan mengambil total menit dari bulan terakhir kuartal dan dikalikan dengan 12.

3,3 triliun menit rapat di -host di Zoom setiap tahun. Itu meningkat 65% dari 2 triliun risalah rapat yang dicatat pada kuartal sebelumnya.

Zoom annual meeting minutes

Dibandingkan dengan kuartal yang sama tahun sebelumnya, risalah rapat Zoom tahunan telah meningkat sebesar 3300% pada Q3 TA 2021.

Berikut tabel yang menunjukkan pertumbuhan risalah rapat tahunan Zoom sejak Desember 2013:

Tanggal (Triwulan, tahun fiskal) Notulen rapat tahunan
Desember 2013 200 juta
Juni 2016 6 miliar
Februari 2019 60 miliar
Q2 Tahun Anggaran 2020 79 miliar
Q3 Tahun Anggaran 2020 97 miliar
Q4 Tahun Anggaran 2020 101 miliar
Q1 Tahun Anggaran 2021 2,6 triliun
Q2 Tahun Anggaran 2021 2,0 triliun
Q3 Tahun Anggaran 2021 QTD 3,3 triliun

Sumber: Zoom.

Zoom menit webinar tahunan

Zoom mencatat lebih dari 45 miliar menit webinar tahunan . Itu meningkat 7,14% sejak kuartal sebelumnya ketika menit webinar tahunan dihitung pada 42 miliar.

Zoom annual webinar minutes

(Seperti metrik risalah rapat tahunan, risalah webinar tahunan diperkirakan dengan mengalikan angka dari bulan terakhir kuartal dengan 12.)

Kuartal 1 TA 2021, kuartal pertama yang menyertakan efek pandemi virus corona, risalah webinar meningkat 14x dibandingkan dengan kuartal sebelumnya.

Kami telah memetakan pertumbuhan dalam risalah webinar tahunan Zoom sejak Q2 TA 2020:

Kuartal, tahun fiskal Risalah webinar tahunan
Q2 2020 2 miliar
Q3 2020 3 miliar
Q4 2020 3 miliar
Q1 2021 42 miliar
Q2 2021 42 miliar
Q3 2021 QTD 45 miliar +

Sumber: Zoom.

Zoom peserta rapat harian

Menghitung pengguna gratis dan berbayar, Zoom memiliki 300 juta peserta rapat setiap hari . Itu meningkat 2900% sejak 31 Desember 2019, ketika 10 juta peserta rapat harian masuk.

Zoom has 300 million daily meeting participants

Berikut tabel yang menunjukkan jumlah harian peserta rapat Zoom sejak Desember 2019:

Tanggal Jumlah peserta rapat harian
31 Desember 2019 10 juta
31 Maret 2020 200 juta
21 April 2020 300 juta

Sumber: Business Insider.

Memperbesar pendapatan

Menurut rilis pendapatan perusahaan, Zoom menghasilkan $882 juta pada kuartal terakhir (Q4 TA 2021). Itu meningkat 13,51% dibandingkan kuartal sebelumnya ketika perusahaan menghasilkan $777 juta .

Faktanya, Zoom telah melaporkan peningkatan pendapatan triwulanan di setiap kuartal yang datanya tersedia, sejak Q1 TA 2018.

Zoom revenue

Selama dua tahun terakhir, pendapatan kuartalan Zoom tumbuh sebesar 732,07% . Meningkat dari $106 juta pada Q4 FY 2019.

Berikut tabel pertumbuhan pendapatan triwulanan Zoom sejak Q1 TA 2018:

Kuartal, tahun fiskal Pendapatan triwulanan
Q1 2018 $27 juta
Q2 2018 $33 juta
Q3 2018 $41 juta
Q4 2018 $51 juta
Q1 2019 $60 juta
Q2 2019 $75 juta
Q3 2019 $90 juta
Q4 2019 $106 juta
Q1 2020 $122 juta
Q2 2020 $146 juta
Q3 2020 $167 juta
Q4 2020 $188 juta
Q1 2021 $328 juta
Q2 2021 $664 juta
Q3 2021 $777 juta
Q4 2021 $882 juta

Sumber: Zoom, Statista.

Pelanggan bisnis Zoom

Zoom mengungkapkan jumlah pelanggan yang membayar dengan lebih dari 10 karyawan sebagai metrik bisnis utama dalam pengajuan SEC-nya.

Zoom memiliki 467.100 pelanggan dengan lebih dari 10 karyawan. Selama tahun 2020 saja, basis pelanggan bisnis Zoom tumbuh sebesar 470,33% . Perusahaan mengeluarkan 385.200 lisensi baru .

Zoom business customers

Sebelum pandemi COVID-19, basis pelanggan bisnis Zoom tumbuh 217,44% dalam dua tahun (Jan 2018 – Jan 2020). Selama periode ini, rata-rata 28.050 pelanggan baru ditambahkan setiap tahun.

Kami telah memetakan jumlah pelanggan bisnis Zoom (lebih dari 10 karyawan) sejak Januari 2018:

Tanggal Jumlah pelanggan dengan 10+ karyawan
Januari 2018 25.800
April 2018 31.500
Juli 2018 37.200
Oktober 2018 44.400
Januari 2019 50.800
April 2019 58.500
Juli 2019 66.300
Oktober 2019 74.100
Januari 2020 81.900
April 2020 265.400
Juli 2020 370.200
Oktober 2020 433.700
Januari 2021 467.100

Sumber: Zoom.

Pelanggan Zoom menyumbang lebih dari $100K

Zoom memiliki 1.644 pelanggan bisnis yang menyumbang lebih dari $100.000 setiap tahunnya.

Jumlah pelanggan bisnis senilai $100K+ meningkat lebih dari dua kali lipat sejak awal 2020. Zoom menambahkan 1.003 klien perusahaan besar baru sepanjang tahun.

18% ($ 140 juta) dari pendapatan triwulanan Zoom ($ 777 juta) , berasal dari organisasi yang masing-masing menyumbang lebih dari $ 100.000.

Zoom customers contributing more than $100K

Rata-rata klien perusahaan besar menyumbang $108.529 dalam pendapatan tahunan.

Kami telah menyiapkan tabel yang memetakan pertumbuhan basis klien perusahaan Zoom sejak Januari 2018:

Tanggal Jumlah pelanggan yang menyumbang $100K+
Januari 2018 143
April 2018 184
Juli 2018 228
Oktober 2018 277
Januari 2019 344
April 2019 405
Juli 2019 466
Oktober 2019 546
Januari 2020 641
April 2020 769
Juli 2020 988
Oktober 2020 1,289
Januari 2021 1,644

Pelanggan Zoom menyumbang lebih dari $1 juta

Zoom memiliki 88 pelanggan yang berkontribusi lebih dari $1 juta dalam pendapatan berulang tahunan, pada Q2 TA 2021.

Itu meningkat 225,92% dari kuartal yang sama tahun sebelumnya ketika 27 klien perusahaan besar berkontribusi setidaknya $ 1 juta untuk pendapatan tahunan Zoom.

Sumber: Zoom.

Pengguna Telepon Zoom

Zoom Phone diluncurkan pada 2019 sebagai sistem telepon cloud yang tersedia sebagai perpanjangan dari platform Zoom.

Zoom telah menjual 1 juta kursi Zoom Phone di 44 negara, sebuah pencapaian yang dicapai dalam waktu kurang dari dua tahun.

Zoom Phone telah menggandakan basis penggunanya sejak Juli 2020, menambah 500 ribu kursi baru dalam enam bulan.

Sumber: Zoom.

Pelanggan Zoom Telepon

10.700 pelanggan Zoom Phone memiliki lebih dari 10 karyawan. 18 dari klien perusahaan ini masing-masing memiliki lebih dari 10.000 kursi berbayar.

Jumlah pelanggan yang membayar dengan 10+ karyawan telah tumbuh sebesar 84,48% selama dua kuartal terakhir (Q2 FY 2021 – Q4 FY 2021), meningkat dari 5.800 pada Juli 2020.

Berikut tabel jumlah pelanggan Zoom Phone sejak Januari 2020:

Tanggal Jumlah pelanggan Zoom Phone (dengan 10+ karyawan)
Januari 2020 2.900
Juli 2020 5.800
Januari 2021 10.700

Sumber: Zoom.

Jumlah aplikasi & integrasi di Zoom App Marketplace

Zoom App Marketplace diluncurkan pada Oktober 2018. Platform distribusi aplikasi diisi dengan integrasi asli dan pihak ketiga yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman konferensi video Zoom.

Zoom memiliki 1.211 aplikasi yang tersedia untuk diunduh di Zoom App Marketplace. Jumlah aplikasi yang tersedia telah meningkat lebih dari 500% sejak Januari 2020, ketika hanya 200 aplikasi yang ditampilkan di pasar.

Ada lebih dari 6 juta total pemasangan aplikasi di Zoom App Marketplace.

Sumber: Zoom.

Unduhan aplikasi zoom

Berdasarkan data dari Sensor Tower, aplikasi seluler Zoom diunduh 38 juta kali pada Januari 2021 di gabungan App Store & Google Play.

24 juta unduhan berasal dari Play Store, sedangkan 14 juta penginstalan lainnya berasal dari iOS.

Appfigures memberikan perkiraan yang sedikit lebih rendah. Menurut data ini, Zoom diunduh 34,4 juta kali di bulan pertama tahun 2021.

Data Appfigures juga mengaitkan bagian unduhan yang lebih besar ke Play Store. 73,84% (25,4 juta) unduhan berasal dari Google Play, dengan App Store Apple menyumbang 26,16% (9 juta) .

Sepanjang tahun 2020, Zoom diunduh lebih dari 485 juta kali (di Android & Google Play). Itu meningkat 30x lipat dari 2019 ketika dilaporkan ada 16 juta unduhan.

Zoom mencapai unduhan harian tertinggi sepanjang masa selama April 2020, ketika aplikasi diinstal 3,5 juta kali dalam satu hari.

Sumber: Menara Sensor, Appfigures.

Demografi usia aplikasi Zoom

Pengguna aplikasi Zoom cenderung berusia relatif muda. Setengah dari pengguna aplikasi Zoom Cloud Meetings untuk iPhone & iPad berusia di bawah 35 tahun .

Berikut rincian usia basis pengguna aplikasi Zoom di iOS:

Kelompok usia Bagikan pengguna
18-24 27%
25-34 23%<
35-49 22%<
50-64 19%<
65+ 10%<

Sumber: Appfigures.

Kesimpulan

Itu saja untuk daftar statistik pengguna Zoom kami.

Saya harap Anda telah mempelajari sesuatu yang baru dari pengumpulan statistik ini.

Dengan pertumbuhan yang begitu cepat sejak pandemi, mudah untuk melihat bagaimana perusahaan telah naik ke kapitalisasi pasar lebih dari $100 miliar. Faktanya, platform ini sangat umum sehingga "Zoom" sekarang digunakan sebagai kata kerja. Episode TV dibuat sepenuhnya dari rapat Zoom. Dan ada panduan lengkap yang didedikasikan untuk membantu orang menggunakan lusinan fitur di dalam Zoom.

Akan menarik untuk melihat bagaimana tarif Zoom sekarang karena banyak startup baru memasuki ruang komunikasi video bisnis.

Sekarang saya ingin mendengar dari Anda:

Apakah menurut Anda Zoom akan tetap relevan setelah pandemi berakhir?

Apakah ada sesuatu yang Anda baca di roundup yang mengejutkan Anda? Atau sesuatu tambahan yang ingin Anda lihat disertakan?

Beri saya petunjuk di bagian komentar.