12 Tattiche di coinvolgimento del gruppo Facebook ad alte prestazioni

I gruppi di Facebook sono la strategia di marketing più sottovalutata quando si tratta di generare coinvolgimento e lead.

Ho visto operatori di marketing utilizzare i gruppi di Facebook come strategia per aumentare il traffico di riferimento, ma, ahimè, questo non è il modo migliore per sfruttare il potere dei gruppi.

Se promossi correttamente, i gruppi di Facebook hanno il potenziale per generare lead diretti e persino vendite. Tutto ciò di cui hai bisogno è un alto tasso di coinvolgimento in cui le persone condividono, discutono, rispondono e iniziano a comprare da te - ed è tutto gratis!

Quindi, come si creano gruppi Facebook con un alto tasso di coinvolgimento? Questo articolo discute tutto.

Cos'è un gruppo Facebook?

Un gruppo Facebook è diverso da una pagina Facebook: una pagina Facebook è un profilo ufficiale della tua attività mentre un gruppo Facebook è un luogo in cui le persone discutono e condividono la loro passione per interessi simili.

Le pagine Facebook sono per i tuoi clienti esistenti che già conoscono la tua attività, mentre un gruppo Facebook è un luogo in cui puoi attrarre e interagire con nuovi e potenziali clienti.

La tabella seguente elenca le differenze tra un gruppo Facebook e una pagina Facebook:

Perché dovresti creare un gruppo Facebook?

I gruppi di Facebook sono un ottimo modo per promuovere indirettamente la tua attività e creare follower fedeli. Quindi, consiglierei a ogni imprenditore di creare gruppi correlati alla propria nicchia e coltivare il proprio pubblico di destinazione.

Lasciate che vi faccia un esempio. Supponi di essere il proprietario di un negozio di alimenti per animali in linea. Non sarebbe fantastico se potessi creare gruppi relativi a "toelettatura per animali domestici", "cibo per animali domestici", "pastore tedesco", "dobermann", ecc.? Puoi creare gruppi relativi a diversi tipi di cane o creare gruppi generali relativi alla cura e alla toelettatura del cane e condividere consigli reali su come governare un cane o quali tipi di cibo sono migliori per loro.

Lentamente e gradualmente, svilupperai un fedele seguito di proprietari di cani che cercheranno i tuoi prossimi suggerimenti e consigli. A differenza delle pagine aziendali più commerciali o individuali, i gruppi sono il posto migliore per imparare dall'esperienza degli altri. I proprietari di cani possono unirsi per condividere le loro conoscenze con la comunità in modo che il resto dei membri possa apprendere da loro consigli reali e pratici.

Questo concetto di apprendimento e condivisione è ciò che rende i gruppi di Facebook un modo così carino per costruire una comunità fedele.

Per saperne di più:

• 12 importanti funzionalità di Facebook di cui ogni marketer deve trarre vantaggio
• 30 Vincere annunci su Facebook e perché sono così efficaci
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Come si crea un gruppo su Facebook?

Creare un gruppo su Facebook è facile. Segui i passaggi seguenti per iniziare:

1) Fare clic su in alto a destra della pagina Facebook e fare clic su Crea gruppo .

2) Fornisci un nome per il tuo gruppo. Ad esempio, "Icone della tecnologia".

3) Invita le persone nel tuo gruppo per avviare la conversazione. Per invitare nuovi membri a un gruppo:

• Dal tuo feed di notizie, fai clic su Gruppi nel menu a sinistra e seleziona il gruppo a cui desideri invitare nuovi membri.
• Fare clic su… Altro sotto la foto di gruppo e selezionare Aggiungi membri .
• Immettere i nomi delle persone che si desidera aggiungere e quindi fare clic su Aggiungi .

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4) Seleziona un'impostazione di privacy per il tuo gruppo e il gioco è fatto!

Gruppo chiuso o aperto : qual è il migliore?

La comunicazione che avviene in un gruppo chiuso può essere vista solo dagli altri membri del gruppo, rendendolo un luogo segreto a cui possono accedere solo persone specifiche. Dovresti sempre scegliere un gruppo chiuso perché questo ti consente di mantenere l'unicità del tuo gruppo e di consentire conversazioni sicure.

Sappiamo tutti che lo spam è un grosso problema nei social media e i gruppi di Facebook non sono diversi. Se mantieni il tuo gruppo aperto, chiunque può unirsi e iniziare a inviare spam ai tuoi membri condividendo post promozionali che potrebbero degradare l'intero scopo del tuo gruppo.

Quindi, è meglio mantenere chiuso il tuo gruppo e consentire solo a quelle persone di diventare membri che sono legati alla tua nicchia e condividono la stessa passione degli altri membri del tuo gruppo.

12 tattiche di coinvolgimento di gruppo di Facebook che funzionano come un fascino

Ecco le migliori tattiche che hanno dimostrato di aumentare i livelli di coinvolgimento complessivi dei gruppi di Facebook:

1) Benvenuto ai nuovi membri del tuo gruppo

Quando dai il benvenuto a nuovi membri del tuo gruppo, stabilisci automaticamente una connessione con quel membro sin dal primo giorno. Questa connessione aiuta i tuoi membri a sentirsi inclusi e abbastanza a loro agio da aprirsi in modo che possano condividere facilmente i loro pensieri con gli altri membri del gruppo.

I membri che si sono uniti al tuo gruppo negli ultimi 7 giorni sono considerati nuovi membri. Nella visualizzazione della discussione di gruppo, puoi vedere il numero di membri che hai nel tuo gruppo.

Inoltre, c'è un collegamento cliccabile con una striscia di foto in miniatura che mostra il numero di nuovi membri che sono stati aggiunti al tuo gruppo. Subito sotto, puoi fare clic su Scrivi post per personalizzare il tuo messaggio e condividerlo con tutti i tuoi nuovi membri:

2) Rendi più facile per i membri interagire con il tuo gruppo

Puoi chiedere a tutti i tuoi nuovi membri di presentarsi. Questo è un bel modo per mettere a proprio agio i nuovi membri e iniziare la conversazione.

Quando le persone si presentano, si sentono apprezzate e considerano l'intero gruppo come una famiglia perché è facile per loro interagire con i membri in futuro.

Puoi anche inviare messaggi personalizzati ad altri membri del tuo gruppo perché questo è un modo solido per coinvolgerli e coinvolgerli. Basta fare clic sul nome della persona per portarti al suo profilo, quindi fare clic su "Messaggio" che appare in alto a destra:

Per saperne di più:

• Come costruire un funnel di marketing per chatbot di Facebook
• Come creare un annuncio video di Facebook che attiri l'attenzione
• Come aumentare le tue prove SaaS con un funnel di annunci di Facebook

3) Sfrutta il potere dello storytelling

Lo storytelling, in particolare lo storytelling visivo, è un ottimo modo per coinvolgere il tuo pubblico. Crea video che ritraggano una storia che accende la passione condivisa da tutti i membri.

Marchi come Old Spice hanno sfruttato il potere dello storytelling visivo per generare tonnellate di coinvolgimento:

Puoi chiedere ai membri di inviare le loro immagini in modo da poterle condividere con l'intero gruppo. Questo è un modo fantastico per generare molto coinvolgimento. Alla gente piacciono le cose mantenute reali. Pro Dive Cairns segue questa strategia con buoni risultati:

4) Pubblica sondaggi, sondaggi e quiz

Non c'è niente di meglio di un sondaggio, un sondaggio o un quiz per mantenere i tuoi membri agganciati. Il coinvolgimento avviene quando chiedi direttamente agli utenti i loro commenti. Dovrebbe essere un gioco da ragazzi!

Pubblicare un sondaggio, un sondaggio o un quiz consente ai membri del gruppo di condividere rapidamente la loro opinione e il coinvolgimento avviene quasi istantaneamente. Uno dei modi migliori per utilizzare un sondaggio è identificare le tendenze attuali relative alla tua nicchia e creare un sondaggio basato su questo. Usa questo link per iniziare il tuo sondaggio:

I sondaggi sono qualcosa che piace alle persone in modo limitato, quindi è necessario utilizzarli con parsimonia. Inoltre, dovrebbe essere facile rispondere ai quiz perché se rendi il quiz troppo difficile, nessuno parteciperà. Per motivare i tuoi membri a rispondere al quiz, puoi aggiungere un premio. Quando le persone ricevono qualcosa in cambio, è molto probabile che partecipino al gioco.

5) Fai domande

Pubblicare domande dirette è un modo semplice ma ottimo per avviare la conversazione. Pensa alla domanda come a un invito all'azione che persuade le persone a entrare rapidamente nella conversazione e condividere i loro pensieri. Puoi porre i seguenti tipi di domande ai membri del tuo gruppo:

• Domande chiuse come "Ti piace il nuovo Apple iPhone X?" Le persone risponderanno con un "Sì" o un "No".
• Domande aperte come "Cosa ti è piaciuto di più del nuovo Apple iPhone X?" Non può esserci una risposta diretta a questa domanda e ogni membro risponderà in modo diverso.
• Domande basate su immagini in cui un'immagine viene condivisa insieme alla domanda in modo che le persone siano in grado di afferrare facilmente la domanda. Questo è quello che fa Dove sui suoi post di Facebook:

• Domande orientate al dibattito come "Pensi che i compiti dovrebbero essere vietati?" Le persone possono rispondere e condividere le loro risposte supportando l'argomento o rispondendo contro di esso.
• Domande generali come "Chi è il tuo calciatore preferito?" Questi tipi di domande sono un gioco da ragazzi. È facile, semplice e alle persone piace entrare in queste conversazioni.

6) Pubblica citazioni fotografiche

Le citazioni nelle immagini funzionano straordinariamente bene per aumentare il coinvolgimento. Puoi letteralmente scuotere la tua strategia di marketing di gruppo su Facebook con esso!

Devi trovare una foto semplice e aggiungere una citazione ispiratrice o divertente. Una volta terminato, condividilo con i tuoi membri e le persone inizieranno a reagire.

La chiave qui è trovare immagini che si adattino bene al genere del tuo gruppo. Tieni a mente le simpatie e le antipatie del tuo pubblico prima di utilizzare qualsiasi immagine perché una scelta errata dell'immagine potrebbe ritorcersi contro. Mantieni il post semplice.

Ecco come Contiki Holidays condivide con successo le citazioni di immagini:

7) Segui la strategia di pubblicazione di "Edu-tainment"

Non è necessario pubblicare tre o più volte al giorno nel tuo gruppo Facebook. La frequenza dei tuoi post non ha nulla a che fare con il coinvolgimento. Uno studio è stato pubblicato da Buffer che ha dimostrato che non tutti i tipi di contenuto sono perfetti per Facebook. Il contenuto che funziona meglio per Facebook è una combinazione di istruzione e intrattenimento , o "edu-tainment":

La frequenza ideale dei messaggi dovrebbe essere di 1-2 messaggi al giorno. Quando condividiamo solo un contenuto ogni giorno, ci obbliga a condividere i migliori contenuti che abbiamo invece di tutto ciò che abbiamo.

Metti tempo e impegno nel tipo di post che desideri condividere perché l'algoritmo di Facebook percepirà i tuoi post come di alta qualità se ricevono un coinvolgimento positivo e maggiore.

Seguendo la strategia di cui sopra, Buffer è riuscita a raggiungere più di 150.000 persone a settimana su Facebook:

8) Assicurati che il tuo tempismo sia corretto

Devi assicurarti che i tempi dei tuoi post siano corretti perché un tempismo errato ridurrà il coinvolgimento.

Puoi programmare un post su Facebook seguendo questi passaggi:

• Fai clic su Gruppi nel menu a sinistra e seleziona il tuo gruppo.
• Fare clic sul simbolo dell'orologio accanto a Posta e selezionare Pianifica pubblicazione .
• Seleziona la data e l'ora in cui desideri pubblicare il post.
• Fare clic su Programma .

Il grafico sottostante di SEOpressor mostra il momento migliore per pubblicare su Facebook:

Per saperne di più:

• Come creare un elenco di abbonati a Messenger con annunci di Facebook Comment-to-Messenger
• Come utilizzare il video in diretta (Facebook e Instagram) per far crescere la tua attività
• Come ottenere 1.000 veri fan con il retargeting video di Facebook

9) Usa i video live di Facebook

Sì, puoi sfruttare la potenza dei video di Facebook Live anche se gestisci un gruppo. Ecco i passaggi per andare in diretta su un gruppo Facebook:

• Scarica l'app Facebook Mobile.
• Vai al tuo gruppo Facebook.
• Fare clic sul pulsante per creare un nuovo post.
• Seleziona l'icona Video live per gruppo.

Il video live di Facebook è un modo straordinario per raggiungere il tuo pubblico di destinazione e aumentare il coinvolgimento.

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Quando vai dal vivo in modo coerente, le persone iniziano a riconoscerti e le conversioni sono più facili quando le persone ti conoscono.

10) Chiedere ai membri di attivare le notifiche

Desideri che i tuoi membri ricevano una notifica ogni volta che un nuovo post viene aggiunto al tuo gruppo. Come lo fai accadere? Chiedendo loro di attivare le notifiche. Impegnati a chiedere a tutti i nuovi membri che si uniscono al tuo gruppo di mantenere attiva la notifica. Ecco il processo per farlo:

• Dal tuo feed di notizie, fai clic su Gruppi nel menu a sinistra e seleziona il tuo gruppo.
• Fai clic su Notifiche sotto la foto di copertina e seleziona Tutti i post (riceverai notifiche ogni volta che i membri pubblicano nel gruppo):

11) Metti mi piace, commenta e rispondi agli altri

Devi rimanere in punta di piedi se desideri vedere un migliore coinvolgimento nel tuo gruppo. In qualità di amministratore del gruppo, devi prendere l'iniziativa e costantemente mettere mi piace, commentare e rispondere agli altri membri del tuo gruppo. In questo modo le persone si sentono più a loro agio nel fare lo stesso e il coinvolgimento inizierà a verificarsi sempre di più.

12) Tocca il potere di Facebook Group Insights

Group Insights è un ottimo modo per misurare il livello di coinvolgimento con i tuoi membri. Con l'aiuto di Group Insights puoi:

• Comprendi come i membri amano impegnarsi
• Visualizza i membri più attivi del tuo gruppo
• Identifica i post che ricevono il miglior coinvolgimento

Quando hai a disposizione dati così cruciali, puoi facilmente vedere cosa sta funzionando e manipolare la tua strategia esistente di conseguenza.

È sufficiente fare clic su Approfondimenti gruppo visualizzato sul lato sinistro della dashboard del gruppo. Di seguito viene fornito un dashboard di esempio:

Come identificare i collaboratori chiave

Puoi identificare i contributori chiave del tuo gruppo con l'aiuto di Facebook Group Insights. Approfondimenti gruppo mostrerà tutti i membri del tuo gruppo che sono i principali contributori in base al numero di nuovi post che hanno creato o al numero di commenti che hanno pubblicato nel gruppo.

Fai clic su "Altri dettagli membro" sul lato destro per vedere i principali contributori del tuo gruppo:

Come creare un senso di comunità

È necessario un senso di comunità per rafforzare il tuo gruppo. Questo può accadere quando hai una missione per il gruppo e ogni membro del tuo gruppo sta lavorando per raggiungere la stessa missione.

Quindi, è importante creare un post appuntato che indichi chiaramente le regole del gruppo. Ciò garantirà che tutti i membri del gruppo seguano le regole e il loro comportamento non danneggi la dichiarazione di intenti.

Devi lasciare che i tuoi membri controllino il forum valutando la loro opinione. Il tuo ruolo di amministratore non dovrebbe promuovere le cose che ti piacciono e svalutare le opinioni degli altri membri. Il tuo gruppo dovrebbe essere un luogo in cui gli altri possono condividere i loro pensieri, ma con limiti decisi secondo le regole della comunità.

Devi rendere preziosa la tua comunità in tutti i sensi. Non dovrebbe essere posto per altri per promuovere i propri prodotti o servizi. Invece, dovrebbe essere un luogo in cui le persone che la pensano allo stesso modo possono condividere qualcosa di prezioso e imparare qualcosa di prezioso.

Per saperne di più:

• Come ottimizzare la tua pagina Facebook per le ricerche locali
• Come impostare facilmente una campagna di retargeting su Facebook ad alta conversione
• Commercio sociale: il modo più semplice per trasformare il coinvolgimento sociale in acquirenti per la prima volta
• Creazione di una strategia per un concorso sui social media per aumentare il coinvolgimento

Migliori esempi di tattiche di coinvolgimento di gruppo

Diamo un'occhiata ad alcuni dei migliori esempi di post utili da utilizzare nel tuo gruppo. Questi post hanno un'idea unica e puoi utilizzarli a seconda della nicchia del tuo gruppo.

1) GeoAstroScience Group

Nel gruppo GeoAstroScience, il post seguente è stato in grado di generare 564 commenti pubblicando una domanda generale sotto forma di immagine. La domanda era "I 10 migliori film di fantascienza?":

2) Forum di viaggio di Two Monkeys

Katrina Howe di Two Monkeys Travel Forum pubblica collegamenti a concorsi tenuti da diverse compagnie di viaggio nel suo gruppo. Gli appassionati di viaggi sono sempre alla ricerca di concorsi da vincere ed esplorare luoghi diversi gratuitamente. Post come questi servono la passione della community e generano molto coinvolgimento:

3) Gena + Jordana e il tuo magico business

Questo gruppo è gestito da due donne, Gena e Jordana, e la loro strategia è quella di offrire un omaggio proprio nella descrizione del gruppo per premiare i loro membri nel momento in cui si uniscono. Questo aiuta ad aumentare il coinvolgimento.

Conclusione

I gruppi di Facebook forniscono alla tua azienda un canale gratuito per far crescere la tua base di fan. Puoi facilmente costruire una comunità di persone che condividono la tua stessa passione e questo aumenta il coinvolgimento che aumenta le possibilità di conversione.

Se le persone interagiscono tra loro e tutto sta andando bene, siediti e concentra i tuoi sforzi sulla promozione del gruppo. I gruppi di Facebook hanno un grande potenziale per portare la tua attività al livello successivo.