14 fatti che devi sapere su Logistica di Amazon (FBA)

Se ti occupi di e-commerce e desideri concentrarti maggiormente sull'aspetto imprenditoriale della tua attività piuttosto che occuparti delle operazioni quotidiane, potresti essere attratto dal programma Logistica di Amazon (FBA).

Cosa significa "gestito da Amazon"?

Come suggerisce il nome, Logistica di Amazon significa che il tuo inventario è stato completamente soddisfatto da Amazon. Una volta che qualcuno acquista un prodotto, Amazon seleziona l'articolo dal proprio inventario, lo imballa e lo spedisce al cliente.

Ecco 14 fatti che devi sapere su Amazon FBA prima di iniziare.

Come funziona Logistica di Amazon?

Logistica di Amazon è una soluzione di spedizione e gestione in outsourcing offerta ai venditori di Amazon. Le persone che sfruttano il programma lasciano letteralmente che Amazon faccia il lavoro pesante per loro.

Ecco come funziona: i venditori di Amazon si registrano al programma FBA di Amazon . Quindi, creano i loro elenchi di prodotti su Amazon. Successivamente, preparano i loro prodotti e li spediscono a un magazzino Amazon.

Da quel momento, Amazon gestisce tutte le attività di routine associate all'evasione degli ordini. Ciò include il servizio clienti e i resi.

Se stai pensando di utilizzare i servizi di evasione ordini di Amazon per gestire i tuoi ordini, ecco alcune cose da tenere a mente prima di iniziare:

1. Ti costerà

Non c'è niente da fare: spenderai soldi quando usi Logistica di Amazon.

Amazon addebita ai venditori di Logistica di Amazon sia lo stoccaggio che l'evasione degli ordini. In sostanza pagherai "affitto" per lo spazio che i tuoi prodotti occupano nel magazzino e il costo per la spedizione ad Amazon FBA.

Tuttavia, non pagherai la spedizione a titolo definitivo. Questo perché la spedizione è considerata parte del costo di gestione di Amazon e inclusa nelle commissioni di Logistica di Amazon.

Ci sono delle buone notizie, però. In qualità di venditore Amazon FBA, hai anche diritto all'offerta di spedizione gratuita di due giorni dell'azienda per i clienti Amazon Prime, il che significa che i clienti più fedeli di Amazon possono ordinare i loro prodotti online e riceverli in soli due giorni senza alcun costo aggiuntivo per te o per il cliente.

Tieni presente che se vendi abbigliamento, verranno aggiunti $ .40 alle commissioni di seguito.

Ora torniamo a scuola e facciamo una rapida analisi costi-benefici del programma Amazon FBA:

• Vantaggi: Logistica di Amazon offre la spedizione in outsourcing, un servizio clienti di qualità e fa appello ai membri di Amazon Prime con spedizione gratuita in due giorni. Se stai effettuando spedizioni da solo, puoi tenere conto del costo opportunità ridotto risparmiando tempo con Logistica di Amazon. Per non parlare del fatto che il nome Amazon associato ai loro prodotti può aiutare a conquistare la fiducia dei consumatori. Amazon può persino spedire e gestire l'inventario che viene venduto attraverso più canali e non solo attraverso il mercato Amazon.
• Costi: Logistica di Amazon ha costi fissi, inclusi i prodotti di stoccaggio e di evasione ordini, che sono su scala variabile. Le tariffe variano in base alle dimensioni dei tuoi prodotti, a quanti ne vuoi conservare in un magazzino Amazon e alla frequenza con cui evadi i tuoi ordini.
• Svantaggi: le spese di gestione e stoccaggio si sommano rapidamente, soprattutto quando si tratta di prodotti lenti o di grandi dimensioni. Queste commissioni vanno dalla spedizione e gestione al servizio clienti e alla restituzione dei prodotti. L'inventario può anche andare perso o danneggiato durante il processo di evasione degli ordini, un errore che nella maggior parte dei casi ricade su Amazon.

Fortunatamente, Amazon ti consente di analizzare facilmente le tue entrate e le tue spese con Logistica di Amazon. Controlla il calcolatore delle commissioni dell'azienda.

La linea di fondo, tuttavia, è che è tutta una questione di linea di fondo. Considera l'adempimento da parte delle commissioni Amazon come un investimento nella gestione dell'inventario, nelle operazioni e nel marketing. Devi decidere se quell'investimento in costi di Logistica di Amazon vale il ritorno generato dalle vendite su Amazon.

2. Non ci sono quote di vendita

Potresti pensare che un'azienda grande come Amazon ti richieda di spostare una certa quantità di merce ogni mese se vuoi far parte del programma FBA. Ma non è del tutto vero.

Amazon comprende che non tutti i prodotti sono uguali e che la domanda per alcuni articoli è più debole rispetto ad altri. L'azienda è più che felice di offrire servizi di Logistica di Amazon ai proprietari di piccole imprese che non spostano rapidamente l'inventario.

Con Logistica di Amazon puoi vendere solo pochi prodotti al mese oppure puoi vendere migliaia di prodotti ogni mese.

3. Logistica di Amazon non è obbligatorio

La buona notizia per le piccole imprese è che chiunque può vendere prodotti su Amazon senza utilizzare Logistica di Amazon.

Alcuni venditori scoprono di poter gestire da soli l'intero processo di prelievo, imballaggio e spedizione per meno soldi di quanto costerebbe utilizzare il servizio di Amazon.

Naturalmente, dovrebbero anche trovare un posto dove conservare i loro prodotti e gestire i problemi associati ai reclami e ai resi dei clienti.

Ancora una volta, considera Amazon FBA come un investimento. La vendita della tua merce con Logistica di Amazon potrebbe generare un ritorno sull'investimento positivo. D'altra parte, potresti guadagnare molti più soldi gestendo tu stesso l'adempimento.

4. Puoi evadere gli ordini tramite altri canali utilizzando Logistica di Amazon

Potresti avere l'impressione che Logistica di Amazon evaderà solo gli ordini dal sito Web di Amazon. Ma non è così. Non sei limitato a utilizzare Logistica di Amazon solo per le tue inserzioni su Amazon.

Una delle maggiori attrazioni di Logistica di Amazon è che Amazon evaderà gli ordini da vari altri canali di marketing .

Mentre costruisci la tua attività di e-commerce, potresti scoprire di attirare clienti da tutto il mondo elencando i tuoi prodotti su una varietà di siti web. Se questa è la situazione, dovresti sapere che Amazon FBA evaderà anche gli ordini da quegli altri siti.

Logistica di Amazon può essere un centro operativo di spedizione e servizio clienti centralizzato che gestirà gli ordini effettuati su un numero qualsiasi di canali di marketing da tutto il mondo, indipendentemente da dove è stato effettuato l'ordine.

5. Devi ancora pagare per la spedizione ai centri logistici Amazon

Sebbene il costo di spedizione per i clienti sia integrato nel costo di Logistica di Amazon, dovrai comunque sborsare un po' di denaro per portare i tuoi prodotti al centro di evasione ordini.

Quindi, tecnicamente parlando, hai ancora a che fare con una quantità limitata di spese di spedizione.

Tuttavia, Amazon ha opzioni di corriere affiliato che consentono ai venditori di spedire prodotti ai centri logistici Amazon a un costo notevolmente ridotto.

Quando utilizzi un corriere affiliato ad Amazon, l'azienda ti fornisce un'etichetta di spedizione per le scatole che stai inviando al magazzino. Il costo viene addebitato sul tuo account Logistica di Amazon come "spese di trasporto in entrata".

Se hai un'enorme quantità di merce da inviare a un centro logistico, Amazon offre anche opzioni di carico parziale e completo con corrieri partner. Tuttavia, in genere avrai bisogno di un molo o di un carrello elevatore se desideri utilizzare quel servizio.

6. Non ci sono limiti al trasporto in entrata verso un centro logistico

Amazon non pone alcuna restrizione minima o massima sulla quantità di inventario che spedisci a un centro logistico in una spedizione.

Questa è una buona notizia, soprattutto considerando il costo di trasporto più elevato quando si lavora con spedizioni più piccole e più frequenti da rifornire rispetto a una spedizione di grandi dimensioni.

Fortunatamente, come venditore Amazon FBA, puoi sentirti libero di spedire la maggior parte della tua linea di prodotti in un'unica spedizione che puoi.

7. Amazon utilizza il metodo FIFO per determinare le tariffe di stoccaggio

Come abbiamo visto, Amazon addebita per la conservazione dei tuoi prodotti nel suo magazzino e queste commissioni possono cambiare stagionalmente o in base al volume.

Come imprenditore esperto, probabilmente sei curioso di sapere come Amazon addebita lo spazio di archiviazione. Utilizza il metodo FIFO (First In, First Out).

In altre parole, il tuo primo lotto di prodotti che è arrivato al magazzino sarà anche il primo ad uscire dalla porta quando i clienti li ordinano. Una volta che se ne saranno andati, non saranno soggetti a spese di deposito.

I nuovi articoli che arrivano per sostituire quelli vecchi saranno soggetti a una tariffa di stoccaggio fino alla vendita. Inoltre, sei potenzialmente soggetto a commissioni FBA variabili se invii parte dell'inventario durante una stagione a tariffa ridotta e invii una spedizione aggiuntiva durante una stagione a tariffa elevata.

8. Amazon addebita una tariffa di stoccaggio a lungo termine

Se il tuo inventario si muove molto lentamente, potresti ricevere una tariffa di stoccaggio a lungo termine, oltre alle altre commissioni di gestione di Logistica di Amazon.

Puoi utilizzare la tabella qui sotto per avere un'idea di come Amazon potrebbe addebitarti:

Gli articoli lasciati in magazzino per più di sei mesi sono soggetti alla tariffa a lungo termine. Se disponi di prodotti molto richiesti, dovrai tenere conto di tale commissione nell'analisi costi-benefici.

Puoi utilizzare i rapporti sull'età dell'inventario e sullo stato dell'inventario di Amazon per identificare quali articoli nel tuo inventario potrebbero essere soggetti a commissioni a lungo termine.

9. Non puoi evitare la tassa "Pick and Pack"

Potresti pensare di poter risparmiare un po' di tempo alla gente di Amazon e a te stesso un po' di soldi imballando la tua merce proprio come vorresti che fosse inviata al cliente.

Sfortunatamente, gli standard di spedizione su Amazon rendono la tariffa "pick and pack" completamente inevitabile. Quindi risparmia un po' di tempo e spedisci i prodotti ad Amazon nel modo più semplice possibile.

10. È meglio iniziare lentamente

Come con tante altre cose nel mondo degli affari, è meglio iniziare lentamente con Amazon FBA.

Questo perché non sai quello che non sai. Anche dopo aver letto questa panoramica, ci saranno sempre spese impreviste e sfide impreviste. È meglio se affronti questi problemi su piccola scala.

Inizia offrendo solo un numero limitato di prodotti disponibili per la vendita tramite Amazon FBA. Provalo per qualche mese.

Trascorsi i pochi mesi, valuta i tuoi costi e le tue entrate. Determina se puoi guadagnare molto di più utilizzando il servizio per una porzione più ampia del tuo prodotto.

Se tutto va bene, puoi eventualmente centralizzare le tue operazioni di spedizione con Logistica di Amazon.

11. Il denaro delle vendite è trattenuto in garanzia Es

Dopo aver spedito i tuoi prodotti al magazzino di Amazon e averli pubblicati sul sito, i clienti possono iniziare a ordinarli.

Ma non verrai pagato subito dopo ogni ordine.

Il processo è simile a questo: Amazon addebita al cliente il prezzo dell'articolo più eventuali tasse di vendita correlate. Quindi, Amazon prende la sua parte dalla vendita e mette i soldi in deposito a garanzia per un paio di settimane.

Il denaro viene trattenuto in garanzia nel caso in cui il cliente scelga di restituire il prodotto ordinato. La pazienza diventa fondamentale quando si lavora con Amazon FBA.

Quindi, come per tante altre cose nella vita, devi aspettare per ottenere ciò che ti aspetta con Amazon FBA.

12. Le commissioni di Amazon FBA si aggiungono alle commissioni

Ricorda: i costi di gestione e archiviazione di Amazon si aggiungono alle spese di commissione e ad altre commissioni di vendita.

Se decidessi di gestire la spedizione da solo, dovresti comunque ad Amazon una percentuale della tua vendita come commissione, indipendentemente dal piano di vendita su cui operi. Quel piano di vendita non scompare solo perché stai usando Logistica di Amazon.

Assicurati di tenere conto delle commissioni oltre a tutte le altre spese associate alla vendita di articoli su Amazon e all'utilizzo dei servizi di evasione ordini di Amazon.

13. Puoi risparmiare denaro creando il tuo piano di spedizione FBA

Quando spedisci i tuoi prodotti ad Amazon per l'evasione, l'azienda deciderà quale magazzino è più adatto per i tuoi prodotti.

Dopo un po', Amazon potrebbe pensare che sia una buona idea spostare i tuoi prodotti in un altro magazzino.

Sfortunatamente, quando ciò accade, il venditore è responsabile delle spese di spedizione. Amazon non copre il trasporto al nuovo magazzino.

Puoi evitare queste commissioni impreviste e cambiamenti di magazzino richiedendo il tuo piano di spedizione .

Naturalmente, se desideri sviluppare un piano di spedizione efficace, dovrai comprendere i dati demografici di destinazione e dove viene spedita la maggior parte dei tuoi ordini.

14. Il tuo account Logistica di Amazon può essere sospeso

Quando vendi su Amazon , devi rispettare le regole dell'azienda. Se non lo fai, potresti perdere il tuo account.

Nello specifico, ecco alcune infrazioni che ti faranno perdere i tuoi privilegi di vendita su Amazon:

• Avere più di un account venditore : se desideri un secondo account, dovrai chiedere l'autorizzazione ad Amazon.
• Manipolare o falsificare le recensioni : ultimamente Amazon ha represso le recensioni false. Se vuoi mantenere il tuo account in regola, non diventare parte del problema acquistando recensioni fasulle.
• Prodotti di scarsa qualità : se un numero sufficiente di persone si lamenta della qualità dei tuoi prodotti, Amazon staccherà la spina dal tuo account.
• Violazione delle leggi sulla proprietà intellettuale – Se stai spacciando il lavoro creativo di qualcun altro come tuo e Amazon lo scopre, puoi aspettarti che il tuo account venga sospeso.

Domande frequenti

Come funziona l'adempimento da parte di Amazon?

In breve: vendi un prodotto e Amazon lo spedisce. Invierai i tuoi prodotti ad Amazon in modo che possano essere immagazzinati in un magazzino Amazon. Una volta che un cliente ordina uno dei tuoi prodotti, i dipendenti del magazzino di Amazon localizzeranno il tuo prodotto nel magazzino, lo imballeranno, lo spediranno e imposteranno il monitoraggio dell'ordine per te. Si occupano anche di resi e rimborsi.

Quanto costa Amazon FBA?

In qualità di venditore FBA, le commissioni sono suddivise in diversi modi, ognuno dei quali può applicarsi o meno a te a seconda delle tue preferenze. Ci sono commissioni di stoccaggio dell'inventario, commissioni di evasione ordini, commissioni di rimozione, spese di stoccaggio a lungo termine, commissioni di servizio non pianificate e spese di elaborazione dei resi. Queste tariffe si basano sul tipo e sul peso del prodotto. Per ottenere la stima più accurata delle commissioni di Logistica di Amazon, devi utilizzare il calcolatore delle entrate di Logistica di Amazon che si trova nel portale Seller Central.

Come posso preparare i prodotti per Amazon FBA?

Amazon offre una serie di linee guida chiare per la preparazione dei prodotti per Amazon FBA. Per uno, ogni prodotto deve essere confezionato singolarmente per l'e-commerce, etichettato singolarmente e pronto per la vendita.

Inoltre, i prodotti venduti come una singola unità dovrebbero essere confezionati insieme. I pacchi possono essere di plastica trasparente, opachi o di cartone. Le unità che non sono imballate in modo sicuro devono essere imballate con nastri o nastri non adesivi.

Ogni prodotto deve anche avere un codice a barre scansionabile con UPC, ISBN, EAN o FNSKU, che dipende tutto dalle impostazioni degli adesivi che hai impostato nel tuo account.

Come si diventa un venditore Amazon FBA?

Passaggio 1: crea un account venditore Amazon e accedi a Seller Central.

Passaggio 2: crea i tuoi elenchi di prodotti e aggiungi i tuoi prodotti al catalogo Amazon. Specifica i prodotti che verranno spediti da Amazon nell'elenco a discesa.

Passaggio 3: prepara i tuoi prodotti. Segui le linee guida per l'imballaggio di Amazon e i requisiti di spedizione e instradamento.

Passaggio 4: spedisci i tuoi prodotti a un magazzino Amazon. Stampa le etichette dell'ID di spedizione e invia le spedizioni a un centro logistico Amazon.

Le tariffe di Amazon FBA includono la spedizione?

Sì. Le commissioni che paghi si basano sull'intero costo di vendita, incluso l'intero processo di prelievo, imballaggio e spedizione per ogni ordine spedito tramite Logistica di Amazon. La buona notizia è che Amazon ora offre Global Export, che consente ai venditori di inviare il proprio inventario in qualsiasi parte del mondo.

Avvolgendo

Ecco qui! A questo punto, dovresti essere in grado di rispondere alla domanda: "cosa significa soddisfatto da Amazon?"

Logistica di Amazon è un ottimo modo per delegare molti dei problemi associati all'e-commerce a un'azienda con una reputazione eccezionale online.

Tuttavia, pagherai un prezzo quando arruolerai l'aiuto di Amazon. Assicurati di calcolare il costo e di calcolarlo nel tuo potenziale margine di profitto prima di iscriverti ad Amazon FBA.