25 servizi di consulenza Amazon indispensabili

Cerchi servizi di consulenza Amazon?

Se è così, faresti meglio a sapere come trovare qualcuno che valga l'investimento.

25 cose da cercare in un esperto di consulenza Amazon

Se sei nuovo nella vendita di prodotti su Amazon, è probabile che tu sia ancora nella fase "Non so cosa non so". In tal caso, è meglio fare alcune ricerche iniziali per determinare cosa è necessario per avere successo.

Quindi, avrai un'idea generale di ciò che serve per avere successo su Amazon. Avrai comunque bisogno di qualcuno con esperienza che possa colmare le lacune nella tua conoscenza, però.

Ecco 25 cose da cercare in un esperto di consulenza Amazon.

Suggerimento rapido: se hai appena iniziato su Amazon, guarda questi video.

1. Ottieni servizi di consulenza Amazon che includono Amazon SEO

La prima cosa da cercare in un consulente Amazon è qualcuno che conosca Amazon SEO.

Nota la parola "Amazon" davanti a "SEO" nell'ultima frase. Questa è una distinzione importante dalla SEO tradizionale.

In effetti, Amazon è un motore di ricerca. Sebbene tu possa trovare prodotti Amazon con Google, molti acquirenti online vanno direttamente su Amazon quando cercano i prodotti che desiderano acquistare.

E quando eseguono una ricerca correlata alla tua nicchia, vorrai che i tuoi prodotti appaiano in alto, giusto?

Ecco perché hai bisogno di un consulente Amazon che comprenda i vari fattori di ranking che daranno ai tuoi prodotti la massima visibilità nei risultati di ricerca di Amazon.

Guarda il video qui sotto per una spiegazione su come puoi aumentare le vendite su Amazon e per darti un'idea di ciò che un esperto di consulenza Amazon sarà in grado di aiutare te e la tua azienda a raggiungere.

2. Un consulente che conosce l'importanza di buone recensioni

Naturalmente, le buone recensioni sono importanti su qualsiasi piattaforma di e-commerce. Ma sono particolarmente importanti su Amazon.

Perché? Perché sono un fattore di ranking.

Recensioni verificate di Amazon Consulting

In altre parole, le buone recensioni non impressionano solo i potenziali acquirenti, ma anche l'algoritmo di ricerca di Amazon. È più probabile che il tuo prodotto si posizioni bene se ha buone recensioni.

Il tuo consulente dovrebbe anche conoscere l'importanza di ottenere recensioni verificate .Quelle sono recensioni di persone che Amazon ha verificato come acquirenti del prodotto. Fanno molto per aiutarti a classificarti.

3. Assicurati che il tuo esperto di consulenza Amazon rispetti le regole

Mentre siamo in tema di recensioni, è una buona idea ricordare che le recensioni incentivate sono un grande no-no su Amazon.

In altre parole, ti è assolutamente vietato offrire qualcosa a qualcuno in cambio di una buona recensione. Se lo fai e Amazon ti prende, puoi dire addio al tuo account.

Potresti anche finire in tribunale.

Questo dovrebbe essere discusso quando si esaminano i servizi di consulenza di Amazon. In effetti, il tuo consulente dovrebbe conoscere tutte le regole associate alla vendita su Amazon e rispettarle.

Purtroppo, siamo quasi arrivati ​​al punto in cui qualcuno ha bisogno di un JD solo per mantenere le regole di Amazon. Ecco perché è una buona idea mettersi in contatto con un consulente.

4. Un consulente che comprende la differenza tra vendita 1P e 3P

Suggerimento: se chiedi a un consulente Amazon se dovresti vendere 1P o 3P e lui o lei non sa di cosa stai parlando, allora devi trovare un altro consulente.

Il tuo consulente Amazon non dovrebbe solo conoscere la differenza tra Vendor Central e Seller Central, ma dovrebbe anche consigliarti quale è meglio per te.

In breve, ecco la differenza tra ciascuno:

• 1P – Sei un venditore di prima parte. Ciò significa che vendi al dettaglio Amazon come grossista e Amazon vende i tuoi prodotti ai suoi clienti. Utilizzerai l'interfaccia Vendor Central se opti per 1P.
• 3P – Sei un venditore di terze parti. Ciò significa che stai utilizzando la piattaforma Amazon per vendere direttamente ai consumatori. Utilizzerai l'interfaccia Seller Central se scegli 3P.

Ci sono pro e contro per ogni opzione. Il tuo consulente dovrebbe spiegarteli.

5. Amazon Consulting che offre anche contenuti Amazon A+ per aumentare le vendite

Se scegli un account 1P, il tuo consulente dovrebbe informarti sui contenuti Amazon A+.

In poche parole, il contenuto A+ ti offre vantaggi sui contenuti rispetto ai concorrenti che non lo utilizzano. Avrai accesso a opzioni di testo avanzate, immagini e persino video nelle tue schede di prodotto.

Tutto ciò ti aiuterà ad aumentare le conversioni, se fatto bene.

Ed è qui che entra in gioco il consulente. Il tuo esperto di Amazon dovrebbe sapere come creare contenuti A+ che attirino i clienti.

6. Un consulente Amazon che sa come utilizzare i contenuti di marca avanzati per aumentare le vendite

Se scegli di passare a 3P invece di 1P nei tuoi sforzi di vendita di Amazon, il tuo consulente dovrebbe consigliarti sull'Enhanced Brand Content (EBC).

Per utilizzare EBC, il tuo marchio deve essere iscritto al registro dei marchi di Amazon. Non tutte le aziende si qualificano per l'iscrizione e il tuo consulente dovrebbe informarti se sarai idoneo o meno.

Se sei idoneo, il tuo consulente dovrebbe offrire una guida sulla creazione di EBC che migliorerà il tuo tasso di conversione.

7. Un consulente che sa come creare descrizioni di prodotti che vendono

Se solo i prodotti potessero vendersi da soli. Quindi, non avremmo bisogno di marketing.

Ma abbiamo bisogno di marketing. Ecco perché il tuo consulente Amazon dovrebbe essere informato su come creare descrizioni di prodotti che vendono prodotti.

Puoi farti un'idea se un consulente che stai considerando è bravo in questo eseguendo un rapido test di Wolf of Wall Street .

Quel film include una scena in cui Jordan Belfort (interpretato da Leonardo DiCaprio) porge una penna a uno dei suoi colleghi e dice: "Vendimi questa penna [imprecazione cancellata]". È interessante notare che il film termina con una scena simile.

Quando li stai intervistando per i servizi di consulenza di Amazon, mostragli uno dei tuoi prodotti e dì: "Vendimi questo prodotto".

La risposta non deve essere convincente subito (ehi, stai mettendo la persona sul posto), ma il consulente dovrebbe rispondere descrivendo i vantaggi del prodotto e non le caratteristiche .

8. Un consulente che sa come utilizzare gli strumenti SEO di Amazon

Abbiamo già parlato dell'importanza di Amazon SEO. Un buon consulente utilizzerà strumenti per aiutare con la SEO.

Ecco un altro buon test quando intervista un potenziale consulente Amazon: chiedi quali strumenti utilizza.

Dovresti sentire risposte come:

• Sellics: uno strumento di ranking sulla pagina
• Venditore scientifico: uno strumento di ricerca per parole chiave
• MerchantWords – offre stime sul volume di ricerca delle parole chiave
• AmzTracker: uno strumento di monitoraggio del ranking di Amazon
• SellerMetrics: un altro strumento di monitoraggio del ranking di Amazon

Esploratore della giungla, ecc...

9. Un consulente che sa quando e come utilizzare i prodotti sponsorizzati da Amazon

Amazon offre il proprio programma pay-per-click (PPC) interno chiamato Amazon Sponsored Products. Il tuo consulente dovrebbe sapere tutto al riguardo e offrire consigli sull'opportunità o meno per il tuo modello di business.

Fondamentalmente, è un programma che ti permette di pubblicizzare i tuoi prodotti su Amazon in modo che appaiano in cima ai risultati di ricerca. È un ottimo modo per aumentare la tua visibilità.

Un'altra cosa che il tuo consulente dovrebbe sapere: Amazon aumenterà anche il livello organico dei prodotti che si comportano bene nei prodotti sponsorizzati. In altre parole, se pubblichi un annuncio PPC su Amazon e ti dà un ottimo tasso di conversione, puoi aspettarti un aumento del ranking se smetti di pubblicare l'annuncio.

10. Amazon Consulting che si concentra sui servizi di marketing per massimizzare le vendite

Se sei "all in" quando si tratta di vendere prodotti su Amazon, probabilmente vorrai utilizzare Amazon Marketing Services (AMS). Un ottimo consulente può aiutarti in questo.

AMS ti dà la possibilità di pubblicare annunci display, indirizzare i concorrenti e accedere alla libreria di dati di Amazon sui singoli consumatori. È un servizio favoloso per gli esperti di marketing.

Il tuo consulente dovrebbe anche capire che AMS utilizza un mercato all'asta per determinare le tariffe PPC. Ecco perché desideri un consulente che possa aiutarti con le strategie di offerta.

11. Un consulente che sa come utilizzare le creatività per migliorare le conversioni

Con AMS, ottieni un po' più di flessibilità nell'uso delle creatività per la pubblicità display. Il tuo consulente dovrebbe saperlo e aiutarti a creare immagini che attirino i clienti.

Tieni presente, tuttavia, che i tuoi servizi di consulenza Amazon potrebbero non offrire design grafico. Quindi potresti spendere un po' di soldi in più per ottenere l'immagine giusta per il tuo prodotto.

12. Un consulente che capisce Amazon Vine

Amazon Vine è un programma che include i revisori più affidabili di Amazon. Pubblicano recensioni su prodotti nuovi e in anteprima.

Questo è importante per te, come venditore, per un paio di motivi. Innanzitutto, sono revisori fidati, quindi le loro recensioni faranno molto per convincere i clienti esitanti.

In secondo luogo, non sono tenuti a pubblicare recensioni positive. Gli acquirenti di Amazon che hanno familiarità con il programma sanno che possono fidarsi delle recensioni dei revisori di Vine.

In altre parole, se ricevi un'ottima recensione da qualcuno su Amazon Vine, è un'ottima notizia per il tuo prodotto.

13. Servizi di consulenza Amazon che si concentrano sul tuo mercato di riferimento

Non è probabile che tutti vogliano acquistare il tuo prodotto, non importa quanto sia buono. Ecco perché è necessario identificare un mercato di riferimento.

Naturalmente, anche il tuo consulente Amazon dovrebbe essere in grado di farlo. In effetti, un buon consulente aprirà il tuo prodotto a mercati a cui non avevi nemmeno pensato.

14. Un consulente che capisce FBA e se è giusto o meno per te

Se decidi di vendere su Amazon, potresti voler entrare a far parte del programma Logistica di Amazon (FBA). Il tuo consulente dovrebbe sapere tutto su quel programma e dirti se è meglio o meno per la tua attività.

In breve, Logistica di Amazon ti consente di trasferire gli aspetti di spedizione, gestione e servizio clienti della vendita online ad Amazon. Naturalmente, la società addebita una commissione per tutto ciò e non è economico.

D'altra parte, potresti decidere di eseguire tutte le spese di spedizione e gestione fuori dalla sede della tua attività. Offrirai anche ai clienti un numero di telefono in modo da poter gestire domande e reclami.

Un buon consulente ti fornirà una ripartizione dei costi di entrambe le opzioni in modo che tu possa avere un'idea del tuo margine di profitto in entrambi i casi.

15. Servizi di consulenza Amazon che si concentrano sullo split test

Il marketing su Amazon è proprio come qualsiasi altro tipo di marketing online in questo modo: lo split test è assolutamente necessario per determinare cosa funziona.

Se il tuo consulente non ha alcuna esperienza con lo split test (a volte chiamato test A/B), probabilmente dovresti trovare un altro consulente. Devi valutare diverse opzioni di marketing per determinare cosa funziona per il tuo marchio.

16. Un consulente Amazon che ha familiarità con le strategie di repricing

A volte, il primo prezzo che imposti per il tuo prodotto non è quello giusto. Non aspettarti nemmeno che un consulente esperto ottenga il prezzo giusto la prima volta.

È facile impostare il prezzo troppo alto o troppo basso.

Tuttavia, il tuo consulente dovrebbe sapere tutto sulle strategie di repricing. Chiedilo durante il processo di intervista.

17. Un consulente che sa usare parole chiave longtail meno competitive

Esistono numerosi strumenti di terze parti che ti consentono di eseguire ricerche di parole chiave Amazon (ad esempio: Sonar, Scientific Seller e AMZTracker). Il tuo consulente dovrebbe conoscerli.

Inoltre, il tuo consulente dovrebbe anche sapere come utilizzare quegli strumenti per trovare parole chiave longtail che non sono competitive come alcune parole chiave più brevi. Quindi, lui o lei può aiutarti a ottimizzare le descrizioni dei tuoi prodotti per quelle parole chiave.

18. Un consulente che sa come aiutare il tuo marchio a distinguersi

Amazon è una giungla di concorrenti. Ecco perché il tuo marchio deve distinguersi dagli altri.

Se provi a farlo semplicemente abbassando il prezzo (un errore di marketing, tra l'altro), finirai per iniziare una guerra dei prezzi con i concorrenti. Il vincitore è l'attività con il prezzo più basso.

È davvero quello che vuoi?

Ovviamente no. Ecco perché hai bisogno di trovare un consulente che possa aiutare il tuo marchio a distinguersi dagli altri su Amazon.

19. Esperti di consulenza Amazon che ti aiutano a entrare in Sebbene l'Amazzonia sia una giungla, ci sono comunità all'interno di quella giungla.

    Un modo per avere successo su Amazon e superare in astuzia i tuoi concorrenti allo stesso tempo è sviluppare relazioni con clienti potenziali ed esistenti.

    Come si fa a farlo? Un modo è rispondere alle recensioni.

    Il tuo consulente dovrebbe offrirti altre idee.

    20. Un consulente Amazon che sa come rimuovere il feedback negativo

    Nessuno ha un punteggio perfetto nella vendita al dettaglio. Ci saranno clienti delusi e che lasceranno feedback negativi.

    Fortunatamente, la storia non deve finire qui. Puoi far rimuovere il feedback negativo.

    Come? Il cliente che lo ha lasciato può rimuoverlo.

    E come convincere il cliente a rimuoverlo? È lì che il tuo consulente dovrebbe essere in grado di aiutarti.

    21. Consulenza Amazon sulla gestione dell'inventario

    Sebbene il tuo inventario sia una risorsa, non genererà molto denaro per te se rimane in magazzino per mesi e mesi.

    Allo stesso modo, se hai molte persone che effettuano ordini per un prodotto che non hai in inventario, hai un problema.

    Ecco perché il tuo consulente Amazon dovrebbe sapere tutto sulla gestione dell'inventario. Vuoi avvicinarti il ​​più possibile a una strategia di gestione dell'inventario just-in-time (JIT).

    22. Consulenza Amazon (al di fuori di Amazon)

    Il tuo consulente non dovrebbe concentrarsi solo sulla commercializzazione del tuo prodotto all'interno di Amazon, ma anche al di fuori di Amazon.

    In altre parole, un ottimo consulente ti aiuterà a trovare modi per portare le persone su Internet nel tuo negozio Amazon. Ciò potrebbe essere realizzato con una strategia di content marketing, una strategia PPC o altri mezzi.

    23. Un consulente che sa come inserire il tuo prodotto nella Buy Box

    Quando i clienti cercano qualcosa su Amazon, accedono alla pagina principale di un prodotto. In quella pagina, vedranno una "scatola" che offre loro la possibilità di aggiungere il prodotto al carrello (o acquistarlo con un clic). Questa è la Buy Box.

    

    Supponiamo ora che venditori diversi vendano lo stesso prodotto. Quale “vince” la Buy Box?

    Il tuo consulente Amazon dovrebbe conoscere la risposta a questa domanda e darti consigli su come il tuo prodotto può vincere la Buy Box.

    24. Un consulente che ha una comprovata esperienza nel migliorare il ranking delle vendite nel tempo

    Quando vendi su Amazon, avrai accesso a una statistica di "classificazione delle vendite" che descrive quanto bene sta vendendo il tuo prodotto rispetto ad altri prodotti nella stessa nicchia. Più basso è il numero, meglio è.

    Il tuo consulente dovrebbe avere una comprovata esperienza di collaborazione con altre aziende per migliorare il proprio grado di vendita su Amazon nel tempo. Richiedi referenze di clienti precedenti che hanno visto migliorare il loro grado.

    25. Servizi di consulenza Amazon che si concentrano sul cliente

    Quando si tratta di vendere su Amazon, vivrai o morirai in base alla qualità del tuo servizio clienti. Il tuo consulente Amazon dovrebbe capirlo e consigliarti di fare in quattro per mantenere felici i tuoi clienti.

    Se stai intervistando un potenziale consulente e hai l'impressione che lui o lei voglia solo massimizzare le vendite senza considerare i migliori interessi dei clienti, cerca un altro consulente. Potresti ottenere alcune vittorie a breve termine con trucchi di marketing, ma se non farai al tuo marchio alcun favore a lungo termine.

    Servizi di consulenza Amazon con Amazon SEO

    Come menzionato al punto n. 1 di questo articolo, probabilmente il più importante di questi 25 Must-Have, è della massima importanza trovare un'agenzia di consulenza Amazon che conosca anche Amazon SEO.

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