26 tipi di email di ringraziamento per i tuoi clienti nel 2021

Pubblicato: 2021-06-20

Un'e-mail di ringraziamento automatizzata è fondamentale per aumentare il coinvolgimento degli utenti e la fedeltà al marchio.

Tuttavia, rimangono ampiamente sottovalutati e non sfruttati.

Perché?

automated thank you emails

La maggior parte delle aziende non ha modo di contattare i propri utenti ed esprimere la propria gratitudine dicendo "Grazie".

BONUS: Suggerimenti gratuiti per e-mail di ringraziamento per te!

Prima di approfondire, rispondiamo ad alcune domande di base! Salta le domande?

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Che cos'è un'e-mail di ringraziamento automatica?

Un'e-mail di ringraziamento automatizzata è un tipo di e-mail generata automaticamente attivata dall'azione di un utente, che viene utilizzata strategicamente dalle aziende per stabilire relazioni speciali e/o personali con i clienti.

Alcuni comuni potenziali fattori scatenanti includono l'iscrizione dell'utente a una newsletter o l'esecuzione di un acquisto con successo.

Perché dovresti impostare una campagna di ringraziamento automatizzata?

A seconda del tipo di e-mail di ringraziamento, è sempre bello ricevere i ringraziamenti per la tua attività da un'azienda appena acquistata, iscritta o coinvolta in qualche modo.

In sostanza, queste e-mail aumentano il potenziale di interazione tra aziende e clienti/utenti/visitatori, ecc.

È naturale mostrare il tuo lato umano dietro il sito web ed esprimere la tua gratitudine quando le persone mostrano interesse per la tua azienda.

Di conseguenza, tali e-mail possono aiutare a rafforzare automaticamente la fedeltà al marchio tra i segmenti di pubblico, senza compromettere in alcun modo la personalizzazione.

Quando inviare un'e-mail di ringraziamento automatica?

Ci sono più occasioni per dire "grazie" di quanto la maggior parte delle aziende immagini.

Poiché le e-mail di ringraziamento vengono attivate in base al comportamento dell'utente, sono sempre pertinenti e vengono inviate quando il cliente se le aspetta. Questa è la chiave!

Dovrebbe essere chiaramente affermato, tuttavia, che, a seconda della frequenza delle newsletter per azienda, il numero "consigliato" di sottotipi di e-mail di ringraziamento dovrebbe variare.

In altre parole, le e-mail di ringraziamento automatizzate non dovrebbero costituire, diciamo, più del 20% della comunicazione complessiva di e-mail marketing di un'azienda.

A volte, questa percentuale potrebbe variare per soddisfare le esigenze attuali (ad es. seminari, fiere, ecc.).

Ogni tipo di email di ringraziamento

Quanti motivi per essere grati potrebbero esserci per un business, in primo luogo?

Questo è ciò che abbiamo chiesto e dopo alcune ricerche approfondite, questo è ciò che abbiamo estratto dalle nostre caselle di posta:

1. Grazie per esserti registrato/unito a noi

Questa è la quintessenza dell'e-mail di ringraziamento. Qualunque cosa tu faccia, assicurati di impostare questo prima di qualsiasi altro tipo .

Quando qualcuno si registra per il tuo prodotto/servizio, interagisce con la tua attività.

Questo è il motivo per cui dovresti essere lì il primo giorno per ringraziarli per essersi iscritti o per essersi uniti a te.

Usa questa email come un'opportunità per dire qualcosa che non richiede ulteriori azioni da parte loro.

All'inizio del viaggio congiunto con i tuoi clienti, assicurati di ringraziarli per essere stati lì . Quindi, questa prima email funziona anche come email di benvenuto.

Crea la tua prima email di ringraziamento per l'iscrizione ora email

Aiuterà ad estendere il livello di coinvolgimento che l'utente sperimenta al momento della registrazione .

In sostanza, un'e-mail di ringraziamento automatizzata ti aiuta a mantenere alti tassi di apertura e percentuali di clic.

Oggetto: Benvenuto nel blog di Feedier! - Grazie per esserti unito a noi

Feedier automated thank you email

Nell'esempio sopra di Feedier, il loro primo messaggio di ringraziamento è semplice ed elegante. Accolgono l'utente nella loro newsletter e forniscono dettagli sufficienti su ciò che verrà dopo. Ordinato e puntuale.

Inoltre, con il CTA che riporta le persone al loro sito Web, utilizzano proprietà immobiliari sulla loro e-mail che altre società non farebbero. Questa è un'ottima tattica per stabilire la fiducia del marchio.

2. Grazie per esserti registrato: non hai ancora iniziato a [fare acquisti]

Supponiamo che tu abbia già inviato un'e-mail di "Grazie per la registrazione".

Nel caso in cui alcuni dei tuoi utenti non abbiano agito entro quello che consideri un periodo di tempo ragionevole, invia loro questo tipo di campagna e-mail automatizzata.

Ciò che fa è ringraziare nuovamente gli utenti e allo stesso tempo offrire di aiutarli ad agire.

Borderlinx thank you email promo code

Come nell'esempio, puoi utilizzare questa e-mail di ringraziamento automatica per offrire un buono sconto con una data di scadenza chiaramente indicata.

Questo motiverà gli iscritti a interagire con la tua pagina .

A volte tutto ciò di cui hanno bisogno è una spinta in più, un incentivo.

Se ancora non funziona, ciò potrebbe innescare una campagna di gocciolamento di re-engagement come quella qui sotto per riattivare gli utenti.

theSkimm example of automated email

3. Grazie per essere diventato un membro

Un utente ha richiesto l'accesso a un servizio oa un gruppo?

Che grande occasione per inviare loro un messaggio di ringraziamento per aver aderito e, nel farlo, dar loro il benvenuto.

In questo tipo di email, puoi spiegare al nuovo iscritto qual è il suo potenziale in questo gruppo , come può muoversi o come può sfruttare al meglio la sua nuova iscrizione.

Puoi anche utilizzare questa e-mail di ringraziamento per avviare il primo passaggio della sequenza di inserimento o per introdurli al tuo programma fedeltà .

Oggetto: Benvenuti in Cookie e Kate! Siamo così felici che tu sia qui.

Cookie & Kate welcome email example

Lo scopo di questa e-mail automatizzata è duplice.

Benvenuto e ringrazia ogni individuo per essere diventato un nuovo membro. C'è un rapido orientamento su cosa aspettarsi, alcuni utili suggerimenti sull'usabilità e collegamenti per risorse aggiuntive per quegli abbonati "affamati".

4. Grazie per lo shopping/per il tuo ordine

Probabilmente, una delle e-mail di ringraziamento più comuni è quella che raggiunge gli utenti subito dopo l'acquisto.

In effetti, questo tipo di e-mail di ringraziamento automatizzato è così comune che persino i clienti si aspettano di riceverne uno .

Mostrando gratitudine ai tuoi clienti per aver effettuato un acquisto, migliori l'esperienza post-acquisto e lasci un'impressione positiva.

Inoltre, vuoi assolutamente distinguerti dalla massa ed essere unico.

Queste email ti danno questa possibilità, ovvero mostrare che la tua attività è tra quelle che guidano i cambiamenti , non tra quelle guidate dal cambiamento.

E questo sta diventando un compito sempre più facile con l'automazione del marketing.

Oggetto: Grazie per il tuo ordine!

Postable thank you for your order email

L'e-mail di Postable riesce a essere unica a modo suo poiché presenta una gif giocosa insieme a informazioni essenziali sulle fasi successive dell'ordine.

Ha anche un pulsante "Annulla ordine" incluso nel caso in cui qualcuno abbia un improvviso cambiamento di opinione. I consumatori apprezzano questa “libertà”.

5. Grazie per esserti registrato al nostro evento

Stai organizzando un evento, ad esempio un webinar o un seminario?

Assicurati di estendere la tua gratitudine agli utenti che hanno mostrato interesse per il tuo evento ed eliminare la possibilità di ottenere doppie registrazioni inviando un'e-mail di conferma a coloro che si sono appena registrati sul posto.

Non lasciare che le persone si ripetano se si sono registrate o meno. Invia subito una mail.

Riga oggetto: Registrazione riuscita per "Nozioni di base sull'email marketing: scrittura di una copia efficace"

Zoho automated emal for webinar registration

Come puoi vedere, in questa email di ringraziamento vuoi ringraziare le persone per essersi registrate per l'evento che stai ospitando, fornire alcune informazioni di base sull'evento e dettagli tecnici utili, come i browser supportati, la piattaforma di webinar, ecc.

Suggerimento per l'aggiornamento: sarebbe un'ottima idea spostare gli iscritti un gradino più in basso nella canalizzazione impostando un flusso di lavoro di posta elettronica automatizzato. Puoi farlo facilmente registrandoti per un account Moosend gratuito. Entra nel generatore di flussi di lavoro e crea la tua prima sequenza automatizzata di e-mail di ringraziamento.

Ciò servirebbe come una serie di e-mail di promemoria o e-mail di anteprima, con contenuti che vanno da "Salva la data" a "Ecco un'anteprima del backstage" durante il conto alla rovescia dei giorni fino alla data di lancio.

Suggerimento per professionisti: puoi includere pulsanti alla fine della tua email su cui gli utenti possono fare clic e aggiungere l'evento al loro calendario. Questo dà sicuramente un aspetto professionale alla tua email di ringraziamento.

Email CTA buttons

6. E-mail di ringraziamento in un giorno speciale, ad esempio la festa del papà

Durante tutto l'anno, ci sono molti giorni speciali che celebrano i membri della società il cui contributo ha giovato alla nostra vita.

A seconda della personalità del tuo marchio o dei valori aziendali, potresti voler inviare una newsletter dicendo Grazie!

Automatizza tali e-mail di ringraziamento per ogni diversa occasione per mostrare la tua gratitudine ed evidenziare l'importanza di queste persone per la tua attività.

Oggetto: Buona festa del papà!

Bruno magli father's day automated email

Nell'esempio sopra, Bruno Magli coglie l'occasione per ringraziare i padri di tutto il mondo per essere un "pilastro" della famiglia che li sostiene in ogni fase del percorso. Il visual impiegato qui è altamente emotivo e fa correre ricordi felici.

Sebbene ci sia un CTA discreto e piccolo, l'obiettivo principale dell'e-mail è chiaramente celebrare questo giorno speciale.

7. Grazie per essere passato

Se hai partecipato a una fiera o a un altro tipo di fiera, assicurati di inviare una newsletter a coloro che sono passati al tuo stand.

Potresti voler inserire anche una foto, in quanto ciò stimolerà la memoria delle persone più velocemente.

City Zen thanks for visiting email

Puoi anche utilizzare questa e-mail di ringraziamento automatica per coloro che sono passati dal tuo bar o ristorante, come nell'esempio sopra. Aggiungendo pulsanti in questa email, puoi invitare le persone a valutare o recensire la tua attività.

8. Grazie – ecco un'offerta per te

Supponiamo che tu abbia pubblicato un fantastico aggiornamento dei contenuti a cui molte persone si sono iscritte.

Ora, questi utenti erano impegnati al 100% per ottenere l'aggiornamento .

Una volta fatto, però, il loro fidanzamento è precipitato.

Quindi, per far crescere quel vantaggio in modo organico mentre c'è ancora tempo, è meglio provare a coinvolgerli di nuovo con un'offerta allettante.

Assicurati di inviare loro un'e-mail "Grazie per aver scaricato il nostro cheat sheet del Black Friday".

Quindi, seguilo con un " Grazie - ecco un'offerta sul nostro corso di hacking della crescita del Black Friday! "

9. Grazie per la segnalazione

Il passaparola è probabilmente uno dei modi più potenti per promuovere un'attività.

E conveniente, se è per questo.

Puoi tenere traccia di quali utenti ti hanno indirizzato i loro amici e concedere loro uno sconto o un altro premio tramite un'e-mail automatica.

Oggetto: Grazie per aver diffuso l'amore di MOO!

MOO automated thanks for the referral

Come nell'esempio sopra, mostra quanto apprezzi i referral ed estendi i tuoi ringraziamenti mentre offri uno sconto o un coupon generoso.

Usa alcuni buoni giochi di parole, se possibile, e una bella immagine nella tua email per creare fiducia con il tuo pubblico.

10. Grazie per la condivisione

Crei contenuti su base regolare e li condividi sui tuoi canali.

Alcuni dei tuoi iscritti non apriranno la tua email, mentre alcuni di loro la apriranno ma non faranno clic su di essa.

Un altro segmento del tuo pubblico interagirà con i pulsanti CTA nella tua email e una piccola percentuale d'oro del tuo pubblico li condividerà o li inoltrerà agli amici .

Questo è il tipo di abbonati che vuoi mantenere. Questi sono gli utenti più entusiasti della tua attività, i tuoi veri brand evangelist.

Anche se non lo sono, la condivisione dei tuoi contenuti significa che lo apprezzano.

Questo tipo di e-mail di ringraziamento potrebbe attivare un'automazione che tiene traccia delle condivisioni totali effettuate da un utente e alla fine le ricompensa.

Una volta che hanno condiviso i contenuti più di 5 volte in, diciamo, 6 mesi.

11. Grazie per aver fatto parte della nostra comunità/anniversario

Che si tratti del secondo anniversario della tua azienda o semplicemente di un giorno casuale (o del Ringraziamento!), condividi la tua gratitudine con la tua comunità.

Questa è un'e-mail che non è necessariamente destinata a farti guadagnare denaro .

Tieni presente che non tutto ciò che fai deve riportare i soldi.

C'è una vasta gamma di benefici che le tue azioni possono ottenere che non sono espressi in dollari.

Ci sono molte più valute là fuori. Uno di questi, e di vasta portata, è quello della fedeltà alla marca.

Man mano che diventi più grande, vuoi che il tuo pubblico cresca con te, non fuori da te.

Sono le piccole cose che condividi con il tuo pubblico che ti aiutano a costruire una relazione con loro .

Non è diverso da come sarebbe nella vita reale.

Hai ancora un'attività, vendi ancora a persone reali, cambia solo l'ambiente.

E dal momento che non puoi regalargli una fetta di torta nel giorno dell'anniversario, invia loro una dolce offerta o un simpatico omaggio che dovrebbe piacergli!

Oggetto: Grazie per essere parte della community di Hearthstone, [nome]

Blizzard automated appreciation email

Blizzard ha creato una splendida e-mail di ringraziamento per mostrare il proprio apprezzamento ai membri della community. Dalle immagini alla copia e-mail, tutto è semplicemente fantastico.

Come puoi vedere, evidenziano il valore di avere giocatori così coinvolti e coinvolti nella comunità. Inoltre, includono il nome del giocatore nella riga dell'oggetto per farlo sentire più coinvolto.

12. Grazie per il tuo supporto

La tua azienda ha organizzato per la prima volta un evento importante o ha organizzato una sorta di mostra d'avanguardia.

Hai contattato i tuoi follower ed erano lì per te.

Ora, stai ringraziando queste persone speciali a modo tuo per il supporto e la fiducia che ripongono in te.

Questo è il caso dell'e-mail qui sotto.

Ministry of sound thank you email

Potresti anche ringraziare il tuo pubblico per il supporto durante i periodi di crisi , come la recente pandemia di COVID.

Un'attività non può esistere senza clienti, quindi è fondamentale ringraziarli in modo speciale per esserci.

Oggetto: Grazie per il tuo supporto ️

Meowingtons thank you email with offer

L'e-mail di Meowington condivide l'amore e l'apprezzamento dell'azienda nei confronti dei suoi fedeli clienti durante i periodi difficili. Come puoi vedere, è in testo normale che di solito è percepito come più personale e intimo.

13. Grazie per il tuo feedback

L'invio di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti consente alle aziende di ottenere una buona comprensione dell'esperienza dei propri utenti con il marchio e di apportare miglioramenti di conseguenza.

Puoi chiedere agli utenti un feedback sulla loro esperienza di acquisto online, servizio post-vendita, assistenza clienti, ecc.

Tuttavia, ricevere feedback non dovrebbe essere dato per scontato.

Pertanto, è essenziale dire grazie quando le persone trascorrono il tempo per fornirti un feedback prezioso.

Puoi impostare questo tipo di e-mail di ringraziamento automatizzata in modo che venga inviato non appena fanno clic su "Invia" sul tuo questionario, sondaggio o ti contattano.

Assicurati di progettare il modello di follow-up corretto per ogni caso di feedback , personalizzato o automatizzato.

Google maps thanks for your feedback

Google Maps fa un buon lavoro nel farti sapere quanto sia importante il tuo feedback. È bene rendere gli utenti parte del processo e del miglioramento costante.

I negozi di e-commerce, ad esempio, possono trarre grandi vantaggi in questo modo poiché i clienti reali forniscono le migliori informazioni su come migliorare.

14. Grazie per leggere sempre le nostre e-mail

C'è una percentuale di persone che giurano su di te, leggono sempre la tua email , interagiscono sempre con i contenuti che invii.

Se leggere le tue e-mail è importante per la tua attività, assicurati di ringraziarli tutti!

Naturalmente, tenere traccia di queste azioni manualmente e in modo coerente non è fattibile.

Che ne dici di impostare una sequenza fedeltà?

Una sequenza fedeltà è un'automazione che tiene traccia di un'azione specifica (ad esempio l'apertura di un'e-mail).

Una volta che il conteggio raggiunge il punteggio designato (ad es. 10 e-mail aperte negli ultimi 30 giorni), gli utenti che soddisfano i tuoi criteri ricevono questa e-mail di ringraziamento.

15. Grazie per averci controllato / averci tenuto d'occhio

Simile al tipo di cui sopra, puoi impostare un'automazione per premiare i visitatori frequenti del tuo sito web o una specifica categoria di prodotti.

Questa e-mail potrebbe anche contenere un buono sconto speciale per il loro primo acquisto .

Di conseguenza, puoi aumentare le tue possibilità di conversione e mantenere i tuoi tassi di apertura ininterrottamente in crescita!

Per fare ciò, personalizza semplicemente il modello di sequenza fedeltà nel tuo account Moosend per tenere traccia delle volte in cui i tuoi utenti hanno visitato una pagina specifica, qualsiasi pagina, una categoria di prodotti sul tuo sito e così via!

16. Grazie per averci scelto

Ci sono una miriade di valide alternative là fuori letteralmente in ogni settore, servizio o prodotto.

Pertanto, l'invio di un'e-mail "Grazie per averci scelto" è una necessità . Consente agli acquirenti di scegliere e potenzialmente li trasforma in clienti abituali.

Solo perché questa volta i consumatori ti hanno scelto, non significa che non stiano considerando altre opzioni.

Usa queste e-mail per creare fiducia nel marchio e mostrare a ogni singolo cliente che ha fatto la scelta giusta.

E non c'è modo più breve per i referral, oltre al passaparola!

Oggetto : Un messaggio dal nostro co-fondatore e CEO.

Casper automated thanks to the community

Nell'esempio sopra, il CEO di Casper ringrazia gli abbonati per il loro "voto di fiducia" nell'azienda.

Questa nota di ringraziamento ben versata serve a mostrare il lato umano dell'azienda, che si sforza di fornire un'esperienza ottimale ai propri clienti.

17. Grazie per la prenotazione

Nel caso delle compagnie di trasporto, la prenotazione non è la stessa cosa del viaggio.

Vedete, una prenotazione è soggetta a modifiche, quindi il viaggio effettivo potrebbe o non potrebbe aver luogo.

Quindi, quale occasione migliore per ringraziare i tuoi clienti per averti scelto se non nel momento stesso in cui hanno pagato il posto?

Utilizza questo tipo di email di ringraziamento per fornire ai tuoi utenti informazioni utili per il loro volo/viaggio, nonché i dettagli del check-in o le politiche di cancellazione e rimborso della compagnia.

Questo tipo di comodità ed esperienza utente si rifletterà direttamente nella tua azienda!

Oggetto: Grazie per aver prenotato con noi! Viaggi sicuri

Philippine airlines thanks for booking

Questo è esattamente il caso dell'e-mail di ringraziamento di Philippine Airlines. Sebbene il corpo dell'e-mail sia piuttosto standard, hanno una bella riga dell'oggetto per renderlo più unico. Inoltre, l'uso degli emoji è impeccabile.

18. Grazie per il download

Quelli di voi che offrono aggiornamenti dei contenuti sul proprio sito Web o blog potrebbero voler impostare un "Grazie per il download!" email di follow-up per coloro che hanno interagito con i tuoi contenuti.

Questo mostrerà agli utenti che il loro coinvolgimento con la tua pagina non passa inosservato .

Potresti anche voler tenere traccia del loro numero totale di download per inviare contenuti esclusivi o premium, offrire loro sconti aggiuntivi o accedere a eventi offline!

Riga oggetto: Il tuo contenuto è arrivato!

Sproutsocial automated thank you email

19. Grazie per aver partecipato all'evento (webinar, seminario)

Le persone che si iscrivono al tuo webinar o evento sono una cosa, ma parteciparvi è un'altra.

La maggior parte delle piattaforme di webinar ha questa opzione integrata: alla fine del webinar, un'e-mail viene inviata a tutti coloro che hanno attivato i propri collegamenti .

Cogli l'occasione per ringraziarli, magari anche ricapitolando velocemente il contenuto del seminario, e condividi un indirizzo email dove possono contattarti per ulteriori feedback o domande.

Sii presente per i tuoi clienti e sii pronto a interagire in ogni momento!

Oggetto: Grazie per esserti presentato ️

Moosend webinar thank you email

L'e-mail di Moosend è un buon esempio di ciò di cui stiamo parlando.

Dopo aver ringraziato le persone per la partecipazione, hanno incluso un collegamento con preziose risorse extra per coloro che vogliono mettere in pratica ciò che hanno appreso nel webinar.

Infine, c'è un bel pulsante CTA che consente agli utenti di guardare di nuovo il webinar a proprio piacimento. Questa è sicuramente una bella opzione da avere.

20. Grazie per il tuo pagamento

Anche in questo momento di conoscenza e progresso tecnologico, i pagamenti online, quando non accompagnati da un'e - mail di conferma , danno una certa sensazione di disagio.

Ma le e-mail di conferma sono noiose. Allora perché non vestire la tua email di acquisto con un vestito "Grazie per il tuo pagamento"?

Questo trasformerà l'e-mail di ringraziamento automatica in un caso sui destinatari stessi .

Vengono ringraziati per qualcosa che hanno fatto, il che è stato davvero di beneficio anche per te.

Indiegogo thanks for payment example

Come puoi vedere nell'e-mail di Indiegogo sopra, l'obiettivo è congratularsi con l'utente per il suo pagamento piuttosto che una noiosa conferma dei dettagli del pagamento.

21. Grazie per aver registrato il tuo prodotto

Un'altra grande opportunità per contattare i tuoi clienti e ringraziarli è quando registrano il prodotto che hanno acquistato da te.

Collegare un prodotto al tuo database è importante, soprattutto se anche più azioni promozionali o di altro tipo si basano su di esso.

Puoi sfruttare questa email per fornire alcuni suggerimenti utili su come i clienti possono utilizzare il tuo prodotto/servizio.

Se vuoi dare una spinta alle tue vendite, puoi anche infondere nella tua e-mail consigli sui prodotti pertinenti. Questo è noto come vendita incrociata.

Garmin example of automated thank you

Qui, Garmin dà il benvenuto in famiglia ai nuovi clienti e li ringrazia per aver registrato il loro prodotto. Includono anche informazioni utili su come utilizzare il tracker di attività appena acquistato.

22. Grazie per aver richiesto di aderire […]

Immagina di tenere un concorso per un evento molto speciale, con solo poche persone che partecipano.

O che gestisci un club o un gruppo privato che approva solo determinate richieste di adesione dei clienti.

Per evitare le implicazioni che una risposta negativa potrebbe avere sulla percezione del marchio e sull'immagine pubblica, dovresti sempre assicurarti di inviare un'e-mail "Grazie per aver fatto domanda di adesione...".

Soprattutto per gli eventi in base all'ordine di arrivo, questo tipo di e-mail di ringraziamento è piuttosto indispensabile.

23. Grazie per aver viaggiato con noi

L'equivalente di "Grazie per aver viaggiato con noi" nella vita di tutti i giorni è "Grazie per lo shopping".

Questo potrebbe essere utilizzato da servizi di trasporto come Uber, compagnie aeree, treni o navi passeggeri alla fine di un viaggio.

In altre parole, le aziende di trasporto potrebbero inviare un'e-mail di ringraziamento automatizzata con una riga "Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto a bordo".

Inoltre, potrebbero integrare questa email con un buono sconto per il loro prossimo acquisto o un link di riferimento da condividere con un loro amico.

Alitalia automated thank you for flying

Questo è ciò che fa Alitalia nell'esempio sopra. Oltre a ringraziare i loro clienti per la loro scelta, promuovono un sondaggio tra i clienti e il loro programma di fidelizzazione.

24. Grazie per i tuoi contributi

Le aziende che si affidano a contenuti generati dagli utenti devono ispirare gli utenti.

Pertanto, impiegano un rinforzo positivo tra i loro utenti attraverso l'uso tempestivo di e-mail di ringraziamento automatizzate.

Premiando il comportamento positivo degli utenti, queste aziende riescono a vederlo ripetersi in futuro. Applaudire il comportamento serve come motivazione per il ripetersi del comportamento.

Tripadvisor thank you email for contributing

È il caso di Tripadvisor che utilizza un modello di email ben strutturato. È personalizzato, dettagliato e presenta bei badge per motivare gli utenti a continuare il buon lavoro.

Ti forniscono anche una visione mensile dell'impatto che stai facendo nell'aiutare gli altri membri della comunità. Persone che aiutano le persone che è!

Tripadvisor automated update email example

25. Grazie per essere passato (abbandono del carrello mascherato)

Navigare in un negozio online non è come essere lì di persona.

Quindi vorrai ringraziare i potenziali clienti per aver visitato il tuo negozio e aver interagito con esso, e far loro sapere che hai le spalle nel caso in cui decidano di acquistare.

Questo aggiunge un tocco personale all'esperienza.

Toywiz automated cart abandonment email

Toywiz qui ha fatto un ottimo lavoro "mascherando" questa e-mail di abbandono del carrello in un'e-mail di "grazie per aver visitato il nostro negozio".

L'utente viene ringraziato per la sua interazione con il negozio piuttosto che “spinto” all'acquisto.

Questo è sicuramente un approccio "diverso" rispetto alle solite campagne di abbandono del carrello.

Sfoglia i modelli di abbandono del carrello

26. Grazie per aver partecipato al giveaway

Un'ottima occasione per interagire con il tuo pubblico e promuovere la visibilità del marchio è tramite un'e-mail di ringraziamento dopo che un utente ha inserito un omaggio.

Questa e-mail può contenere strategicamente pulsanti di condivisione sui social media per aumentare la portata dell'omaggio a un pubblico potenzialmente non sfruttato.

Questo a sua volta può aiutare un'azienda a creare un elenco di e-mail più ampio.

Oggetto: Grazie per aver partecipato al giveaway

Notebook therapy automated welcome email

Questa è una specie di storia personale. Mentre stavo navigando sul sito Web di NotebookTherapy mi sono imbattuto in questo omaggio. Dopo essere entrato, ho ricevuto questa e-mail di ringraziamento carina e ben realizzata.

Sembra così intimo e cattura immediatamente l'attenzione dell'utente. È molto "piacevole per gli occhi" e gli emoji lo rendono attraente e unico.

23 Grazie per le idee sulla riga dell'oggetto dell'e-mail per iniziare

1. Grazie

2. Grazie per esserti iscritto!

3. Grazie per il tuo pagamento

4. Grazie per essere parte della community, [nome]

5. Grazie per esserti presentato ️

6. Per mostrare i nostri ringraziamenti, ecco uno sconto del 10%

7. Intervenendo per dire grazie.

8. Grazie per aver partecipato al giveaway

9. Come ringraziamento un ulteriore sconto del 40% sul miglior [prodotto]

10. Grazie per il tuo ordine!

11. Grazie per un anno brillante! ️

12. Grazie mille per l'iscrizione

13. Grazie per aver viaggiato con noi ️

14. Grazie per aver acquistato con [nome azienda]

15. Grazie per esserti unito a noi!

16. Grazie per aver chattato con noi oggi!

17. Grazie a te, siamo [azione da intraprendere]

18. Grazie per il tuo interesse per [nome dell'azienda]

19. Ti ringraziamo con questa offerta a sorpresa

20. Sei fantastico, [nome]

21. Un grosso grazie!

22. Grato ️️

23. Ci rende felici che tu ci abbia scelto

Come probabilmente avrai notato, alcune delle righe dell'oggetto sopra contengono simboli emoji.

Questo perché attirano l'attenzione degli utenti e la ricerca suggerisce che producono percentuali di clic più elevate.

Ma come si fa a decidere quale sia l'oggetto giusto?

Bene, ci sono strumenti basati sull'intelligenza artificiale in grado di prevedere come va una riga dell'oggetto e persino dare suggerimenti utili .

Uno strumento di questo tipo è Refine, il tester gratuito dell'oggetto di Moosend.

Lasciati ispirare dalle idee di cui sopra, aggiungi il tuo "splash" creativo ed eseguilo attraverso Refine per vedere "il futuro".

Moosend refine free subject line tester

Grazie e-mail statistiche e tendenze

Automated thank you email stats and trends infographic

Conclusione

Questo conclude il nostro enorme elenco di suggerimenti e-mail di ringraziamento che puoi utilizzare oggi!

Puoi configurarli facilmente con Moosend e non dimenticare che abbiamo un piano GRATUITO per sempre in cui puoi testare tutte quelle e-mail di ringraziamento e oggetti fantasiosi!

Ti ho detto grazie per aver letto questo post?