Nove piattaforme di servizi B2B basate sulle recensioni dei clienti

Le recensioni dei clienti online sono tra i principali fattori che possono influenzare una decisione di acquisto. I tuoi clienti e le loro opinioni su come servirli possono creare o distruggere la tua attività.

In tempi, governati da informazioni e dati, le recensioni di prodotti e servizi online sono più accessibili e affidabili che mai. È un dato di fatto, la fiducia nelle recensioni dei clienti online è cresciuta da anni e ha raggiunto, nel 2018, uno straordinario 78% delle persone che considera le recensioni una fonte affidabile di consigli personali.

Ti fidi delle recensioni dei clienti online tanto quanto dei consigli personali? 2014-2018 - Fonte: Statista, pubblicato da J. Clement, 9 gennaio 2020

Infografica: quanto sono importanti le recensioni dei clienti?

Nella seguente infografica potresti vedere alcuni dati numerici per supportare l'importanza delle recensioni dei clienti e misurare l'entità della loro influenza sulle conversioni, sulle decisioni di acquisto e sulla scelta del fornitore di servizi.

Con tutti questi dati forniti, è naturale che nel 2020 le piattaforme di revisione dei servizi prosperino e il loro numero e la loro importanza crescano.

Cosa sono le piattaforme di revisione dei servizi B2B?

Le recensioni dei clienti sono ancora più influenti quando fornisci soluzioni B2B. Lavori con meno clienti e devi costruire con loro relazioni più strette. Anche un singolo riferimento potrebbe aiutarti a concludere un affare da sogno o a farti proporre un super progetto.

È qui che entrano in gioco le piattaforme di recensioni B2B e i siti web di ricerche di mercato. Aiutano i tuoi clienti a trovarti, in base a fattori importanti come posizione, esperienza e competenza. E di solito si fa più affidamento sulle testimonianze dei clienti.

Gestione della reputazione online: cos'è e perché le aziende ne hanno bisogno nel 2019

In questo articolo, ti presenteremo una selezione di piattaforme di recensioni dei clienti B2B che potresti prendere in considerazione di aderire. Per confrontare la loro popolarità, abbiamo citato i loro ranghi globali di Alexa .

Come funzionano questi siti? I siti di recensioni, in generale, non sono il tipo che le persone visitano per passare il tempo: hanno i social media per questo. I clienti visitano queste piattaforme per avere consigli su ciò che vogliono acquistare.

Utilizzano il buon vecchio principio della testimonianza dei clienti combinato con la ricerca di mercato e di settore. Nella maggior parte dei casi, applicano il proprio algoritmo originale per la valutazione che è una combinazione di diversi fattori. Puoi leggere in dettaglio le loro metodologie su ciascuno dei siti.

• Suggerimento rapido : è un buon inizio per verificare dove si trovano le aziende concorrenti e i concorrenti , come vengono presentati e valutati. Quindi fai domanda per unirti a loro sulle stesse piattaforme.

Upcity.com

Posizionamento Alexa : 20,073
Aziende sulla piattaforma : 33.000+ fornitori e agenzie di servizi di marketing digitale
Ubicazione : oltre 600 città del Nord America

La piattaforma funge da directory B2B per collegare qualsiasi attività commerciale con i fornitori di servizi di marketing. Secondo i dati sul sito, oltre 225.000 aziende visitano UpCity ogni mese alla ricerca di servizi di marketing, forniti dalle aziende, registrate sul mercato.

I due principali gruppi di utenti del sito sono proprietari di aziende e fornitori di servizi. Puoi utilizzare Agency Growth Engine per aumentare le tue entrate e promuovere la tua attività utilizzando il mercato online di UpCity.

Se la tua agenzia di marketing viene elencata su Upcity, la sua valutazione verrà calcolata in base ai seguenti 8 fattori: completamento del tuo profilo Upcity, tasso di coinvolgimento sul mercato della piattaforma, recensioni dei clienti, recensioni di terze parti su altri siti, importanza SEO, autorità di dominio, velocità ed esperienza del sito web, rappresentanza aziendale a livello locale.

UpCity - Perché entrare nel mercato?

Clutch.co

Posizionamento Alexa : 22,118
Aziende sulla piattaforma : oltre 150.000 agenzie di pubblicità e marketing, sviluppatori web e software, SEO, sviluppatori di app mobili, IT e fornitori di servizi aziendali
Posizione : globale

Clutch è la principale piattaforma globale di valutazioni e recensioni per un tipo più ampio di fornitore di servizi. È stata nominata da Inc. Magazine come una delle 500 aziende in più rapida crescita negli Stati Uniti con una base di utenti che cresce di oltre il 50% all'anno. Clutch ha oltre 500.000 acquirenti e venditori di servizi che la utilizzano mensilmente.

Clutch dispone di un complesso algoritmo indipendente per classificare le aziende registrate, incentrato principalmente sul feedback oggettivo dei clienti. Per calcolare le valutazioni, la piattaforma esegue interviste telefoniche ed e-mail approfondite con i clienti sulla qualità del servizio per ciascuna azienda registrata da Clutch. Le testimonianze sono presenti sul sito come mini case study con la possibilità di incorporarle nei siti web aziendali tramite un semplice widget.

Classifica le aziende in base alla loro posizione, campo di attività e elenco di competenze comprovate. Sulla base dei dati raccolti, la piattaforma formula una valutazione equa di tutte le aziende. Lo strumento di ricerca filtra le aziende in base alle loro competenze specifiche e alla loro posizione.

Profilo DevriX sulla frizione

Correlati: DevriX in primo piano sui rapporti sulla frizione:

• • Il nuovo rapporto nomina i leader B2B in Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Ungheria, Romania, Serbia e Turchia - 17 ottobre 2019
  • Clutch annuncia i principali sviluppatori del 2019 in una varietà di aree di interesse tecnologico - 28 maggio 2019

Referial.com

Posizionamento Alexa : 225,955
Aziende sulla piattaforma : aperte a chiunque faccia parte dell'universo B2B
Posizione : globale

Referial.com è una piattaforma multi-lato costruita con l'obiettivo di connettere fornitori di servizi e prodotti aziendali collaudati con acquirenti pertinenti. È aperto sia alle aziende che ai privati, inclusi fornitori di servizi, startup, aziende che desiderano esternalizzare una parte delle loro attività e liberi professionisti.

I profili includono informazioni fornite dalle aziende / individui stessi quali: profilo di base, prodotti e servizi, casi di studio, messaggi e pubblicazioni del CEO. Fanno anche uso di referenze - da parte di clienti, dipendenti e partner.

I profili hanno valutazioni e sono organizzati in gruppi di comunità in base alla posizione o alla sfera aziendale. Per sfruttare al meglio la piattaforma, devi completare il tuo profilo con quante più informazioni possibili e far verificare tutte le tue referenze da clienti, compagni di squadra e partner.

Come funziona?

Piattaforme B2B specializzate per aziende di design, IT e software

GoodFirms

Posizionamento Alexa : 39,521
Aziende sulla piattaforma : oltre 9.000 società di servizi e sviluppo software elencate
Posizione : globale

GoodFirms è una piattaforma basata sulla ricerca, che elenca e riconosce le principali società di sviluppo software su scala globale. È la piattaforma più sofisticata con la possibilità di filtrare servizi e aziende in base a decine di criteri. C'è anche una sezione di ricerca significativa con oltre 700 rapporti di settore e pubblicazioni di dati di mercato.

Gli elenchi sono in due verticali: categorie di servizi e categorie di software, ciascuno con numerose sottocategorie correlate e filtri di posizione. Si rivolge a giocatori più grandi sul mercato e non è adatto a imprese più piccole né a liberi professionisti.

GoodFirms: categorie di servizi

Il complesso algoritmo valuta le aziende in base a recensioni, portafoglio, penetrazione nel mercato ed esperienza. Quando la tua azienda di software viene elencata lì, aiuta: costruire la tua reputazione, ottenere contatti qualificati, aumentare le vendite e ottenere feedback per migliorare il tuo servizio.

La piattaforma offre anche GoodBoxes: questi sono i widget di GoodFirms che possono essere incorporati nel sito Web dell'azienda registrata per mostrare le recensioni più recenti, il punteggio di affidabilità e le valutazioni a stelle.

GoodFirms: categorie di software

99firms.com

Posizionamento Alexa : 44,950
Aziende sulla piattaforma : agenzie di pubblicità e marketing, sviluppo web, design, servizi IT, software
Posizione : globale

99firms è un'altra piattaforma basata sulla ricerca che utilizza la propria metodologia per la valutazione dei fornitori di servizi B2B. Offre servizi IT, marketing, servizi aziendali e società di software a clienti di qualsiasi settore e dimensione.

Le informazioni sulla piattaforma sono suddivise in due verticali: servizi e software. Il profilo di un'azienda presso 99firms include una breve descrizione, un elenco di servizi, tariffe orarie e posizione. Tali informazioni vengono combinate con le recensioni imparziali dei suoi ex clienti, verificate dalla piattaforma.

Le aziende sono valutate dalle 99firms in base alla loro area di competenza, modello di business e campagne precedenti. La valutazione avviene tramite una selezione selezionata, combinando i criteri di cui sopra.

99Aziende: categorie di servizi

SoftwareWorld.co

Posizione Alexa: 57.520
Aziende sulla piattaforma: agenzie di sviluppo app, sviluppo web, design, pubblicità e marketing, servizi IT, software
Ambito della posizione: globale

Se la tua azienda è un nuovo concorrente, SoftwareWorld è una soluzione completa per scegliere il software giusto per generare iperfunzionalità. SoftwareWorld è uno dei siti di recensioni online in più rapida crescita che mette in mostra le migliori soluzioni software per vari settori. Il sito Web fornisce recensioni di prodotti sulle app più recenti, SAAS e prodotti B2B in base alla soddisfazione degli utenti, citazioni sui social media, presenza online di fornitori e altre informazioni pertinenti.

Inoltre, ottieni una guida completa per l'acquirente su software e servizi popolari resi da alcuni dei migliori sviluppatori di app online. Il sito Web presenta un elenco imparziale dei migliori software suddivisi per categoria, ad esempio: software di ricerca di mercato, software di gestione delle risorse umane, software CRM online, software di gestione dei progetti e molti altri. SoftwareWorld si concentra sul bilanciamento di ciascuna recensione con un'analisi dettagliata dei fattori di usabilità, supporto mobile, prezzi, integrazioni e funzionalità.

UpFirms.com

Posizionamento Alexa : 720,325
Aziende sulla piattaforma : oltre 1.000 agenzie, elencate in oltre 25 sottocategorie di servizi
Ambito della posizione : globale

UpFirms.com è una piattaforma di ricerca e revisione relativamente nuova (fondata nel 2018). Elenca le aziende in diverse categorie principali: web design e sviluppo, sviluppo software, servizi IT, progettazione e sviluppo di app mobili, sviluppo eCommerce, sviluppo IoT, marketing digitale e servizi SEO.

I profili includono dati sulla posizione dell'azienda, tariffe orarie, numero di dipendenti e recensioni dei clienti e lo strumento di ricerca elenca i risultati in base a questi parametri. Aiuta coloro che cercano servizi a prendere una decisione informata ea contattare in loco la migliore agenzia per loro. È anche possibile lasciare una recensione che viene successivamente verificata dagli operatori della piattaforma.

UpFirms aiuta le società registrate ad acquisire contatti e a migliorare la quota di mercato. Analogamente a Clutch, la piattaforma pubblica report periodici sui top performer per aumentare la loro brand awareness. C'è una sezione delle risorse per articoli di ricerca e dati sulle tendenze del settore.

Ancora una volta, per ottenere il massimo dalla piattaforma, è necessario fornire quante più informazioni possibili e avere il maggior numero di recensioni pubblicate e verificate dai clienti. Tuttavia, qui mancano studi di casi, viene utilizzato solo un elenco di clienti.

UpFirms: ricerca per categoria

Altre tre piattaforme B2B di nicchia

I seguenti siti hanno scelto di presentare fornitori di servizi B2B in un settore o verticale selezionato.

YouTeam.io è specializzato nel connettere le aziende a team remoti e gestiti di ingegneri e sviluppatori di livello mondiale. La piattaforma presenta solo professionisti selezionati con cura e ha i suoi strumenti per verificare in modo indipendente le competenze di ogni sviluppatore suggerito. Ogni squadra è gestita da un PM esperto senza alcun costo aggiuntivo.
Posizionamento Alexa : 306,767

TheyMakeApps.com è una directory online di produttori di applicazioni mobili . Originariamente presentava solo sviluppatori iPhone, il sito ha aggiunto produttori di applicazioni iPad, Google Android, Windows Mobile, Symbian, Blackberry e Palm.
Alexa si classifica 398.912

Home page di TheyMakeApps

Sortfolio.com è la piattaforma per trovare web designer . Per presentare il loro lavoro, si concentra interamente sul loro portfolio presentando screenshot del lavoro passato sulla pagina di ogni designer. Tuttavia, Sortfolio non sembra utilizzare alcuna verifica dei dati inviati, il che ha portato a molti contenuti di bassa qualità e elenchi di spam.
Posizionamento Alexa : 345,916

Quattro consigli per vincere premi aziendali per la tua azienda

Non hai trovato quello che stai cercando?

Ecco alcune altre piattaforme e siti Web da controllare:

Extract.co - Un sito Web in cui gli sviluppatori con le migliori prestazioni vengono ricercati e selezionati in base ai loro lavori precedenti. La piattaforma afferma di indagare sulle metriche chiave del settore, scoprire la reputazione e gli standard di qualità delle aziende e valutarle di conseguenza.
Posizionamento Alexa: 92,833

Estrai: quali metriche controlliamo?

TopFirms.co - Una directory IT per le aziende delle seguenti categorie: sviluppo web, sviluppo eCommerce, sviluppo di app mobili, marketing digitale e hosting. Posizionamento Alexa: 584,692 .

Per citarne molti altri: ITFirms.co (Alexa rank: 113,768), ContractIQ.com (Alexa rank 109,433), Wadline.com (Alexa rank: 115,621).

14 passaggi rapidi per costruire una prova sociale per le aziende in crescita

Avvolgendolo

Quando i clienti devono scegliere un fornitore di soluzioni (servizi), le recensioni hanno un impatto enorme sulla loro decisione, rappresentando fino a due terzi di tutte le scelte. Quindi è davvero importante essere su piattaforme aziendali come quelle sopra elencate.

Il più grande vantaggio che una piattaforma di recensioni dei clienti può portare alla tua attività sono le vendite. Mettono a fuoco il tuo target e i clienti attuali in un modo in cui il tuo sito web non può.

Ecco, ancora una volta, come affrontare il problema:

• Scegli le piattaforme di recensioni più adatte al tuo settore verticale
• Fai domanda per essere elencato lì
• Studia le metodologie delle piattaforme per capire come posizionarti in alto
• Una volta elencati, chiedi ai tuoi clienti le loro recensioni
• Non dimenticare di aggiornare le tue informazioni sulla piattaforma ogni volta che la tua attività raggiunge un traguardo o ottiene una vittoria importante.

Puoi utilizzare questi strumenti per aumentare la tua reputazione, per raccontare storie sul tuo successo sotto forma di casi di studio, per ricevere preziosi feedback e consigli dai tuoi clienti sotto forma di testimonianze e valutazioni.