Brafton 2017 Content Marketing Benchmark Report

Abbiamo esaminato i dati di Google Analytics di 181 siti web dal 2015 al 2016 al fine di stabilire benchmark di settore su un'ampia gamma di metriche di analisi dei dati web. Il risultato del nostro esercizio ha prodotto alcuni risultati molto interessanti che aiuteranno i marketer di contenuti a determinare quanto bene si adattano al mercato.

I dati che seguono esaminano le seguenti metriche:

• Utilizzo del browser.
• Utilizzo degli obiettivi di Google Analytics.
• Tassi di rimbalzo.
• Durata media della sessione.
• Traffico mobile vs desktop vs tablet.
• Percentuale di traffico guidato dalla homepage.
• Cambiamenti del traffico organico di anno in anno.
• Frequenza di rimbalzo del blog e durata media della sessione.

Utilizzo del browser

Sono lontani i tempi dei browser Web in competizione per la quota di mercato. Google Chrome sta dominando il mercato , essendo il browser preferito per il traffico nel 91% dei siti web intervistati. Il concorrente più vicino è Safari, al 5%.

È interessante notare che ciascuno dei nove siti con la maggior parte del traffico guidato da Safari erano aziende B2C, che rappresentano il 16% di tutti i siti B2C intervistati. Tieni a mente questa tendenza se sei un'azienda B2C, poiché dovrai essere ottimizzato per dispositivi mobili, in particolare per Safari.

Obiettivi di Google Analytics

L'impostazione degli obiettivi di conversione del sito è fondamentale per quantificare l'impatto del tuo programma di content marketing. Misurare il ROI del tuo sito Web e prendere decisioni intelligenti sarebbe quasi impossibile senza farlo. Siamo rimasti scioccati nello scoprire che solo il 75% dei siti web intervistati aveva un monitoraggio attivo degli obiettivi.

Le aziende B2B e B2C stabiliscono obiettivi a tassi quasi identici, con il B2B che utilizza gli obiettivi il 74 percento delle volte contro il 75 percento per il B2C.

Frequenza di rimbalzo

Le frequenze di rimbalzo sono osservate attentamente dai webmaster come un indicatore chiave dei visitatori che hanno un'esperienza positiva e produttiva sul loro sito. Una frequenza di rimbalzo elevata è indicativa di una pagina (o sito) con scarso rendimento, sia dal punto di vista del contenuto che dell'esperienza utente.

I siti web intervistati hanno avuto una frequenza di rimbalzo media del 58,18%.

I siti B2B avevano una frequenza di rimbalzo media più elevata rispetto ai siti B2C; 61,04 percento contro 54,24 percento, rispettivamente. I siti ibridi che forniscono offerte sia B2C che B2B hanno avuto le migliori prestazioni con una frequenza di rimbalzo media del 52,36%.

Esaminando i principali settori intervistati, abbiamo osservato che i siti Web del settore dei servizi finanziari sono in testa al gruppo con la frequenza di rimbalzo più bassa del 53%. La consulenza gestionale è stata la più in ritardo con il 67,5%.

Durata media della sessione

Il tempo medio sul sito indica la durata media di tutte le sessioni dei visitatori durante un determinato periodo di tempo. Questa metrica è un indicatore del coinvolgimento dei visitatori con i contenuti forniti; si può presumere che più a lungo un visitatore rimane sul sito, più consuma contenuti e investe mindshare nel tuo marchio.

La durata media della sessione per tutti i siti intervistati è stata di 2 minuti e 17 secondi.

Le aziende B2C si distinguono dalle loro controparti B2B con i visitatori che trascorrono in media il 42,3% in più di tempo sul sito.

Della maggior parte delle principali industrie intervistate, i visitatori hanno trascorso in media poco meno di 2 minuti sul sito. I siti Web ospedalieri e sanitari si distinguono in modo significativo dal pacchetto , con una media di 3 minuti e 38 secondi sul sito.

Dispositivi

Capire quali dispositivi utilizza il tuo pubblico per navigare nel tuo sito web è fondamentale. Idealmente, il tuo sito sarà completamente ottimizzato sia per l'esperienza mobile che per quella desktop, tuttavia, alcuni siti potrebbero dover dare la priorità all'esperienza mobile più di altri.

Il nostro sondaggio ha mostrato che il 70% di tutto il traffico proveniva da un dispositivo desktop , il 24% da dispositivi mobili e il 6% da tablet. Se raggruppiamo telefoni e tablet come "mobile", 3 visite su 10 provengono da un dispositivo mobile.

Confrontando le attività B2B e B2C, notiamo una drastica differenza di comportamento. Il B2B ha mostrato il 78% del traffico proveniente da dispositivi desktop, rispetto al 18% per i dispositivi mobili e al 4% per i tablet. I siti B2C hanno mostrato solo il 55% del traffico in arrivo tramite desktop e il 45% tramite telefono o tablet.

Il punto chiave qui è che il tuo sito dovrebbe essere assolutamente ottimizzato per i dispositivi mobili, ma è un must per le aziende B2C.

Percentuale di traffico guidato dai social media

Era nostra intenzione stabilire dei parametri di riferimento per la percentuale di traffico che un determinato sito Web B2B o B2C dovrebbe generare tramite i social media. Sorprendentemente, abbiamo scoperto che i siti Web B2B generano circa il 34% di traffico in più tramite i social media rispetto ai siti Web B2C.

Percentuale di traffico guidato dalla homepage

Analizzando la percentuale di traffico guidato dalla home page, puoi avere un'idea generale di quanto bene un'azienda stia sfruttando gli sforzi di marketing dei contenuti. Se un sito è fortemente dipendente dalla home page per indirizzare la maggior parte del suo traffico, puoi presumere logicamente che il sito non stia guidando un traffico proporzionato tramite le sue pagine di destinazione e il blog principali. Ciò significa che il sito perde il posizionamento per fattori di combinazioni di parole chiave per cui la sola home page non può classificarsi.

In breve, una metrica più alta indica una homepage sovraindebitata e pagine di destinazione e blog con scarso rendimento. Una metrica più bassa indica un forte programma di content marketing che sta indirizzando il traffico tramite parole chiave da pagine di destinazione e blog di ranking.

I siti Web B2C generano il 46,6% in più di traffico tramite contenuti non home page. I siti Web B2B non generano tanto traffico tramite potenti programmi di content marketing quanto i siti Web B2C. Ciò è in parte dovuto al fatto che i siti Web B2C tendono ad avere più pagine di prodotti rispetto alle loro controparti B2B.

Crescita organica del traffico anno su anno

Dal 2015 al 2016, 152 dei siti web intervistati hanno mostrato un tasso di crescita del traffico organico medio del 28,7%.

Con un'attività di ricerca generalmente in aumento e enormi quantità di contenuti aggiunti al Web ogni giorno, questo non ci sorprende.

Metriche di coinvolgimento del blog

Le persone tendono ad avere grandi aspettative per il loro blog e sono spesso sorprese quando vengono loro presentati dati tutt'altro che stellari. È normale che i clienti si aspettino che i blog riducano la frequenza di rimbalzo complessiva di un sito e aumentino il tempo medio sul sito quando, più comunemente, è vero il contrario.

Questa non è necessariamente una cosa negativa se si considera lo scopo di un blog e l'intenzione dei visitatori che ne consumano il contenuto. Questi visitatori sono in cima alla canalizzazione, spesso consumano contenuti e se ne vanno subito dopo. Questo va bene. Vuoi che i visitatori diventino consapevoli del tuo marchio e tornino da te quando sono pronti a prendere una decisione di acquisto lungo la strada.

Ciò significa che i blog avranno una frequenza di rimbalzo elevata e un tempo medio basso sul sito per natura.

È importante notare che quasi 8 visitatori su 10 che arrivano su un determinato blog rimbalzano dopo aver visualizzato solo una pagina . Dovrai fare tutto ciò che è in tuo potere per fare una prima impressione forte e fornire intriganti inviti all'azione per tenerli impegnati e tornare per di più.

Conclusione

Nel corso di questa raccolta di dati, abbiamo appreso parecchio sul comportamento e le tendenze dei visitatori del sito web. Abbiamo scoperto:

• Google Chrome ha lasciato nella polvere tutti i suoi concorrenti di browser ed è il browser preferito il 91% delle volte.
• Solo il 75% dei siti web sta monitorando e quantificando attivamente le prestazioni del sito con gli obiettivi di Google Analytics.
• La frequenza di rimbalzo media per tutti i siti intervistati è stata del 58,2 percento. I siti B2B rimbalzano a una velocità maggiore rispetto ai siti B2C con frequenze di rimbalzo rispettivamente del 61 percento e del 54 percento.
• I siti di servizi finanziari guidano i principali settori intervistati con la frequenza di rimbalzo più bassa al 54%. I siti web di consulenza manageriale sono rimasti indietro rispetto al gruppo al 67 percento
• I siti Web B2C hanno prestazioni di tempo sul sito sostanzialmente migliori rispetto a B2B, con una media di 2 minuti e 47 secondi sul sito rispetto a 1 minuto e 57 secondi, rispettivamente.
• I siti B2C vedono il 45% del traffico proveniente da un dispositivo mobile o tablet rispetto al 22% del B2B.
• I siti B2B generano più traffico tramite i social media (5,85 percento) rispetto a B2C (4,35 percento).
• I siti B2B fanno più affidamento sulla homepage per indirizzare il traffico rispetto ai siti B2C, con il 26,3% di tutto il traffico guidato dalla homepage sui siti B2B rispetto al 17,9% sui siti B2C.
• 152 siti intervistati hanno generato una media del 27,8% in più di traffico organico dal 2015 al 2016.
• Tutti i blog intervistati hanno avuto una frequenza di rimbalzo media del 76% e un tempo medio sul sito di 1 minuto e 20 secondi.