7 strategie di branding per generare più contatti per il tuo business
Pubblicato: 2020-12-16Ottenere più contatti per la tua azienda è una sfida costante per te? Non sei solo. Secondo HubSpot, ci sono almeno il 61% di altri marketer che citano la lead generation come la sfida numero uno per la loro attività.
Che tu investa di più sull'inbound marketing o sull'outbound marketing, una cosa rimane vera: le strategie giuste sono ciò che ti porterà davanti alla concorrenza.
In questo post, vogliamo mostrarti alcune strategie di branding essenziali che aumenteranno i tuoi sforzi di generazione di lead, aumentando i tuoi profitti a lungo termine. Pronto per iniziare a ottenere più contatti e vendite?
In che modo il riconoscimento del marchio ti aiuta a migliorare la fidelizzazione dei clienti
7 grandi strategie di marca per più contatti e vendite
Ricorda che le ricchezze sono nelle nicchie
Puoi avere un'attività con molte offerte che si rivolgono a diverse nicchie diverse, oppure puoi avere un'azienda che serve solo una nicchia specifica. In ogni caso, il marketing di nicchia funziona.
Adottando il marketing di nicchia, sei in grado di utilizzare meglio i dati che raccogli, che si tratti dei dati demografici dei tuoi clienti, delle abitudini dei media e dei problemi specifici. Anche se la tua attività attualmente serve un'ampia base di clienti con più segmenti di mercato che traggono vantaggio da prodotti diversi, puoi comunque modificare facilmente la tua messaggistica e offrire anche di essere più nicchia.
Come trovare la personalità del tuo marchio
Puoi anche adottare un marketing di nicchia ingrandendo servizi o prodotti che sai di poter offrire bene. Se sei in attività da un po 'di tempo e noti una tendenza sui tuoi clienti di maggior successo, è possibile fornire un'offerta di nicchia per catturare più di questi clienti che si adattano al tuo servizio.
Prendi questa società di web design come esempio di quest'ultimo. Black Fin Marketing offre servizi di web design per un particolare cliente: gli avvocati. Il bello del marketing di nicchia è che comunica immediatamente al potenziale cliente che la tua offerta è per loro, quindi trascorrono meno tempo a "fare acquisti" quando sanno che puoi dargli esattamente quello che vogliono.
Utilizza link con brand su più canali
Secondo Rebrandly, l'utilizzo di collegamenti con marchio nelle tue attività di marketing aiuta a rafforzare la fiducia del marchio tra te ei tuoi clienti ideali. Hanno scoperto che i link di marca aumentano le percentuali di clic fino al 39%. Questo perché un collegamento con marchio sembra legittimo e professionale sin dall'inizio, quindi gli utenti sanno che possono fidarsi del collegamento quando fanno clic.
Di seguito sono riportati alcuni casi d'uso di link con marchio che ti aiuteranno a generare più lead, anche su più canali, online o offline:
- Usa link con marchio quando promuovi una pagina o pubblichi sui tuoi social media
- Le e-mail di sensibilizzazione a freddo appariranno più affidabili quando i destinatari vedranno un collegamento aziendale con marchio nel corpo dell'e-mail.
- I collegamenti con il marchio semplificano la promozione offline di pagine e offerte specifiche, in modo da poterle inserire su biglietti da visita, brochure o materiale informativo in negozio
Marketing omnicanale: la guida definitiva
Crea un look unificato per post sul blog e moduli per la generazione di lead
Lucidpress ha pubblicato uno studio del 2019 che ha mostrato che un marchio coerente ha aumentato le entrate del 33%. Ed è spesso probabile che i visitatori e gli utenti non si convertano spesso la prima volta che vedono un'offerta, anche se l'offerta è gratuita.
Attenersi a un'immagine solida del marchio in tutti i moduli di generazione di lead, quindi visitatori e potenziali clienti abituali acquisiscono familiarità con il marchio. Dopo tutto, se un magnete guida non li converte, potrebbe farlo un altro sul tuo sito.
L'immagine coerente del marchio può anche ricordare loro che hanno già visto il tuo marchio. Forse si sono imbattuti in un prezioso post sul blog che li ha aiutati in passato, con un magnete guida che potrebbe non essere stato rilevante per loro in quel momento.
Quindi, se i visitatori si imbattono in un altro post con un altro magnete principale che è più pertinente, potrebbero essere più inclini a registrarsi, soprattutto se ricordano che eri il marchio con cui si erano impegnati in precedenza e hai trovato valore.
Ci sono vari risultati, spesso contrastanti, sul numero di touchpoint necessari per convertire i visitatori in lead e lead in vendite, ma una cosa è certa: ce ne vorrà più di uno.
Abitudini essenziali per un marketing di contenuti di successo [Raccolta di esperti]
Mostra mockup e foto dei prodotti ovunque possibile
Mostrando ai visitatori foto o prototipi di prodotti, puoi dare un livello di tangibilità per gli utenti. Ciò rende le offerte, gratuite oa pagamento, più allettanti e può incoraggiare più iscrizioni e conversioni.
L'esempio sopra, Zero, una startup di generi alimentari a rifiuti zero, utilizza presentazioni di prodotti bellissime e uniche per invogliare i visitatori a comprare. Presentano le foto dei prodotti in modo diverso rispetto alla maggior parte dei negozi di alimentari online, quindi anche tu puoi pensare a modi creativi per mostrare i tuoi prodotti.
Gli elementi di base del marchio e del design dell'identità di un prodotto
Anche se la tua azienda offre servizi e prodotti digitali, puoi comunque aggiungere un po 'di tangibilità con i mockup. Fuzzy Pet Health, ad esempio, utilizza chat dal vivo e chiamate virtuali con veterinari autorizzati, e un semplice mockup di queste caratteristiche esatte fa molto per mostrare ai visitatori esattamente cosa aspettarsi.
Includi badge di fiducia
I badge di fiducia sono indicatori per i nuovi visitatori che sei un'azienda legittima. Dall'avere badge di check-out sicuri, testimonianze dei clienti e persino una sezione in cui è stata presentata la tua attività può fare molto per migliorare la fiducia tra te e gli utenti sin dall'inizio.
I negozi di e-commerce hanno diverse opzioni di badge di fiducia, mentre le aziende basate sui servizi possono sfruttare al meglio le recensioni dei clienti e le funzionalità multimediali per risultare affidabili e legittime.
Shine Text, un'app innovativa per la cura di sé, è un ottimo esempio. Utilizza semplici indicatori di fiducia, come il numero di recensioni a 5 stelle da parte degli utenti, riconoscimenti dall'App Store di Apple e dove è stato pubblicato sui media.
Mostra il tuo team per il successo dei clienti
Umanizzare il tuo marchio è una grande strategia in generale perché non è un segreto che gli esseri umani si connettano con altri umani. Trovare modi per dare un tocco umano o un volto reale al tuo marchio può creare fiducia più velocemente.
Questo può essere un tocco umano nei luoghi che contano di più, come il servizio clienti. Un sondaggio PWC ha rilevato che il 73% dei clienti considera il servizio clienti un fattore essenziale per effettuare acquisti. Fai un ulteriore passo avanti mostrando i membri esatti del tuo team per il successo dei clienti sul tuo sito, newsletter e chatbot.
In che modo il valore della vita del cliente può aiutarti a monitorare il valore di ogni cliente
LiveChat è un esempio di un marchio che fa questo. Presentano volti reali del loro team di assistenza clienti sulla loro home page, in modo che gli utenti possano immediatamente sapere che parleranno con persone reali ogni volta che avranno bisogno di supporto.
Usa il marketing omnicanale
Ultimo ma non meno importante, scegli una campagna di marketing omnicanale per raggiungere i clienti dove si trovano e ottenere il maggior numero di lead.
Il tuo marchio può trarre vantaggio dall'essere in più canali massimizzando i punti di forza di ciascuno per fornire un'esperienza cliente senza interruzioni. Invece di fare semplicemente eco a un post su più canali, stai utilizzando i punti di forza di ciascun canale nel contesto di come il tuo cliente li utilizza.
Fonte immagine: Robert Katai
È anche più facile monitorare i tuoi sforzi di marketing omnicanale con strumenti di gestione dei progetti, in cui ogni canale e le sue prestazioni possono essere trovati a colpo d'occhio. Registra diversi post e tattiche specifiche che hai utilizzato e tieni traccia di eventuali KPI che sei in grado di misurare in modo tangibile.
Ad esempio, puoi tenere traccia di quante persone potrebbero aver utilizzato il tuo codice QR univoco per visualizzare un codice promozionale in negozio o vedere quante si sono iscritte alla tua newsletter tramite un link o canale specifico. E poiché gli sforzi omnicanale implicano lo zoom sul percorso del cliente, questi dati possono anche mostrarti quali lead potrebbero dover passare attraverso ulteriori lead nurturing prima di poter convertirsi in una vendita.
Misurando i tuoi canali e post, puoi quindi identificare quali sono i migliori performer su cui puoi continuare a investire ed eliminare quelli che potrebbero non fornire alcun ROI.
Marketing omnicanale: la guida definitiva
Incartare
Ottenere più lead è la chiave per ottenere più vendite, quindi lascia che queste strategie di branding ti aiutino a generare più lead più velocemente. Continua a sperimentare tattiche diverse, rimani radicato nei dati e poi vedrai quei contatti rotolare in pochissimo tempo.
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Kevin Payne
Autore ospite