Dovresti pagare per le recensioni di Google? No, ed ecco perché.
Pubblicato: 2021-07-13Se stai pensando di pagare per recensioni Google positive, pensaci due volte.
Tecnicamente è illegale, e se sorpresi a sollecitare "approfondimenti pagati non divulgati" rischi più di una reputazione danneggiata.
In questo articolo, tratterò i motivi per non pagare per le recensioni e i modi in cui puoi ottenere recensioni positive in modo organico!
Perché dovresti considerare di pagare per le recensioni di Google?
Negli ultimi mesi, ci sono stati molti casi in cui le aziende sono state criticate su Internet quando è stato rivelato che stavano pagando per recensioni positive.
Diversi siti Web di recensioni hanno preso provvedimenti per rimuovere tali recensioni false dai loro siti e, in alcuni casi, hanno persino vietato alla società di partecipare nuovamente. Tuttavia, i siti Web di recensioni non sono l'unico luogo in cui ciò è accaduto. Questa strategia viene utilizzata sempre di più per integrare i problemi di gestione della reputazione online.
Spesso le aziende hanno provato a pagare per le recensioni su Google. Ovviamente, Google non ha un sito di recensioni, quindi quando diciamo paga per le recensioni di Google, intendiamo davvero pagare per le recensioni ottimizzate per le parole chiave che verranno visualizzate nei risultati di ricerca di Google o nelle recensioni di attività specifiche in Google Places. Questa pratica è stata molto gratificante per le aziende che vi si dedicano, in quanto è un ottimo modo per ottenere visibilità e traffico.
I concorrenti che non pagano per le recensioni su Google si sono lamentati a lungo e duramente con il gigante dei motori di ricerca, dicendo che è un modo per manipolare ingiustamente le classifiche di ricerca. Quando paghi per le recensioni di Google, dicono, è ingannevole sia per il motore di ricerca che per i lettori.
Google consente alle aziende di pagare per le recensioni di Google?
L'unico posto nelle linee guida di Google in cui viene posta la domanda se puoi pagare le persone per scrivere recensioni è nelle linee guida di Google Places. Poiché si tratta di attività fisiche, per la maggior parte, Google le vede come vere attività. Le persone possono pubblicare recensioni su queste attività, indipendentemente dal fatto che il loro feedback sia positivo o negativo.
Le linee guida di Google Places emergono subito e affermano di non pubblicare recensioni false e di non scambiare denaro o prodotti con recensioni. Le linee guida sono piuttosto specifiche nell'affermare che solo le recensioni oneste e obiettive che sono imparziali sono considerate utili. Affermano inoltre che se paghi per le recensioni su Google Places e lo scoprono, tali recensioni verranno rimosse. Ciò non significa che non puoi premiare i clienti per aver lasciato una recensione, tuttavia, può essere fatto solo dopo il fatto e senza aspettarsi che si verifichi prima che la recensione sia stata lasciata.
L'impatto del pagamento per le recensioni di Google sulla SEO
Non solo le tue recensioni a pagamento verranno rimosse da Google quando vengono trovate, ma se scoperte, l'algoritmo di Google penalizzerà drasticamente anche il tuo traffico SEO. È estremamente rischioso acquistare recensioni di Google in quanto è possibile che un futuro aggiornamento dell'algoritmo, non solo, rimuova le recensioni a pagamento, ma inibisca la capacità della tua azienda di posizionarsi nei risultati di ricerca organici. Per questo motivo, non vale la pena rischiare e la tua azienda dovrebbe concentrarsi su modi onesti per convincere i clienti a lasciare recensioni. Inoltre, corri il rischio che un cliente menzioni l'incentivo nella recensione che vanifica del tutto lo scopo.
Puoi pagare le persone per scrivere recensioni?
No, è illegale acquistare recensioni di Google secondo la Federal Trade Commission (FTC). Se il revisore non rivela di essere stato pagato per lasciare una recensione, la FTC lo considererà un'approvazione a pagamento non divulgata e può multare commissioni esorbitanti per questo. Ciò include società di terze parti che offrono di scrivere recensioni per affari a un prezzo o per incentivare i clienti reali.
Quali sono le regole di Google per le recensioni?
Google ha regole semplici per le recensioni su Google Places:
*Le recensioni non possono contenere contenuti illegali, plagiati o copiati e non devono violare le norme sui contenuti di Google.

*Nessuna pubblicità, spam o recensioni false.
*Nessuna recensione fuori tema o di seconda mano.
*Nessun conflitto di interessi come la revisione della propria attività.
Quindi puoi pagare le persone per scrivere recensioni? Non secondo le politiche di Google.
Come si fa a rimuovere una recensione da Google?
Sebbene non vi sia alcuna garanzia che una recensione venga rimossa, se fai clic sul link accanto a qualsiasi recensione che dice Segnala come inappropriata, puoi inviare una segnalazione a Google. Controlleranno il contenuto per verificare l'aderenza alle loro politiche. Se accettano che sia inappropriato, rimuoveranno quella recensione dai loro elenchi.
Quali sono alcune strategie di pubbliche relazioni comuni per convincere le persone a scrivere su di te?
Ci sono molti modi per convincere le persone a scrivere di te, della tua attività e dei tuoi prodotti senza doverli effettivamente pagare per farlo. Uno dei modi migliori è conoscere i motori e gli agitatori all'interno della tua nicchia. Alla gente piace scrivere di persone che conoscono.
Trova i nomi e gli indirizzi dei blogger principali, se possibile. Invia loro un piccolo regalo per posta insieme a un comunicato stampa o un articolo sulla tua attività. Non devi inviare loro uno dei tuoi prodotti, ma un articolo promozionale come una t-shirt o anche una penna con il tuo nome sopra è un bel regalo.
Dare qualcosa, piuttosto che chiedere loro direttamente un favore, fa scattare la legge della natura umana della reciprocità. È più probabile che qualcuno che riceve un regalo gratuito, indipendentemente dal valore effettivo, voglia dare qualcosa in cambio. Questo può portare a un'ottima pubblicità senza che tu debba mai pagare per le recensioni. Inoltre, quando le persone scrivono su di te in modo positivo significa più follower sui social media e tutti lo vogliamo.
Come ottenere recensioni Google non pagate
Ci sono alcuni modi eccellenti per convincere legalmente e in sicurezza i clienti a recensire la tua attività senza pagare per questo. Ci sono alcune azioni chiave che puoi seguire per massimizzare le recensioni dei clienti:
Tempi:
Contatta i tuoi clienti direttamente dopo che la transazione o il servizio sono stati effettuati. Questo assicura che l'esperienza sia fresca nella loro mente e saranno più propensi a scrivere una recensione e una positiva, a questo.
Convenienza:
Invia un'e-mail o un SMS di follow-up con un collegamento invece di chiedere di persona. Ciò mantiene le tue interazioni positive e non esercita alcuna pressione sgradevole sul cliente. Il messaggio dovrebbe essere chiaro, chiedere gentilmente e fornire un collegamento diretto a dove dovrebbe essere lasciata la recensione per renderlo il più semplice e non dispendioso in termini di tempo possibile. L'e-mail dovrebbe essere breve e il più personale possibile in modo che non sembri un'e-mail generica di massa.
Azione supplementare:
Non arrenderti dopo un solo intervento. Assicurati di seguire una volta alla settimana per tre settimane per ridurre la perdita della modifica della tua email nella casella di posta di qualcuno. Puoi utilizzare un servizio di posta elettronica automatizzato poiché più recensioni ottieni, più clienti avrai in futuro. Questo ti fornisce un buon ROI ed è un modo migliore per spendere soldi piuttosto che correre il rischio di pagare direttamente le recensioni.
FAQ
1.Posso pagare persone e clienti per scrivere recensioni positive su Google?
Tecnicamente, no. È illegale acquistare recensioni di Google e le conseguenze potrebbero essere disastrose se scoperte, incluso il rischio di multe di $ 10.000 o più.
Secondo la FTC, è vietato inserire "consigli a pagamento non divulgati", il che significa che se le persone lasciano recensioni per le quali li hai pagati per lasciare, ma non rivelano che la loro recensione è un'approvazione a pagamento, allora è illegale.
2. Come ottengo recensioni più positive su Google?
Esistono molti modi legali e senza rischi per ottenere più recensioni su Google. Uno dei modi più semplici è chiedere ai tuoi clienti o clienti di lasciare una recensione se sono soddisfatti!
L'invio di e-mail di follow-up personalizzate potrebbe anche portare a recensioni più positive. Instaurare un rapporto con chi ha acquistato da te, fa molta strada. Ringraziare i clienti in un'e-mail ed esprimere apprezzamento per qualsiasi feedback è un ottimo modo per invogliarli a lasciare ottime recensioni!
Infine, lasciare un link di recensione Google personalizzato ai tuoi siti Web rende più facile per i clienti soddisfatti o i clienti andare a lasciare una recensione.