Sette sfide che i team virtuali devono affrontare ora
Pubblicato: 2020-12-16I team virtuali forniscono attualmente una percentuale sostanziale della forza lavoro nelle aziende IT e stanno rapidamente diventando parte integrante del panorama aziendale globale. Come ogni modello di business emergente, i team virtuali pongono diverse sfide alle società che richiedono un cambiamento nelle strategie di gestione.
Una comunicazione chiara è essenziale durante le transazioni commerciali ed è un modo per costruire solide relazioni con i clienti. Tuttavia, questo può anche rappresentare delle sfide nella gestione di team virtuali offshore con diversi orientamenti culturali e linguistici a meno che le linee guida di comunicazione non siano stabilite in anticipo per affrontare la disparità.
Ecco le sette sfide più grandi che i team virtuali devono affrontare ora.
1. Differenze linguistiche e interculturali
I team remoti provengono da diversi angoli del mondo e portano con sé il loro background culturale e il loro orientamento. Le prospettive culturali delle persone influenzano notevolmente i loro stili di lavoro e l'etica.
Questo può creare incomprensioni o conflitti quando si lavora insieme in un contesto multiculturale, come un team virtuale offshore che deve collaborare con il gruppo interno.
La gerarchia nelle operazioni di squadra può anche incorrere in venti contrari a causa della diversa comprensione dell'autorità tra le culture che porta a un possibile risentimento e influisce negativamente sulla produttività.
Le donne devono ancora affrontare ostacoli mentre guidano le squadre. Gli uomini di alcune culture possono risentirsi nel ricevere istruzioni da leader o manager donne. Inoltre, c'è il problema della lingua. L'inglese può essere una lingua commerciale comune, ma culture diverse lo usano in modo diverso.
Come affrontare i problemi interculturali?
Per gestire efficacemente il tuo team virtuale multiculturale, investi in un po 'di formazione interculturale dopo il reclutamento. Lascia che tutti comprendano i tratti culturali dell'altro anche se superficialmente per consentire il legame di squadra.
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La formazione aiuterà anche i team leader a gestire i singoli membri con rispetto, tenendo conto delle differenze culturali. Stabilire linee guida per gestire le aspettative di performance, canali di comunicazione e un chiaro meccanismo di risoluzione dei conflitti per promuovere uno spirito di squadra.
Crea un sito di comunicazione interna o un canale di chat su cui i membri del team possono pubblicare le loro opinioni o domande. Più sono diversi, migliori saranno le prestazioni se adeguatamente legati
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2. Strumenti irrilevanti e lacune tecnologiche
Un gran numero di lavoratori remoti introduce nel sistema altrettanti nuovi strumenti che rappresentano la sfida della protezione dei dati per il team IT interno. A volte i lavoratori obsoleti e virtuali senza l'approvazione dell'IT possono utilizzare strumenti potenzialmente dannosi sul sistema poiché tutto ciò a cui tengono è svolgere il proprio lavoro.
L'uso di più strumenti e app senza controllo interno può sopraffare qualsiasi azienda IT, alcune delle quali passano inosservate e rappresentano una minaccia per i dati sensibili. Questo potrebbe non essere intenzionale, ma una conseguenza delle lacune tecnologiche nel mondo.
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Come avvicinarsi a strumenti e tecnologie?
Per contrastare questa potenziale minaccia e, allo stesso tempo, agevolare i tuoi lavoratori remoti, metti in atto linee guida sull'utilizzo di strumenti e app sul sistema aziendale. Eventualmente consentire ai membri senior del team di approvare qualsiasi strumento o app che un lavoratore remoto può scegliere di utilizzare prima di farlo.
In questo modo, la tua azienda può tracciare un sistema di sicurezza rigoroso e controllarne uno completamente attraverso l'accesso centralizzato e la gestione delle identità per una maggiore sicurezza.
Potresti anche voler investire in strumenti e hardware e fornirli ai tuoi team virtuali per coerenza nella struttura del sistema. Attraverso una convenzione di finanziamento con i lavoratori, l'azienda può fornire gli strumenti giusti a costi contenuti.
3. Diversi fusi orari e tempi di risposta
Lavorare attraverso fusi orari ostacola notevolmente la collaborazione costante che è necessaria quando si lavora in team su un progetto. Il team virtuale potrebbe essere separato dalla sede centrale fino a sette ore, il che significa che ci saranno momenti in cui un gruppo sta lavorando e l'altro a letto.
Ciò complica le riunioni di consultazione necessarie per la valutazione e la direzione dei progressi. La comunicazione in tempo reale che è vitale per la gestione del progetto non può essere efficace ei messaggi critici vengono ricevuti diverse ore dopo con la possibilità di essere trascurati.
Gestire il problema del fuso orario
Poiché le tendenze del marketing delle piccole imprese tendono verso la presenza basata sul Web, è importante imparare a gestire i fusi orari in ogni momento. Per mantenere flussi di lavoro efficienti tra il team remoto e l'ufficio a casa, è necessario modificare l'orario di lavoro e, se possibile, introdurre un accordo sui turni.
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Trova un momento della giornata conveniente in cui tutti i team devono convergere online per un impegno congiunto in tempo reale. Comunicare orari e scadenze a tutti i membri del team e fornire canali aperti che possono utilizzare per chiarimenti o presentazioni.
Con una tale struttura, ogni lavoratore svolgerà la sua parte in un buon momento indipendentemente dal suo fuso orario. È anche importante avere almeno una persona online 24 ore su 24, 7 giorni su 7, presso l'ufficio domestico per fornire supporto quando necessario.
4. Mancanza di fiducia
La sfiducia è dannosa in qualsiasi ambiente di lavoro, sia virtuale che fisico. Mette i lavoratori l'uno contro l'altro invece di lavorare insieme per l'obiettivo comune. In un ambiente virtuale, ciò può derivare da idee sbagliate su coloro che non puoi vedere fisicamente e che potresti giudicare inferiori a tuo parere.
Questa potrebbe essere una conseguenza delle differenze culturali o semplicemente pensare che avresti potuto fare un lavoro migliore di quello che potrebbe fare l'outsider. Il proprietario del progetto può anche sviluppare sfiducia, soprattutto quando spende soldi per una forza lavoro che non ha alcun controllo diretto.
Come creare fiducia
La fiducia nel business non può essere sottovalutata e può aiutare a migliorare la produttività del team oltre a tenere insieme team virtuali. In qualità di proprietario del progetto, pianifica le visite per interagire con i tuoi team in outsourcing per eliminare ogni sentimento di sfiducia.
Queste visite sono ugualmente critiche quando il tuo progetto è lo sviluppo web, poiché le discussioni individuali possono aiutare il tuo team a comprendere meglio il concetto e le aspettative. Valuterai anche la spesa del progetto in prima persona e metti da parte ogni timore di abuso.
Stabilisci una chiara dichiarazione di intenti, stabilisci strumenti trasparenti di gestione delle attività e incoraggia la collaborazione verso un obiettivo comune. Questo ti farà guadagnare la fiducia dei millennial che costituiscono la maggior parte della forza lavoro IT.
5. Bassa produttività
I team virtuali che lavorano da postazioni remote tendono a rilassarsi o semplicemente a rimandare le attività per mancanza di supervisione. L'ambiente liberale potrebbe portare alla pigrizia e allo scarso utilizzo del tempo senza una pianificazione guidata. I lavoratori possono anche superare i requisiti del progetto o deviare in compiti non loro assegnati e, nel processo, soffrire di burnout e frustrazioni.
Tutto ciò influisce negativamente sulla produttività in termini di scadenze mancate e attività incomplete. La mancanza di supervisione in loco è una sfida per la produttività se i lavoratori remoti non sono adeguatamente guidati.
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Suggerimenti per supportare la produttività
Per migliorare la produttività nei team virtuali, assicurati che le attività siano chiaramente definite con obiettivi, tempistiche e aspettative prefissati. Per quanto mostri rispetto per la loro privacy, richiedi controlli regolari per valutare i progressi e la responsabilità.
Per i pagamenti basati su ore fatturabili, potresti voler utilizzare strumenti di monitoraggio del tempo per tenere sotto controllo i tuoi team remoti. Il monitoraggio del tempo ti aiuterà anche a stabilire scadenze per attività simili in futuro. Per una maggiore efficienza, chiedi ai lavoratori di osservare gli orari regolari nei loro fusi orari per evitare il burnout.
I check-in di gruppo programmati non solo aiuteranno a fornire lo stato di avanzamento generale, ma incoraggeranno anche coloro che sono in ritardo a recuperare il ritardo. Ciò mantiene ogni membro consapevole del proprio ruolo e definisce chiaramente cosa ci si aspetta da lui o lei.
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6. Vincoli di bilancio
Il budget è un serio vincolo quando si esternalizzano i progetti di sviluppo software. Quando hai a che fare con il tuo ufficio a casa, le cose sono facili da gestire. Qualunque sia l'hardware, il software o gli strumenti acquistati rimane di proprietà dell'azienda per essere utilizzato in ufficio.
Quando i dipendenti se ne vanno, quelli in arrivo possono utilizzare la stessa attrezzatura senza la necessità di nuove forniture. I team virtuali hanno una risorsa costante che le aziende cercano e questo è il talento. Tuttavia, questi lavoratori potrebbero non disporre di strumenti vitali per eseguire il progetto e spetta al proprietario prepararli per l'efficienza. Questa può essere una sfida per entrambi ed è necessaria una via d'uscita.
Bilanciare vincoli e opportunità
Se hai a che fare con talenti tecnologici individuali, potresti dover fare il possibile e acquistare l'attrezzatura necessaria per loro a condizioni reciprocamente accettabili. Potresti includere una clausola di prestito nel loro contratto per facilitare l'acquisto di questi strumenti a condizioni di rimborso più favorevoli.
Con questa disposizione, puoi influenzare le specifiche di tutto ciò che acquistano per la compatibilità con il tuo sistema. In alternativa, se ciò si rivela costoso, puoi esternalizzare da società di servizi tecnologici che reclutano e facilitano questi lavoratori negli hub tecnologici. Ciò comporta anche il vantaggio di servizi di gestione che possono renderti libero di concentrarti su altri aspetti della tua attività.
7. Sfide di distrazione
I team virtuali indipendenti che lavorano da più luoghi affrontano la sfida delle distrazioni che interferiscono con le prestazioni. Gli amici che si fermano per una chat o per portarti fuori possono interrompere il tuo programma di lavoro.
La famiglia all'interno della casa oi rumori dall'esterno possono essere una continua distrazione e questo può influenzare il tuo processo di pensiero influenzando la tua creatività. Per creare un buon sito Web, software o qualsiasi prodotto relativo all'IT richiede tempo e concentrazione e richiede un ambiente favorevole.
Assistere i dipendenti nell'affrontare il loro ambiente
Potresti voler scoprire se il luogo di lavoro previsto per il tuo talento tecnologico favorisce un lavoro efficiente, tempestivo e di qualità. Discuti con un potenziale lavoratore remoto per concordare gli standard che ti aspetti e le linee guida per il progetto.
Se esprime preoccupazione per l'idoneità del proprio ambiente di lavoro, discutere per vedere il modo migliore per aiutare per motivi di efficienza.
Impressiona il talento tecnologico che, nonostante lavori da remoto, deve prendere sul serio il progetto osservando la disciplina come se fosse in un ufficio. Gli standard che imposti devono essere progettati per applicare la disciplina durante il progetto.
Conclusione
Il lavoro a distanza non è una forma di lavoro a ruota libera casuale, come molti possono presumere, ma una professione seria e di alto talento. Porta con sé grande responsabilità e stress in egual misura. La gestione del tempo e l'autodisciplina sono molto importanti per chi aspira a lavorare in team virtuali e determina il tuo successo o fallimento.
Tiffany Harper
Autore ospite