Strategie di Content Marketing per il settore IT
Pubblicato: 2016-04-13
Niente fa rabbrividire un CIO o un amministratore di sistema più di un dipendente che imposta la propria password come "123456", ma i contenuti di marketing IT di scarsa qualità potrebbero essere solo un secondo vicino. Per entrare in contatto con il settore IT attraverso il content marketing, devi renderti conto che stai scrivendo per un pubblico diverso rispetto alla maggior parte degli altri settori.
Questo pubblico apprezza i contenuti esperti che sono ben studiati, li aiuta a risolvere un problema e li tiene al passo con le ultime tendenze del settore. Con la giusta strategia, puoi essere una fonte di riferimento per i CIO e altri leader del settore IT. Ecco alcuni suggerimenti utili per assicurarti che il tuo content marketing diventi una lettura obbligata nel settore IT.
Ai professionisti IT piace vedere la scrittura supportata da fatti, prove e ricerche. Ciò non significa che la tua scrittura debba essere asciutta, ma non importa cosa, deve avere sostanza.
Sfortunatamente, molti produttori di contenuti non riescono a fornire ciò che i CIO stanno cercando. Un rapporto di Octopus Group ha rilevato che il 71% dei CIO ritiene che i fornitori non utilizzino ricerche e dati sufficienti per supportare i propri contenuti. Se un CIO sta leggendo i tuoi contenuti e ritiene che siano scarsi, semplicemente non perderanno altro tempo con te.
Di conseguenza, è necessario produrre contenuti che non siano solo di buona provenienza, ma mostrino una profonda comprensione tecnica su un argomento specifico. In sostanza, evita di essere generico e superficiale con i tuoi contenuti.
Ad esempio, se stai scrivendo sulla sicurezza del computer, non limitarti a scrivere che i CIO hanno bisogno della crittografia. Invece, affronta quali minacce specifiche interromperà la crittografia, quale tipo di crittografia funziona meglio ed esempi specifici di ciò che le aziende sono state recentemente colpite da una mancanza di crittografia. Assicurati di eseguire il backup di tutte le tue affermazioni con statistiche e fatti concreti per creare fiducia nei tuoi contenuti.
Se produci contenuti per il settore IT, gran parte del tuo lavoro consiste nel rimanere al passo con la quantità apparentemente infinita di nuove tecnologie, nuove tendenze e strategie IT aziendali.
Ecco perché devi imparare chi sono i leader di pensiero nel tuo settore e tenerti aggiornato su ciò che scrivono.
Per gli scrittori IT preoccupati per la sicurezza del computer, blog come Krebs on Security e Google's Online Security Blog dovrebbero essere nella tua lista di lettura giornaliera o settimanale. Per i contenuti cloud e Big Data, fonti come Cloud Database Daily e persino aggregatori di blog come Planet Big Data sono ottime fonti. Usa questo tipo di contenuto esterno come risorsa per generare idee sugli argomenti e adattare i tuoi contenuti al tuo pubblico di destinazione.
Nel settore IT, scrivere contenuti imprecisi o disinformati danneggerà seriamente il tuo marchio e spegnerà il tuo pubblico. I CIO, gli sviluppatori e gli amministratori di rete di solito hanno già un certo livello di competenza. Queste sono persone intelligenti ed esperte e non perderanno tempo con contenuti scadenti che non aggiungono valore alle loro operazioni IT.
Ecco perché hai bisogno di un ampio elenco di scrittori con esperienza in diverse aree. Ad esempio, l'80% della spesa IT è ora diretta verso social, mobile, analytics e cloud (SMAC) nella spinta verso più soluzioni Big Data. Allo stesso tempo, i CIO trascorrono un terzo del loro tempo dedicato ai problemi di sicurezza, sottolineando come questo particolare problema sia sempre nella parte posteriore della testa di ogni CIO. Sfortunatamente, il semplice fatto è che non ci sono molti scrittori esperti in tutte queste aree, il che presenta un dilemma per molti produttori di contenuti per l'industria IT.
Se non hai scrittori esperti a portata di mano, devi pensare a lavorare con una risorsa di contenuto come Scripted che ha vagliato scrittori esperti in settori specializzati legati all'IT, che si tratti di scrivere sulla sicurezza informatica, sul cloud o sui dispositivi mobili. Sfruttare un servizio come questo può consentirti di mantenere un solido banco di scrittori che saranno disponibili a produrre contenuti quando necessario, piuttosto che dover portare un individuo in casa.
Quando scrivi per i professionisti IT, è essenziale conoscere il tuo pubblico. I CIO sono spesso a corto di tempo e, quando si tratta di leggere i contenuti, hanno esigenze diverse in base a dove si trovano nel processo di acquisto.
Molti presumono che il settore IT sia pieno di "cervelli" che vogliono leggere informazioni tecniche approfondite che si protraggono per migliaia di parole.
Ebbene, il fatto è che questo è vero solo in parte.
Secondo un sondaggio condotto su 250 responsabili IT, i CIO desideravano diversi tipi di contenuti nelle diverse fasi del percorso di acquisto. Nella fase di ricerca di una soluzione aziendale, il 60% dei CIO ha affermato di preferire contenuti di 150 parole o meno. Non è molto, il che significa che i fornitori di contenuti devono fornire contenuti che arrivino rapidamente al punto e abbiano un forte legame.
In questa fase iniziale, considera la possibilità di produrre un breve post sul blog, una descrizione del prodotto o persino un post o un Tweet su Facebook.
Nella fase di acquisto finale, quando i CIO sono pronti per iniziare a investire un po' di tempo nella lettura dei contenuti, i CIO preferiscono i contenuti nell'intervallo di 2.000 parole.
Pensa alla produzione di e-book o white paper in questa fase, che ti permetteranno di esplorare un argomento in dettaglio. Allo stesso tempo, è ancora necessario suddividere questo contenuto più lungo con immagini, elenchi puntati e sottotitoli per mantenere l'interesse del CIO.
In definitiva, non esiste un approccio unico per la produzione di contenuti per il settore IT, il che significa che è necessario disporre di una varietà di formati di contenuto per ogni fase del percorso di acquisto.
Molti reparti IT si occupano della risoluzione dei problemi. Potrebbero voler introdurre il BYOD nella loro azienda, implementare soluzioni cloud o prevenire hack che possono letteralmente metterli fuori gioco. Tieni a mente le seguenti strategie quando vuoi risolvere problemi chiave per gli addetti ai lavori IT:
In definitiva, i produttori di contenuti devono dedicare un certo sforzo e know-how al marketing dei contenuti per attirare il pubblico del settore IT che desiderano. Tuttavia, i premi per i contenuti stellari equivalgono a un aumento del ROI, più traffico web e un certo livello di rispetto da parte di un pubblico tecnologico che apprezza davvero i contenuti di qualità.
Interessato a creare contenuti IT coinvolgenti? Prova a usare uno dei tanti scrittori specializzati di Scripted nello spazio.
Questo pubblico apprezza i contenuti esperti che sono ben studiati, li aiuta a risolvere un problema e li tiene al passo con le ultime tendenze del settore. Con la giusta strategia, puoi essere una fonte di riferimento per i CIO e altri leader del settore IT. Ecco alcuni suggerimenti utili per assicurarti che il tuo content marketing diventi una lettura obbligata nel settore IT.
Una ricerca che scava più a fondo
Ai professionisti IT piace vedere la scrittura supportata da fatti, prove e ricerche. Ciò non significa che la tua scrittura debba essere asciutta, ma non importa cosa, deve avere sostanza.
Sfortunatamente, molti produttori di contenuti non riescono a fornire ciò che i CIO stanno cercando. Un rapporto di Octopus Group ha rilevato che il 71% dei CIO ritiene che i fornitori non utilizzino ricerche e dati sufficienti per supportare i propri contenuti. Se un CIO sta leggendo i tuoi contenuti e ritiene che siano scarsi, semplicemente non perderanno altro tempo con te.
Di conseguenza, è necessario produrre contenuti che non siano solo di buona provenienza, ma mostrino una profonda comprensione tecnica su un argomento specifico. In sostanza, evita di essere generico e superficiale con i tuoi contenuti.
Ad esempio, se stai scrivendo sulla sicurezza del computer, non limitarti a scrivere che i CIO hanno bisogno della crittografia. Invece, affronta quali minacce specifiche interromperà la crittografia, quale tipo di crittografia funziona meglio ed esempi specifici di ciò che le aziende sono state recentemente colpite da una mancanza di crittografia. Assicurati di eseguire il backup di tutte le tue affermazioni con statistiche e fatti concreti per creare fiducia nei tuoi contenuti.
Rimani al passo con il tuo settore
Se produci contenuti per il settore IT, gran parte del tuo lavoro consiste nel rimanere al passo con la quantità apparentemente infinita di nuove tecnologie, nuove tendenze e strategie IT aziendali.
Ecco perché devi imparare chi sono i leader di pensiero nel tuo settore e tenerti aggiornato su ciò che scrivono.
Per gli scrittori IT preoccupati per la sicurezza del computer, blog come Krebs on Security e Google's Online Security Blog dovrebbero essere nella tua lista di lettura giornaliera o settimanale. Per i contenuti cloud e Big Data, fonti come Cloud Database Daily e persino aggregatori di blog come Planet Big Data sono ottime fonti. Usa questo tipo di contenuto esterno come risorsa per generare idee sugli argomenti e adattare i tuoi contenuti al tuo pubblico di destinazione.
Crea un elenco di scrittori esperti
Nel settore IT, scrivere contenuti imprecisi o disinformati danneggerà seriamente il tuo marchio e spegnerà il tuo pubblico. I CIO, gli sviluppatori e gli amministratori di rete di solito hanno già un certo livello di competenza. Queste sono persone intelligenti ed esperte e non perderanno tempo con contenuti scadenti che non aggiungono valore alle loro operazioni IT.
Ecco perché hai bisogno di un ampio elenco di scrittori con esperienza in diverse aree. Ad esempio, l'80% della spesa IT è ora diretta verso social, mobile, analytics e cloud (SMAC) nella spinta verso più soluzioni Big Data. Allo stesso tempo, i CIO trascorrono un terzo del loro tempo dedicato ai problemi di sicurezza, sottolineando come questo particolare problema sia sempre nella parte posteriore della testa di ogni CIO. Sfortunatamente, il semplice fatto è che non ci sono molti scrittori esperti in tutte queste aree, il che presenta un dilemma per molti produttori di contenuti per l'industria IT.
Se non hai scrittori esperti a portata di mano, devi pensare a lavorare con una risorsa di contenuto come Scripted che ha vagliato scrittori esperti in settori specializzati legati all'IT, che si tratti di scrivere sulla sicurezza informatica, sul cloud o sui dispositivi mobili. Sfruttare un servizio come questo può consentirti di mantenere un solido banco di scrittori che saranno disponibili a produrre contenuti quando necessario, piuttosto che dover portare un individuo in casa.
Adatta il contenuto alla canalizzazione di vendita
Quando scrivi per i professionisti IT, è essenziale conoscere il tuo pubblico. I CIO sono spesso a corto di tempo e, quando si tratta di leggere i contenuti, hanno esigenze diverse in base a dove si trovano nel processo di acquisto.
Molti presumono che il settore IT sia pieno di "cervelli" che vogliono leggere informazioni tecniche approfondite che si protraggono per migliaia di parole.
Ebbene, il fatto è che questo è vero solo in parte.
Secondo un sondaggio condotto su 250 responsabili IT, i CIO desideravano diversi tipi di contenuti nelle diverse fasi del percorso di acquisto. Nella fase di ricerca di una soluzione aziendale, il 60% dei CIO ha affermato di preferire contenuti di 150 parole o meno. Non è molto, il che significa che i fornitori di contenuti devono fornire contenuti che arrivino rapidamente al punto e abbiano un forte legame.
In questa fase iniziale, considera la possibilità di produrre un breve post sul blog, una descrizione del prodotto o persino un post o un Tweet su Facebook.
Nella fase di acquisto finale, quando i CIO sono pronti per iniziare a investire un po' di tempo nella lettura dei contenuti, i CIO preferiscono i contenuti nell'intervallo di 2.000 parole.
Pensa alla produzione di e-book o white paper in questa fase, che ti permetteranno di esplorare un argomento in dettaglio. Allo stesso tempo, è ancora necessario suddividere questo contenuto più lungo con immagini, elenchi puntati e sottotitoli per mantenere l'interesse del CIO.
In definitiva, non esiste un approccio unico per la produzione di contenuti per il settore IT, il che significa che è necessario disporre di una varietà di formati di contenuto per ogni fase del percorso di acquisto.
Risolvi i problemi chiave attraverso il contenuto
Molti reparti IT si occupano della risoluzione dei problemi. Potrebbero voler introdurre il BYOD nella loro azienda, implementare soluzioni cloud o prevenire hack che possono letteralmente metterli fuori gioco. Tieni a mente le seguenti strategie quando vuoi risolvere problemi chiave per gli addetti ai lavori IT:
- Ricerca per parole chiave - Esaminando quali parole chiave sono di tendenza nel settore IT, puoi farti un'idea migliore sia dei problemi che delle soluzioni che il tuo pubblico sta cercando. Dovresti utilizzare strumenti gratuiti come SEO Chat, che esamina ciò che gli utenti su Google, Bing e Youtube stanno cercando. Cerca di concentrarti su parole chiave a coda lunga relative al settore IT, in quanto ciò ti consentirà di indirizzare meglio il tuo pubblico con le preoccupazioni e gli interessi specifici che hanno.
- Guarda il quadro generale : non limitarti a risolvere i problemi direttamente correlati all'IT, ma pensa anche a come i CIO trascorrono il loro tempo. Un sondaggio di Gartner ha rilevato che i CIO dedicano meno del 40% del loro tempo alla gestione dell'IT. Dividono il resto del loro tempo incontrando altri dirigenti di C-suite, gestendo le relazioni interne e lavorando con i clienti. Ciò significa che i tuoi contenuti dovrebbero anche esplorare come semplificare la vita dei CIO al di fuori dei problemi tecnici immediati, come la gestione delle relazioni tra i reparti.
- Ricorda che i reparti IT hanno i propri clienti: uno dei principali obiettivi dei reparti IT è come offrire agli utenti finali della propria azienda un'esperienza cliente straordinaria. Ad esempio, nel 2015, CEB Global ha scoperto che i reparti IT stavano allocando il 17% dei loro budget per migliorare le interfacce utente e l'esperienza complessiva del cliente, sottolineando quanto questo sia importante per molti CIO. Ecco perché quando pianifichi il tuo calendario editoriale mensile con software come CoSchedule, devi assicurarti che parte della tua strategia di contenuto si concentri anche sui clienti dei tuoi clienti.
In definitiva, i produttori di contenuti devono dedicare un certo sforzo e know-how al marketing dei contenuti per attirare il pubblico del settore IT che desiderano. Tuttavia, i premi per i contenuti stellari equivalgono a un aumento del ROI, più traffico web e un certo livello di rispetto da parte di un pubblico tecnologico che apprezza davvero i contenuti di qualità.
Interessato a creare contenuti IT coinvolgenti? Prova a usare uno dei tanti scrittori specializzati di Scripted nello spazio.
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