10 suggerimenti per l'ottimizzazione delle conversioni per aumentare le vendite

Pubblicato: 2019-01-15

Congratulazioni, hai creato il miglior nuovo prodotto o servizio al mondo. Hai assunto un team di vendita di livello mondiale, hai trovato il mercato del prodotto adatto, hai lavorato duramente per ottenere clienti paganti e stai distribuendo contenuti via e-mail e social al pubblico ideale.

C'è solo una cosa. Non hai ottimizzato il tasso di conversione delle vendite del tuo sito web.

Houston abbiamo un problema. Il sito web è la tua vetrina moderna. Puoi avere il meglio di tutto il resto con la tua attività, ma non genererai mai le entrate che dovresti se il tuo negozio è:

  • Difficile da trovare.
  • Obsoleto.
  • Difficile da navigare.
  • Informazioni chiave mancanti.
  • Una brutta esperienza.

L'ottimizzazione delle conversioni è fondamentale per la tua attività. Se eseguito correttamente, produrrà risultati sorprendenti in termini di esposizione del marchio, generazione di lead in entrata e crescita dei ricavi.



10 suggerimenti per l'ottimizzazione delle conversioni per aumentare le vendite

Se il tuo sito web ha bisogno di una revisione, ecco i 10 punti da cui iniziare. Questi suggerimenti infallibili aumenteranno il ROI dei tuoi sforzi di marketing e vendita digitale, garantito.

Suggerimento 1. Migliora la personalizzazione della pagina di destinazione

L'ottimizzazione del sito web inizia con la personalizzazione. Il tuo sito web non dovrebbe essere valido per tutti. Infatti, secondo Monetate, il 94% degli esperti di marketing concorda sul fatto che la personalizzazione online è fondamentale per la propria attività.

Personalizza il contenuto e i titoli che mostri ai visitatori del sito web in base alle caratteristiche distintive che contano per loro come acquirenti , come area geografica, dispositivo e browser, termini di ricerca, dati demografici e così via.

La personalizzazione del sito Web può sembrare complessa, ma può essere semplice come:

  • Personalizzazione dei loghi dei clienti in base al settore.
  • Raccomandazione di nuovi contenuti in base ai contenuti letti in precedenza e ai termini di ricerca.
  • Visualizzazione delle recensioni di acquirenti nella stessa città.

Piattaforme come Evergage e Dynamic Yield rendono il processo di personalizzazione più semplice di quanto si possa pensare.

Suggerimento 2. Aggiungi credibilità e prova sociale al sito web

La prova sociale è uno dei più potenti meccanismi di conversione da implementare sul tuo sito web. Usato correttamente, la prova sociale è un ottimo modo per stabilire credibilità, creare fiducia con potenziali acquirenti e creare FOMO (Fear of Missing Out) tra i visitatori del tuo sito web. In effetti, secondo Nielsen, il 92% delle persone si fiderà di una raccomandazione di un pari e il 70% delle persone si fiderà di una raccomandazione di qualcuno che non conosce nemmeno.

La formula è semplice: mostra quante persone sono contente del tuo prodotto o servizio. Usa i giusti tipi di prove sociali per convincere gli acquirenti a superare la gobba una volta che sono sul tuo sito web. Fornisci testimonianze, valutazioni e recensioni dei clienti, elogi sui social media, sponsorizzazioni del settore, loghi appariscenti dei clienti, copertura stampa brillante e così via, ove possibile.

Suggerimento 3. Evidenzia la Proposta di Valore

La tua proposta di valore è la copia più importante sul tuo sito Web e dovrebbe ottenere la fatturazione migliore. Le proposte di valore utilizzano un linguaggio chiaro e conciso per dire ai potenziali clienti perché dovrebbero fare affari con te e quali vantaggi otterranno in cambio..

I titoli principali sulla tua home page e le pagine di destinazione chiave sono i luoghi perfetti per condividere la tua proposta di valore. Cosa c'è da guadagnare dall'acquisto della tua offerta? Enfatizza la risposta con copia, formattazione e posizionamento del sito Web che è impossibile non notare.

Suggerimento 4. Crea un senso di urgenza

L'aggiunta di un lasso di tempo a una proposta può indurre le persone a prendere decisioni più velocemente. Offrire sconti sui prezzi in scadenza, disponibilità limitata del prodotto o offerte esclusive crea un senso di urgenza che costringe l'acquirente ad agire.

In questo giorno ed età di acquisti comparativi, creare un senso di urgenza sul tuo sito web può metterti in netto vantaggio rispetto alla concorrenza. Puoi impedire agli acquirenti di fare acquisti in giro o di fermare una decisione di acquisto con avvisi di sconti sui prodotti e offerte speciali posizionati strategicamente.

Suggerimento 5. Sii conciso con la messaggistica

I messaggi di marca sul tuo sito web dovrebbero essere chiari e concisi. I titoli dovrebbero essere efficaci e dritti al punto. Inoltre, dovrebbero creare un impatto viscerale con il tuo acquirente. Comunicare un messaggio semplice e potente che risuona con la breve capacità di attenzione degli acquirenti di oggi.

Ricorda: la messaggistica del sito Web riguarda il perfezionamento dell'ascensore. Devi convincere i visitatori che ulteriori ricerche sul tuo prodotto o servizio valgono il loro tempo e il loro impegno. È scientificamente provato che messaggi chiari e concisi si registrano con gli acquirenti a livello emotivo. Evita immersioni profonde e blocchi di testo.

Suggerimento 6. Migliora la velocità del sito web

Il miglioramento della velocità del sito farà miracoli per la conversione del sito Web su più fronti. In primo luogo, otterrai importanti ricompense per l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) da Google e da altri motori di ricerca, attirando un numero significativamente maggiore di visitatori sul tuo sito Web e offrendoti maggiori opportunità di convertire potenziali acquirenti.

In secondo luogo, gli acquirenti che visitano il tuo sito Web rimarranno più a lungo e avranno un'impressione complessivamente più positiva del tuo prodotto o servizio. Gli studi dimostrano che anche un ritardo di un secondo nel tempo di caricamento della pagina ridurrà il tasso di conversione del 7%. Sfidare la pazienza dei visitatori del tuo sito web con tempi di caricamento lenti è autodistruttivo e facile da risolvere.

Suggerimento 7. Ottimizza Above the Fold

La tua area above the fold (ATF) è in genere la prima cosa che gli acquirenti vedono quando visitano il tuo sito web. È il tuo immobile più importante su Internet e quindi la parte più importante del tuo sito Web da ottimizzare per il tasso di conversione.


Le best practice per l'ottimizzazione above the fold includono:

  • Pulsante con call to action principale. Ex. "Acquista ora" o "Richiedi una demo".
  • Titolo conciso che obbliga all'azione.
  • Annunci di offerte in scadenza che aggiungono urgenza.
  • Immagini e sfondo accattivanti che sottolineano (ma non distraggono) il valore.

Per aiutarti a ottimizzare il tuo above the fold, ti consigliamo di utilizzare strumenti come Unbounce, Optimizely e Google Optimize per testare A/B la presentazione ATF e migliorare gradualmente i risultati di conversione nel tempo.

Suggerimento 8. Mantieni un obiettivo di conversione per pagina

Dare alle persone troppe opzioni crea un sovraccarico di informazioni e la paralisi dell'acquirente, due cose che possono distruggere l'ottimizzazione del tasso di conversione del tuo sito web. Limitati a un obiettivo di conversione per pagina e concentra i tuoi CTA in modo appropriato.

Ricorda: le conversioni all'obiettivo non devono necessariamente essere decisioni di acquisto o richieste demo. Possono includere download di eBook, registrazioni a webinar, abbonamenti a blog, adesioni alla newsletter e così via.

Suggerimento 9. Aggiungi una funzione di chat dal vivo al sito web

Uno studio di VWO ha rilevato che l'aggiunta della chat dal vivo nella pagina del modulo di iscrizione ha aumentato il tasso di conversione del modulo di uno sbalorditivo 31%. Il soggetto dello studio, Ez Texting, ha eseguito un esperimento controllato A/B testando due versioni della pagina di destinazione: una con un widget di chat dal vivo e una senza di esso.

L'esperimento della chat dal vivo ha funzionato offrendo ai visitatori la possibilità di chattare con un rappresentante dell'azienda in merito a eventuali dubbi o domande persistenti che avevano prima della registrazione. L'aggiunta di chat dal vivo al tuo sito Web consente ai rappresentanti dell'azienda di aiutare in modo proattivo i visitatori del sito Web a superare paure, incertezze o dubbi che potrebbero aver impedito loro di convertirsi. C'è un ottimo articolo completo di Landbot che mostra casi di studio su come i marchi utilizzano i chatbot automatizzati per aumentare la conversione e coltivare i lead.

Suggerimento 10. Rimuovere le distrazioni per ridurre gli abbandoni del carrello

Questo secondo articolo di VWO offre un'incredibile sintesi sul valore della rimozione di CTA estranee al momento del pagamento. In un test A/B di 6 settimane, nameOn ha rilevato che il passaggio da 9 CTA a 2 CTA alla cassa ha aumentato il tasso di conversione dei visitatori dell'11,4%.

Il takeaway: una volta che hai portato qualcuno alla punta della conversione, ottimizza il tuo sito per concentrarti come un laser sul completamento del checkout e sulla conversione in un acquirente.

Conclusioni finali sull'ottimizzazione della conversione del sito Web per le vendite

Qualunque di questi 10 suggerimenti tu scelga di implementare, è fondamentale che ti avvicini scientificamente al processo di ottimizzazione delle conversioni.

A tal fine, ti consigliamo di applicare la sperimentazione continua, i test e l'ottimizzazione basata sui dati alla tua strategia di go-to-market sia immediatamente che come best practice a lungo termine. In questo modo potrai raccogliere tutti i frutti dei tuoi sforzi di vendita e marketing, acquisire e chiudere più potenziali acquirenti e amplificare i tuoi numeri di entrate complessive/

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