Marketing interrotto: 5 modi in cui AR e VR stanno rimodellando il marketing digitale

La realtà aumentata è più di una parola d'ordine.

Spostati sugli influencer umani; gli esseri virtuali potrebbero essere la prossima generazione nel prossimo futuro del marketing.

Hai mai desiderato prendere un auricolare e incontrare il tuo cliente nella realtà virtuale invece di Zoom: guarda come potrebbe essere il restyling del tuo ufficio a casa usando la realtà aumentata o crea una copia virtuale di te stesso e inviala per insegnare al tuo prossimo webinar o Facebook Live?

I marketer digitali si trovano ad affrontare nuove realtà, grazie a interruzioni pandemiche, movimenti di diversità e allontanamento sociale.

Tutto - dagli spazi virtuali, micro-messaggistica ai creatori digitali al targeting della piattaforma - ha completamente capovolto il marketing negli ultimi mesi.

Definizione delle realtà del marketing digitale

Realtà virtuale (VR), realtà aumentata (AR), realtà mista (MR), apprendimento automatico e ora esseri virtuali sono tutti termini con cui i professionisti del marketing digitale devono familiarizzare prima o poi.

Sono diventati rapidamente uno dei modi più accessibili per commercializzare, comunicare, impegnarsi e insegnare.

Ecco alcune delle ultime definizioni da aggiungere al tuo discorso di marketing.

Realta virtuale

La realtà virtuale è quando ci si trova in un ambiente completamente immersivo (simulato al computer e video).

Pensa a giocare con un auricolare solo che questo non è un gioco. Immagina che il tuo avatar si incontri con l'avatar del tuo collega nella sala riunioni della tua azienda su una piattaforma come Alt Space VR.

La realtà virtuale dà all'utente la sensazione di trovarsi in quell'ambiente, invece che in quello in cui si trova fisicamente.

Realtà aumentata

La realtà aumentata è la sovrapposizione di contenuti visivi all'interno del tuo ambiente esistente utilizzando un dispositivo come gli occhiali o il tuo smartphone tramite app, pensa Snapchat o Instagram Filters.

Realtà mista

La realtà mista, nota anche come elaborazione spaziale, è una versione ibrida della realtà che unisce un ambiente virtuale e un ambiente reale.

Pensa alla Principessa Leia di "Star Wars" o vai avanti oggi per inviare un comunicato stampa olografico con il tuo CEO come ologramma.

Apprendimento automatico

L'apprendimento automatico si riferisce alla simulazione dell'intelligenza umana in macchine programmate per pensare come gli esseri umani e imitare le loro azioni.

Pensa che R2D2 sta ora lanciando hamburger per White Castle, o hai una conversazione bidirezionale simile a quella umana per risolvere un problema di salute tramite la messaggistica.

Essere virtuale

Virtual Being è un personaggio che sai non essere reale ma con il quale puoi avere una relazione emotiva a due vie.

Pensa al fondatore di Twitter Biz Stone come il tuo prossimo discorso o a Deepak Chopra che conduce una meditazione per te.

Il trucco: non sono loro, è tramite il loro essere virtuale.

I marchi e gli esperti di marketing possono ora creare un essere virtuale come parte della strategia di marketing del suo influencer, un essere generato dal computer programmato per essere interamente correlabile al tuo personaggio acquirente.

cinque IA che parlano tra loro powered by @aifdn

digital @DeepakChopra sta ora facendo una meditazione guidata per calmare le IA (problemi di connettività Zoom 😅)

"Ora la mia intelligenza artificiale può trascendere i miei limiti per condividere le mie conoscenze con qualsiasi persona ora o in futuro" - Digital Deepak pic.twitter.com/29i9vv36u5

- Alice Lloyd George (@alice__LG) 15 luglio 2020

Perché concentrarsi su nuove realtà di marketing?

L'e-commerce è rivoluzionato

Quando andare al centro commerciale per la terapia al dettaglio non è un'opzione, AR e social network come Snapchat stanno arrivando in soccorso.

Sebbene intrappolata in una crisi sanitaria globale, la realtà aumentata offre agli operatori di marketing e ai marchi il potere di prosperare senza mettere a rischio i consumatori.

Caso in questione: Gucci ha recentemente lanciato il suo primo obiettivo per provare le scarpe con Snapchat utilizzando i poteri e lo stile della realtà aumentata.

Tutto quello che devi fare è scansionare il codice del negozio promozionale e ottenere l'accesso per provare le ultime tendenze nella moda delle calzature.

Il fidanzamento è un incontro ravvicinato di un nuovo tipo

AR e VR rendono accessibile il coinvolgimento del tuo pubblico in questa era di distacco sociale, quarantena e oltre.

Concerti virtuali, sfilate di moda e tour aumentati consentono ai marchi di intrattenere, istruire e lanciare senza un pubblico fisico.

I social network sono la piattaforma e in molti casi non è richiesto l'auricolare.

John Legend con Wave, un locale di musica sociale, ha ospitato il suo primo concerto virtuale dal vivo.

Il concerto virtuale ha attirato più di 500.000 partecipanti e sensibilizzato alla campagna FREEAMERICA di Legend, con l'obiettivo di trasformare il sistema di giustizia penale degli Stati Uniti.

I partecipanti hanno guardato l'avatar di John Legend eseguire le sue canzoni leggendarie che hanno segnato la storia negli eventi di realtà virtuale questo mese.

Durante l'evento dal vivo, il vero John Legend si è rivolto ai suoi canali social per interagire con i suoi fan.

The Fabric of Reality: lancio il 29 luglio, una sfilata pionieristica #VirtualReality in collaborazione con Kaleidoscope, The Museum of Other Realities e Fashion Innovation Agency # RYOT presenta la prossima era delle sfilate #virtual #fashion https://t.co / lXU1vi6glc #VR pic.twitter.com/MOB9Cg1K1E

- Rob Crasco😷XR VR AI Social Media Tech Influencer (@RoblemVR) 16 luglio 2020

Lo storytelling diventa immersivo e 3D

Anche se tutta questa nuova tecnologia di marketing potrebbe sembrare scoraggiante e ripensarci.

Facebook sta semplificando l'accesso e la sperimentazione di contenuti immersivi.

Vuoi distinguerti nel feed?

Prova a utilizzare le immagini fotografiche 3D o le immagini panoramiche che si trasformano in immagini 360 sui dispositivi mobili.

National Geographic compie un piccolo passo per l'umanità e un grande passo per l'AR scalando la montagna più alta del mondo utilizzando la narrazione coinvolgente e l'AR.

Costruzione di relazioni

Connettersi con il tuo pubblico significa avvicinarti e essere personale.

Perché Lululemon dovrebbe acquistare Mirror, la società di fitness interattivo?

Gli esperti dicono che il futuro del fitness (o di qualsiasi settore) riguarda la creazione di contenuti significativi, il collegamento con i clienti, la fidelizzazione e la parola chiave, relazioni coinvolgenti.

“Durante COVID, ho meditato e lavorato con il mio MIRROR. È come avere un personal trainer #AR a casa ", ha affermato Cathy Hackl, esperta di tecnologia AR / VR futurista e autrice del libro di prossima uscita" The Augmented Workforce ".

"Mi piace come questa #tech mi abbia permesso di sperimentare una parte del #futuro del fitness e della realtà aumentata e come la sua adozione sia stata accelerata dalla pandemia", ha aggiunto Hackl. "E se Lululemon lo trasforma in un canale di vendita in grado di offrire abbigliamento personalizzato e consigli di allenamento, ne varrà la pena."

5 modi per utilizzare le nuove realtà di marketing di AR, VR e altro

1. Umanizza il tuo marchio e portalo alla vita

"In molti modi, la realtà virtuale è la fase successiva del video live", ha affermato Navah Berg, esperto di Social VR e conduttore di The Hive VR.

La realtà virtuale dà un senso di sensazione reale, grezza ed essere lì più di quanto un video Zoom a due vie potrebbe mai fare.

Mentre la realtà virtuale diventa una realtà di marketing, le persone virtuali diventano parte del cast.

L'Organizzazione mondiale della sanità (OMS) ha recentemente lanciato una campagna utilizzando il suo primo operatore sanitario virtuale di nome Florence. La sua missione è aiutare gli utenti a smettere di fumare.

“Gli utenti possono fare affidamento su Florence come fonte affidabile di informazioni per raggiungere i loro obiettivi di smettere. Può anche aiutare a consigliare i consumatori di tabacco a ulteriori linee o app nazionali per smettere di fumare che possono aiutarti nel tuo viaggio ", ha detto l'OMS sul suo sito web ufficiale di YouTube.

Per aiutare oltre 1 miliardo di consumatori di tabacco a smettere, l'OMS lancia Florence, un operatore sanitario digitale che combatte la disinformazione su # COVID19 e sul tabacco e fornisce consigli e suggerimenti per smettere 👇 pic.twitter.com/QrjKNgYNus

- World Health Organization (WHO) (@WHO) 31 maggio 2020

2. Prepararsi per le comunicazioni di crisi

Chi avrebbe previsto la crisi che la pandemia COVID si è diffusa in tutti i settori.

Come si sente la diversità?

Utilizzando la realtà virtuale, una società chiamata Live in Their World consente agli utenti di sperimentare scenari di lavoro in cui sorgono pregiudizi, disuguaglianza e inciviltà.

Utilizzando #VR, una società chiamata Live in Their World consente agli utenti di sperimentare scenari #workplace in cui sorgono pregiudizi, iniquità e inciviltà.

Un #VirtualReality #Bias #Simulator https://t.co/TGFcIfBw4r #BLM #BlackLivesMatter pic.twitter.com/zPxsSGi1fI

- Rob Crasco😷XR VR AI Social Media Tech Influencer (@RoblemVR) 15 luglio 2020

Crisi o non crisi, la realtà virtuale potrebbe essere la risposta a nuovi modi di insegnare.

PwC ha recentemente pubblicato uno studio di 10 mesi che analizza il valore della realtà virtuale per la formazione sulle competenze trasversali.

Parte della scoperta ha riferito che gli studenti di VR sono più veloci da addestrare, più sicuri, più connessi emotivamente e più concentrati rispetto agli studenti in classe / e-learning.

3. Amplifica le relazioni con i media della tua azienda

Se ti trovi nel mondo del marketing digitale e delle pubbliche relazioni, AR / VR e machine learning sono destinati a entrare in gioco.

Lo storytelling e il reporting di notizie ed esperienze ai media sono destinati a rendere VR e AR la nuova normalità giornalistica per distinguersi con le notizie del tuo marchio.

Un'applicazione di esempio può essere:

• Semplice come usare l'apprendimento automatico per completare attività ridondanti nella comunicazione e nelle relazioni con i media (come la creazione di elenchi e la ricerca).
• Utilizzo del machine learning nella redazione del tuo sito web per avviare una relazione significativa, più profonda e segmentata con i visitatori del tuo sito web.

Prima inviavamo cartelle stampa, ora possiamo inviare a giornalisti e blogger contenuti immersivi esclusivi e brandizzati.

Se l'influencer marketing fa parte della tua strategia, immagina di creare una persona digitale che sia il tuo prossimo portavoce di influencer o un host delle tue serie web.

Sposta la comunicazione visiva e sovrascritta, l'aumento è qui per migliorare e dare vita al messaggio.

Hackl ha presentato il primo comunicato stampa olografico al mondo nel 2018 in una conferenza PRSA utilizzando la tecnologia AR con Facebook e Snapchat.

Un modo semplice per utilizzare l'intelligenza artificiale nelle tue relazioni con i media o nella vita di marketing è utilizzare la piattaforma Crystal.

Ti consente di accedere a informazioni sulla personalità per coltivare relazioni più forti nel marketing, nelle vendite e nelle pubbliche relazioni.

Segreto di pubbliche relazioni sociali

Collega l'estensione Crystal Chrome per visualizzare la personalità di qualsiasi giornalista, potenziale cliente o cliente mentre navighi su LinkedIn.

È l'ultima arma segreta per costruire relazioni forti e conversazioni rompighiaccio come se avessi conosciuto qualcuno per tutta la vita.

4. Convinci il pubblico a sperimentare la promessa della tua organizzazione

Il marketing della promessa o della causa del tuo marchio viene portato a nuove realtà una volta nemmeno comprensibili.

Con AR e VR, nulla è lasciato all'immaginazione.

La tecnologia immersiva rafforza la fedeltà dei consumatori ed è potente per i team delle organizzazioni che sanno cosa rappresentano e come comunicarlo.

Dall'uso di robot subacquei per salvare le barriere coralline, all'aiutare la nostra prossima generazione a utilizzare la realtà aumentata per sovrapporre facce bizzarre che rappresentano il cambiamento climatico.

I casi sono infiniti e sono solo all'inizio.

"Esperienze come queste possono creare empatia per coinvolgere davvero il pubblico del tuo marchio nella loro missione / promessa", ha affermato Berg, che è anche l'ospite Social VR di Hive VR.

5. Esplora gli spazi virtuali e le tecnologie aumentate

Ci sono un sacco di scelte per iniziare o aumentare i poteri di marketing e l'ispirazione utilizzando AR / VR.

È facile come sperimentare come Snapchat utilizzi obiettivi diversi da un punto di vista personale o professionale.

Scopri piattaforme come AltSpace VR, Mozilla Hub, sala giochi e altro dove puoi ospitare conferenze, seguire un corso di yoga, partecipare a un seminario o semplicemente organizzare un incontro sociale.

Ottimizzazione

Anche la SEO locale è qualcosa da prendere in considerazione quando i luoghi diventano ricercabili in realtà aumentata utilizzando il tuo smartphone.

Immagina che gli utenti non effettuino più ricerche con un browser e non effettuino più ricerche con la fotocamera.

Assicurati che la tua attività sia ottimizzata su piattaforme locali come Yelp e Google My Business è una casella di controllo importante per la SEO locale e la realtà aumentata.

Google Maps attualmente ha una "vista dal vivo" che utilizza AR che si sovrappone per navigare verso la tua destinazione.

"L'intelligenza artificiale sarebbe la versione definitiva di Google. Il motore di ricerca definitivo in grado di comprendere tutto sul web. Capirebbe esattamente quello che volevi e ti darebbe la cosa giusta. Non siamo neanche lontanamente a farlo ora. Tuttavia, possiamo avvicinarci gradualmente a questo, ed è fondamentalmente ciò su cui lavoriamo ". —Larry Page, fondatore di Google

Influenzare

Potresti ricordare la campagna KFC utilizzando una versione generata dal computer del colonnello Sanders che gira intorno e si incontra con altri influencer virtuali.

Alcuni lo hanno definito falso, altri lo hanno definito brillante in quanto ha attirato coinvolgimento e pubblicità da pubblicazioni di alto livello come Ad Age, PR Week e Mashable.

Come iniziare e ispirarsi all'uso delle nuove tecnologie di marketing

Questi suggerimenti ti aiuteranno a trarre ispirazione per lanciare le tue nuove iniziative di marketing:

• Diventa uno degli oltre 2,5 milioni di follower della celebrità immaginaria generata al computer su Instagram, @lilmiquela.
• Crea facilmente un avatar realistico e lavora con qualcuno come se fosse accanto a te utilizzando Spatial.
• Impara gratuitamente con Google AI.
• Ottieni la vestibilità perfetta, il vaso perfetto o il selfie perfetto con foto 3D e scansioni su Scandy.
• Crea un sito web gratuito utilizzando tutta la tecnologia basata sull'intelligenza artificiale su HeyLeia.
• Crea il tuo primo avatar per lavoro o personale. Crea avatar 3D personali per giochi e VR su Ready Player Me o gli avatar incentrati sul business per le aziende su Loom.ai.
• Scopri come ogni settore del pianeta verrà trasformato e reinventato dalle tecnologie emergenti in Il futuro è più veloce di quanto pensi di Steven Kotler e Peter H. Diamandis.
• Prova qualsiasi tatuaggio in tempo reale su INKHUNTER.
• Controlla gli effetti AR come filtri e maschere durante una chiamata su Portal for Facebook
• Parte della famiglia di app Facebook, inizia a sperimentare e creare utilizzando la realtà aumentata con Spark AR o Facebook AI Tools.
• Fai amicizia con Replika.
• Esplora il machine learning ottimizzato con Spell.ml.
• Crea video con interruzione dello scorrimento da qualsiasi URL utilizzando Lumen5.
• Canalizza il disegno automatico di Google dell'artista che è in te. Abbina l'apprendimento automatico ai disegni di artisti di talento per aiutare tutti a creare rapidamente qualsiasi cosa visiva.
• Aggiungi questo articolo ai segnalibri: Marketing to Robots: Perché i CMO devono iniziare a pensare al Business To Robot To Consumer (B2R2C).
• Crea un ambasciatore del marchio o assumi un nuovo dipendente digitale per un minimo di $ 899 al mese utilizzando Digital Humans.
• Lasciati ispirare dalla campagna di Nike, Crea con Air Max.
• Dai un'occhiata a questa app AR, Leo AR, perfetta per gli educatori di marketing e per genitori e insegnanti bloccati a casa.
• Marketing New Realities è il manuale di base per il marketing per apprendere le basi AR / VR / MR su come iniziare il tuo pensiero futuristico.
• Leggi il libro "Convergenza: come il mondo sarà dipinto con i dati".
• Segui gli ultimi negozi della futurista tecnologica Cathy Hackl su Forbes.
• Partecipa alla conversazione su Virtual Beings Facebook Group ed eventi.
• Tieniti aggiornato con queste pubblicazioni: VR Scout, AR Post, AR Insider e Insider XR.
• Partecipa ai check-in mentali AR vieni su Snapchat. Respira, rilassati e medita usando AR con una collaborazione annunciata di recente tra Snap e Headspace.
• Entra nel futuro della narrazione con Spectacles, gli occhiali da sole con fotocamera di Snap.

Persone / Marche da seguire

• Cathy Hackl - @cathyhackl
• Navah Berg - @NavahK
• Samantha Wolfe - @samanthagwolfe
• Tom Emrich - @tomemrich
• Tony Parisi - @auradeluxe
• Amber Osborne - @MissDestructo
• Edward Saatchi - @studio_fable
• Charlie Fink - @CharlieFink
• Helen Papagiannis - @ARstories
• Amy Peck - @VirtualGirlNY
• Fei-Fei Li - @drfeifei
• Liv Erickson - @misslivirose
• Nonny de la Peña - @immersivejourno
• Steven Kotler - @steven_kotler
• Spectacles - @Spectacles

“Imparare un nuovo strumento e un nuovo modo di vedere [le cose] mi ha aiutato anche al di fuori del 3D. Non mi perdo più così tanto. ”@ Khyatitrehan parla di nuove considerazioni sullo spazio e sulla creazione di un diario visivo quando lavora alle sue nuove lenti. pic.twitter.com/dBhQAuLIyR

- Spectacles (@Spectacles) 23 luglio 2020

Hashtag da seguire

• #VirtualBeings
• #DigitalHumans
• #AR
• #VR
• #AI
• #SIG
• #XR
• #SpatialComputing
• #SnapSpectacles

Conclusione

Samantha Wolfe, esperta di tecnologie emergenti, autrice e fondatrice di WeArePitchFWD, riassume il meglio quando riassume come i marchi dovrebbero guardare al loro approccio alle nuove realtà di marketing.

“Aziende con una forte presenza online e sui social = Advantage TODAY. Aziende con una forte presenza aumentata / spaziale / virtuale = Vantaggio DOMANI ".

Dove sarai domani?

Il tuo futuro di marketing è l'obiettivo di oggi.

Altre risorse:

• Un'introduzione all'intelligenza artificiale nel marketing
• Marketing in realtà aumentata: passare da un espediente a una strategia
• Tutto ciò che devi sapere sul marketing in realtà virtuale

Crediti immagine

Tutti gli screenshot presi dall'autore, luglio 2020
Immagine nel post: Cathy Hackl