5 consigli di email marketing per aumentare i tassi di apertura nel 2021

Pubblicato: 2021-02-20

Molti venditori di e-mail considerano le percentuali di clic delle e-mail come un'indicazione del fatto che il loro e-mail marketing stia colpendo o meno. Ma prima che i tuoi abbonati e-mail possano fare clic su qualsiasi cosa, devono aprire la tua e-mail, giusto? Ecco perché condividiamo suggerimenti di email marketing per aumentare i tassi di apertura. In questo modo, avrai ciò di cui hai bisogno per convincere i tuoi iscritti ad aprire le tue e-mail in modo che possano effettivamente fare clic!

Ci sono parecchie opinioni là fuori su come aumentare al meglio i tassi di apertura della posta elettronica. Abbiamo curato un elenco dei 5 suggerimenti di email marketing per aumentare i tassi di apertura basati su dati affidabili e hanno il potere di campagne di email marketing di grande successo per sostenerli.

Se sei completamente nuovo nell'email marketing, ti suggeriamo di iniziare con la nostra guida all'email marketing prima di tornare e implementare questi suggerimenti di email marketing per aumentare i tassi di apertura.

Se hai già familiarità con l'email marketing, iniziamo dalla stessa pagina con una rapida definizione di ciò che è effettivamente un tasso di apertura di posta elettronica e di come appare un tipico tasso di apertura.


5 suggerimenti per l'email marketing per aumentare i tassi di apertura:

  • Cos'è un tasso di apertura delle email?
  • Perché il tasso di apertura della posta elettronica è importante
  • Cos'è un tipico tasso di apertura?
  • 5 suggerimenti per l'email marketing per aumentare i tassi di apertura

Cos'è un tasso di apertura delle email?

Un tasso di apertura nell'email marketing è la percentuale del numero di volte che la tua campagna email è stata aperta dagli abbonati. Questa è una formula piuttosto semplice:

I tassi di apertura delle e-mail vengono spesso mostrati con altre metriche di marketing tramite e-mail come percentuali di clic, frequenze di rimbalzo e tassi di annullamento dell'iscrizione, ma i tassi di apertura sono un punto di partenza piuttosto importante per capire come stanno andando le tue campagne di email marketing e dove possono essere migliorate. Se hai un basso tasso di apertura delle email, ad esempio, puoi testare le righe dell'oggetto, il nome del mittente o qualsiasi numero di altri dettagli che potrebbero influire sulle prestazioni della tua campagna. Potresti anche dare un'occhiata alla frequenza con cui invii email per assicurarti di non sopraffare i tuoi iscritti.

Ma a meno che tu non sappia quanti iscritti stanno aprendo le tue e-mail in primo luogo, non hai una linea di base da cui valutare il tuo successo.


Perché il tasso di apertura della posta elettronica è importante

Se i tuoi abbonati e-mail non aprono le tue e-mail significa che non stanno ricevendo i tuoi messaggi di marketing, non stanno agendo in base alle tue e-mail e, in definitiva, non stanno diventando clienti. Tutti quei fantastici modelli di email marketing e le innumerevoli ore che hai passato a scrivere brillanti copie di email sono sprecate.

Il tasso di apertura delle e-mail ti aiuta a capire la percentuale di e-mail che vengono aperte da abbonati o clienti esistenti e nuovi e ti consente di sapere quante persone stanno effettivamente vedendo il contenuto delle tue e-mail. Il tasso di apertura può darti segnali eccellenti su come stanno andando i tuoi oggetti, come il tempo che invii le tue email può fare la differenza per il tuo pubblico specifico e se il tuo email marketing sta avendo l'effetto desiderato.


Cos'è un tipico tasso di apertura?

Non c'è davvero un tipico tasso di apertura. Ma quella risposta non è molto soddisfacente e non racconta davvero l'intera storia. Vedi, il tasso di apertura può variare a seconda di come viene misurato, della dimensione del tuo elenco, della frequenza con cui invii email al tuo elenco, del settore in cui ti trovi e di qualsiasi numero di altri fattori. Anche all'interno delle tue campagne email , scoprirai che i tuoi tassi di apertura variano.

Ci sono un paio di tendenze comuni che conosciamo, tuttavia, sulla base dei dati già disponibili. In primo luogo, un elenco più ampio tende a significare tassi di apertura inferiori. Ciò accade perché gli elenchi più grandi hanno in genere un ambito più ampio, il che significa che hai più persone che sono "un po '" interessate al tuo marchio invece di fan irriducibili. L'altra cosa che abbiamo visto è che i tassi di apertura per organizzazioni non profit, chiese, squadre sportive e animatori tendono ad essere superiori alla media. Ciò accade perché questi tipi di consumatori tendono ad essere molto interessati a qualsiasi notizia sui loro preferiti in queste aree. La regola generale è che più l'argomento è di nicchia, più alti saranno i tassi di apertura.

Il tasso di apertura medio tra i settori nel 2019 è stato del 17,8% (Campaign Monitor), ma in genere i tassi di apertura compresi tra il 20% e il 40% sono considerati medi.

Ora che sai di più su cosa sono i tassi di apertura e perché sono importanti, immergiti nei nostri suggerimenti di email marketing per aumentare i tassi di apertura. Questi sono suggerimenti che puoi mettere in pratica in qualsiasi momento, ma davvero non c'è tempo come oggi!


5 suggerimenti per l'email marketing per aumentare i tassi di apertura

L'email marketing è una delle strategie di marketing più potenti che hai nel tuo playbook di marketing. Ti consente di coltivare relazioni con nuovi abbonati e clienti e offre un ROI fenomenale del 4200% . Ciò significa che per ogni $ 1 speso per l'email marketing, hai il potenziale per ottenere $ 42 in cambio.

Ma non andrai da nessuna parte se i tuoi iscritti non aprono le tue e-mail.

Ecco perché condividiamo 5 dei migliori consigli di email marketing per aumentare i tassi di apertura che puoi mettere subito all'opera per aumentare quei tassi di apertura, ottenere più coinvolgimento e aumentare le vendite.

1. Mantieni pulita la tua lista e-mail

Fonte: reallygoodemails.com

La tua lista e-mail diminuisce di circa il 22% ogni anno, anche se invii regolarmente messaggi di posta elettronica. Ciò significa che ogni anno, quasi un quarto della tua lista non vuole più avere tue notizie. Questo farà aumentare i tuoi tassi di apertura insieme a tutto il resto. Fortunatamente, ci sono modi per far crescere la tua lista di e-mail in modo da poterla ricostituire con abbonati interessati a ciò che hai da dire. L'altra estremità di ciò, tuttavia, è rimuovere gli abbonati che non sono più interessati.

La maggior parte dei servizi di email marketing semplifica il filtraggio e la segmentazione dei tuoi iscritti in modo da poter creare messaggi di email marketing mirati. E gli abbonati inattivi sono un segmento che vorrai definire. Puoi definire gli abbonati inattivi come preferisci nel tuo servizio di email marketing. Ad esempio, potresti considerare un abbonato inattivo come qualcuno che non ha partecipato a nessuna delle tue ultime 10 campagne email o non si è impegnato entro un determinato periodo di tempo.

Ma quando hai definito quel segmento, non eliminarli subito.

Innanzitutto, ti consigliamo di inviare una campagna e-mail di recupero nel tentativo di coinvolgerli nuovamente e riportarli all'ovile. Molti marchi invieranno un'ultima e-mail o una serie di e-mail ai loro abbonati inattivi nella speranza di coinvolgere nuovamente quegli abbonati con il marchio. Potresti iniziare con un'e-mail come questa di Brooks:

Fonte: reallygoodemails.com

In questa e-mail, Brooks offre agli abbonati la possibilità di condividere ulteriori informazioni su se stessi in modo che il contenuto che ricevono nelle loro e-mail da Brooks sia quello che vogliono vedere. Se gli abbonati non interagiscono con la tua email come questa, potresti inviare un follow-up per far loro sapere che non vuoi continuare a inviarli via email se non sono interessati e dare loro la possibilità di rimanere nella tua lista o partire. Se la tua e-mail o la tua campagna di recupero non funziona, preparati a eliminare gli abbonati inattivi.

Ci piace anche l'idea di controllare periodicamente la tua lista e assicurarci che vogliano rimanere sulla tua lista o che vogliano aggiornare le loro informazioni. È un modo semplice per dare ai tuoi iscritti il ​​controllo su come interagiscono con te e aumentare l'affinità con il marchio.


2. Segmenta e personalizza

Fonte: reallygoodemails.com

Se non stai segmentando la tua lista e-mail e inviando messaggi mirati solo a determinati segmenti, devi iniziare. Non inviare semplicemente la stessa email a tutti. Vuoi che i tuoi abbonati e clienti pensino che li conosci meglio di quanto potrebbero mai fare i tuoi concorrenti. Se stai solo inviando esplosioni a tutto il tuo elenco, le tue e-mail saranno troppo di nicchia o troppo ampie.

Le e-mail pertinenti sono quelle che ottengono vendite e ispirano gli abbonati ad agire. Se invii la stessa email ai tuoi migliori clienti che invii ai tuoi clienti scaduti, nessuno dei due si sentirà importante. Ma per essere in grado di inviare email pertinenti, devi segmentare la tua lista di email.

Per fare ciò, inizia definendo il tuo pubblico più prezioso. Sono clienti che hanno effettuato più di due acquisti da te nell'ultimo anno? O forse sono i clienti che hanno o hanno reso più di due acquisti o che hanno speso più di $ 100 con voi durante l'anno scorso. Non importa chi siano, crea un segmento solo per le persone di maggior valore.

Ripeti per tutti i segmenti che desideri scegliere come target. Dopo aver creato i segmenti, pensa a che tipo di contenuti queste persone potrebbero voler ottenere da te (e cosa vuoi che facciano). Per i tuoi clienti più fedeli, probabilmente vorrebbero ricevere offerte promozionali esclusive o conoscere i tuoi nuovi prodotti e servizi prima di chiunque altro. Un cliente passato che non ha acquistato da te da sei mesi potrebbe aver bisogno di un piccolo sconto per riportarlo indietro.

Dopo aver segmentato gli utenti e identificato ciò che molto probabilmente vogliono vedere da te, puoi creare messaggi di marketing personalizzati e mirati per quegli utenti. Questo va oltre la semplice aggiunta del nome dell'abbonato alla riga dell'oggetto, anche se è un punto di partenza abbastanza facile. Inoltre, le e-mail con un nome nella riga dell'oggetto possono aumentare i tassi di apertura del 26%!

Non importa come scegli di personalizzare, non lasciare che tutti i dati che hai sui tuoi clienti e abbonati vadano sprecati.


3. Scrivi una riga dell'oggetto migliore

Fonte: reallygoodemails.com

La tua riga dell'oggetto può creare o distruggere il tuo successo nell'email marketing . Sono la prima cosa che vedono i tuoi iscritti e li usano per decidere se aprire o meno la tua email o semplicemente eliminarla senza leggerla. L'intero punto della riga dell'oggetto è stuzzicare la curiosità abbastanza che gli abbonati devono solo aprire e leggere la tua email. Argomenti noiosi come "Newsletter-maggio" o "Aggiornamenti del marchio" probabilmente non faranno impazzire gli iscritti.

Esistono alcuni modelli di riga dell'oggetto standard utilizzati da molti operatori di email marketing:

  • Domande: l' utilizzo di domande nell'oggetto è un ottimo modo per coinvolgere i tuoi iscritti. Assicurati solo di rispondere alla domanda nell'e-mail o di indirizzarli dove è possibile trovare la risposta. Esempio: "Come puoi far crescere il tuo canale YouTube?"
  • Teaser: se fatto in modo errato, le righe dell'oggetto del teaser possono trasformarsi in clickbaity, "NON CREDERETE a quello che è successo dopo". Usa l'oggetto del tuo teaser per generare interesse per il tuo argomento senza sensazionalizzarlo. Esempio: "annunci video"
  • Annunci: se c'è qualcosa di nuovo in corso, i tuoi abbonati vogliono saperlo. Non devi dire "Annuncio ..." e fare il tuo annuncio, ma queste righe dell'oggetto dovrebbero essere semplici e scritte per generare entusiasmo. Esempio: "[ANNOUNCING] Messenger Marketing with Molly Pittman"
  • Elenchi: le persone amano gli elenchi numerati. È cablato nel nostro DNA o qualcosa del genere. Inoltre, un numero nella riga dell'oggetto lo farà risaltare un po 'di più. Esempio: "11 libri di copywriting che dovresti (probabilmente) leggere ..."
  • Comandi: essere diretti non è una brutta cosa. Fai sapere agli abbonati se vuoi che agiscano. Esempio: "Prima di scrivere un altro post sul blog, leggi questo"

Assicurati di controllare i nostri suggerimenti sull'oggetto dell'email per scoprire altri modi per creare righe dell'oggetto che guidano l'azione. Puoi anche utilizzare questi strumenti di verifica della riga dell'oggetto per assicurarti che le righe dell'oggetto siano ottimizzate.


4. Invia il giusto numero di email

Con che frequenza invii email ai tuoi iscritti? A seconda delle preferenze dei tuoi abbonati, potresti inviare troppe o troppo poche email per mantenerli coinvolti con il tuo marchio. Il numero di email che invii dipenderà in gran parte da ciò che speri di ottenere con la tua strategia di email marketing . Se vuoi aumentare il traffico del sito web, più email faranno il trucco. Se invece vuoi aumentare i tassi di apertura, l'invio di più email potrebbe avere l'effetto opposto.

Ti consigliamo di testare diverse frequenze di posta elettronica con il tuo pubblico per vedere a cosa rispondono meglio. Puoi anche consentire agli abbonati di scegliere la propria frequenza di posta elettronica se il tuo servizio di email marketing lo supporta. Puoi includere una selezione per la frequenza delle e-mail nel modulo di attivazione per segmentarli dall'inizio o inviare un messaggio di posta elettronica al tuo elenco per chiedere loro di auto-segmentarsi in base alla frequenza con cui vogliono sentire il tuo marchio. Ricorda che dovrai creare diverse campagne e-mail per frequenze diverse.


5. Invia le tue e-mail al momento giusto

Prima che tu lo chieda, no, non esiste un giorno e un orario validi per tutti i giorni in cui è meglio per ogni marchio inviare le proprie e-mail. Ogni marchio ha un pubblico diverso con esigenze e comportamenti diversi. Quindi, il momento migliore per l'Influencer Marketing Hub per inviare le nostre e-mail potrebbe non essere il momento migliore per te e per i tuoi utenti. Come per tutto ciò che riguarda il marketing, ti consigliamo di testare giorni e orari diversi per scoprire cosa funziona meglio per il tuo pubblico.

Ma questo non vuol dire che non ci siano tonnellate di dati disponibili che puoi usare come punto di partenza.

Sulla base dei dati di otto esperti di email marketing, il momento migliore per inviare le tue e-mail è a metà mattina (10:00) o subito dopo pranzo (13:00). Per quanto riguarda la giornata migliore, tende ad essere martedì, ma la coerenza sembra avere più importanza. Quindi, se invii sempre le tue e-mail il mercoledì alle 10, noterai che i tuoi tassi di apertura aumenteranno nel tempo perché il tuo pubblico inizia ad aspettarsi che le tue e-mail arrivino in quel giorno e in quell'ora.

Ciò che conta davvero è trovare il giorno e l'ora che funzionano per il tuo pubblico.


Email migliori portano a tassi di apertura migliori

I tassi di apertura sono fondamentali per il coinvolgimento degli iscritti e per migliorare la tua strategia di posta elettronica in modo da poter aumentare i tuoi profitti. Implementando questi suggerimenti per l'email marketing per aumentare i tassi di apertura, sarai meglio preparato per il successo. Anche se potresti non vedere i risultati non appena inizi a utilizzare questi suggerimenti, continua a provare nuove strategie e mantieni la rotta.

Pronto per ulteriori consigli sull'email marketing? Dai un'occhiata a queste best practice per l' email marketing per ottenere il massimo dalle tue campagne email.