31 Statistiche strabilianti sulla difesa dei dipendenti che contano di più
Pubblicato: 2021-01-27Le migliori statistiche sulla difesa dei dipendenti
Cerchi statistiche preziose sulla difesa dei dipendenti? Di seguito troverai le migliori statistiche che si applicano a marketing, vendite, risorse umane e comunicazioni interne.
Probabilmente hai notato che più pubblicazioni, aziende e persino esperti di marketing o vendite parlano di più del potere della difesa dei dipendenti.
È particolarmente importante in questi giorni poiché i social network sono diventati enormi centri per il collegamento con potenziali clienti e clienti.
Inoltre, il 76% delle persone intervistate afferma che è più probabile che si fidi dei contenuti condivisi da persone "normali" rispetto ai contenuti condivisi dai marchi.
A questo punto, la tua azienda probabilmente sta già investendo tempo e denaro nei social media, ma un componente chiave che manca ancora per la maggior parte è un programma di difesa dei dipendenti.
Anche se comprendi il concetto e vedi il valore, questa strategia un po 'nuova può ancora essere una vendita difficile per i leader e il C-suite.
Ovviamente, il modo migliore per dimostrare il valore di qualcosa è con solide ricerche e statistiche. Con questo, ci sono anche un sacco di statistiche là fuori.
Invece di fornirti ogni statistica casuale, abbiamo compilato le migliori statistiche sulla difesa dei dipendenti che faranno capire a te o al tuo team quanto sia importante per il marketing, le vendite, le risorse umane e le comunicazioni.
Sentiti libero di passare alle sezioni che contano di più:
- Importanti statistiche sui social media
- Statistiche generali sulla difesa dei dipendenti
- Statistiche sulla difesa dei dipendenti per il marketing
- Statistiche sulla difesa dei dipendenti per le vendite
- Statistiche sulla difesa dei dipendenti per le risorse umane
- Statistiche sulla difesa dei dipendenti per le comunicazioni
Abbiamo anche aggiunto queste statistiche a una bella presentazione di SlideShare di seguito. Inoltre, se preferisci avere questo pacchetto in un PDF da leggere e condividere con il tuo team, puoi fare clic qui per ottenere la risorsa completa. Nessuna email richiesta!
Importanti statistiche sui social media
Prima di entrare nelle statistiche specifiche sulla difesa dei dipendenti per marketing, vendite, risorse umane e comunicazioni, è importante esplorare alcune statistiche generali sui social media.
Sappiamo tutti quanto possono essere grandi le piattaforme di social media, ma alcuni di questi numeri aprono gli occhi e sono interessanti.
- Quasi la metà della popolazione mondiale (3,03 miliardi di persone) utilizza qualche tipo di social media. (Statusbrew)
- Facebook continua a regnare come la rete di social media più popolare con il 79% degli utenti Internet negli Stati Uniti che accedono al sito. (Pew Research Center)
- Nel quarto trimestre del 2017, Twitter ha stimato una media di 330 milioni di utenti attivi mensilmente in tutto il mondo, un aumento del 4% rispetto al 2016. (Twitter)
- Ci sono più di 560 milioni di account utente LinkedIn in oltre 200 paesi. (LinkedIn)
- Nel 2012, l'utente medio di Internet aveva tre account di social media, ora la media è più vicina a sette account. (Globalwebindex)
- L'88% dei giovani di età compresa tra i 18 ei 29 anni ha indicato di utilizzare qualsiasi forma di social media, il 78% tra i 30 ei 49 anni, al 64% tra i 50 ei 64 anni (Pew Research Center)
- Il 67% dei consumatori intervistati afferma che probabilmente acquisterà un articolo o un servizio che vede nei propri feed social. (B2C)
- Il 91% degli utenti dei social media accede ai canali social tramite dispositivi mobili. (Pew Research Center)
Statistiche generali sulla difesa dei dipendenti
Inoltre, è importante disporre anche di alcuni dei dati generali sulla difesa dei dipendenti. Questi sono solo uno snippet di alcune statistiche sui dipendenti sui social media su come un programma di difesa dei dipendenti può amplificare i risultati.
- Il 98% dei dipendenti utilizza almeno un sito di social media per uso personale, di cui il 50% sta già postando sulla propria azienda. (Weber Shandwick)
- Una raccomandazione di un amico o di un familiare fa L'83% degli americani ha maggiori probabilità di acquistare quel prodotto o servizio. (Convinci e converti)
- Il 58,8% dei dipendenti in un programma formale di difesa dei dipendenti trascorre più di cinque ore a settimana sui social media per uso aziendale. Per coloro che seguono un programma non formale, tuttavia, solo il 31,8% ha trascorso più di cinque ore online (Hinge Marketing).
- I dipendenti che partecipano a un programma di difesa dei dipendenti sociali aumentano organicamente i loro social network del 10% + all'anno. (EveryoneSocial)
- L'87,2% degli intervistati ha contribuito all'espansione della propria rete professionale e il 76% ha ritenuto che li aiutasse a stare al passo con le tendenze del settore. (Marketing cerniera)
Statistiche sulla difesa dei dipendenti per il marketing
I programmi di difesa dei dipendenti hanno alcuni dei maggiori impatti sul marketing, sia che si tratti di amplificare il marchio, guidare traffico e lead, ecc.
Di seguito sono riportate alcune statistiche distintive sulla difesa dei dipendenti per il marketing.
- I messaggi del marchio hanno raggiunto il 561% in più se condivisi dai dipendenti rispetto agli stessi messaggi condivisi tramite i canali social ufficiali del marchio (MSLGroup)
- Il 79% delle aziende intervistate ha riportato una maggiore visibilità online dopo l'implementazione di un programma formale di difesa dei dipendenti. Il 65% ha riferito un aumento del riconoscimento del marchio. (Marketing cerniera)
- I contenuti condivisi dai dipendenti ricevono un coinvolgimento 8 volte maggiore rispetto ai contenuti condivisi dai canali del brand. (Social Media Today)
- I lead sviluppati attraverso il social marketing dei dipendenti convertono 7 volte più frequentemente rispetto ad altri lead. (Rete di consulenza marketing)
- I media guadagnati (stampa, passaparola, referral peer-to-peer) generano il quadruplo dell'impatto del marchio rispetto ai media a pagamento. (Bazaar Voice)
- Il marketing peer-to-peer è il motore principale dietro il 20-50% di tutte le decisioni di acquisto. (McKinsey)
- Un programma di difesa dei dipendenti costa 1/10 della pubblicità a pagamento. (EveryoneSocial)
- In media, un programma di difesa dei dipendenti che coinvolge 1.000 partecipanti attivi può generare $ 1.900.000 di valore pubblicitario. (Kredible)
Bonus: vuoi creare un programma sociale che abbia successo sin dall'inizio? Scopri come creare il tuo programma di difesa dei dipendenti con questa guida.
Statistiche di difesa dei dipendenti per le vendite
In questi giorni, i venditori devono essere attivi sui social media. È il luogo in cui potenziali clienti e clienti si incontrano e cercano prodotti e servizi.
La difesa dei dipendenti è una strategia importante per le vendite e generalmente è chiamata vendita sociale. I due termini sono abbastanza intercambiabili quando si tratta di vendite.
Di seguito sono riportate alcune statistiche di vendita sociale / di difesa dei dipendenti per le vendite.
- Il 73% dei venditori che utilizzano la vendita sociale come parte del processo di vendita ha sovraperformato i colleghi di vendita e ha superato la quota del 23% più spesso. (Gruppo Aberdeen)
- Secondo IBM, quando un lead viene generato attraverso la vendita sociale o la difesa dei dipendenti, è 7 volte più probabile che si chiuda rispetto ad altre tattiche di lead gen. (Gartner)
- I rappresentanti di vendita che utilizzano i social media come parte delle loro tecniche di vendita vendono più del 78% dei loro colleghi. (Forbes)
- Il 91% degli acquirenti B2B è attivo sui social media. (SuperOffice)
- Il 64% dei team che utilizza la quota di successo di vendita sociale rispetto al 49% che non lo fa. (Gruppo Aberdeen)
- L'80% ritiene che la propria forza vendita sarebbe più efficace ed efficiente se potesse sfruttare i social media. (Associazione per la gestione delle vendite)
- Un programma di difesa dei dipendenti può aumentare del 16% la percentuale di vittorie, il doppio della pipeline e offrire il 48% in più di affari. (EveryoneSocial)
Correlati: Genesys ha amplificato le opportunità vinte del 22% e ha aumentato le dimensioni dei contratti del 165% con il software di vendita sociale. Scarica questo case study per saperne di più.
Statistiche sulla difesa dei dipendenti per le risorse umane
In generale, con la difesa dei dipendenti e la vendita sociale, pensiamo al grande impatto sul marketing e sulle vendite. E giustamente così se guardi quelle statistiche sopra.
Tuttavia, la difesa dei dipendenti influisce positivamente anche su altri reparti della tua azienda, come le risorse umane.
Di seguito sono riportate alcune statistiche sulla difesa dei dipendenti relative al reclutamento sociale e all'employer branding.
- Il 79% dei candidati utilizza i social media nella propria ricerca di lavoro. (Porta di vetro)
- Il 47% delle assunzioni referral ha una maggiore soddisfazione sul lavoro e rimane più a lungo nelle aziende. (Jobvite)
- Le persone in cerca di lavoro classificano i social media e le reti professionali come la risorsa per la ricerca di lavoro più utile rispetto a bacheche di lavoro, annunci di lavoro, agenzie di reclutamento ed eventi di reclutamento. (CareerArc)
- I dipendenti socialmente impegnati sono più ottimisti, ispirati, connessi e di ruolo. (Gruppo altimetro)
- Alla domanda sui contenuti condivisi dai dipendenti che i consumatori ritenevano più pertinenti, il reclutamento è salito in cima: il 30% dei consumatori trova utile l'offerta di lavoro. (EveryoneSocial)
- I referral dei dipendenti hanno il tasso di conversione più alto per la richiesta di assunzione: solo il 7% dei candidati avviene tramite dipendenti, ma questo rappresenta il 40% di tutte le nuove assunzioni. (Jobvite)
- I dipendenti di aziende socialmente impegnate hanno maggiori probabilità di rimanere nella loro azienda, si sentono ottimisti sul futuro della loro azienda e credono che la loro azienda sia più competitiva. (Profeta)
Correlati: Atkins Global ha identificato la necessità di consentire ai suoi reclutatori di essere social e attrarre nuovi talenti condividendo contenuti di marca e di settore. Ulteriori informazioni sul loro programma di difesa dei dipendenti per il reclutamento sociale.
Statistiche sulla difesa dei dipendenti per le comunicazioni
Inoltre, la difesa dei dipendenti ha anche un impatto diretto sulle comunicazioni interne e sul modo in cui i dipendenti rimangono in contatto tra loro e con i leader dell'azienda.
Di seguito sono riportate alcune statistiche sulla difesa dei dipendenti per i team di comunicazione.
- Più dell'80% degli americani afferma che la comunicazione con i dipendenti è fondamentale per sviluppare la fiducia con i propri datori di lavoro. (Lessico)
- Il 74% dei dipendenti ritiene di perdere informazioni e notizie aziendali. (Servizi di stampa commerciale)
- L'85% dei dipendenti ha dichiarato di essere più motivato quando la direzione offre aggiornamenti regolari sulle notizie aziendali. (Servizi di stampa commerciale)
- L'uso del social software da parte dei dipendenti può migliorare la produttività del 20-25%. (McKinsey)
- I dipendenti più informati superano i loro coetanei del 77%. (CEB / Gartner)
- Quando le aziende utilizzano internamente i social media, i messaggi diventano contenuti; un record di conoscenza ricercabile può ridurre, fino al 35%, il tempo che i dipendenti dedicano alla ricerca di informazioni aziendali. (McKinsey)
Pensieri finali
Si spera che queste statistiche sulla difesa dei dipendenti ti abbiano fatto alzare le sopracciglia in modo positivo e ti abbiano aiutato a dimostrarti quanto sia importante per la tua azienda nell'era digitale.
È per questo che aziende di grandi nomi come Dell, Adobe, T-Mobile e molte altre hanno investito in una strategia e in un programma.
Tuttavia, poiché la difesa dei dipendenti è ancora in crescita e in qualche modo nuova, ottenere il consenso o capire perché questo è importante può essere difficile.
Ma se prendi queste statistiche chiave e altre ricerche, inizierai rapidamente a ottenere supporto per iniziative sociali e la tua azienda raccoglierà i frutti.