Come padroneggiare i cambiamenti dell'algoritmo di Facebook nel 2020
Pubblicato: 2021-07-13Le modifiche all'algoritmo di Facebook non sono una novità, ma possono essere una spina nel fianco per le aziende che si affidano ai social media per aumentare la consapevolezza del marchio.
In questo post, tratterò i recenti aggiornamenti di Facebook, cosa significano per il tuo marchio e come puoi mantenere i tuoi contenuti pertinenti sul canale.
Cosa tratteremo:
- Il recente importante algoritmo di Facebook cambia:
- Facebook nel 2020
- Aggiornamento 1: interazioni significative
- Aggiornamento 2: notizie di alta qualità
- Aggiornamento 3: limitazione della ripetizione
- Aggiornamento 4: limitando le storie
- Come funziona l'algoritmo di Facebook
- In che modo i marchi possono rimanere rilevanti (e visti) su Facebook:
- Concentrati sul coinvolgimento e sull'avvio di conversazioni
- Stai lontano dalle "esche di fidanzamento"
- Usa Facebook Live
- Ospita gruppi Facebook
- Diversifica la tua strategia
- Usa la pubblicità su Facebook
Nel 2018, Facebook ha fatto qualcosa che ha scioccato il mondo del marketing: ha limitato in modo significativo la portata organica per le aziende su Facebook.
Quest'anno, Facebook ha compiuto un altro passo che ha danneggiato le aziende che utilizzano le pagine Facebook. L'azienda promuove più spesso i contenuti di amici intimi che di aziende.
Sta diventando un po' più difficile per i brand farsi un nome su Facebook. Ma non è impossibile.
È assolutamente ancora possibile con gli annunci. Ma per quanto riguarda la portata organica?
L'algoritmo di Facebook nel 2020
Prima di immergerci nei cambiamenti passati che hanno un grande impatto oggi, ci sono alcune cose da sapere su Facebook così com'è.
Facebook considera tre categorie principali per il modo in cui classifica i contenuti:
- Interazione utente: con chi e con cosa interagiscono gli utenti sulla piattaforma
- Tipo di media: interagiscono principalmente con video, link, foto e altre opzioni.
- Pubblica popolarità.
Sorprendentemente, Facebook ha cercato di rendere il suo algoritmo più trasparente perché a partire da marzo 2019 hai la possibilità di saperne di più con la domanda "Perché vedo questo post?" opzione.
Ciò consente all'utente di esercitare un po' più di controllo sull'esperienza che ha su Facebook.
Di seguito sono riportate altre modifiche recenti di cui è necessario essere a conoscenza.
Modifica dell'algoritmo di Facebook n. 1: "Interazioni significative"
Mi piace chiamare questo "il cambiamento di Facebook sentito in tutto il mondo".
Ma su una nota meno drammatica, diciamo solo che è stato grande.
L'11 gennaio 2018, Mark Zuckerberg ha pubblicato un promemoria su Facebook in cui affermava una revisione completa del tradizionale feed di notizie a favore di "interazioni significative".
E come puoi immaginare, il mondo (degli affari) ha emesso un collettivo: "Eh?"
Quindi ecco il succo: questo aggiornamento di Facebook intende dare la priorità ai post che creano conversazioni significative (soprattutto da amici intimi e familiari).
Per realizzarlo, l'algoritmo di Facebook darà la priorità ai post di amici e familiari rispetto ai contenuti delle Pagine.
"Mentre lo implementiamo", ha scritto Zuckerberg, "vedrai meno contenuti pubblici come post di aziende, marchi e media. E i contenuti pubblici che vedi di più saranno mantenuti allo stesso standard: dovrebbero incoraggiare interazioni significative tra le persone”.
Continua citando "la responsabilità di assicurarsi che i nostri servizi non siano solo divertenti da usare, ma anche utili per il benessere delle persone" come motivo principale dietro l'aggiornamento.
Zuckerberg ammette inoltre che gli utenti dovranno lavorare più che mai per ottenere attenzione e consapevolezza su Facebook.
Cosa significa per i marchi: mi dispiace dirlo, probabilmente vedrai un calo della copertura complessiva e del traffico di riferimento da Facebook. Probabilmente hai già notato questo calo, ed è per questo che stai leggendo questo articolo ora.
Modifica Facebook n. 2: "Notizie di alta qualità"
Proprio sulla scia dell'aggiornamento delle conversazioni significative, Facebook ha annunciato l'intenzione di dare la priorità anche alle notizie affidabili e di alta qualità.
Ciò significa che clickbait e post controversi non diventeranno virali così rapidamente come prima. Questo aggiornamento di Facebook ha lo scopo di rendere l'esperienza dell'utente sulla piattaforma più tranquilla e divertente con meno notizie false che circolano.
Ricorda, Facebook è grande sulle notizie e storicamente ha dato la priorità a coloro che operano nel settore delle notizie (si chiama newsfeed per un motivo, dopo tutto).
Ma il recente aggiornamento di Facebook ha annunciato un giro di vite sul tipo di notizie e sulle fonti da cui provengono, con la piattaforma che ora dà la priorità a:
- Notizie da pubblicazioni ritenute affidabili dalla community
- Notizie che le persone trovano informative e utili
- Notizie rilevanti per la comunità locale delle persone
L'affidabilità di una fonte sarà determinata in gran parte dal sondaggio degli utenti.
Facebook ha recentemente condotto un sondaggio noto come News Feed per scoprire cosa piaceva vedere agli utenti.
L'algoritmo di Facebook valuta quindi i seguenti fattori per determinare se determinati contenuti verranno promossi o meno sul feed dell'utente:
- Tipo di collegamento pubblicato
- Fonte del link
- Tasso di coinvolgimento sul post
Con i nuovi aggiornamenti di Facebook, l'algoritmo è in grado di determinare (in base ai fattori sopra elencati) se vale la pena mostrare il post all'utente.
È simile ad altri post che l'utente ha apprezzato in passato?
Come direbbe la consulente e autrice Marie Kondo: "Spicca gioia?"
Se la risposta è no a una di queste domande, Facebook probabilmente non la promuoverà sui feed degli utenti.
Inoltre, Facebook ha anche rimosso la sua sezione Argomenti di tendenza nel 2018. La sezione, pensata per evidenziare conversazioni interessanti in corso sulla piattaforma e in tutto il mondo, era un'ottima opportunità per i marchi di utilizzare gli hashtag e sfruttare gli argomenti che stavano attirando l'attenzione.
Senza i Trending Topics, i marchi dovranno davvero concentrarsi sugli interessi del loro pubblico e utilizzare altri mezzi per rimanere aggiornati sulle ultime notizie del settore o sugli interessi di nicchia.
Cosa significa per i marchi: Facebook lo dice meglio: nel suo annuncio ufficiale, la piattaforma afferma che "le pubblicazioni ritenute affidabili dalle persone che utilizzano Facebook potrebbero vedere un aumento della loro distribuzione. Le pubblicazioni che non ottengono un punteggio elevato come attendibili dalla comunità potrebbero subire un calo".
Modifica di Facebook n. 3: limitare la ripetizione
Uno dei più recenti aggiornamenti di Facebook ha limitato il numero di post che gli utenti vedranno dalla stessa fonte.
Questo potrebbe creare un po' di confusione per alcuni, dal momento che molti hanno l'impressione che se a un utente piace un post da una certa fonte, vorrà vedere tutto ciò che la fonte pubblica.
Questa non è la realtà.
Le persone possono stancarsi di vedere costantemente notizie dalla stessa fonte e i nuovi aggiornamenti di Facebook ne tengono conto.
Per ottenere informazioni sui contatti più vicini, Facebook ha condotto sondaggi sugli utenti su quali persone erano più vicine e quali collegamenti trovavano più utili. Sulla base di tali dati, hanno stabilito fattori di collegamento e li hanno combinati con i dati sull'utilizzo per mostrare informazioni più pertinenti nei feed di notizie di un individuo.
Ciò avviene sulla scia di un altro recente aggiornamento mirato specificamente a clickbait e collegamenti a siti di bassa qualità. Inoltre, Facebook ha iniziato a ridurre la frequenza dei contenuti "borderline", ovvero contenuti che si avvicinano ma tecnicamente non infrangono le sue regole.
Cosa significa questo per i marchi: dovresti pubblicare regolarmente, ma non esagerare. Potrebbe farti contrassegnare come spam o causare un calo della tua portata. Inoltre, fai molta attenzione a tutto ciò che potrebbe essere considerato clickbait.
I marchi saranno maggiormente influenzati dalla spinta della piattaforma a mostrare contenuti più utili. Come accennato in precedenza, in uno dei suoi recenti sondaggi Facebook ha cercato di trovare quali collegamenti fossero più degni del tempo dell'utente.
Sulla base di tali dati aggregati, Facebook ha ristretto il tipo di post, editori e livelli di coinvolgimento che corrispondevano maggiormente ai risultati degli intervistati. Ora Facebook può utilizzare quei dati per determinare se i nuovi post corrispondono a quel modello. I post che lo fanno verranno mostrati più frequentemente, mentre quelli che non lo fanno, beh, non lo faranno.
Sebbene non siamo a conoscenza dei risultati esatti del sondaggio, i marchi trarranno vantaggio dallo scavare davvero nei dati passati per determinare i tipi di post che hanno visto il maggior coinvolgimento in passato e replicarli nelle loro strategie in corso.
Anche fare una solida analisi della concorrenza sarà utile. Fai qualche indagine sulle strategie del tuo principale concorrente. Che tipo di post funziona meglio per loro e come puoi incorporarli nella tua strategia?
Se noti un calo del coinvolgimento, è probabilmente il momento di mescolare i tuoi contenuti.
Modifica Facebook n. 4: limitare le storie
In precedenza, Facebook mostrava agli utenti quali storie piacevano e commentavano ai loro amici.
Questo non è più il caso.
Ora, le notizie che piacciono agli amici di un utente vengono visualizzate più in basso nella sezione Notizie. Questo ha lo scopo di mantenere il feed dell'utente pieno di contenuti pertinenti che gli piacciono. Non a tutti importa cosa sta guardando il loro vecchio compagno di stanza del college su Facebook.
Cosa significa questo per i marchi: se facevi affidamento sul fatto che i tuoi follower vedessero le storie con cui i loro amici avevano interagito, dovresti trovare una strategia diversa. Prova a pubblicare storie che potrebbero essere condivise con inviti all'azione più chiari. Questo ti aiuterà a raggiungere un pubblico più ampio.
Come funziona l'algoritmo di Facebook
Non c'è una risposta secca a questo.
Come la maggior parte degli algoritmi, il suo funzionamento interno è un segreto gelosamente custodito di cui solo l'élite di Facebook è a conoscenza.
Quello che sappiamo, secondo un recente Facebook News Feed Webinar, è che ci sono quattro parti principali per il nuovo algoritmo con gli aggiornamenti di Facebook:
- Inventario (contenuto disponibile)
- Segnali (considerazione sui contenuti)
- Previsioni (considerazioni sulla persona)
- Punteggio totale
Insieme, queste quattro parti lavorano per fornire la migliore esperienza complessiva per ogni utente.
Come marchio, vuoi concentrarti sull'aspetto dei segnali.
Prima dello sconvolgente aggiornamento di Facebook del 2018, la piattaforma ha preso in considerazione una serie di segnali in quanto ha deciso cosa fosse meglio mostrare agli utenti. Possiamo ordinare quei segnali in due categorie: attivi e passivi.
- Commento (attivo)
- Condivisione (attivo)
- Reattivo (attivo)
- Clic (passivo)
- Guardare (passivo)
- Visualizzazione/hovering (passivo)
Dopo l'aggiornamento dell'algoritmo, Facebook sta ponendo la maggior parte della sua enfasi sui segnali attivi . Ciò significa che i Mi piace, i commenti e le condivisioni sono più importanti che mai.
Come rimanere rilevanti su Facebook
Con tutti i recenti aggiornamenti dell'algoritmo, l'ottimizzazione di Facebook può sembrare una causa persa per molti. E non mentirò, non è facile.
Ma c'è ancora posto per i brand su Facebook. Devono solo essere molto strategici con quali contenuti scelgono di condividere e perché li condividono.
Ricorda, Facebook sta mettendo l'accento sui segnali attivi. Con questo in mente, ci sono pochi modi in cui i marchi possono provare a riprendersi dagli ultimi aggiornamenti di Facebook.
Gli aggiornamenti di Facebook continuano a concentrarsi sul coinvolgimento e ad avviare conversazioni preziose
Il primo passo per produrre engagement? Sapendo esattamente con chi stai parlando.
Non intendo base di conoscenza casuale; Intendo conoscere le loro speranze, sogni, paure e cosa hanno mangiato a colazione.
Quando Facebook classifica i tuoi post, guarda quanto sei vicino a una determinata persona e come il tuo post si collega alle storie che condividerebbero con i loro amici e familiari. Guarda questo e segnali di coinvolgimento più ampi come la frequenza con cui hanno interagito con i tuoi post in passato.
Per decifrare il codice di modifica dell'algoritmo di Facebook, è necessaria una conoscenza nitida di chi è questa persona. Oltre alla buyer persona che hai già creato, devi considerare fattori come i seguenti:
- Approfondimenti sulla pagina e sul video: guarda il pubblico che più comunemente interagisce con i tuoi contenuti; cosa gli piace, da dove vengono? Che tipo di contenuti condividono?
- Guarda i tuoi concorrenti: prima di pubblicare un post, esegui una ricerca per vedere se hanno pubblicato qualcosa di simile. Come si è comportato? Monitora attentamente qualsiasi argomento o post particolarmente popolare
- Fai lo stesso con gli influencer: cosa pubblicano? Perché risuona? Naturalmente, anche in questo caso sarà fondamentale un po' di sensibilizzazione degli influencer.
- Usa gli strumenti che Facebook ti offre: qui sono gli esperti e i loro strumenti sono progettati pensando all'interazione; per sfruttare al meglio gli aggiornamenti di Facebook, assicurati di sperimentare con gli articoli istantanei, Facebook Live, video, ecc.
Probabilmente stai pensando che questo sia solo più di quello che stai già facendo. Ma la chiave qui è assicurarsi che i tuoi contenuti siano incentrati al 100% sul pubblico.
Quindi, quando racconti la storia del tuo marchio, non concentrarti sulle parti che vuoi raccontare. Concentrati sulle parti che il tuo pubblico vuole raccontare.
E ricorda, l'abbiamo soprannominato l'aggiornamento dell'interazione significativa per un motivo. Gli aggiornamenti di Facebook mirano ad aumentare quelle conversazioni significative (motivo per cui hanno dato così tanta priorità alla famiglia e agli amici: tendono a suscitare le migliori conversazioni).
Il che significa che dovresti lasciare i tuoi post aperti. Invita la conversazione, non aspettare solo che venga da te.
…Ma attenzione alle “esche di fidanzamento”
Questo è un aggiornamento di Facebook che è di per sé un cambiamento di algoritmo.
Nel dicembre dello scorso anno, Facebook ha fatto sapere al mondo che avrebbe retrocesso qualsiasi post che "cerca di sfruttare il nostro algoritmo del feed di notizie aumentando il coinvolgimento per ottenere una maggiore portata".
Conosciuto come esca di coinvolgimento, questo include "post di spam su Facebook che li spingono a interagire con Mi piace, condivisioni, commenti e altre azioni. Ad esempio, "MI PIACE se sei un Ariete!"
Proprio quando pensavi di aver trovato un modo semplice per aggirare gli aggiornamenti di Facebook, la piattaforma colpisce con questo smacco!
Facebook ha elencato cinque tipi di esche di coinvolgimento:
- Adescamento del voto
- Reagire all'innesco
- Condividi l'esca
- taggare l'esca
- Adescamento dei commenti
Ciò significa che le pagine non possono più fare affidamento sulla richiesta di Mi piace e commenti e devono trovare modi più autentici per produrre reazioni.
Significa anche che coloro che partecipano "sistematicamente e ripetutamente" alle tattiche di cui sopra ne subiranno le conseguenze (cioè forti retrocessioni nel newsfeed).
Usa Facebook Live per battere le modifiche all'algoritmo di Facebook dagli aggiornamenti di Facebook
Facebook Live lo sta uccidendo in questo momento.
Tipo, uccidendolo davvero :
- La popolarità di ricerca di "Facebook Live Stream" è aumentata di oltre il 330% dal lancio di Facebook Live
- I video in diretta di Facebook vengono guardati 3 volte più a lungo dei video che non sono in diretta
- Gli utenti commentano i video live di Facebook a una velocità 10 volte superiore rispetto ai video normali
- Il tempo di visualizzazione giornaliero per le trasmissioni di Facebook Live è cresciuto di oltre 4 volte
- 1 video su 5 di Facebook è una trasmissione in diretta
Il contenuto è completamente unico, economico e, chiaramente, funziona.
È anche una delle poche cose sicure che puoi fare per posizionarti più in alto nel newsfeed, poiché Facebook preferisce i video in diretta rispetto ad altri tipi di contenuti nel suo algoritmo.
Ecco perché penso che abbia così tanto successo: è semplice.
Questo è uno degli aggiornamenti di Facebook che apre la strada a una narrazione autentica, senza espedienti di vendita, potenziamenti della pagina o didascalie clickbait.
È un'opportunità non solo per mettere in scena uno spettacolo, ma anche per tenere una vera conversazione.
Puoi mostrare alle persone la storia del tuo marchio e invitarle a commentare e porre domande. In questo senso, un video dal vivo riguarda tanto il pubblico quanto il tuo marchio.
E questa , amici miei, è un'interazione significativa.
Ma al di là delle cose filosofiche, uno dei principali vantaggi per i marchi è che quando iniziano un video in diretta, i tuoi follower riceveranno una notifica. E anche dopo che il video è terminato, possono ancora ricevere una notifica semplicemente dicendo che eri in diretta e hanno ancora tempo per verificarlo.
È un ottimo modo per rimanere visibile ai tuoi follower aggirando completamente il newsfeed e andando direttamente alle notifiche.
Per sfruttare al meglio Facebook Live, ecco alcuni suggerimenti:
- Annuncia la tua trasmissione in anticipo – Non solo sperare che le persone si sintonizzino; avvisali in anticipo e concediti il tempo di creare attesa e un pubblico più ampio facendo sapere ai tuoi follower quando intendi trasmettere.
- Aggiungi testo: l'85% dei video di Facebook viene visualizzato con l'audio disattivato, quindi il testo per rendere il tuo video più accessibile
- Indirizza i commentatori per nome: quel tocco personale aggiunto farà molto; prova anche a rispondere alle domande e ai commenti in tempo reale (o hai qualcuno che può farlo).
- Più a lungo è meglio: più a lungo trasmetti, maggiore è il potenziale che hai per raggiungere un pubblico più vasto. Le persone possono partecipare al video in qualsiasi momento, quindi punta a un tempo di trasmissione più lungo quando puoi.
- Incoraggia i commenti: organizza più parti durante la trasmissione per chiedere commenti o domande degli utenti e includere una parte di domande e risposte alla fine.
- Condividi il video su altri canali: scarica l'URL e promuovilo attraverso il tuo blog, e-mail e altri canali social per raggiungere un pubblico più ampio (e riportarlo alla tua pagina).
Ospita gruppi di Facebook per superare i cambiamenti dell'algoritmo dagli aggiornamenti di Facebook
I gruppi di Facebook sono una miniera d'oro quando si tratta di coinvolgimento dei clienti.
Tra i suoi numerosi vantaggi, i gruppi consentono ai marchi di fare quanto segue:
- Crea più coinvolgimento
- Concentrati sul loro pubblico ideale
- Costruisci fiducia
- Raccogli prove sociali
- Conversazione scintilla
E parlando di conversazioni significative, uno dei modi migliori per promuoverle è attraverso un senso di comunità.
Nel suo articolo su Medium, Alaura Weaver scrive: “(conversazioni significative) significa concentrarsi meno sui modelli di business che si basano sulla pubblicazione di enormi quantità (insostenibili) di post di blog a senso unico e concentrarsi maggiormente sulla creazione e sul coinvolgimento con le comunità – e stare indietro e lasciando che quelle comunità si evolvano in mini-ecosistemi costruiti sulla conversazione”.
E lei ha ragione.
Piuttosto che predicare ciò che pensi che il tuo pubblico voglia sentire, lascia che siano loro a parlare. Puoi facilitare, monitorare e gestire, ma alla fine della giornata, vuoi che i tuoi utenti abbiano un ruolo altrettanto attivo. Questo è un modo eccellente per aggirare le rigide limitazioni dei recenti aggiornamenti di Facebook.
Ovviamente, vuoi che il gruppo rimanga tuo, il che significa dirigere la conversazione, porre domande e fornire risposte quando viene chiesto. Significa ascoltare ciò che dice la tua comunità e fornire consigli, opinioni e strategie attuabili.
Diversifica la tua strategia per evitare gli aggiornamenti dell'algoritmo di Facebook
Conosci il detto "non mettere tutte le uova nello stesso paniere?"
Bene, lo stesso vale per il marketing digitale che utilizza i social media. Più ti affidi a una sola strategia, più rischi di perdere.
Ciò è particolarmente vero con i marchi la cui strategia ha fortemente enfatizzato l'impatto della strategia sociale, in particolare Facebook.
Secondo SimilarWeb, negli ultimi due anni siti come BuzzFeed, The Huffington Post e Mashable hanno sofferto maggiormente della diminuzione del traffico sui social a causa dei recenti aggiornamenti di Facebook.
Perché? Perché facevano troppo affidamento sul canale per il traffico.
Questo non vuol dire che abbiano sbagliato completamente a farlo. Dopotutto, i tre siti hanno ricavato circa un terzo del loro traffico desktop negli Stati Uniti dai canali social.
Ma se li guardi in confronto a siti come The New York Times e The Washington Post , inizi a vedere i buchi nella strategia.
Questi siti hanno perso solo il 10% del traffico sui social media e il loro traffico è effettivamente aumentato del 22% negli ultimi due anni.
Il motivo alla base della perdita di traffico relativamente bassa è che rispetto a siti come Mashable, non avevano molto per cominciare.
I siti che saranno maggiormente colpiti dalle ultime modifiche all'algoritmo degli aggiornamenti di Facebook sono quelli senza un piano per diversificare il traffico e le entrate.
Quindi la lezione qui è questa: avere sempre un piano di emergenza. Aumenta i tuoi sforzi su altri canali social e assicurati di avere una strategia a tutto tondo che includa quanto segue:
- Marketing via email
- SEO solido
- Pagine di destinazione killer
- Webinar, video e contenuti recintati
- PPC
Puoi anche utilizzare questi altri canali per prendere in giro i contenuti dalla tua Pagina Facebook e indirizzare gli utenti lì.
Usa la pubblicità di Facebook per padroneggiare le modifiche dell'algoritmo dagli aggiornamenti di Facebook
Sapevi che questo stava arrivando.
Per quanto vogliamo un modo per aggirarlo, la verità rimane la stessa: la pubblicità su Facebook funziona, ora più che mai.
Gli annunci e i contenuti potenziati sono un modo sicuro per mettere i tuoi contenuti di fronte al tuo pubblico.
Anche con tutti gli aggiornamenti di Facebook, la piattaforma continua a essere uno dei principali inserzionisti nello spazio grazie alle sue incredibili capacità di targeting.
Ma il successo nella pubblicità digitale richiede ancora una conoscenza molto specifica del tuo pubblico e di cosa reagirà. E in molti casi, devi seguire alcune delle nuove regole, anche quando si tratta di pubblicità digitale su questa piattaforma di social media.
Ad esempio, è ancora probabile che il tuo pubblico reagisca meglio al video, che si tratti di un annuncio o di un post organico. Sperimenta con diversi tipi: dinamici, carosello, annunci principali e così via per vedere quale funziona meglio per il tuo marchio.
Pensa davvero a chi ti rivolgi (e utilizza l'aiuto di Audience Insights per farlo) e continua a concentrarti sul raccontare storie coinvolgenti e interattive.
Perché la linea di fondo è questa: la copertura organica sta diminuendo. Ma la pubblicità raggiunge? Efficace come sempre.
Conclusione su come rimanere al passo con i cambiamenti dell'algoritmo di Facebook
Facebook non è più quello di una volta.
Ma non è poi così male.
Un'esperienza utente migliorata è buona e probabilmente aumenterà il numero di utenti in generale e li aiuterà a ottenere più connessioni e interazioni personali a cui si sono iscritti.
E non è finita per i marchi. È cambiato a causa degli aggiornamenti di Facebook, ma i migliori marchi si adatteranno. Le strategie di cui sopra ti aiuteranno a farlo anche con il tuo marchio.