7 tendenze di marketing di Facebook che dovresti conoscere nel 2020

Il marketing su Facebook è cambiato nel corso degli anni, ma è ancora altrettanto potente. Ha dato alle piccole imprese la possibilità di rivolgersi allo stesso pubblico delle grandi aziende.

Ci sono 1,69 miliardi di utenti di Facebook nel 2020, di cui 1,3 miliardi utilizzano Facebook Messenger. Gli asini possono commercializzare anche solo una piccola parte di quel pubblico e di conseguenza hanno buone possibilità di diventare un unicorno.

Puoi fare lo stesso seguendo queste 7 tendenze di marketing di Facebook che possono aiutarti a far crescere la tua attività durante quest'anno.

1. Marketing tramite chatbot

Ai clienti piace quando possono contattare la tua attività e ricevere subito una risposta, indipendentemente dall'ora del giorno. Oltre l'80% dei clienti si aspetta una risposta rapida alle loro richieste e le aziende che sono in grado di farlo possono ottenere la loro fiducia.

I chatbot hanno reso il marketing digitale più focalizzato sulle conversazioni tra i marchi e il loro pubblico. Possono aiutare a mantenere l'interesse del pubblico e alla fine a convertirli in modo molto più efficace dell'email marketing.

I chatbot più moderni non si limitano più a rispondere ai messaggi. Hanno anche altre funzionalità come ricordare la cronologia degli acquisti, fornire consigli sui prodotti, aiutare con i pagamenti e così via.

Molte grandi aziende ora utilizzano i chatbot per servire i clienti, fornire contenuti e persino elaborare transazioni di e-commerce.

Gli esperti di marketing possono creare un chatbot di messaggistica di Facebook utilizzando strumenti di piattaforma come MobileMonkey, che consente agli esperti di marketing di scrivere un singolo funnel di chatbot che funziona perfettamente su più piattaforme di messaggistica.

Dai un'occhiata a Chatbot.org per un confronto dei chatbot in base a ciò che è più adatto alla tua attività.

2. Personalizzazione

Quasi i due terzi dei clienti vengono disattivati ​​quando vengono inviati messaggi di marketing generici dai marchi. Ecco perché il marketing personalizzato è importante in quanto aiuta il tuo marchio a distinguersi maggiormente e ad affascinare il tuo pubblico.

Personalizzare i messaggi, i prodotti, i contenuti e tutti gli altri materiali può aiutarti a dimostrare che tieni ai tuoi clienti come individui. Questo sta diventando sempre più diffuso nell'e-commerce perché funziona.

Quando a un cliente vengono mostrati prodotti a cui è effettivamente interessato, è più propenso ad acquistarli. Oltre l'80% dei clienti è disposto ad acquistare da un'azienda che mostra loro esattamente ciò che vogliono. I messaggi personalizzati hanno il triplo delle probabilità di conversione rispetto ai messaggi generici.

3. Video marketing

Un'immagine può parlare più di mille parole, ma un video può parlarne altre mille. Ciò è particolarmente vero nell'e-commerce poiché è noto che oltre il 50% dei consumatori acquista prodotti che hanno visto dai video, che guardano per informare le loro scelte di acquisto.

Ciò è supportato da quasi tre quarti di tutti i marchi di e-commerce, che giurano sul marketing video come moltiplicatore di forza per i loro tassi di conversione. Questo perché il video è diventato il mezzo più ambito per scoprire e ricercare nuovi marchi e prodotti.

Laddove i contenuti di lunga durata non riescono a mantenere l'attenzione, i video riescono ad attirare le persone. Questo è ora particolarmente vero perché la maggior parte delle piattaforme di social media consente post video. YouTube potrebbe ancora essere il colosso dei video, ma Facebook e Instagram stanno rapidamente recuperando terreno.

E con i flussi video in diretta, puoi mostrare prodotti e servizi come mai prima d'ora. Le aziende sono ora in grado di interagire con il pubblico in tempo reale e mostrare più personalità con grande efficienza e velocità.

4. Storie di Facebook

Come un'estensione del marketing video, le storie di Facebook ti consentono di aggiornare il tuo pubblico sul tuo marchio ogni volta che lo desideri. È una potenza quando si tratta di aumentare la consapevolezza del marchio, specialmente con le giovani generazioni.

Basta scattare una foto o un video di ciò con cui desideri aggiornare il tuo pubblico e pubblicarlo come una storia. Per le prossime 24 ore, le persone potranno vedere cosa stai succedendo in questo momento. Quel lasso di tempo limitato crea un senso di urgenza che gioca con la paura delle persone di perdere l'occasione (FOMO).

Quel livello di spontaneità crea uno strato di autenticità per il tuo marchio che il tuo pubblico può riconoscere e apprezzare. Una volta che il tuo pubblico si è abituato a te che pubblichi regolarmente storie, gli fa venire voglia di prestare maggiore attenzione al tuo marchio.

5. Influencer marketing

Fare uso di influencer per spargere la voce sul tuo marchio può essere efficace per aumentare il segnale. L'influencer rappresenta la comunità all'interno della tua nicchia. A loro volta, rappresentano anche il tuo marchio quando parlano dei tuoi prodotti e servizi a quella comunità.

Le persone sono più inclini a fidarsi di qualcuno che vedono come uno di loro. Quando le persone vedono che il loro influencer preferito apprezza ciò che il tuo marchio ha da offrire, possono diventare più disposte a seguire l'esempio.

6. Commercio sociale

E-commerce e social media sono praticamente inseparabili a questo punto. La loro integrazione ha permesso alle persone persino di acquistare prodotti e servizi direttamente tramite i post sui social media.

Facebook ora ha sia il proprio marketplace che una funzione di checkout per l'acquisto di prodotti direttamente dal suo post sponsorizzato da Facebook. Poiché le persone tendono a trascorrere la maggior parte del loro tempo sui social media, ci sono meno possibilità che i carrelli vengano abbandonati e dimenticati.

7. Community e contenuti generati dagli utenti

Una comunità costruita attorno a un'azienda si manifesta quando c'è abbastanza consapevolezza del marchio. Può essere un vantaggio a lungo termine per la tua azienda averne uno in quanto stabilisce la fedeltà al marchio, un risultato di avere una reputazione impeccabile.

Oltre ad avere una base di clienti fedeli, possono anche fornirti contenuti generati dagli utenti che arricchiscono i tuoi sforzi di marketing. Tali contenuti generati dagli utenti includono foto e video di clienti che utilizzano i tuoi prodotti. Possono servire come testimonianze e recensioni che possono invogliare più persone a usarli.

Puoi scegliere di premiarli con il riconoscimento come affiliati o micro-influencer, oltre a offrire loro promozioni e sconti. Ciò ti consente di sfruttare la tua comunità e farla crescere insieme alla tua attività.

Conclusione

Queste tendenze del marketing di Facebook sono solo alcuni dei tanti modi in cui puoi trasformare la tua attività da un asino in un unicorno questo 2020. Il marketing di Facebook è un panorama vasto e in continua evoluzione, ma è brillante come lo è sempre stato.

Ora ci sono più modi che mai per commercializzare la tua piccola impresa su Facebook, il tutto senza farti un grosso buco in tasca. Con l'inclusione del marketing di Messenger, Facebook è il più grande canale di marketing digitale a tua disposizione.