Decifrare il codice sugli annunci Gmail: i miei 7 migliori consigli

Gli annunci Gmail sono una delle opportunità più intriganti che Google ha offerto agli inserzionisti per raggiungere le persone dove trascorrono molto tempo online: nelle loro caselle di posta. Ultimamente sono stato ossessionato dal padroneggiarli e oggi rivelerò ciò che ho imparato.

Cosa sono gli annunci Gmail?

Gli annunci Gmail si rivolgono agli utenti in base all'attività dell'account dei loro account Gmail personali e vengono visualizzati nella scheda Promozioni. Precedentemente note come Promozioni sponsorizzate di Gmail, esistono dal 2013 e finalmente sono diventate disponibili per tutti gli inserzionisti (per la seconda volta, nientemeno) nel 2015.

Quindi cosa sappiamo veramente di questi annunci Gmail nativi? Parecchio adesso, in realtà.

Dopo aver raccolto enormi quantità di dati per più di un anno spendendo alcuni milioni di dollari in questo formato di annunci, questo post riassume i miei 7 risultati più interessanti sugli annunci Gmail e i miei migliori consigli per ottenere il massimo da questo formato AdWords .

Suggerimento 7 per gli annunci Gmail: aumenta il CTR e il PUNTEGGIO DI QUALITÀ!

Ciao, mi chiamo Larry Kim e sono ossessionato dal punteggio di qualità. Abbiamo studiato a fondo questo aspetto: per AdWords, la Rete Display di Google, Twitter e Facebook.

Indovina un po! Il punteggio di qualità esiste assolutamente negli annunci Gmail!

Gli annunci Gmail in realtà non mostrano il punteggio di qualità. Negli annunci della rete di ricerca è possibile visualizzare il punteggio di qualità a livello di parola chiave, mentre in Gmail non è possibile visualizzarlo. Ma anche se non puoi vederlo, esiste ancora un punteggio di qualità degli annunci Gmail.

Ecco un esempio, guardando il costo per clic rispetto alla percentuale di clic (tasso di apertura delle e-mail) per una particolare campagna:

Non è lineare, ma ci sono chiaramente enormi ricompense per tassi di apertura elevati ed enormi sanzioni per tassi di apertura bassi. In poche parole:

CTR più alto = CPC molto più basso

CTR inferiore = CPC MOLTO più alto

Devi assolutamente massimizzare i tuoi tassi di apertura perché il punteggio di qualità degli annunci Gmail ti darà enormi ricompense. È la differenza tra clic di $ 0,10 e clic di $ 1,15, in base alla bellezza o alla terribilità delle righe dell'oggetto.

Allora cosa ne facciamo? Scrivi un oggetto e-mail irresistibile, duh! Ma come?

Suggerimento 6 per gli annunci Gmail: sfruttare i dati delle campagne di email marketing esistenti

L'email marketing è il canale di lead generation più popolare. La maggior parte delle aziende fa email marketing - l'87% di loro, secondo un sondaggio di Chief Marketer:

Quindi, come puoi sfruttare le tue attuali campagne di email marketing per migliorare i tuoi annunci Gmail?

Anche se non hai mai fatto annunci Gmail prima, dovresti avere una libreria di email che hai inviato prima e la possibilità di capire se hanno funzionato bene.

Accedi al tuo sistema di email marketing (usiamo Marketo, ma usiamo quello che hai, che si tratti di Constant Contact, HubSpot, Salesforce o qualcos'altro). Estrarre un rapporto sulle prestazioni tramite posta elettronica. Ordina per tasso di apertura.

Le e-mail che hanno funzionato bene per te organicamente andranno bene in un formato di annuncio e-mail sponsorizzato? È molto probabile. L'ordinamento per tasso di apertura rivelerà i tuoi unicorni. Non preoccuparti di promuovere quelli della spazzatura perché nessuno li aprirà per cominciare - e quando lo fanno ti costerà un braccio e una gamba.

Non posso condividere tutti i miei segreti, ma la nostra e-mail con il tasso di apertura migliore è superiore al 40% e l'oggetto è: "Domanda rapida".

Saresti pazzo a non sfruttare il tuo tesoro esistente di righe dell'oggetto delle email quando fai annunci Gmail.

Suggerimento 5 per gli annunci Gmail: utilizza gli emoji

Sapevi che stava arrivando! È proprio vero. Gli emoji aumentano i tassi di apertura.

Questo è un po 'folle, ma hai capito.

Le caselle di posta sono un'area così competitiva per attirare l'attenzione delle persone. Gli emoji fanno davvero risaltare le righe dell'oggetto, specialmente sui dispositivi mobili, dove si verifica circa la metà delle e-mail aperte (sebbene vi sia una sostanziale variazione in questa cifra, poiché dipende fortemente dal pubblico e dal settore).

Non ha senso non usare gli emoji. Quasi tutte le aziende in qualsiasi settore possono trovare un motivo creativo per includere un'emoji nella riga dell'oggetto. (OK, forse no se ti trovi in ​​un'attività molto seria come un'agenzia di pompe funebri.) Altrimenti, dovresti essere abbastanza sicuro che l'aggiunta di emoji all'oggetto aumenterà i tassi di apertura di circa il 30%.

Assicurati solo che i tuoi emoji siano rilevanti per l'argomento, non usare solo uno smiley. Se stai pubblicizzando un negozio di ciambelle, usa un'emoji di ciambelle; se stai pubblicizzando una pizza speciale nel tuo ristorante, includi un'emoji pizza.

Suggerimento 4 per gli annunci Gmail: niente remarketing? Effettua il targeting per parole chiave!

Il remarketing funziona così incredibilmente bene perché la cronologia di navigazione passata è un ottimo predittore delle attività commerciali future. Pensa al tuo email marketing. Anche se hai un elenco enorme di mezzo milione di e-mail opt-in, non faresti meglio a concentrarti sulle persone che hanno interagito con le tue e-mail negli ultimi mesi? Sì! Perché?

Le persone perdono interesse. Alcune prospettive calde diventano fredde. Qualcuno che si è registrato un anno fa, ma non ha aperto nessuna email da più di sei mesi, probabilmente non è più sul mercato per la tua cosa ora.

Quindi, come ti rivolgi alle persone che hanno mostrato interesse recente per i tuoi contenuti negli annunci Gmail?

Purtroppo, le opzioni di annunci display più comuni di remarketing e "segmenti in mercato" non sono target disponibili negli annunci Gmail e probabilmente non lo saranno in futuro, a causa delle normative sulle informazioni di identificazione personale relative all'email marketing.

MA c'è un trucco intelligente per aggirare questo problema. Puoi utilizzare il targeting per parole chiave come sostituto del remarketing.

Quando le persone entrano nella nostra canalizzazione, inviamo loro e-mail come parte delle campagne di gocciolamento di automazione del marketing che contengono la parola WordStream, che finiscono nei loro account Gmail. Quindi posso indirizzare con interesse recente da WordStream prendendo di mira i miei marchi.

Perché scegliere come target persone che hanno già familiarità con te e nella tua canalizzazione?

Bene, diciamo che le tue e-mail hanno un tasso di apertura del 15 o del 20%. Ciò significa che dal 75 all'80% delle persone nella tua canalizzazione non interagisce con quelle email. Quindi ci sono molti vantaggi nel targetizzarli con gli annunci Gmail, anche se sono già nella tua canalizzazione.

Il targeting di persone che hanno familiarità con il tuo marchio aumenterà anche il CTR e il punteggio di qualità, riducendo così i CPC.

Suggerimento 3 per gli annunci Gmail: impazzisci con le parole chiave della concorrenza

Perché fermarsi ai propri marchi? Perché non scegliere come target anche le persone che hanno recentemente mostrato interesse per le cose vendute dalla concorrenza?

Oltre a scegliere come target i termini del tuo brand, puoi anche utilizzare per parole chiave i termini del brand della concorrenza con gli annunci Gmail. Le persone che sono nel mercato dei prodotti della concorrenza ricevono e-mail dai concorrenti che menzionano i termini del loro marchio in questo momento.

Targeting dei marchi dei tuoi concorrenti è un modo intelligente per te potenzialmente rubare alcune vendite! Il fatto che siano sul mercato per una soluzione concorrente aumenterà notevolmente il punteggio di qualità e abbasserà i CPC.

Suggerimento 2 per gli annunci Gmail: non dimenticare l'analisi dei clic profondi

Le tariffe di apertura sono ovviamente importanti, ma devi comunque controllare cosa fanno le persone dopo aver aperto l'annuncio Gmail.

Google ha tutte queste metriche delle campagne specifiche di Gmail che non sono nemmeno attivate per impostazione predefinita! È fondamentale attivarli e monitorarli (inoltri, salvataggi, clic sul sito Web) per monitorare lo stato delle tue campagne:

Suggerimento n. 1 per gli annunci Gmail: combinalo con 4 diversi formati di annunci

Gmail Ads offre quattro diversi formati di annunci tra cui scegliere:

• Modello di immagine Gmail
• Modello di promozione singola Gmail
• Modello multiprodotto Gmail
• Modello di catalogo Gmail

Usali tutti. Potresti scoprire che diversi tipi di offerte funzionano meglio con diversi formati di annunci Gmail. Ad esempio, avere più elementi su cui fare clic potrebbe aumentare le possibilità che le persone trovino qualcosa di interessante su cui fare clic, soprattutto se stai promuovendo prodotti. L'annuncio modello multiprodotto è simile alle e-mail di marketing inviate da Etsy.

Notare cosa manca dall'elenco? Customer Match

Perché il nuovo Customer Match non è presente in questo elenco? Sai, la nuova straordinaria funzione che ti consente di indirizzare gli annunci Gmail in base agli indirizzi email degli utenti? Strano, vero?

Il motivo: sto lottando con esso.

Per qualsiasi motivo, anche quando carico un enorme elenco di email, abbiamo problemi ad accumulare un gran numero di impressioni sugli annunci. L'abbiamo visto in parecchi account. Ad esempio, abbiamo realizzato una campagna in cui abbiamo caricato un elenco gigantesco con 100.000 corrispondenze e-mail e stavamo ottenendo solo diverse migliaia di impressioni. Non sappiamo perché.

Si spera che presto vedremo la promettente funzione Customer Match raggiungere il suo pieno potenziale per gli inserzionisti.

Considerazioni finali sugli annunci Gmail

Google offre molte opportunità interessanti agli inserzionisti in modo che possano ottenere il massimo dal formato degli annunci Gmail: puoi ridurre i costi ottimizzando diversi aspetti della tua campagna, raggiungere il tuo (e un nuovo) pubblico e misurare il successo post-apertura. Eppure ci sono alcune restrizioni e limitazioni uniche per gli annunci Gmail che sono al di sopra e al di là delle normali limitazioni negli annunci della rete di ricerca. Si spera che in futuro Google aprirà un po 'di più la funzione Customer Match e rilascerà alcune norme sugli annunci.