La guida definitiva a Google Analytics per scalare il tuo blog
Pubblicato: 2020-11-10Essere un blogger è difficile.
Trascorri innumerevoli ore a perfezionare il design del tuo blog, dedichi il tuo cuore alla scrittura di ogni articolo e investi un sacco di soldi sulle promozioni dei contenuti.
Nonostante i tuoi sforzi, potresti ancora non ottenere i risultati desiderati.
Ma con Google Analytics, puoi abbandonare le congetture e fare affidamento sui dati di analisi per sviluppare strategie che sono garantite per funzionare.
Lascia che ti mostri come.
La guida definitiva a Google Analytics
- 1. Introduzione a Google Analytics
- 2. Passaggi per utilizzare Google Analytics sul tuo sito web
- 2.1 Testare l'installazione di Google Analytics
- 2.2 Come aggiungere Google Analytics a WordPress
- 3. Esplorazione di Google Analytics
- 4. Acquisire familiarità con la home page di Google Analytics
- 5. Come utilizzare Google Analytics per ridimensionare il tuo blog 🌟
- 6. Conclusione
Un'introduzione a Google Analytics
Cos'è Google Analytics?
Per me, ogni blogger dovrebbe utilizzare Google Analytics per una migliore comprensione del funzionamento interno del proprio sito Web, senza eccezioni.
Google Analytics è un servizio in grado di fornirti una grande quantità di dati analitici. Ciò include il traffico mensile medio, la durata della sessione della pagina, la frequenza di rimbalzo e i dati demografici degli utenti.
Perché tutti hanno assolutamente bisogno di Google Analytics nel loro arsenale di marketing?
Due ragioni:
Motivo n. 1: è completo
Non commettere errori sul fatto che esistono dozzine di strumenti di analisi per blogger, operatori di marketing e titolari di attività online.
Google Analytics sembra essere tra le soluzioni più versatili, scalabili ed estese del gruppo.
La libreria di metriche che puoi ottenere da Google Analytics può essere utilizzata per molte cose, tra cui:
Ottimizzazione del motore di ricerca
La semplice menzione del termine "SEO" è sufficiente per far sussultare molti nuovi blogger.
Chi non lo farebbe?
Le agenzie addebitano migliaia di dollari per i servizi SEO. Molti blogger faticano anche a ottenere risultati con la SEO anche dopo un carico di camion di guide dettagliate e corsi online.
Per aiutare i proprietari di siti web a conquistare la SEO, Google Analytics la demistifica fornendo una visione chiara delle metriche essenziali.
Non solo misura il volume del traffico organico dai risultati dei motori di ricerca, ma tiene traccia anche di quanto segue:
- Frequenza di rimbalzo
- Durata sessione pagina
- Pagine per sessione
- Velocità di caricamento della pagina
Cos'è la frequenza di rimbalzo in Google Analytics?
Cosa significano queste metriche?
Non preoccuparti: ne parleremo in dettaglio più tardi.
Creazione di contenuti del blog
Elaborare la propria strategia di contenuto richiede molte prove ed errori.
Non capirai le preferenze del tuo pubblico a meno che non metti alla prova i tuoi contenuti.
Una volta fatto, Google Analytics può mostrarti quali post ricevono più traffico.
Puoi quindi cogliere schemi percettibili nel tono di scrittura, nell'uso del contenuto visivo, nella scelta delle parole e così via.
Questo, a sua volta, ti aiuterà a individuare le tattiche da mantenere, migliorare o rimuovere del tutto.
Segmentazione dell'audience
Se lo desideri, Google Analytics può essere una miniera d'oro di informazioni demografiche sui tuoi lettori.
I dati di base come età, sesso e posizione sono dati. Ciò che rende davvero incredibilmente utile Google Analytics è la sua capacità di identificare gli interessi del tuo pubblico, il dispositivo di navigazione preferito e i modelli di consumo dei contenuti.
Tutto sommato, conoscere il tuo pubblico a un livello più profondo ti consente di inventare strategie di contenuto personalizzate in modo più efficace.
Ottimizzazione del tasso di conversione
Vuoi trasformare i tuoi visitatori in iscritti alla newsletter o clienti paganti?
Google Analytics monitora costantemente gli obiettivi a livello di sito per assicurarsi che le tue strategie di conversione funzionino.
Se disponi di un negozio online o utilizzi un'integrazione di e-commerce sul tuo sito, anche Google Analytics può monitorarli.
Miglioramento generale del sito web
Quanto tempo trascorrono i tuoi lettori sul tuo blog prima di partire?
Ci sono pagine particolari in cui perdi una buona parte dei tuoi visitatori?
La lentezza delle prestazioni del tuo sito web fa allontanare il tuo pubblico?
Da dove proviene la maggior parte dei tuoi visitatori e cosa puoi fare per massimizzare questi canali?
Puoi rispondere a tutte queste domande e ad altre ancora con Google Analytics.
Motivo n. 2: è gratuito
Google Analytics è piuttosto impressionante, giusto?
E se ti dicessi che le funzionalità principali della piattaforma possono essere utilizzate gratuitamente?
Esatto: puoi sfruttare i vantaggi di Google Analytics per il tuo blog senza spendere un centesimo.
Google Analytics costa effettivamente meno di una serie di software di analisi di marketing "premium" sul mercato.
Questo dovrebbe essere un motivo sufficiente per te, almeno, per provare Google Analytics. Non hai niente da perdere, tutto da guadagnare, un'intera nicchia di blog da dominare.
Detto questo, rendiamo attivo e funzionante il tuo account Google Analytics.
Passaggi per utilizzare Google Analytics sul tuo sito web
La prima parte di qualsiasi tutorial di Google Analytics è l' integrazione della piattaforma nel tuo sito web.
Imparare a configurare Google Analytics richiede di gestire il codice.
La buona notizia è che non è necessario scrivere il codice da soli.
Google Analytics genererà tutte le parti di codice di cui avrai bisogno. Devi solo incollarli nei posti giusti sul tuo sito web.
Ma prima di tutto ciò, devi creare il tuo account Google Analytics. Il processo inizia specificando se si desidera monitorare un sito Web o un'app mobile.
Vai avanti: seleziona "Sito web" e inserisci le informazioni richieste, incluso il nome del tuo account, l'URL del sito web e il settore.
Google Analytics ti chiede inoltre di impostare un " fuso orario dei rapporti " coerente con la posizione del tuo pubblico. In questo modo, puoi ottenere rapporti accurati su quando si verificano determinati eventi, come conversioni e visite alle pagine.
In fondo c'è un elenco di " Impostazioni di condivisione dei dati " che controlla il modo in cui Google Analytics accede ai tuoi dati.
Puoi abilitare o disabilitare qualsiasi opzione di condivisione dei dati come meglio credi. Ti consiglio di abilitare "Assistenza tecnica" e "Esperti dell'account" nel caso avessi bisogno di assistenza da parte dei rappresentanti di Google in futuro.
Dopo aver fatto clic su "Ottieni ID monitoraggio", accetta i termini di servizio di Google Analytics per generare il tuo "ID monitoraggio" e "Tag globale del sito".
Sì, questi sono i codici che dovrai inserire nel tuo sito web prima di poter utilizzare Google Analytics.
Per procedere, copia e incolla il tag globale del sito nell'HTML di ogni pagina che desideri monitorare. Come suggerisce la pagina di configurazione, dovrebbe essere posizionato subito dopo il tag "<head>".
Ecco fatto, Google dovrebbe presto essere in grado di estrarre i dati dal tuo sito web e nel tuo account Google Analytics.
Potrebbero essere necessarie dalle 24 alle 48 ore prima che Google Analytics possa visualizzare i dati del tuo sito.
Sentiti libero di aggiungere questo post ai segnalibri e tornare più tardi: non andrà da nessuna parte. Altrimenti, puoi passare direttamente alla sezione " Come utilizzare Google Analytics " di questo post.
Se, tuttavia, hai già lasciato passare abbastanza tempo, ecco la prossima cosa che dovresti fare:
Testare l'installazione di Google Analytics
È possibile eseguire un test dell'integrazione del codice di monitoraggio facendo clic su "Invia traffico di prova". Ciò indica a Google Analytics di inviare un hit all'URL specificato al momento della generazione del codice di monitoraggio.
Se il codice di monitoraggio viene integrato correttamente, Google Analytics dovrebbe aggiornare il conteggio degli utenti attivi. Dovrebbe anche affermare che almeno uno degli utenti attivi fa parte del traffico di prova.
Consiglio anche di utilizzare GA Checker per confermare la corretta integrazione di Google Analytics sul tuo sito.
Il vantaggio di GA Checker è che può convalidare immediatamente il codice di monitoraggio. Non devi aspettare 24-48 ore per eseguire un test.
Per utilizzare GA Checker, digita l'URL del tuo dominio, modifica alcune impostazioni e fai clic su "Controlla il tuo sito".
Potrebbe essere necessario del tempo prima che GA Checker verifichi il codice di monitoraggio di Google Analytics sul tuo sito.
Naturalmente, i blog con centinaia di post richiederanno più tempo per essere controllati, ma GA Checker non dovrebbe impiegare troppo tempo per finire. Al termine, dovrebbe presentarti un elenco completo di pagine e una verifica del tag globale del sito per ciascuna.
Come aggiungere Google Analytics a WordPress
Se aggiungere manualmente Google Analytics al tuo sito web è facile, adorerai quanto sia semplice su WordPress.
Ci sono una manciata di plugin per gli utenti di WordPress di Google Analytics che possono trarre vantaggio.
Google Analytics GA, per esempio, ti consente di completare l'installazione di Google Analytics solo con il tuo ID di monitoraggio.
Dopo aver installato e attivato il plug-in, vai su "Google Analytics" dal sottomenu "Impostazioni" .
Questo ti porterà alla pagina del plug-in GA di Google Analytics.
Per procedere con la configurazione, espandere il pannello "Impostazioni plug-in" . Questo dovrebbe rivelare il campo "ID monitoraggio GA" dove, come avrai intuito, va il tuo ID monitoraggio.
A questo punto, puoi andare in fondo alla pagina e fare clic su "Salva modifiche" per completare l'installazione. Ma se lo desideri, puoi anche passare dal metodo di monitoraggio predefinito.
Questo può essere impostato nella sezione "Metodo di monitoraggio" della pagina delle impostazioni del plugin.
Per farla breve, le opzioni di monitoraggio "Universal Analytics" e "Tag globale del sito" sono fondamentalmente le stesse.
Il metodo del tag globale del sito carica comunque lo script di analisi universale. Ciò significa che non c'è una vera differenza tra i due se desideri solo inviare dati a Google Analytics.
Tuttavia, il metodo di monitoraggio del tag globale del sito è consigliato se prevedi di inviare dati a più prodotti Google.
C'è molto di più in questo sotto la superficie. Se vuoi saperne di più sulle differenze tra questi metodi di tracciamento, dai un'occhiata a questo post di Pavan Sharma.
Esplorando Google Analytics
Dopo la configurazione del tuo account Google Analytics, permettimi di presentarti la tua dashboard.
Nella pagina "Home" , Google Analytics rivela alcune delle metriche più importanti che dovrai monitorare come blogger.
Oltre a "Utenti", potresti notare anche altre metriche nella dashboard di Google Analytics, ovvero "Sessioni", "Frequenza di rimbalzo" e "Durata della sessione".
Aspetta ... cosa significano queste metriche?
In parole povere, le "sessioni" si riferiscono al numero di volte in cui gli utenti hanno effettuato l'accesso al tuo sito.
Perché le "sessioni" sono più della metrica "Utenti"?
Questo perché un singolo utente può avere più sessioni nel tuo sito nell'intervallo di date selezionato.
"Durata sessione" tiene traccia del tempo medio che i visitatori trascorrono sul tuo sito web prima di uscire. La "frequenza di rimbalzo", invece, misura la probabilità che i visitatori se ne vadano prima di fare clic in qualsiasi altro punto del sito.
Facendo clic su una di queste metriche verrà caricato il grafico a linee di destra. Puoi anche selezionare un intervallo di date diverso dal menu a discesa nella parte inferiore della visualizzazione.
Più avanti in questo post, discuteremo delle strategie su come trasformare questi dati analitici in passaggi attuabili. Per ora, riprendiamo ad esplorare la home page di Google Analytics.
Familiarizzare con la tua home page di Google Analytics
A destra della home page di Google Analytics c'è il pannello dei dati in tempo reale.
La prima informazione che vedrai è il numero di utenti attivi in questo momento. Quello - insieme alle pagine correnti visualizzate da quegli utenti.
Vuoi più dati in tempo reale?
Se fai clic su "Rapporto in tempo reale" , vedrai una rapida istantanea delle attività degli utenti correnti.
Puoi anche confrontare il numero di utenti sui desktop con quelli sui dispositivi mobili.
Il rapporto in tempo reale contiene anche le informazioni che hai già visto, vale a dire le tue principali pagine attive e le visualizzazioni di pagina al minuto. Dove diventa davvero interessante sono le "migliori" schede dati, che sono:
- Referral: siti esterni di riferimento da cui provengono gli utenti attuali.
- Traffico sociale - Fondamentalmente lo stesso dei principali referral, ma con reti di social media come Facebook, Twitter e Instagram.
- Parole chiave: un elenco di parole chiave che hanno portato traffico organico al tuo sito.
- Posizioni: come suggerisce il nome, la scheda dati "Posizioni principali" mostra una mappa che mostra la provenienza degli utenti attivi.
Bello, ma abbiamo appena scalfito la superficie.
Tornando alla home page, Google Analytics offre uno scorcio di preziose intuizioni.
Scopri da dove vengono i tuoi lettori
Oltre alle metriche di base precedenti, la home page ha anche altri rapporti che possono aiutarti a far crescere il tuo blog.
Un rapporto mostra una panoramica dei dati di acquisizione del traffico del tuo blog.
In "Come acquisisci gli utenti", vedrai una sequenza temporale che tiene traccia dei tuoi tipi di traffico entro un determinato intervallo di date. Questi canali di traffico sono contrassegnati come ricerca organica, diretta, social, referral o "altro".
Passando alla scheda "Sorgente / Mezzo" , il rapporto specificherà anche i siti che indirizzano il traffico al tuo blog. Ciò modificherà anche il canale "Ricerca organica" per visualizzare solo il traffico organico dal motore di ricerca di Google.
Nel frattempo, la scheda "Referral" rinuncia a tutti i tipi di canali di traffico e mostra i domini esatti da cui provengono gli utenti.
Ricorda queste informazioni: in seguito farai molte cose fantastiche con loro.
Ottieni informazioni intelligenti
Se preferisci saltare il calcolo dei numeri e ricevere immediatamente informazioni utilizzabili, consulta "Analytics Intelligence".
È possibile accedere a questa funzione dalla scheda dati accanto al rapporto sulle sorgenti di traffico.
L'intelligence analitica ti fornisce aggiornamenti chiari sul tuo sito. Nello screenshot qui sopra, il widget di analytics intelligence dalla home page ci dice che stiamo ricevendo traffico da "m.facebook.com".
Facendo clic su "Ulteriori approfondimenti" si espanderà lo strumento di analisi dei dati per presentare più aggiornamenti come quello sopra.
Puoi anche accedere a questo pannello facendo clic su "Insights" nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia di Google Analytics.
Se sei interessato a una particolare categoria di approfondimenti, fai riferimento alla sezione "Approfondimenti su richiesta". Questo può essere trovato nella parte inferiore del pannello di intelligence analitica.
Qui, gli approfondimenti sono organizzati in gruppi che possono aiutare i tuoi vari obiettivi di miglioramento del blog.
Se sei nuovo su Google Analytics, dovresti andare qui mentre non hai ancora familiarità con l'interfaccia.
Supponi di essere curioso della crescita dei tuoi utenti negli ultimi sei mesi. È sufficiente fare clic su "Comprensione delle tendenze" e cercare "Tendenza degli utenti mensili negli ultimi sei mesi" per i dati grezzi.
Il pannello di analisi dei dati dovrebbe ora mostrarti il grafico che mostra esattamente ciò che hai chiesto. Se necessario, puoi ottenere informazioni più approfondite dalla pagina destra facendo clic su "Vai al rapporto".
Questo ti mostrerà più di una semplice panoramica delle informazioni richieste.
Un altro motivo per cui l'intelligence analitica è così utile è la capacità di richiedere informazioni di follow-up.
Sotto "Fai una domanda di follow-up", dovresti essere in grado di cercare informazioni correlate.
In alcuni casi, puoi persino ottenere informazioni di follow-up che possono spiegare i dati correnti che stai analizzando. Questo è un modo efficiente per i principianti di estrarre informazioni utili da Google Analytics.
Uno sguardo al comportamento del tuo pubblico
Infine, la home page di Google Analytics ti offre un'anteprima dei modelli di utilizzo del tuo pubblico sul tuo sito web.
Non devi guardare lontano: le schede dati di cui hai bisogno sono a pochi rotoli di distanza.
Secondo me, le tre carte da non perdere sono:
- Quando visitano i tuoi utenti?
La scheda "utenti per ora del giorno" visualizza l'attività sul tuo sito web durante i giorni della settimana. Questo ti aiuta a identificare i momenti in cui è più probabile che i tuoi lettori visitino. - Dove sono i tuoi utenti?
C'è più di un modo per controllare da dove provengono i visitatori del tuo sito web. Il riferimento alla scheda "sessioni per paese" è un chiaro esempio. - Quali sono i tuoi dispositivi migliori?
Quando si progetta il sito Web, è importante distinguere i dispositivi utilizzati dai lettori. "Sessioni per dispositivo" fornisce una ripartizione degli utenti che provengono da desktop, smartphone e tablet.
Se vuoi più traffico sul blog, hai bisogno di qualcosa di più che fantastiche capacità di scrittura.
Hai bisogno di ogni singolo dettaglio su misura per le esigenze specifiche del tuo pubblico di destinazione.
Ecco perché i dati sopra riportati sono fondamentali per la tua strategia di Google Analytics.
Come utilizzare Google Analytics per ridimensionare il tuo blog
Va bene, penso che abbiamo parlato abbastanza della home page di Google Analytics.
Successivamente, devi imparare come utilizzare tutti i dati che puoi raccogliere.
1. Identifica e massimizza i tuoi principali canali di acquisizione del traffico
L'utilizzo di Google Analytics come controllo del traffico del sito web fa parte della mia routine quotidiana di blogging.
Ricorda, non importa quanto grande diventa il tuo blog, c'è sempre un'opportunità di miglioramento da scoprire.
Un ottimo punto di partenza sarebbero le tue sorgenti di traffico esistenti.
Pensare in questo modo. Piuttosto che strategie di promozione del blog non testate, probabilmente faresti meglio a migliorare quelle che già funzionano.
Per una panoramica delle principali sorgenti di traffico del tuo sito web, fai clic su "Panoramica" dal sottomenu "Acquisizione" . Google Analytics dovrebbe visualizzare immediatamente i diversi canali di traffico che alimentano il traffico al tuo sito.
Esistono diversi tipi di canali che possono generare traffico sul tuo blog. Nel mio caso, la maggior parte del traffico proviene dalla ricerca organica , un segno convincente che dovrei continuare a concentrarmi sulla SEO.
Ma per il bene di questa guida, proviamo qualcosa di meno complesso, come ottenere traffico dai social media.
Scoprire le tue sorgenti di traffico sui social media
Il traffico sui social media riguarda i visitatori provenienti da un sito di social media.
Per questo canale di traffico, Google Analytics tiene traccia di siti come Facebook, YouTube, Twitter, persino il traffico che ricevi da Quora.
Per vedere le tue sorgenti di traffico social, fai clic su "Social" dall'elenco dei canali di traffico nella pagina di panoramica dell'acquisizione.
Guardando la pagina del rapporto, posso essere sicuro che una delle mie più grandi fonti di traffico di riferimento è Facebook.
Chiaramente, una delle mie strategie sui social media su Facebook sta funzionando. Quello che voglio sapere sono i post esatti che potrebbero aver causato un afflusso di traffico.
Facendo clic su "Facebook", posso esaminare il movimento del traffico da quella particolare sorgente nel corso delle settimane. Una volta dentro, la prima cosa che farei è regolare l'intervallo di date su un mese indietro.
Secondo il grafico, il traffico proveniente da Facebook a spillo tra il 3 marzo e il 9 marzo del 2019.
Entro questo tempo, ho fatto due azioni degne di nota: il mio ospite guida blogging il 3 marzo e l'articolo frequenza di rimbalzo il 4 marzo.
Queste sono forti indicazioni che i miei follower di Facebook preferiscono aggiornamenti di contenuti di piccole dimensioni.
Questo significa che d'ora in poi rilascerò solo aggiornamenti dei contenuti sui social media?
No, probabilmente continuerò a sperimentare con altri tipi di contenuto in futuro. Tuttavia, puoi aspettarti che continui a condividere questi piccoli aggiornamenti ogni volta che sono disponibili.
Oltre al tipo di contenuto condiviso, dovresti anche considerare altri fattori come l'ora esatta in cui il contenuto è stato condiviso, l'immagine in primo piano e la didascalia del post.
Già che ci sei, dai un'occhiata agli utenti che hanno condiviso i tuoi contenuti. Non sai mai quando un influencer autorevole sta praticamente bussando alla tua porta.
Andare avanti…
Se riesci a creare correlazioni tra i picchi di traffico sui social e i tuoi post come ho fatto io, congratulazioni!
Ora hai almeno una strategia nel tuo arsenale che garantisce risultati.
Ma non rilassarti ancora: questo è solo l'inizio.
Dal momento che voglio che i miei lettori abbiano successo, ti esorto a continuare a cercare strategie che hanno dimostrato di portarti traffico.
Detto questo, torna ai tuoi canali di traffico principali e cerca qualcos'altro. Dovresti avere un lungo elenco di sorgenti di traffico da esaminare, dalla ricerca organica ai siti di riferimento.
2. Crea segmenti utente personalizzati
Se desideri sfruttare la potenza dell'analisi per un tipo specifico di pubblico, devi creare segmenti di utenti . Questi agiscono come filtri che perfezionano i dati presentati in qualsiasi rapporto di Google Analytics.
Ad esempio, nella pagina della panoramica dell'acquisizione, puoi creare un segmento di utenti per tenere traccia dei dati solo per un tipo di pubblico specifico.
Nella parte superiore della pagina della panoramica, fare clic su "Aggiungi segmento" per visualizzare un elenco di tutti i segmenti disponibili da Google Analytics.
I segmenti predefiniti includono gruppi come sessioni rimbalzate, clienti che hanno effettuato un acquisto, traffico mobile, nuovi utenti e così via. Non esitare a utilizzare uno di questi segmenti predefiniti purché si adatti ai tuoi obiettivi.
Ad esempio, il segmento "Effettuato un acquisto" può essere utilizzato per analizzare i dati solo degli utenti che hanno acquistato qualcosa. Seleziona la casella di controllo a sinistra del segmento che desideri utilizzare e fai clic su "Applica".
I segmenti di utenti sono utili se desideri controllare da dove provengono determinati lettori e quali pagine ottengono il maggior numero di clic.
Con il segmento sopra, puoi modellare una migliore strategia di contenuto che nutre i tuoi visitatori più preziosi.
Se hai bisogno di più segmenti di utenti predefiniti su Google Analytics, fai clic su "Nuovo segmento" dalla finestra di selezione del segmento.
Per creare un nuovo segmento, puoi scegliere da una serie di diversi attributi utente che desideri utilizzare. Alcuni esempi sono le fasce di età, il sesso, il segmento di mercato, il sistema operativo del dispositivo e così via.
Questi attributi sono organizzati in categorie come dati demografici, tecnologia e sorgenti di traffico.
Con i segmenti, puoi monitorare il modo in cui determinati tipi di pubblico interagiscono con il tuo sito utilizzando l'arsenale di strumenti di reporting di Google Analytics.
Ricorda sempre che non esistono soluzioni valide per tutti nel blogging.
Anche se una strategia di contenuto funziona per determinati utenti, non vi è alcuna garanzia che funzionerà per tutti gli altri.
I segmenti di utenti eliminano questo problema poiché puoi monitorare in modo indipendente le prestazioni del tuo sito Web per vari gruppi di utenti.
Questo mi ricorda…
Google Analytics fa molto di più che aiutarti a identificare da dove provengono i tuoi utenti.
Nelle mani giuste, diventa anche uno strumento per esaminare l' esperienza dell'utente su un sito web.
3. Fai in modo che i tuoi visitatori leggano più post
A volte, non si tratta di quanti visitatori puoi attirare nel tuo sito web.
Se già gestisci un flusso costante di traffico, dovresti anche concentrarti sul farli rimanere.
Per questo, il nostro piano sarà parallelo alla riduzione della frequenza di rimbalzo , di cui ho discusso più ampiamente in questo post.
Non dovrebbe essere una sorpresa, davvero. Dopotutto, il nostro obiettivo finale è trattenere i visitatori e incoraggiarli a vedere di più del tuo sito.
È più o meno lo stesso dell'obiettivo di ridurre la frequenza di rimbalzo.
Per farlo…
Se desideri utilizzare Google Analytics per migliorare la fidelizzazione dei lettori, devi riconoscere due cose: i contenuti che guidano il coinvolgimento degli utenti e quelli che non lo fanno.
Puoi trovarli entrambi contemporaneamente con Google Analytics .
Nella pagina "Flusso di utenti" , puoi osservare visivamente come si svolge l'esperienza utente media sul tuo sito. Contiene un grafico interattivo che mappa il modo in cui gli utenti navigano in ogni pagina.
Inizi selezionando un'origine del traffico dal menu a discesa. Può essere una sorgente di traffico, un paese, una pagina di destinazione, una campagna pubblicitaria e così via.
Selezionando "Origine" verranno impostati i punti di partenza per il rapporto sul flusso di utenti alle sorgenti di traffico.
Puoi anche selezionare "Sorgente / Mezzo" per distinguere le categorie di canali di traffico, come referral, a pagamento e organico.
Ecco un suggerimento: come con ogni altro rapporto su Google Analytics, ricontrolla l'intervallo di date nell'angolo in alto a destra del diagramma di flusso degli utenti.
Non vuoi perdere dati cruciali solo perché non hai impostato un intervallo di date di almeno un mese.
Perché iniziare con le sorgenti di traffico?
Per la maggior parte, mi affido personalmente a queste due opzioni mentre sono nella pagina del flusso degli utenti.
Il processo di pensiero qui è lo stesso di quando stai esaminando le tue principali sorgenti di traffico. Per fare in modo che ogni grammo di sforzo conti, potresti anche unirli su strategie già provate.
Quindi, andiamo semplicemente con "Sorgente" o "Sorgente / Mezzo" per mostrare di cosa trattano questi rapporti, vero?
Il grafico dovrebbe ricaricarsi immediatamente per rappresentare il modo in cui il traffico "scorre" attraverso i tuoi contenuti, dalla loro origine al loro "punto di abbandono" o punto di uscita. Questo ti aiuterà a capire quali pagine attirano l'attenzione dei lettori da determinate sorgenti di traffico.
Allo stesso tempo, può evidenziare le pagine in cui tendono a lasciare il tuo sito. Questi sono i blocchi con le barre rosse evidenti a destra - indicative di un alto tasso di abbandono.
Il blocco in alto sotto la colonna "Pagine iniziali" ha probabilmente il maggior numero di abbandoni nel diagramma di flusso degli utenti.
Tuttavia, questo è solo perché denota un gruppo di post anziché rappresentare una singola pagina.
Per visualizzare le singole pagine del gruppo, fare clic sul blocco e selezionare "Dettagli gruppo" dal menu a comparsa.
Questo ti mostrerà un elenco delle prime pagine del gruppo insieme alle loro sessioni totali e alla quota di traffico. Puoi anche vedere il tasso di abbandono individuale di ogni pagina, permettendoti di strappare post "senza uscita" che non riescono a mantenere l'attenzione del pubblico sul tuo sito.
Tieni presente che la pagina in cima all'elenco, spesso indicata da una barra ("/"), è la tua home page. Se l'hai progettato bene con elementi di navigazione sufficienti, dovrebbe avere un tasso di abbandono relativamente basso nonostante abbia il maggior numero di sessioni di pagina.
Le singole pagine con un elevato abbandono potrebbero indicare problemi con i tuoi contenuti che ti costano le visite. Non dimenticare le altre pagine del diagramma di flusso degli utenti che non riescono a mantenere i lettori sul tuo blog.
Quindi ... i drop-off sono negativi?
Non sto dicendo che i drop-off siano sempre una cosa negativa. In effetti, alcuni dei tuoi contenuti più popolari probabilmente hanno alti tassi di abbandono.
Abbandoni elevati indicano semplicemente che i tuoi contenuti potrebbero mancare di elementi che mantengono i visitatori "agganciati" al tuo sito web. Questi elementi potrebbero essere collegamenti interni, moduli di attivazione, menu della barra laterale, contenuto visivo e così via.
Tieni presente che, a meno che non si tratti di una "pagina di ringraziamento" per i clienti o gli abbonati appena convertiti, non dovresti mai accontentarti di un alto tasso di abbandono su qualsiasi pagina.
Cerca le evidenti barre rosse per trovare rapidamente queste pagine e fai clic su di esse per visualizzare il loro tasso di abbandono.
Se i tassi di abbandono del tuo blog vengono lasciati deselezionati, gli effetti si rifletteranno nella metrica pagine per sessione.
Nell'esempio sopra, possiamo affermare che su 2.800 visite a quel post, solo il 202 o il 7,34 percento rimane sul tuo sito e controlla un'altra pagina.
Sono molti i visitatori che se ne vanno prima di fare qualcosa di significativo, come iscriversi alla tua mailing list o acquistare un prodotto.
Cosa sai fare?
Sfortunatamente, diagnosticare il motivo per cui i lettori abbandonano le pagine è un argomento per un altro post. La buona notizia è che ho già scritto e pubblicato quel post proprio qui.
Per tua comodità, le lezioni chiave che dovresti imparare per ridurre gli abbandoni sono le seguenti:
- Migliora la velocità di caricamento del tuo sito web
- Incorporare collegamenti interni a pagine correlate
- Utilizza elementi di navigazione come i menu della barra laterale e i collegamenti a piè di pagina
Un altro modo per utilizzare il diagramma di flusso degli utenti è evidenziare il percorso abituale dei visitatori sul tuo blog.
A tale scopo, fare clic su qualsiasi blocco e selezionare "Evidenzia il traffico da qui". Puoi anche fare clic su uno qualsiasi dei percorsi per evidenziare il normale flusso di traffico, dalla sorgente fino all'ultima interazione del pubblico con il sito.
Ad esempio, se clicco su uno dei percorsi dalla fonte "m.facebook.com", mi concentrerò sul modello di navigazione dei visitatori che hanno avuto origine dal sito mobile di Facebook.
Non dimenticare di controllare le tue parole chiave ...
Se noti che una sorgente di traffico non riesce a guidare il pubblico attraverso più pagine, forse devi rivedere la tua strategia di targeting.
A parte i contenuti di scarsa qualità, un altro motivo per cui i lettori non rimangono coinvolti nel tuo sito web è una mancata corrispondenza tra le loro aspettative e le informazioni effettive fornite dal tuo contenuto.
Questo ha qualcosa a che fare con le parole chiave di destinazione e l'intento dell'utente di ricerca, di cui ho discusso più a fondo in questo post.
4. Impostare obiettivi e monitorare le conversioni degli utenti
Utilizzare il rapporto sul flusso degli utenti per monitorare se i tuoi utenti raggiungono o meno le tue pagine relative alle conversioni è fantastico.
Misurare se effettivamente agiscono e si convertono è molto meglio.
Google Analytics ti consente di impostare obiettivi unici e di registrare molte volte che vengono raggiunti.
Come monitorare gli obiettivi con Google Analytics
Puoi impostare obiettivi dalla sezione "Amministrazione" del tuo account Google Analytics. In alternativa, seleziona "Obiettivi" dal sottomenu "Conversioni" e vai alla pagina "Panoramica" .
Da lì, fai clic su "Imposta obiettivi" per iniziare a impostare i tuoi obiettivi di conversione.
Nella pagina "Obiettivi", fai clic su "+ Nuovo obiettivo". Verrai quindi reindirizzato alla pagina "Configurazione obiettivo" in cui puoi eseguire rapidamente il processo con modelli preconfigurati o iniziare da zero.
I modelli di obiettivi hanno descrizioni concise proprio accanto a loro, il che rende facile scegliere quello che ti serve. Ma per dimostrare chiaramente come funzionano gli obiettivi in Google Analytics, scegliamo "Personalizzato" e configuriamo l'obiettivo da soli.
Nella sezione "Descrizione obiettivo", inserisci un nome per il tuo obiettivo e scegli un tipo. Puoi lasciare l '"ID area obiettivo" così com'è se questo è il primo obiettivo che realizzerai.
Supponiamo di voler monitorare il numero di utenti che completano un acquisto sul tuo blog.
Molti proprietari di siti Web reindirizzano i nuovi clienti a una pagina di ringraziamento che presenta loro collegamenti a risorse utili. Puoi monitorare le conversioni sul tuo sito web registrando il numero di utenti che raggiungono quella pagina.
Il terzo passaggio è dove specifichi i dettagli necessari per monitorare correttamente il tuo obiettivo.
In relazione all'esempio precedente, Google Analytics richiede l'URL della nostra pagina "Grazie". Per monitorare i profitti, puoi anche assegnare un valore monetario a ciascuna conversione inserendo il prezzo del tuo prodotto o servizio.
Se hai una canalizzazione elaborata o una serie di pagine che ti aspetti che i clienti prendano prima di acquistare, considera la possibilità di selezionare "Funnel". Ciò ti consentirà di definire più URL per ciascuna pagina di canalizzazione ed eliminare i "punti di strozzatura" in cui gli utenti lasciano.
Per garantire la corretta configurazione del tuo obiettivo, fai clic su "Verifica questo obiettivo". Google Analytics verificherà la frequenza con cui l'obiettivo è stato completato utilizzando i dati del tuo sito nell'ultima settimana.
Dopo il test, Google Analytics ti mostrerà il tasso di conversione effettivo per l'obiettivo che hai realizzato.
Per ora non devi preoccuparti del tuo tasso di conversione. Ciò che conta è che Google Analytics ora possa monitorare le conversioni e, a sua volta, quanto sia efficace la tua strategia per i contenuti.
5. Misura e migliora la velocità del tuo sito
A proposito di conversioni, un modo collaudato per ottenere più abbonati o clienti paganti sul tuo sito web è migliorare la sua velocità di caricamento .
Ho trattato diverse strategie per migliorare la velocità di caricamento di un blog in un post precedente.
Ciò che non è stato menzionato è come utilizzare Google Analytics per monitorare la velocità di caricamento e ottenere suggerimenti utilizzabili.
Per iniziare, espandi il sottomenu "Comportamento" nella dashboard di Google Analytics. Dovresti vedere un altro menu con l'etichetta "Velocità sito", in cui è possibile accedere a tutti gli strumenti necessari.
La pagina "Panoramica" ti mostrerà un rapporto completo della velocità di caricamento del tuo sito web. Alcune delle metriche incluse sono il tempo di caricamento medio sul tuo blog, il tempo di connessione al server e il tempo di risposta del server.
Google Analytics misura anche le prestazioni del tuo sito web su diversi browser. Misura anche le prestazioni su app come Samsung Internet e Android Webview , che possono aiutare con l'ottimizzazione mobile del tuo blog.
Queste metriche sono ottime per misurare il tempo di caricamento complessivo del tuo sito web. Ma per apportare miglioramenti, è necessario identificare quali pagine presentano problemi relativi alle prestazioni.
Come ottengo consigli utilizzabili per la velocità del mio sito?
Puoi farlo andando su "Suggerimenti sulla velocità" per mostrare i dati sul rendimento delle singole pagine del tuo sito. Quindi, fai clic su "Avg. Page Load Time ' per ordinare i risultati di conseguenza.
Una volta identificate le pagine più lente, hai sempre la possibilità di eseguire uno strumento di analisi delle prestazioni di terze parti. Tuttavia, poiché Google Analytics è già integrato con PageSpeed Insights, puoi avviare lo strumento da "Suggerimenti PageSpeed".
I consigli di ottimizzazione per la velocità del tuo sito web variano dalla compressione delle immagini all'eliminazione di file CSS in eccesso. Alcuni sono abbastanza facili da fare da soli, mentre altri richiedono di consultare un programmatore professionista.
Puoi trovare questi suggerimenti nelle sezioni "Opportunità" e "Diagnostica" del rapporto PageSpeed Insights.
6. Confronta le prestazioni del tuo sito web con i benchmark del settore
Quando si tratta di velocità di caricamento, lo standard del settore è piuttosto semplice:
Basta far caricare il tuo sito web il più velocemente possibile, preferibilmente in tre secondi o meno.
Secondo le statistiche, il 40% degli utenti online abbandonerebbe un sito che impiega più di tre secondi per caricarsi. Questa è circa la metà dei tuoi potenziali contatti persi prima ancora di vedere il tuo contenuto.
Altre metriche come la frequenza di rimbalzo e il tasso di conversione, tuttavia, sono molto più complicate.
Se ti stai chiedendo quale sia un buon rimbalzo o un buon tasso di conversione nel tuo settore, non aspettarti una risposta diretta. Dovrai capirli da solo attraverso alcuni benchmark.
Confronto delle statistiche del tuo sito con i benchmark del settore
Su Google Analytics, fai clic su "Benchmarking" e seleziona "Canali" dal segmento di menu "Pubblico" . Questo ti porterà a una pagina di report in cui puoi confrontare le metriche del tuo sito web con i dati delle fonti che contribuiscono.
Queste sono altre proprietà di siti web o app per dispositivi mobili aggiunte a Google Analytics.
Ora, prima di esaminare i benchmark, devi prima selezionare la tua nicchia nel menu a discesa "Settore verticale".
Poiché il menu verticale del settore è piuttosto esaustivo, trovo che sia più veloce utilizzare la barra di ricerca. Tutto ciò che serve è una singola parola chiave per trovare la tua nicchia ed essere preparato per il passaggio successivo del benchmarking.
Inoltre, assicurati di impostare il paese o la regione giusti e di specificare le dimensioni della tua attività in termini di sessioni giornaliere. Questi ti assicurano di confrontare il tuo sito web con concorrenti simili in termini di dimensioni e posizione.
Dopodiché, sei pronto per scegliere le metriche che desideri utilizzare nel tuo benchmark.
Nel primo menu a discesa, seleziona la metrica che desideri confrontare dal tuo sito web.
Nel menu a discesa successivo, devi cercare la stessa metrica, ma dalle proprietà che contribuiscono. Dovrebbe essere indicato dalla parola "Benchmark" seguita dalla metrica che si desidera confrontare.
Ad esempio, supponiamo che tu stia cercando di ridurre la frequenza di rimbalzo sul tuo sito web.
Ecco come dovrebbe apparire la configurazione del benchmark:
La pagina del rapporto di benchmarking dovrebbe ora mostrare un grafico che confronta la frequenza di rimbalzo del tuo sito web con la media del settore.
Sotto la visualizzazione, la tabella dovrebbe presentare i risultati di benchmark per determinati gruppi di canali di traffico.
Sotto la colonna "Frequenza di rimbalzo", i valori negativi mostrano che il tuo sito web ha avuto un rendimento migliore della media del settore. Ciò implica che la frequenza di rimbalzo sul tuo blog è in realtà inferiore alla maggior parte dei siti Web nella tua nicchia.
Un valore positivo, tuttavia, mostra che la frequenza di rimbalzo sul tuo sito web è superiore alla media.
Per quanto riguarda i benchmark, valori diversi hanno interpretazioni diverse. In caso di dubbio, ricorda che una metrica di colore verde è indicativa di un risultato positivo mentre il rosso significa cattivo.
Puoi anche passare il mouse sull'icona del "punto interrogativo" per sapere come interpretare i dati di benchmark.
Conclusione
Lo so: questo post di formazione su Google Analytics è piuttosto lungo. Ecco perché ho deciso di aiutarti a costruire il tuo piano d'azione sulla base di ciò che hai imparato.
Per riassumere, voglio che guardi l'elenco degli obiettivi di seguito e lo usi per guidarti ad andare avanti:
- Configura Google Analytics per il tuo blog
- Utilizza Google Analytics per identificare i tuoi principali canali di traffico web
- Crea segmenti di utenti per i diversi tipi di lettori che ottieni
- Comprendi come gli utenti utilizzano i contenuti del tuo blog tramite il rapporto sul flusso degli utenti
- Stabilisci obiettivi e monitora le tue conversioni
- Misura la velocità del tuo sito e scopri come migliorarlo
- Confronta le prestazioni del tuo sito con i benchmark del settore
Sembra che tu abbia molto lavoro davanti a te.
Buona fortuna e grazie per aver letto questo post. Se ti piacciono le guide dettagliate come questa, supporta il sito condividendolo sui social media.
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