Annunci di Google Shopping: la guida definitiva (2021)

Gli annunci di Google Shopping sono ottimi per indirizzare il traffico che converte.

Richiedono uno sforzo per iniziare, ma dopo che Google ha automatizzato la maggior parte del lavoro necessario per creare e mostrare questi annunci alle persone giuste.

Ma questa automazione è anche il motivo per cui gli inserzionisti si sentono come se non avessero molto controllo su ciò che appare e dove.

Quindi, in questa guida completa, ti mostrerò come puoi riprendere parte di quel controllo sui tuoi annunci Shopping.

Tratterò tutto, dalla configurazione all'ottimizzazione e condividerò risorse aggiuntive che ti consentiranno di perfezionare ulteriormente le tue campagne Shopping.

Iniziamo!

Che cos'è Google Shopping?

Google Shopping è un motore di shopping comparativo, ovvero un servizio che consente ai rivenditori di pubblicizzare i propri prodotti agli utenti in modo visivamente accattivante.

Ciò significa che se qualcuno cerca un prodotto che vendi, Google mostrerà annunci Shopping pertinenti per i tuoi prodotti e quelli dei tuoi concorrenti.

Se l'utente fa clic sul tuo annuncio, Google la porterà direttamente alla pagina del prodotto.

L'immagine sopra mostra annunci di prodotto (precedentemente noti come annunci con scheda di prodotto o PLA) per la query di ricerca "jordan one white" nella parte superiore della pagina.

Ogni annuncio di Google Shopping include un'immagine, il titolo del prodotto, il prezzo, il nome del rivenditore e talvolta alcune informazioni specifiche del rivenditore come i costi di spedizione o le recensioni.

Google Shopping è attualmente supportato in oltre 40 paesi. Non è l'unico motore di shopping comparativo, ma di gran lunga il più popolare.

Perché dovresti utilizzare gli annunci di Google Shopping?

Molte persone iniziano ancora la ricerca dei prodotti su Google. Quindi la pubblicità su Google ti consente di essere proprio lì dove sono i tuoi potenziali clienti.

In questi risultati di ricerca, ci sono annunci di ricerca basati su testo, in cui devi scrivere la copia dell'annuncio e aggiungere manualmente le parole chiave.

Ma anche Shopping Ads, dove Google fa molto di questo lavoro per te. I suoi algoritmi estrarranno automaticamente i dati dal tuo negozio, creeranno annunci per i tuoi prodotti e li abbineranno a query di ricerca pertinenti.

Sebbene gli annunci Shopping possano richiedere più tempo inizialmente (per impostare tutto), in seguito richiedono molto meno sforzo continuo.

Questo è il motivo principale per cui consiglio ai negozi di iniziare con Google Shopping. C'è meno che può andare storto rispetto agli annunci di ricerca, il che significa che è meno probabile che si esaurisca il budget pubblicitario senza nulla da mostrare.

Motivo 1: l'unico modo per posizionarsi in cima ai risultati di ricerca di Google

Un'altra grande differenza tra Shopping e Search Ads è la visibilità.

Controlla questo screenshot di una tipica pagina dei risultati di ricerca di Google per capire meglio cosa sta succedendo:

Come puoi vedere, non c'è molto spazio per i risultati organici.

Ma anche i Search Ads vengono spinti più in basso nella pagina.

Gli annunci Shopping ottengono il primo posto nei risultati di ricerca poiché il loro formato visivo attira la maggior parte dei clic.

Più clic significano più profitti per Google, ma sembra funzionare anche per i rivenditori.

Un numero crescente di rivenditori sta spostando i budget pubblicitari dalla rete di ricerca agli annunci Shopping. Secondo una ricerca condotta da Merkle, la spesa pubblicitaria è aumentata del 38% su Google Shopping rispetto allo scorso anno, mentre è diminuita del 12% per Search Ads.

Google Shopping rappresenta ora il 65% di tutti i clic su Google Ads e l'89% dei clic sugli annunci della rete di ricerca di Google non di marca dei rivenditori.

Anche gli annunci Shopping sono stati più redditizi nello stesso periodo, generando agli inserzionisti il ​​12% in più di entrate per clic rispetto agli annunci di ricerca sul desktop per le parole chiave non di marca.

Motivo 2: Mostra contro Tell

Se stavi cercando di acquistare nuove scarpe Nike Air Max, preferiresti fare clic sull'annuncio di ricerca Nike o su uno degli annunci commerciali?

Sebbene Nike abbia fatto un buon lavoro con l'annuncio di ricerca, descrive semplicemente il prodotto. Gli annunci Shopping mostrano prodotti reali. E se uno di questi è esattamente quello che stavi cercando, è molto probabile che clicchi su uno di questi.

Questi annunci di prodotto possono essere d'aiuto anche quando i consumatori non sono esattamente sicuri di cosa stanno cercando. Molti di loro lo usano come strumento di ricerca per conoscere diversi tipi di prodotti, modelli, colori, prezzi, nonché i negozi da cui possono acquistarli.

Motivo 3: Intento vs. Interruzione

Per gran parte della sua storia, la pubblicità è stata basata sulle interruzioni.

Significa che stavi facendo qualcos'altro, come guardare un video di YouTube, quando viene visualizzato un annuncio video:

Quando è apparso questo annuncio di Purple, non avevo intenzione di acquistare un nuovo materasso. Ma potrei in un secondo momento. E forse questo annuncio li aiuterà a essere al primo posto quando lo farò.

Confrontalo con gli annunci Shopping, che sono basati sull'intento. Ciò significa che gli annunci vengono visualizzati quando le persone cercano attivamente una soluzione.

Se sto cercando "Nike Air Max 270", è un ottimo momento per i rivenditori di pubblicare annunci su quella scarpa esatta:

Per questi tipi di annunci, le percentuali di clic e i tassi di conversione sono molto più elevati.

Ciò si riflette nel costo di un clic su uno di quegli annunci. Una visualizzazione di un annuncio YouTube potrebbe costare pochi centesimi, mentre un clic su un annuncio di prodotto può facilmente costare 10 volte di più.

Se tutto questo ti ha interessato, diamo un'occhiata a come funziona effettivamente Google Shopping.

Come funziona Google Shopping?

Come discusso in precedenza, gli annunci di Google Shopping sono molto diversi nel modo in cui funzionano rispetto ai normali annunci di ricerca.

Innanzitutto, gli algoritmi di Google elaborano un file speciale chiamato feed di prodotto (ne parleremo più avanti) che contiene tutti i dati di prodotto del tuo negozio (cose come titoli, descrizioni, immagini, prezzo, ecc.).

Google utilizza questi dati per abbinare i tuoi prodotti a query di ricerca pertinenti e per creare gli annunci effettivi.

Le persone vedranno gli annunci Shopping pertinenti per le loro query di ricerca, mostrando un'immagine del prodotto, con il prezzo e informazioni aggiuntive (come le recensioni).

Se a qualcuno piace ciò che vede, fa clic sul tuo annuncio e lo porterà al tuo sito web.

In cambio, Google ti addebita per quel clic.

Lascia che ti mostri un semplice esempio. Vendi accessori per telefoni cellulari e lanci una campagna Shopping per aumentare le vendite.

1. Fornisci a Google i tuoi dati di prodotto in un feed di prodotto
2. Qualcuno cerca "caricatore wireless per iPhone 11" su Google
3. Gli algoritmi di Google selezionano un caricabatterie wireless compatibile con iPhone 11 dal tuo negozio, creano un annuncio Shopping per esso e lo mostrano al ricercatore insieme ad altri annunci
4. Il ricercatore vede gli annunci e fa clic sui tuoi
5. Il ricercatore viene indirizzato alla pagina dei tuoi prodotti
6. Google ti addebita il clic

Quanto costano gli annunci di Google Shopping?

Simile agli annunci di ricerca, paghi ogni volta che qualcuno fa clic su uno dei tuoi annunci commerciali.

Diamo un'occhiata al costo tipico di questi clic.

L'immagine sopra mostra il costo per clic (CPC) medio di Google Shopping per ciascuna delle diverse nicchie.

Nel complesso il CPC medio è di $ 0,66, un po' più alto rispetto a una media di Google Ads di $ 1,16 per i negozi di e-commerce.

Sebbene i clic costino molto meno, anche il tasso di conversione medio di Google Shopping (1,91%) è inferiore alla media di Google Ads per il settore dell'e-commerce (2,81%).

Poiché i clic sugli annunci Shopping sono più economici, anche il costo per azione (CPA) è inferiore, $ 38,87, rispetto a $ 45,27 per tutti i clic su Google Ads.

Sebbene queste statistiche qui mostrino le medie per Google Shopping, il rendimento REALE delle tue campagne Shopping è nelle tue mani.

Fuori dagli schemi, le campagne di Google Shopping possono avere un rendimento peggiore rispetto ai normali annunci di ricerca, ma con le giuste modifiche, c'è molto spazio per miglioramenti.

Come aggiungere i tuoi prodotti a Google Shopping?

Il primo passo per iniziare a fare pubblicità su Google Shopping è trasformare i prodotti del tuo negozio in annunci Shopping. Questo processo si compone di quattro elementi:

1. Il tuo negozio e i tuoi prodotti
2. Il tuo feed di prodotto
3. Account Google Merchant Center (GMC)
4. Account Google Ads

Tutte queste parti sono collegate e aiutano gli annunci di Google Shopping a funzionare in modo efficiente.

Mi piace chiamare questo intero processo "Google Shopping Puzzle" in quanto può essere un enigma per qualcuno che lo affronta per la prima volta.

Nelle prossime sezioni, ti mostrerò come aggiungere i tuoi prodotti a Google Shopping.

Suggerimento per professionisti : se hai bisogno di istruzioni più dettagliate, dai un'occhiata al nostro approfondito tutorial sulla configurazione di Google Shopping.

Passaggio 1: creazione del feed del prodotto

Il feed del prodotto è il cuore della tua campagna di Google Shopping. In sostanza, è un grande foglio di calcolo che contiene i dati del tuo prodotto.

Google è piuttosto rigoroso su quali informazioni includere e in quale formato inserirle. Ecco perché è abbastanza facile sbagliare qualcosa durante la creazione.

Quando ciò accade, Google disapproverà quei prodotti e non sarai in grado di pubblicizzarli. Tuttavia, se correggi gli errori modificando i dati di prodotto, potrai fare nuovamente pubblicità.

Fondamentalmente, ci sono due approcci per creare il tuo feed di prodotto per gli annunci di Google Shopping: generare il feed utilizzando un'app, un'estensione o uno strumento oppure farlo manualmente creando un foglio di calcolo.

Se ti trovi su una delle principali piattaforme di e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento, ecc.), Puoi scaricare un'app per velocizzare la configurazione del feed dei prodotti.

Permettetemi di condividere con voi le migliori app per ogni piattaforma:

Shopify

App di Google Shopping – link – Nonostante le scarse valutazioni, l'app ufficiale di Google Shopping per Shopify funziona come un incantesimo (hanno apportato molte modifiche di recente).

Suggerimento per professionisti : evita di scegliere l'opzione "Shopping intelligente" durante la configurazione dell'app (più avanti su Smart Shopping).

WooCommerce

• WooCommerce Product Feed PRO – link
• WooCommerce Google Feed Manager – collegamento

Magento

• Google Shopping – M2 (a pagamento – Magmodules) – link
• Semplice Google Shopping – M2 (a pagamento – Wyomind) – link

BigCommerce

• Vendite e ordini (partner BigCommerce) – link
• DataFeedWatch – link
• GoDataFeed – collegamento

Mentre Google automatizza gran parte del lavoro, le app e le estensioni che ho elencato qui ti aiutano a esportare il tuo feed di dati di prodotto e di solito ti diranno se c'è qualcosa che non va.

Se il feed dei prodotti che ottieni dal tuo back-end e-commerce non è in ottima forma, potresti dover apportare alcune modifiche extra prima di caricarlo su Google Merchant Center.

Questa zona intermedia è coperta da strumenti di gestione dei feed di prodotto. Ecco alcuni esempi:

• Channable – link
• GoDataFeed – collegamento
• Vendite&Ordini – link
• DataFeedWatch – link

Passaggio 2: configurazione di Google Merchant Center

Dopo che il tuo feed è pronto, puoi creare un account Google Merchant Center.

Quando hai finito, devi rivendicare e verificare il dominio del tuo negozio per dimostrare di esserne il proprietario. Puoi farlo utilizzando Google Analytics, Google Tag Manager o aggiungendo un meta tag al tuo sito web.

Caricamento del feed del prodotto su Google Merchant Center

Ora sei pronto per caricare il tuo feed di prodotto su Google Merchant Center.

Se la piattaforma del tuo negozio è collegata a Google Merchant Center tramite la sua API (lo è se sei ad esempio su Shopify), non devi caricare il tuo feed di dati di prodotto poiché i dati vengono inviati automaticamente a GMC.

In tal caso, puoi saltare questa sezione.

In caso contrario, devi farlo manualmente. Fare clic su "Prodotti", quindi su "Feed".

Per aggiungere un nuovo feed di prodotto, fai clic su questo grande pulsante blu +. Sarai guidato attraverso l'intero processo.

Quando hai finito e Google ha elaborato il tuo feed, vai su Diagnostica per verificarne lo stato.

Al primo caricamento, la maggior parte dei feed di prodotto contiene almeno alcuni errori.

Non spaventarti per questo, ma segui le istruzioni per cancellare quelli più urgenti (quelli rossi). Non rimandare perché la mancata fornitura di eventuali correzioni potrebbe comportare la sospensione dell'account.

Per guidarti nella cancellazione di tali errori, ho creato una guida approfondita per correggere in modo efficiente gli errori del feed dei prodotti di Google Shopping.

Oltre a caricare il feed del prodotto, devi fornire a Google i tuoi dati di spedizione e/o fiscali.

Configurazione delle impostazioni di spedizione

Google ha bisogno di conoscere i costi di spedizione per effettuare un confronto accurato dei prezzi con altri fornitori.

Puoi configurarlo in Google Merchant Center.

Per farlo, fai clic sull'icona della chiave inglese nella barra in alto, all'interno seleziona "Spedizione e resi". Lì puoi creare un nuovo servizio di spedizione in cui puoi definire i costi di spedizione. Ovunque da una tariffa forfettaria, a seconda delle dimensioni dell'ordine o integra con i prezzi dei corrieri come FedEx o UPS.

Configurazione delle impostazioni fiscali (solo USA)

La configurazione dell'imposta sulle vendite si applica solo se vendi negli Stati Uniti. Se non lo sei, puoi saltare questa parte.

Per trovare questo menu, fai clic sull'icona della chiave inglese nella barra in alto e seleziona "Tasse". Lì puoi impostare aliquote fiscali diverse a seconda dello stato in cui ti trovi e in cui vendi.

Non sono un esperto di tasse, quindi assicurati di controllare le normative locali sull'imposta sulle vendite negli stati in cui svolgi la tua attività.

Passaggio 3: creazione di una campagna di Google Shopping

Una volta che i tuoi prodotti sono stati approvati, il passaggio successivo è creare una campagna di Google Shopping all'interno di Google Ads.

Per fare ciò, avrai bisogno di un account Google Ads gratuito.

Nella dashboard di Google Ads, puoi creare una nuova campagna Shopping facendo clic sul segno più nella schermata "Campagne".

Nella schermata successiva, seleziona l'opzione "Crea una campagna senza una guida all'obiettivo" e poi "Shopping".

Campagne Shopping standard e campagne Shopping intelligenti

Dopo aver selezionato Shopping come tipo di campagna, puoi scegliere di impostare una campagna Shopping standard o Smart.

Prima di scegliere, lascia che ti dia una rapida spiegazione della differenza tra i due sottotipi di campagna.

Oltre agli annunci di prodotto nei risultati di ricerca, Smart Shopping mostra anche annunci sulla Rete Display. Ciò significa che possono apparire come banner pubblicitari su altri siti o persino su YouTube.

Ciò si traduce in una maggiore visibilità per i tuoi annunci. Ma potrebbe essere per le persone che non stanno cercando attivamente i tuoi prodotti (ricorda il nostro Intento vs Interruzione della sezione precedente).

Un'altra differenza tra le campagne Shopping standard e intelligenti sono le strategie di offerta a tua disposizione.

Nelle campagne Shopping standard, puoi impostare il CPC massimo per ogni prodotto. Ma con Smart Shopping, tutto questo è automatizzato. Devi utilizzare la strategia "Massimizza il valore di conversione", una strategia di offerta che ottimizza automaticamente i tassi CPC tramite l'apprendimento automatico per aumentare le conversioni.

Questa mancanza di controllo dal lato dell'offerta persiste anche in altre parti delle campagne intelligenti.

Non avrai informazioni sui termini di ricerca o sui dati sul pubblico e Google fornirà pochi o nessun dato sui posizionamenti.

Poiché Smart Shopping è una scatola nera, non puoi fare molto per migliorarne le prestazioni.

Se desideri un maggiore controllo e non vuoi perdere preziosi dati della campagna, prendi in considerazione la possibilità di scegliere una campagna Shopping standard.

In quanto segue, utilizzerò Shopping standard. Leggi la nostra guida allo shopping intelligente se desideri saperne di più su quel tipo di campagna.

Completa la configurazione della tua campagna

Dopo aver selezionato il tipo di campagna, dovrai modificare le impostazioni generali della tua campagna.

Ciò include l'assegnazione di un nome e un budget alla tua campagna ($ 10 al giorno è un buon inizio), la strategia di offerta (per ora scegli il CPC manuale) e le posizioni in cui desideri mostrare i tuoi annunci.

Per saperne di più su ciascuna impostazione in dettaglio, dai un'occhiata a questo articolo che ho scritto sulla configurazione di Google Shopping.

Dopo aver configurato il gruppo di annunci, compila le impostazioni aggiuntive e premi "Salva" nella parte inferiore della pagina per creare la tua campagna.

Ora, la tua nuova campagna di Google Shopping è stata creata, avrai una campagna, un gruppo di annunci e un gruppo di prodotti.

È un buon inizio, ma per ottenere grandi risultati dovrai fare di più. Continua a leggere per scoprire le migliori pratiche.

Ma prima di farlo, voglio chiarire qualcosa che confonde molte persone.

Che cos'è Google Shopping Actions?

Sebbene Google Shopping Actions e Google Shopping abbiano nomi molto simili, in realtà sono bestie abbastanza diverse.

Mentre Google Shopping è un canale pubblicitario, Google Shopping Actions funziona più come un negozio.

Google Shopping Actions funziona in pratica come un mercato, anche se a Google non piace chiamarlo così.

Attraverso il programma, gli utenti possono acquistare prodotti direttamente da Google, che ospita il carrello ed elabora il pagamento.

Successivamente, Google invia i dettagli dell'ordine al rivenditore che poi spedisce il prodotto al cliente.

Google pubblicizza questi prodotti su Ricerca Google, Google Shopping, Google Image Search, Google Assistant e Google Express (app per dispositivi mobili e sito web) con YouTube come piattaforma in arrivo.

Una grande differenza con i normali annunci Google è che Shopping Actions non viene addebitato per clic. Invece, addebita un negozio solo quando effettua una vendita tramite Google Shopping Actions.

Attualmente, Google Shopping Actions è disponibile negli Stati Uniti e in modalità di prova in Francia.

Anche se all'inizio tutto quanto segue può sembrare fantastico, è complicato da configurare, aggiunge più complessità alla tua attività e i primi risultati dei miei clienti non sono stati molto promettenti.

Quindi, per ora, il mio consiglio è di stare lontano da Google Shopping Actions.

Best practice per gli annunci di Google Shopping

Per ottenere risultati redditizi dalle tue campagne di Google Shopping, devi fare di più che semplicemente impostarle.

Devi scoprire le parti che funzionano e mettere più budget dietro di esse riducendo la spesa pubblicitaria nelle parti che non stanno generando risultati.

Quindi, in questa sezione, esploreremo diverse best practice per Google Shopping che possono portare le tue campagne di Google Shopping dal perdere al fare soldi.

Struttura della campagna di Google Shopping

L'utilizzo di una buona struttura per le tue campagne di Google Shopping è una delle più grandi ottimizzazioni che puoi fare.

Migliorare la struttura suona un po' astratto, quindi diamo un'occhiata a cosa significa effettivamente.

Continuando l'esempio di prima, abbiamo impostato una campagna simile a questa:

• Una campagna
• Un gruppo di annunci
• Un gruppo di prodotti

Ciò significa che stiamo offrendo lo stesso importo per clic, indipendentemente dal prodotto o dalla query di ricerca.

Quindi il primo passo per aumentare il controllo sulle tue offerte è creare nuovi gruppi di prodotti utilizzando gli attributi del prodotto.

Google Ads ti offre una serie di criteri predefiniti che puoi utilizzare come marca, tipo di prodotto o persino l'ID articolo.

Questo è un buon inizio. Ma diventa davvero interessante quando inizi a gestire le tue campagne in base a informazioni come volume di vendita o margine. Puoi aggiungere tali informazioni alle tue campagne tramite etichette personalizzate.

Puoi anche utilizzare gli stessi attributi di prodotto come filtri di inventario per impostare campagne diverse per un marchio o un tipo di prodotto specifico. Imitare la struttura dei tuoi siti web è spesso un buon modo per organizzare le tue campagne.

Al termine, sei pronto per implementare una delle best practice di Google Ads più efficaci, chiamata offerta a livello di query di ricerca.

Con questo approccio, esegui più campagne, quasi identiche, con gli stessi prodotti che ti consentono di scegliere come target termini di ricerca specifici con le tue campagne Shopping.

Nello screenshot qui sopra, puoi vedere due campagne di Google Shopping. Uno si rivolge a query di ricerca di marca, mentre l'altro mostra solo per query di ricerca generiche. Questo ti permette di avere offerte separate.

Nota la differenza di CPC, numero di conversioni e valore di conversione in quello screenshot.

Suggerimento per professionisti: è necessario modificare le impostazioni di priorità della campagna di Google Shopping affinché il filtro delle parole chiave funzioni in modo efficiente con la struttura dell'offerta a livello di query di ricerca.

Migliorare la struttura delle tue campagne Shopping aumenterà il controllo.

Ma un maggiore controllo ha un prezzo. Le campagne più granulari richiederanno più tempo e renderanno un po' più complesse l'impostazione e la gestione.

Google Shopping e parole chiave a corrispondenza inversa

Se utilizzi parole chiave a corrispondenza inversa, impedisci che i tuoi annunci vengano visualizzati per traffico irrilevante e di bassa qualità che influisca sul rendimento delle tue campagne.

In questo modo, puoi aumentare i tuoi CTR, i tassi di conversione e, infine, il tuo ROAS.

Ci sono un paio di modi per trovare parole chiave a corrispondenza inversa. Il modo più semplice è esaminare il rapporto sui termini di ricerca.

Questo rapporto sui termini di ricerca mostra tutte le query di ricerca per cui sono stati visualizzati i tuoi annunci, incluso il loro rendimento.

Quando esamini questo rapporto, ti consigliamo di cercare i tipi di parole chiave a corrispondenza inversa.

1. Termini irrilevanti: query di ricerca che sono chiaramente uno spreco di denaro.
2. Termini della concorrenza: query di ricerca di marca che includono i nomi dei concorrenti. Potrebbe essere allettante provare a superarli all'inizio. Ma questi annunci spesso sono inefficaci e riducono invece le tue prestazioni. Aggiungile come parole chiave a corrispondenza inversa o analizza se è redditizio per te classificare questi termini.
3. Prodotti non venduti: si tratta di ricerche di prodotti che non vendi (ancora). Puoi escludere queste parole chiave o utilizzarle per ricerche di mercato.
4. Termini molto generici: questo gruppo contiene termini molto generici (ad es. scarpe) che di solito hanno CTR e tassi di conversione molto bassi. Se desideri migliorare la tua redditività, ti consiglio di escluderle come parole chiave a corrispondenza esatta inversa. Altrimenti, sentiti libero di sperimentare (attentamente) queste query.

Vuoi saperne di più su come trovare parole chiave a corrispondenza inversa e aggiungerle alle tue campagne, consulta la mia guida approfondita sulle parole chiave a corrispondenza inversa.

Ottimizza i titoli dei tuoi prodotti

Come accennato in precedenza, il tuo feed di prodotto Google è il cuore della campagna di Google Shopping.

Ciò significa anche che qualsiasi miglioramento apportato fornendo informazioni più pertinenti aumenterà il CTR e migliorerà il rendimento della campagna.

Fortunatamente, ci sono molte tecniche di ottimizzazione che puoi usare per migliorare i risultati.

Potresti, ad esempio, aumentare la percentuale di clic degli annunci includendo le query di ricerca relative ai prodotti più popolari nei titoli dei tuoi prodotti.

Nella nostra ricerca abbiamo riscontrato un aumento del 147% delle impressioni e un aumento del 67% dei clic, solo dall'ottimizzazione dei titoli dei nostri prodotti!

Scopri altri suggerimenti in questo video:

Ottimizza il prezzo dei tuoi prodotti

Nel caso in cui ottieni CTR bassi e quote di clic basse su alcuni dei tuoi prodotti, potrebbe significare che il loro prezzo non è competitivo come quello offerto da altri negozi.

Se stai pubblicizzando esattamente gli stessi prodotti, non è difficile immaginare che le persone cliccheranno sull'annuncio con il prezzo del prodotto più basso.

La soluzione più semplice è abbassare i prezzi. Ma non tutti noi possiamo permetterci, volere o addirittura avere il permesso di farlo.

Invece, ecco cosa puoi fare per utilizzare meglio i prezzi dei prodotti in Google Shopping.

1. Identifica i prodotti che hanno un rendimento scarso (CTR, tassi di conversione, quote impressioni, ecc.) e controlla se il prezzo potrebbe essere un problema.
2. Dai un'occhiata ai prezzi dei tuoi concorrenti per quei prodotti e vedi se ci sono grandi differenze nei prezzi
3. Se c'è un divario significativo, sei in grado di colmarlo in qualche modo?
4. In caso contrario, considera di ridurre il CPC massimo per questo articolo in quanto sarà difficile competere e la pubblicità potrebbe essere uno spreco

Suggerimento per professionisti: Google considera il costo di acquisto totale, quindi se non puoi abbassare i prezzi effettivi dei prodotti, assicurati di controllare se puoi fare qualcosa per ridurre o eliminare i costi di spedizione.

Ottimizza le immagini dei tuoi prodotti

Le immagini dei prodotti sono una parte cruciale dei tuoi annunci.

Alcuni negozi presentano lievi variazioni dell'immagine di un prodotto, consentendo loro di distinguersi e aumentare i CTR dei propri annunci di Google Shopping.

Anche se questo può essere un processo piuttosto costoso (soprattutto se hai centinaia di prodotti), a volte fare cose semplici come ruotare una scarpa (come nello screenshot qui sopra) può già fare la differenza.

Fare offerte su Google Shopping

Poiché Google Shopping addebita ogni clic, vuoi assicurarti che ogni clic contribuisca ai tuoi risultati.

Ma come puoi assicurarti di non sprecare soldi per le tue campagne Shopping?

Ovviamente, mantenere bassi i CPC massimi ti impedisce di spendere troppo nel complesso.

Ma se le tue offerte sono troppo basse, Google non mostrerà i tuoi annunci così spesso.

Quindi, devi trovare un buon equilibrio tra rimanere efficiente in termini di costi e ricevere traffico decente sui tuoi annunci Shopping.

Ma con quanti soldi dovresti iniziare?

Esploreremo questa domanda nella prossima sezione di seguito.

Inizia sempre in piccolo

Se non conosci Google Ads o stai lanciando la tua prima campagna Shopping, ti consiglio sempre di iniziare con offerte molto basse.

La ragione di ciò è semplice.

All'inizio commetterai sempre degli errori e, poiché ogni errore ti costa, è meglio tenere sotto controllo la tua spesa pubblicitaria.

Anche se iniziare con un'offerta bassa non può davvero danneggiare la tua campagna, un'offerta elevata iniziale potrebbe spendere il budget che avevi messo da parte per i test.

Per assicurarti che la tua campagna di Google Shopping sia redditizia, devi prima concentrarti sulla QUALITÀ del tuo traffico, non sulla QUANTITÀ .

Traffico di alta qualità significa buoni CTR, basse frequenze di rimbalzo, tassi di conversione decenti e migliori margini di profitto.

Una volta che sei sicuro che il traffico degli annunci di Google Shopping sia di alta qualità, puoi ridimensionare la tua campagna aumentando le tue offerte.

Suggerimento per professionisti : se sei curioso di sapere come può scalare la tua campagna, dai un'occhiata al simulatore di offerta di Google Ads.

Sacrificare il controllo contro il tempo

Quando decidi quanto vuoi pagare per ogni clic, hai due opzioni: utilizzare strategie di offerta manuali o automatiche.

Il CPC manuale ti offre il massimo controllo in quanto puoi fare un'offerta specifica su un gruppo di prodotti o persino a livello di prodotto.

Se disponi di centinaia di prodotti, l'offerta manuale può essere un processo che richiede tempo poiché richiede la gestione e l'ottimizzazione dei CPC massimi in base ai dati in arrivo.

Ecco perché Google ha introdotto strategie di offerta automatizzata che utilizzano algoritmi e machine learning per aggiustare automaticamente le tue offerte in base ai tuoi obiettivi e ai dati storici.

Ecco alcuni esempi di strategie di offerta automatizzata che puoi utilizzare per le campagne di Google Shopping:

• Costo per clic ottimizzato (eCPC): in base alla probabilità di conversione per ogni clic, l'eCPC riduce o aumenta i CPC manuali con l'obiettivo di aumentare le conversioni.
• Massimizza i clic: utilizza il budget per impostare le offerte automaticamente per ottenere il maggior numero possibile di clic sui tuoi annunci.
• Ritorno sulla spesa pubblicitaria target (ROAS target): l'obiettivo di questa strategia è massimizzare il valore di conversione mentre si raggiunge il ROAS target desiderato.

Quando si parla di offerte automatiche, trovo importante menzionare l'ovvio conflitto di interessi che ha Google.

Da un lato, affermano di ottenere i migliori risultati possibili dal budget pubblicitario.

Ma d'altra parte, sono un'azienda che cerca di fare più soldi possibile.

Quindi spetta a te in qualità di inserzionista tenere a mente questo compromesso mentre procedi e fai le cose suggerite da Google.

Suggerimento per professionisti: inizia con il CPC manuale e raccogli i dati di base. Se desideri passare all'automazione, prova prima con il CPC ottimizzato (in quanto consente il massimo controllo tra le strategie di offerta automatica), confronta i risultati con la linea di base e valuta allo stesso modo altre strategie automatizzate.

La strategia di offerta può diventare un argomento complesso, quindi se desideri saperne di più, consulta la mia guida approfondita sulle strategie di offerta in Google Ads.

Aggiustamenti delle offerte di Google Shopping

I prodotti che vendi, il tuo settore, così come il tuo pubblico di destinazione e la tua posizione, possono influenzare il valore di un clic per te.

Se vendi tosaerba, potrebbe non essere redditizio mostrare gli annunci Shopping alle persone che vivono in condomini nel centro della città. Potrebbe essere più redditizio scegliere come target le località suburbane.

Lo stesso può accadere con:

• L'ora del giorno
• Il giorno della settimana
• I ricercatori di dispositivi utilizzano
• Il tuo pubblico di destinazione

Con l'aiuto degli aggiustamenti delle offerte, puoi regolare i tuoi CPC (in aumento o in diminuzione) in base alle tue esigenze, il che ti aiuta a spendere il tuo budget in modo più efficace.

Puoi impostare aggiustamenti delle offerte per la tua campagna Shopping per Località, Pianificazioni annunci, Pubblico o Dispositivi.

A tale scopo, imposta un valore percentuale per gli aggiustamenti delle offerte.

Ad esempio, se desideri attirare più visitatori da dispositivi mobili, puoi decidere di impostare un aggiustamento dell'offerta +20%, che aumenta l'offerta standard del 20% (ad es. da $ 1 a $ 1,20).

Utilizzo del pubblico per gli annunci di Google Shopping

Utilizzando Audiences, puoi scegliere come target le persone che sono state sul tuo sito web ma sono rimaste senza un acquisto.

Questo si chiama Remarketing List for Search Ads (RLSA) e ti permette di aumentare (o diminuire) il tuo max. CPC in base a quali altre informazioni hai su un determinato visitatore.

Qualcuno che ha abbandonato il suo carrello potrebbe essere molto più prezioso di un visitatore della pagina del prodotto. Tramite Segmenti di pubblico, puoi regolare la tua offerta di conseguenza.

To use an Audience in your Google Shopping campaigns, you need a minimum of 1,000 people in that audience.

That's quite a lot of people. So while you could create a specific campaign to exclusively target these visitors, very often these Audiences are added to existing campaigns.

To see this in your Google Ads account, navigate to the “Audiences” menu that you can find on the left side of the page.

In case you don't have any audiences yet, click the plus icon in the middle to add a new one.

When adding new audiences, you can add them in two ways: targeting or observation mode.

Targeting : only targets people that are part of the audience that you select. You'll only use this option if you're creating a specific campaign to target these audiences.

Observation : this option doesn't limit the reach of your campaigns, but you're able to increase or decrease the max CPC based on people being part of this audience.

In case you don't have at least 1,000 people on the lists you've added, then you'll get a notification from Google.

If you have enough traffic, these warnings should go away.

Pro tip : this section has covered the basics, to learn more check out my guide on Google Shopping optimization.

What to Expect From Google Shopping Ads?

If you're new to Google Shopping, it's always hard to know what to expect from your first campaign.

So, in this section, I'll show you what to expect when starting out, what is possible, and how to get there.

What To Expect

When you are starting out with Google Shopping, you won't get the best results with your campaigns out of the gate.

But that's perfectly fine as there's always more room for improvement.

With time, you'll have access to more data, which you can use to optimize your Shopping campaigns.

But before doing that, let me show you what you can expect from Google Shopping Ads when you are just starting out.

As you can see in the image above, there's a HUGE difference between how the campaigns of various advertisers perform in Google Ads.

While low-performing advertisers have an average CTR of 1.91%, the best ones (in the 90th percentile) have nearly 5x their click through rates.

As you are just getting to know Google Shopping, you should expect your CTR to be somewhere near the 25th percentile, use > 2% as a rule of thumb.

In the screenshot above, you can see that the average advertiser has a conversion rate of 1.42% for Google Ads while top performers are hitting over 3%.

So what do these metrics mean for you? Let's see through an example.

Let's say you are selling $50 sunglasses with Shopping Ads.

Poiché hai appena iniziato, prendiamo le metriche con il rendimento più basso menzionate sopra e il CPC medio per Shopping.

Ciò significa che avrai un CTR dell'1,91%, un tasso di conversione dell'1,42% e paghi $ 0,66 per clic (media di Google Shopping).

Diciamo che 50.000 persone hanno visto il tuo annuncio nel primo mese, di cui 955 hanno cliccato sul tuo sito web.

Ciò significa un costo totale dell'annuncio di $ 630,3 e 14 conversioni che generano $ 700 di entrate.

Se teniamo conto del costo del prodotto, $ 20 per paio di occhiali da sole o $ 280 in totale, usciamo in rosso.

$ 700 di entrate meno $ 280 di costo del prodotto e $ 630,3 di spesa pubblicitaria, significano una perdita di $ 210,3.

Ciò dimostra l'importanza di disporre dei fondamenti in atto prima di iniziare con gli annunci. (Per vedere se il tuo negozio ha del potenziale con Google Ads, controlla il nostro quiz!).

Vediamo come puoi ribaltare la situazione.

Cosa è possibile con gli annunci di Google Shopping

Dopo un po', migliorerai nella pubblicazione degli annunci. Potresti aver appreso nuove tecniche, seguito un ottimo corso e imparato quali parti stanno funzionando bene.

Abbiamo utilizzato i benchmark più bassi per iniziare, ma diciamo che i tuoi risultati sono migliorati e ora sei all'estremità superiore dei benchmark.

Ciò significa un CTR del 9,5%, un tasso di conversione del 3,05% con il CPC medio che rimane a $ 0,66.

Continuando con l'esempio di occhiali da sole da $ 50 e 50.000 impressioni pubblicitarie al mese, 4.750 persone hanno fatto clic sul tuo annuncio, con un costo totale dell'annuncio di $ 3.135.

Grazie all'aumento del CTR e del tasso di conversione, hai ottenuto 145 vendite tramite Google Shopping, il che significa un ricavo di $ 7.250 e un costo del prodotto di $ 2.900.

Ma, in questo caso, le tue entrate superano le tue spese con il tuo profitto lordo di $ 1.215 ($ 7.250- $ 2.900- $ 3.135 = $ 1.215), un margine di profitto del 17%.

Non c'è molto spazio, ma puoi vedere che questi miglioramenti possono davvero spostare l'ago.

Benchmark contro i concorrenti

Un altro modo per capire cosa è possibile è vedere il rendimento delle tue campagne Shopping rispetto a quelle dei tuoi concorrenti.

Puoi trovare parte di queste informazioni nelle colonne Metriche sulla concorrenza in Google Ads:

Se stai guardando la tua campagna di Google Shopping, puoi aggiungere "Benchmark CTR", "Benchmark Max. CPC", "Differenza di prezzo del prodotto di riferimento" e le colonne "Prezzo medio del prodotto" dalla panoramica "Gruppi di prodotti".

Non concentrarti ciecamente su queste metriche, usale piuttosto come indicatori per vedere come stai.

La cosa grandiosa delle metriche di riferimento di Google è che sono disponibili per ogni gruppo di prodotti che hai nella tua campagna Shopping, quindi puoi ottenere approfondimenti per ciascuno.

Cosa serve per raggiungere il successo con gli annunci di Google Shopping?

Per ottenere ciò che ho descritto sopra, sono necessarie due risorse essenziali: tempo e budget pubblicitario.

Hai bisogno di tempo per configurare Google Shopping (convertendo i tuoi prodotti in annunci di prodotto), nonché per mantenere e ottimizzare le tue campagne Shopping.

E non dimenticare: più granulare sarà la tua campagna, più tempo avrai bisogno di dedicare alla sua gestione.

Come abbiamo discusso in precedenza, Google Shopping ti costa denaro. Quindi dovresti avere dei soldi stanziati per pubblicare gli annunci commerciali. Se è la tua prima volta, prova a mettere da parte almeno $ 300- $ 500 come budget per l'apprendimento.

Utilizzerai questi soldi per scoprire come funzionano gli annunci Google e per vedere cosa fanno i visitatori di Google Shopping sul tuo sito web.

Padroneggiare gli annunci di Google Shopping

Il mio obiettivo con questo articolo era quello di fornirti una panoramica dettagliata di cosa sono gli annunci di Google Shopping e cosa serve per farli funzionare per la tua attività.

Imparando come funzionano gli annunci di Google Shopping, come impostarli e ottimizzarli, hai mosso i primi passi verso il lancio dei tuoi annunci di prodotto.

Tuttavia, il tuo viaggio nello shopping non deve necessariamente fermarsi qui.

Ho incluso ulteriori risorse per tutte le parti essenziali di Google Shopping Ads in questo articolo (tutti i link e i download sparsi in questo articolo), che puoi utilizzare per saperne di più su ciascun argomento.

Se desideri saperne di più, dai un'occhiata a Google Shopping Success: il nostro corso premium su Google Shopping.

In una serie di lezioni video, il corso ti guiderà attraverso i passaggi esatti necessari per creare una campagna Shopping da zero fino a ottenere la tua prima vendita tramite annunci di prodotto.

Il nostro obiettivo principale con il corso non è solo rispondere alle domande su "cosa" e "come", ma anche sul "perché", spiegando le vere ragioni dietro ogni passo che devi compiere nel tuo viaggio in Google Shopping.