Come trovare il tuo pubblico di destinazione utilizzando il monitoraggio avanzato

Pubblicato: 2021-06-26

Troppo spesso le aziende cadono nella trappola del marketing per "tutti". È probabile che lanciare un'ampia rete porti a maggiori vendite, giusto? Sbagliato.

In realtà, devi sapere come trovare il tuo pubblico di destinazione in modo da poter sviluppare una strategia di marketing perfettamente adatta a loro.

Ma perché?

Il marketing è efficace solo se ti rivolgi al giusto pubblico dei social media. Se fai marketing alle persone sbagliate, i tuoi messaggi cadranno nel vuoto. E sprecherai tempo e denaro cercando di raggiungere persone che non acquisteranno mai il tuo prodotto o servizio.

Ad esempio, supponiamo che tu sia un responsabile marketing di Nike e desideri avviare una campagna su Facebook per promuovere le tue nuove scarpe da ginnastica.

Poiché desideri raggiungere il maggior numero di persone possibile, decidi di scegliere come target "chiunque indossi scarpe da ginnastica". Quindi ti chiedi perché le percentuali di clic (CTR) sono basse e la tua campagna non genera vendite.

La ragione di ciò è che il tuo pubblico sui social media non è solo una persona a caso che indossa scarpe da ginnastica. Invece, il tuo pubblico sui social media sarebbe composto da millennial ambiziosi e attenti alla salute che amano il fitness e sarebbero disposti a pagare un premio per le loro calzature.

Ma come si arriva a questa conclusione?

Per raggiungere questo obiettivo, devi sapere come trovare il tuo pubblico di destinazione. Ci sono molti modi per farlo e il monitoraggio avanzato del marchio è uno dei modi più potenti tra questi. Ti aiuta a raccogliere informazioni affidabili sulle prestazioni del marchio direttamente dalle persone che contano: i consumatori.

Quindi, tuffiamoci dentro.
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Sommario

Perché preoccuparsi di concentrarsi su un pubblico di destinazione?

La ricerca di mercato non è una passeggiata, quindi prima di iniziare a discutere i dettagli del monitoraggio avanzato del marchio, ricordiamoci perché avere un mercato di riferimento è importante. Dall'aumento del tuo coinvolgimento alle vendite, trovare il tuo pubblico può aiutarti molto.

Il marketing per un pubblico target specifico ti consentirà di:

  1. Dai priorità a quali canali essere presenti: i dati demografici hanno un'enorme influenza sull'utilizzo dei social media. Se il tuo cliente ideale è composto da dirigenti IT, probabilmente dovrai concentrarti su LinkedIn. Allo stesso modo, se ti concentri sulla Generazione Z, potrebbe valere la pena raddoppiare su piattaforme di social media come TikTok o Snapchat.
  2. Crea contenuti pertinenti: quali sono i punti deboli riscontrati dai tuoi consumatori target e che tipo di informazioni stanno cercando? Conoscere le persone target ti consentirà di selezionare gli argomenti giusti e le parole chiave SEO, piuttosto che sprecare il tuo tempo a produrre contenuti troppo generici e che non aiutano a portare potenziali clienti nel tuo imbuto di marketing. Quindi assicurati di analizzare a fondo il tuo pubblico.
  3. Crea messaggi potenti che risuonano con i tuoi clienti: i tuoi slogan, le descrizioni dei prodotti e la copia del sito web dovrebbero parlare ai tuoi clienti. Più specifico è il gruppo di clienti, più facile è creare messaggi pertinenti per loro. Questo, a sua volta, aiuta a promuovere la fedeltà e la difesa dei clienti.
  4. Usa il tuo budget di marketing in modo più efficiente: imposta le tue campagne sui social media per indirizzare le persone che potrebbero diventare clienti, invece di sprecare soldi per coloro che non sono interessati o non sono in grado di acquistare da te.
  5. Punta a una strategia di prezzo premium: ad esempio, un panificio biologico che si rivolge ai millennial attenti all'ambiente e alla salute può richiedere prezzi più alti per i panini vegani fatti a mano rispetto a un supermercato che vende pane normale a tutti.

Pensa al tuo pubblico come alla tua stella polare. Essere chiari su chi sono i tuoi clienti ti aiuterà a guidare la tua attività, il marchio e le decisioni sui contenuti. Questi, a loro volta, ti aprono la strada per costruire il riconoscimento e la fedeltà del marchio.

Come trovare il tuo pubblico di destinazione: le basi

Prima di poter determinare il giusto pubblico di destinazione utilizzando il monitoraggio avanzato del marchio, devi prendere carta e penna e determinare prima un punto di partenza per te stesso. Questo è il primo passo che devi compiere per trovare il tuo pubblico di destinazione.

Quindi, diamo un'occhiata a come puoi farlo.

Il primo passo è condurre un'analisi approfondita dei tuoi attuali clienti. Il miglior punto di partenza è probabilmente il tuo CRM o il database dei clienti. Puoi anche controllare Google Analytics per trovare le caratteristiche dei tuoi clienti.

Pinterest
Immagine tramite Pinterest

Quindi fai un ulteriore passo avanti e dai un'occhiata ai tuoi social media che seguono. Chi apprezza, condivide e interagisce con i tuoi contenuti? Da dove provengono i tuoi contatti in entrata?

Cerca di individuare i tratti che queste persone hanno in comune in base a dati demografici, comportamento, dati psicografici e geografici per trovare il tuo pubblico di destinazione. Diamo un'occhiata a questi fattori critici in modo più dettagliato.

Informazione demografica

Il modo più semplice per trovare e segmentare il tuo mercato di riferimento si basa su informazioni quantificabili come età e sesso. Ad esempio, potresti definire un gruppo come "donne di età compresa tra 40 e 55 anni che vivono da sole e guadagnano oltre $ 60.000 all'anno". I fattori demografici che dovresti considerare includono:

  • Età
  • Genere
  • Professione
  • Situazione di vita
  • Hobby e interessi
  • Stato civile
  • Che abbiano o meno figli

Puoi trovare i dati demografici dei visitatori in Google Analytics andando su Pubblico e dati demografici.

PickFu
Immagine tramite PickFu

Informazioni sul comportamento

Successivamente, dividi i gruppi di clienti in base al loro comportamento di acquisto, noto come segmentazione comportamentale. Questo è importante per scoprire la motivazione del tuo pubblico e altro ancora. Per questo, devi rispondere a domande come:

  • Con quale frequenza acquistano il tuo prodotto o servizio?
  • Cosa li motiva ad acquistare prodotti o servizi, da te o in generale?
  • Preferiscono acquistare online, per telefono o in negozio?

Informazioni sul comportamento

Informazioni psicografiche

La segmentazione psicografica ti consente di comprendere i tuoi clienti ideali a un livello più personale e di capire cosa li fa funzionare. Questi fattori includono cose come:

  • opinioni politiche Political
  • Quanto sono "verdi" o attenti all'ambiente
  • Cause a cui tengono, come il benessere degli animali e il BLM (Black Lives Matter)
  • Tratti della personalità come introversione ed estroversione

Puoi trovare i dati psicografici del pubblico in Google Analytics andando su Pubblico> Interessi.

Informazioni psicografiche
Immagine tramite MBA Skool

Informazioni geografiche

Anche la posizione dei tuoi clienti è importante da tenere in considerazione, soprattutto se la tua azienda ha una base di clienti internazionale. Alcuni dei fattori che dovresti considerare per questo sono:

  • Tempo metereologico
  • Regole culturali
  • linguaggio
  • Utilizzo dei social media e popolarità di diversi canali come Instagram
  • Il riconoscimento del marchio

Rendimento
Immagine tramite Yieldify

Dati demografici, comportamentali, psicografici e geografici ti aiuteranno a identificare i tratti della tua attuale base di clienti. Puoi quindi allineare la tua strategia di marketing digitale di conseguenza.

Tuttavia, il tuo piano di marketing non è statico e nemmeno i tuoi clienti. Dopo la tua analisi iniziale, potresti dover modificare il tuo approccio nel tempo.

Questo è esattamente ciò che il monitoraggio avanzato del marchio ti aiuta a ottenere attraverso l'analisi dei social media.

Ecco come trovare il tuo pubblico di destinazione utilizzando il monitoraggio avanzato del marchio:

Come trovare il tuo pubblico di destinazione con il monitoraggio avanzato

I dati freddi e solidi sono fondamentali per trovare il tuo pubblico di destinazione ed è qui che il monitoraggio avanzato può tornare molto utile per il tuo marchio.

E come puoi fare questo?

Per determinare il giusto mercato di riferimento, devi indirizzarli con campagne di marketing e determinare come rispondono di conseguenza al tuo marchio.

Latana è un tracker avanzato del marchio che utilizza la tecnologia di apprendimento automatico per fornire informazioni sui dati demografici del pubblico di destinazione. Questa soluzione può aiutarti a rispondere a domande come:

  • Quale pubblico è più consapevole del tuo marchio?
  • Quale pubblico considererebbe l'utilizzo del tuo marchio rispetto ad altri nel tuo settore?
  • Quali segmenti di clientela rischiano di passare a un marchio concorrente?

Latana
Immagine via Latana

Come fa Latana a raggiungere questo obiettivo?

Dopo aver configurato il tuo account con Latana, ti verrà chiesto di determinare le caratteristiche del tuo pubblico di destinazione. La tecnologia AI di Latana assicurerà quindi che i sondaggi sul marchio vengano inviati solo a persone che si adattano alla tua persona acquirente.

I dati raccolti dal tuo pubblico vengono quindi trattati da un algoritmo che apprende nel tempo e riduce il rumore per fornirti dati che si allineano più da vicino ai cambiamenti del mondo reale. Questi dati vengono quindi inseriti nella canalizzazione del tuo marchio dove puoi vedere come il tuo pubblico di destinazione ha reagito ai recenti sforzi di marketing.

Sulla base di questi risultati, sarai in grado di capire meglio il tuo pubblico di destinazione.

Cosa c'è di più?

Se hai una canalizzazione del marchio molto sottile, le tue campagne potrebbero non fare nulla per creare consapevolezza tra il tuo pubblico di destinazione, per non parlare della fedeltà al marchio. Certo, potrebbe essere che le tue campagne non stiano andando a segno, ma potrebbe anche essere che questo non sia il pubblico giusto per il tuo marchio.

Quindi, come puoi trovare il tuo pubblico di destinazione utilizzando il monitoraggio avanzato del marchio?

Scopriamolo…

1. Gioca con i tuoi dati

La cosa bella del monitoraggio avanzato del marchio con Latana è che non devi attenerti al tuo pubblico di destinazione preferito al momento del lancio.

Utilizzando le caratteristiche incluse nella piattaforma (età, sesso, posizione, istruzione, reddito) più eventuali caratteristiche extra che decidi di aggiungere tu stesso, puoi affettare e tagliare a cubetti i dati per creare più segmentazioni del pubblico.

Ciò può aiutarti a scoprire nuovi segmenti di pubblico che altrimenti avresti potuto trascurare. Inoltre, potresti essere in grado di trovare un pubblico più adatto al tuo marchio rispetto a quello a cui ti sei rivolto attualmente.

Ad esempio, supponiamo che inizialmente pensassi che le donne di età compresa tra 18 e 28 anni che vivono nel Regno Unito e interessate allo yoga fossero il pubblico target ideale per il tuo marchio. Tuttavia, secondo la canalizzazione del tuo marchio, le prestazioni con questo pubblico sono piuttosto scarse.

Quindi, inizi a giocare con quei dati e guardi invece come ti esibisci con un pubblico maschile. Bam! La performance del tuo marchio aumenta di due volte. Ciò potrebbe significare che questo è invece un pubblico migliore per il tuo marchio.

2. Controlla le prestazioni della concorrenza

Tutto ciò che puoi monitorare per il tuo marchio con il monitoraggio avanzato del marchio, puoi anche monitorare per i tuoi concorrenti.

Una delle cose fondamentali che tutte le aziende si sforzano di fare è distinguersi dalla concorrenza. Questo può essere visto nelle immagini del marchio, negli stili creativi, nelle voci e anche nel pubblico di destinazione.

E indovina cosa?

Puoi ottenerlo usando anche il monitoraggio avanzato di Latana.

Come, potresti chiedere?

Proprio come puoi utilizzare il monitoraggio avanzato per trovare il tuo pubblico di destinazione, puoi usarlo per vedere il pubblico che funziona meglio per i tuoi concorrenti.

Puoi quindi sfruttare questo pubblico per le tue campagne di social media marketing e vedere se funziona meglio del tuo pubblico attuale. Tale ricerca sulla concorrenza può equipaggiarti meglio per le tue campagne di marketing sui social media.

Naturalmente, questo funziona anche sul rovescio della medaglia.

Prendi in considerazione più segmenti di pubblico di destinazione e osserva le tue prestazioni in base ai dati forniti nella dashboard di monitoraggio del marchio. Quindi, guarda il pubblico dei tuoi concorrenti. Potrebbe essere che ci sia un pubblico di destinazione specifico in cui li stai superando.

Sebbene sia fantastico avere più di un pubblico di destinazione per il tuo marchio, questo pubblico in cui ottieni prestazioni migliori potrebbe essere un pubblico chiave non solo per differenziarti dalla concorrenza, ma anche per spingerti avanti in termini di crescita e profitto.

FAQ

Q1. Come identifichi il tuo pubblico di destinazione?

R. Per identificare il tuo pubblico di destinazione, devi:

  • Analizza i visitatori del tuo sito web, i follower dei social media, ecc.
  • Invia sondaggi sui clienti.
  • Usa l'ascolto sociale per scoprire chi sta parlando del tuo marchio.
  • Scopri i loro dati demografici, geografici, psicografici e comportamentali.
  • Segmenta il tuo pubblico in personaggi di marketing.
  • Sfrutta il monitoraggio avanzato del marchio per scoprire quali segmenti di pubblico stanno rispondendo meglio.

Q2. Come definiresti il ​​tuo pubblico di destinazione?

R. Puoi definire il tuo pubblico di destinazione in base a vari fattori che includono:

  • Dati demografici
  • Geografie
  • Psicografia
  • Comportamento

Q3. Come trovi il pubblico di destinazione?

R. Per trovare il tuo pubblico di destinazione, devi:

  • Fai un brainstorming e scopri chi potrebbe trovare utile il tuo prodotto o servizio.
  • Analizza i tuoi attuali clienti e follower.
  • Scopri le caratteristiche di coloro che rispondono bene ai tuoi sforzi di marketing.
  • Definisci il pubblico in base a dati demografici, dati psicografici, posizione e comportamento.

Q4. Quali sono i 4 tipi di pubblico?

R. I quattro tipi di pubblico che potresti incontrare quando hai deciso di trovare il tuo pubblico sono:

  • Amichevole : il pubblico crede già in te.
  • Apatico : il pubblico non si preoccupa molto del tuo marchio.
  • Disinformati : non sanno molto del tuo marchio.
  • Ostile : il loro punto di vista potrebbe differire da quello del tuo marchio.

Q5. Perché hai bisogno di un pubblico di destinazione?

R. È importante sapere come trovare il tuo pubblico di destinazione perché queste sono le persone che potrebbero acquistare dal tuo marchio. Tutte le tue campagne devono essere personalizzate in base alle loro esigenze. Se non conosci il tuo pubblico di destinazione, sparerai nel buio senza una particolare direzione in mente.

Q6. Come ti rivolgi ai nuovi clienti?

R. Uno dei modi migliori per raggiungere nuovi clienti è tramite l'email marketing. Probabilmente avrai le informazioni e-mail di tutti i tuoi clienti e puoi sfruttarle per inviare loro messaggi promozionali.

Q7. Come trovare il tuo pubblico di destinazione sui social media?

R. Ecco i passaggi che devi compiere per trovare il tuo pubblico di destinazione sui social media:

  • Analizza i tuoi follower attuali sui social network.
  • Esamina i tuoi clienti.
  • Conduci un'analisi della concorrenza per trovare il loro pubblico di destinazione.
  • Scopri chi interagisce con i tuoi contenuti sui social media.

Q8. Come trovare il tuo pubblico di destinazione su LinkedIn?

R. Ecco il processo che devi seguire per trovare il tuo pubblico di destinazione su LinkedIn:

  • Analizza i tuoi follower, se ce ne sono.
  • Tieni traccia dei tuoi post sui social e determina chi interagisce con loro.
  • Pubblica sondaggi e sondaggi.
  • Analizza il pubblico dei tuoi concorrenti.

Pronto a commercializzare un pubblico target specifico e far crescere il tuo marchio?

Concentrarti su un pubblico di destinazione specifico ti consentirà di concentrare tempo, denaro ed energie sulle persone che probabilmente acquisteranno da te. Ciò avrà un impatto positivo su ogni aspetto della tua strategia di marketing, dal marchio ai contenuti ai prezzi.

L'utilizzo del monitoraggio avanzato del marchio ti aiuterà a portare questo al livello successivo fornendo dati accurati sulle prestazioni del marchio sia tuo che dei tuoi concorrenti per determinati segmenti di pubblico di destinazione. Questi dati possono aiutarti a determinare se il pubblico a cui ti rivolgi attualmente è il pubblico giusto per aiutarti a crescere o se ce n'è un altro là fuori che potrebbe essere più vantaggioso per te.

La tua attività si rivolge a un pubblico target specifico o stai ancora lanciando una vasta rete? Commenta qui sotto per condividere la tua esperienza e ciò che hai imparato.

Consulente Seo Marketing