Come ottenere risultati sui social media senza un budget da un milione di dollari

Questo articolo è stato originariamente pubblicato su Search Engine Journal ed è stato ripubblicato qui con il permesso.

I nostri consumatori hanno imparato che aspetto hanno gli sforzi inadeguati sui social media e sono stanchi della pubblicità a risposta diretta.

Le persone sono stanche delle aziende che commercializzano loro sui social media solo per vendere loro nuovi prodotti e servizi che non vogliono o di cui non hanno bisogno.

Questo tipo diretto di pubblicità sui social media sta bruciando le persone.

Sta allontanando le persone dalle nostre attività e dai nostri marchi perché non ci prendiamo il tempo per incontrare i nostri consumatori dove si trovano.

Le aziende stanno cercando di accelerare il processo di vendita che si dimenticano del cliente e di ciò che il cliente desidera e di cui ha bisogno.

Ecco un esempio per spiegare cosa intendo.

Se partecipassi a un evento di networking di persona, non ti avvicineresti a qualcuno che non hai mai incontrato e dirai:
"Ciao, mi chiamo John, potresti darmi il tuo indirizzo email così posso inviarti il ​​mio lead magnet?"
o…..
“Ciao, mi chiamo John, vuoi imparare a correre meglio? Facebook Annunci per la tua attività? Dammi il tuo indirizzo e-mail e ti darò il mio magnete principale.

Questa è una conversazione che la maggior parte delle persone non sarebbe a proprio agio avere.

Ma questo è esattamente ciò che stiamo facendo alle persone online.

Stiamo avendo conversazioni premature online con estranei che non sanno nemmeno chi siamo.

Ecco perché i nostri annunci non funzionano ed è per questo che i professionisti del marketing e gli imprenditori stanno conquistando il pubblico così rapidamente.

Ecco perché le nostre aziende ottengono una cattiva reputazione perché non mettiamo i nostri consumatori al primo posto online.

Quando prendiamo ciò che facciamo di solito e mettiamo i nostri consumatori al primo posto, costruiamo la consapevolezza del loro prodotto.

Seguiamo il percorso dell'acquirente attraverso i contenuti piuttosto che darmi la tua email, quindi possiamo finalmente costruire buone relazioni con i nostri clienti.

È tempo di dare alle persone un approccio nuovo e migliore che parli loro esattamente dove si trovano nella loro   viaggio dell'acquirente.

Quindi, dai un'occhiata a questa strategia sui social media in quattro passaggi per coinvolgere e ottenere risultati con un pubblico sui social media senza un budget di milioni di dollari.

Passaggio 1: mappa e pianifica dove vuoi che le persone vadano

Il primo passo per ottenere risultati sui social media è mappare e immaginare dove vuoi che vada il tuo consumatore ideale.

Assicurati di personalizzarlo per la tua pubblicità sui social media in modo che il consumatore attraversi il processo di acquisto senza intoppi.

Se non sei sicuro di come determinare il tuo prossimo punto di conversione, potresti porti le seguenti domande:

• Quale viaggio o percorso stai cercando di intraprendere per portare il tuo consumatore ideale?

• Come vuoi che pensino o provino la tua attività?

• Quale azione vuoi che intraprendano?

• Vuoi che si iscrivano alla tua mailing list?

• Vuoi che acquistino il tuo prodotto?

• Cosa vuoi che facciano esattamente?

Queste sono tutte domande per aiutarti a capire meglio come essere chiaro sulle tue aspettative e sapere esattamente quali passi vuoi che faccia il tuo pubblico.

E poi, una volta capito quale strada vuoi che le persone prendano, imparerai come servire adeguatamente il tuo consumatore ideale attraverso le loro azioni e i modelli di acquisto.

Ora che hai capito dove sta andando il tuo pubblico, è il momento di passare al passaggio successivo e creare contenuti per le tue persone sui social media.

Passaggio 2: crea un contenuto

Per il secondo passaggio, è il momento di creare un contenuto che puoi mostrare al tuo pubblico ideale su Facebook o Instagram.

Il contenuto che crei potrebbe essere un video, un post sul blog o qualsiasi forma di contenuto che li porti a compiere il primo passo desiderato nel tuo processo di cui abbiamo parlato prima.

Quando crei contenuti per il tuo pubblico sui social media, è importante ricordare di creare contenuti che intrighino il tuo pubblico abbastanza da fargli desiderare di saperne di più su di te.

Un'altra cosa fondamentale da ricordare è assicurarsi che il contenuto che crei sia per   dove si trova oggi il tuo consumatore   e per quello a cui stanno pensando oggi.

L'obiettivo è creare contenuti per i social media che mostrino la tua attività, prodotto o servizio nel modo in cui desideri che il tuo consumatore ideale lo veda, ma deve essere estremamente rilevante per   dove sono in quel momento.

Ecco un esempio per spiegare meglio cosa intendo.

Se voglio che qualcuno pranzi nel mio ristorante dopo la quarantena, potrei voler creare un video su Facebook su quali sono le precauzioni più sicure per i ristoranti dal momento che le attività stanno iniziando a riaprire.

Lo scopo di questo primo video è quello di incontrare in definitiva il tuo consumatore ideale dove si trova nel suo viaggio e nel suo processo.

Questo per scaldarli a te e renderli consapevoli che esisti e che potresti essere un'opzione per loro.

Quindi, creeresti un altro video o un contenuto diverso per far avanzare quelle persone nel processo di acquisto, che porta al passaggio successivo.

Fase 3: costruire un personalizzato A udience

Per questo passaggio, crea un pubblico personalizzato su Facebook delle persone che hanno interagito con il tuo primo video o il primo contenuto.

È qui che vuoi portare le persone che hanno appena interagito con il tuo video o contenuto e farle avanzare nel percorso degli acquirenti o al punto di conversione successivo.

Questi sono ora hot lead che sono più vicini all'acquisto con te.

Ecco un esempio per spiegarmi meglio.

Se il primo contenuto che hai creato era un video, prendi quel pubblico che ha guardato il 50-75% del video e spingilo a intraprendere l'azione successiva desiderata.

Se sono pronti, questo potrebbe anche essere un acquisto.

L'obiettivo è quello di servire il pubblico con un nuovo pezzo di   pertinente   contenuti finché non si sentono abbastanza a loro agio da acquistare con te.

Potrebbe essere facile come creare un altro video; è tutto ciò di cui hanno bisogno.

E incontrando le persone dove si trovano e servendole nel modo di cui hanno bisogno sui social media, ridurrà drasticamente i costi pubblicitari, tra molti altri vantaggi, specialmente quando utilizzi gli annunci sui social media per indirizzare il tuo pubblico di destinazione ideale su Facebook o Instagram .

Facebook e Instagram vogliono mantenere le persone sulle loro piattaforme di social media in modo che possano continuare a ottenere entrate pubblicitarie e continuare a ottenere il tempo dell'utente.

Inoltre, aumenterai drasticamente il tuo ROI perché pubblicherai il tuo annuncio di risposta diretta solo alle persone già impegnate nel prodotto, programma o servizio.

Passaggio 4: fai in modo che quelle persone facciano il passo successivo

Gli studi dicono che in genere una persona richiede circa sette contatti con un'azienda prima di effettuare un acquisto.

Quindi, l'obiettivo per il passaggio finale è convincere le persone del pubblico personalizzato che hai creato a fare il passo successivo nella tua strategia sui social media o a effettuare un acquisto.

È qui che puoi creare contenuti specifici per ogni fase del loro percorso di acquisto che soddisfino i loro desideri e le loro esigenze.

Una volta fatto questo, inizierai a vedere uno schema in quanti pezzi di contenuto avrà bisogno il tuo pubblico di destinazione prima che effettui un acquisto con te.

Avvolgendo

Queste sono tutte misure che possiamo adottare per evitare la pubblicità a risposta diretta sui social media.

Dobbiamo smettere di inondare le persone con le nostre nuove offerte, offerte e prodotti quando non sanno nemmeno chi siamo.

Dobbiamo imparare i modelli delle nostre persone ideali e servirle nel modo in cui hanno bisogno e nel momento in cui ne hanno bisogno.

Devi mostrare il messaggio giusto alla persona giusta al momento giusto con le giuste aspettative o come ci piace chiamarlo il Metodo #R3MAT.

Una volta fatto ciò, inizierai a costruire relazioni migliori con il tuo consumatore ideale e alla fine creerai un consumatore migliore alla fine della giornata che avrà un valore di vita più elevato.