Come ridurre la frequenza di rimbalzo su un sito Web: 8 semplici passaggi che puoi eseguire oggi

Quindi, se ti stai chiedendo come ridurre la frequenza di rimbalzo sul tuo sito web, abbiamo messo insieme otto semplici passaggi per aiutarti con quel punto dolente.

Innanzitutto, parleremo di cos'è una frequenza di rimbalzo, di come varia per le diverse nicchie di business e di cosa causa una frequenza di rimbalzo elevata. Quindi, ti guideremo attraverso suggerimenti utili per ridurre la frequenza di rimbalzo sul tuo sito web.

Cominciamo.

Che cos'è una frequenza di rimbalzo?

La comprensione più comune di una frequenza di rimbalzo è la percentuale di visite a pagina singola. Una visita di una sola pagina si verifica quando le persone che atterrano sul tuo sito web escono senza controllare altre pagine. Ad esempio, se un migliaio di visitatori atterrano sul tuo sito Web e 470 di loro escono senza navigare ulteriormente nel tuo sito Web, la frequenza di rimbalzo è del 47%.

Frequenza di rimbalzo = Rimbalzi/Visitatori totali x 100%

Ora, arriva una parte difficile. Per alcuni siti Web, una sessione di una pagina non significa un rimbalzo. Ad esempio, se il tuo obiettivo è convincere i visitatori a visualizzare un video, fare clic su un pulsante o compilare un modulo, questi eventi possono essere visti come importanti segnali di coinvolgimento e monitorati dalle tue analisi web.

In questo caso, un rimbalzo sarà una sessione di una sola pagina quando un visitatore non interagisce in alcun modo con il sito web.

Dal punto di vista di un visitatore, in genere si verifica un rimbalzo quando:

• Decidi di fare clic su un collegamento esterno dal tuo sito Web (ad esempio per seguirti su Facebook o Instagram)

• Digita un nuovo URL nella barra degli indirizzi mentre sei sul tuo sito

• Fai clic sul pulsante Indietro nel loro browser

• Chiudi il browser

• Sperimenta i timeout della sessione a causa di un errore di hosting

Sebbene quanto sopra sia un comportamento normale per le persone che navigano in Internet, tieni presente che esiste una buona frequenza di rimbalzo e una cattiva frequenza di rimbalzo.

Qual è la frequenza di rimbalzo media nei vari settori?

La frequenza di rimbalzo varia per i diversi settori di attività: ecco perché può essere difficile dare una risposta precisa su cosa sia una buona e quale sia una cattiva frequenza di rimbalzo. Secondo QuickSprout, queste sono le medie di riferimento per vari tipi di siti Web:

• Siti web di contenuti: tra il 40-60%

• Siti web di lead generation — tra il 30-50%

• Blog — tra il 70-98%

• Siti web al dettaglio: tra il 20-40%

• Siti di servizio — tra il 10-30%

• Pagine di destinazione: tra il 70 e il 90%

Tenendo conto del settore, la frequenza di rimbalzo media varia tra il 44,50% per gli immobili e il 65,62% per l'industria alimentare e delle bevande secondo CXL Institute.

In base ai numeri di cui sopra, se la tua frequenza di rimbalzo è superiore al 60%, dovresti condurre un controllo approfondito del sito Web e dei contenuti e implementare le modifiche che ti aiuteranno a ridurre la frequenza di rimbalzo.

Se la tua frequenza di rimbalzo è inferiore al 50%, sei a posto e se il tuo sito web è inferiore al 10%, è il momento di festeggiare e continuare il buon lavoro.

Qual è una buona frequenza di rimbalzo per Google Ads?

Quando si tratta di Google Ads, lo stesso studio del CXL Institute elenca la frequenza di rimbalzo media al 44,10% per la ricerca a pagamento e al 56,50% per gli annunci display. Con questo in mente, se pubblichi annunci Google, dovresti puntare a una frequenza di rimbalzo compresa tra il 40-60%.

Cosa causa un'alta frequenza di rimbalzo?

Quindi ora sai qual è la frequenza di rimbalzo media in tutti i settori. Ma cosa causa in primo luogo l'alta frequenza di rimbalzo?

Una frequenza di rimbalzo elevata di solito significa che un visitatore non ha trovato ciò che stava cercando. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che il contenuto che si aspettavano di trovare si è spostato e non hai implementato un reindirizzamento. O forse questo contenuto non è mai stato lì per cominciare.

Un'alta frequenza di rimbalzo spesso mostra che il tuo sito web è troppo difficile da usare o che non c'è un chiaro invito all'azione che dica al visitatore quale sia il prossimo passo logico.

Perché dovresti migliorare la tua frequenza di rimbalzo

La frequenza di rimbalzo è proporzionale all'esperienza utente fornita dal tuo sito web. Un'alta frequenza di rimbalzo significa una scarsa esperienza utente e significa che i tuoi tassi di conversione ne risentiranno. Per te, questo significa meno abbonati, meno lead e meno soldi sul tuo conto bancario.

Inoltre, se i motori di ricerca notano che i tuoi visitatori lasciano rapidamente il tuo sito Web, molto probabilmente spingeranno il tuo sito Web più in basso nei risultati di ricerca, il che significa meno traffico organico.

8 modi per ridurre la frequenza di rimbalzo sul tuo sito web

Quindi, ora che sai cos'è una frequenza di rimbalzo, qual è la causa e quali sono le frequenze di rimbalzo buone e cattive, parliamo di otto semplici suggerimenti che puoi utilizzare per ridurre la frequenza di rimbalzo sul tuo sito web.

1. Visualizza i sondaggi sull'uscita dal sito web

Sebbene Google Analytics possa dirti qual è la tua frequenza di rimbalzo e quali pagine hanno una frequenza di rimbalzo elevata, non ti dice esattamente perché i tuoi visitatori se ne stanno andando. Ciò significa che dovrai fare molte ipotesi e sparare al buio, cercando di ridurre la frequenza di rimbalzo.

Invece di indovinare, prendi in considerazione l'utilizzo dei sondaggi sull'uscita dal sito web per chiedere direttamente alle persone perché stanno abbandonando il tuo sito web. Aggiungi un sondaggio alle tue pagine critiche e visualizzalo quando un visitatore sta per uscire.

Ad esempio, Getsitecontrol fornisce modelli di sondaggi per l'uscita dal sito Web come questo: tempestivi, minimalisti e facili da personalizzare.

Usa il pulsante Vedi anteprima dal vivo per vedere questo popup sondaggio in azione e se vuoi aggiungerlo rapidamente al tuo sito web, segui le istruzioni che appariranno nella modalità di anteprima.

2. Assicurati che la tua pagina di destinazione sia visivamente accattivante

Che ti piaccia o no, il design è importante quando si tratta del tuo sito web. Questo è particolarmente importante se utilizzi pubblicità a pagamento. Immagina la confusione che devono provare i tuoi visitatori quando fanno clic su un annuncio ben progettato e atterrano su una pagina visivamente confusa o poco attraente.

Pertanto, è importante assicurarsi che il contenuto della pagina soddisfi le aspettative di un visitatore che legge il meta titolo o la descrizione che appare nella pagina dei risultati del motore di ricerca. Questo vale anche per quando fanno clic sul testo dell'annuncio su piattaforme di social media come Facebook o Instagram.

3. Ottimizza il tempo di caricamento della pagina

A nessuno piacciono i siti web lenti. Secondo gli studi di Hubspot, il 47% delle persone si aspetta che il tuo sito web si carichi in meno di 2 secondi. In altre parole, se il tuo sito web si carica lentamente, è probabile che i visitatori non aspettino nemmeno che si carichi completamente: chiuderanno semplicemente la pagina per non tornare mai più.

Inizia esaminando la velocità di caricamento del tuo sito Web utilizzando strumenti come Pingdom o Google Page Speed ​​Insights. Tutto quello che devi fare è inserire l'URL del tuo sito web e lasciare che lo strumento analizzi la tua pagina.

Una volta ottenuto il rapporto, ti dirà quanto tempo impiega il tuo sito a caricarsi e cosa dovresti fare per aumentare le prestazioni. E se la bassa velocità è il motivo per cui le persone lasciano il tuo sito Web troppo presto, ecco cosa potresti dover fare per ridurre la frequenza di rimbalzo:

• Ottimizza le immagini sul tuo sito

• Usa un plug-in di memorizzazione nella cache (come WPRocket se sei su WordPress)

• Passa a un piano o azienda di hosting migliore

• Riduci al minimo il numero di plugin che usi

• Riduci al minimo script e file di stile

• Usa una rete di distribuzione dei contenuti per servire le tue immagini e file statici come MaxCDN, KeyCDN

4. Visualizza inviti all'azione chiari

La mancanza di chiarezza potrebbe essere un altro motivo per cui la frequenza di rimbalzo è elevata. Se non hai un chiaro invito all'azione, beh, allora i tuoi visitatori non sapranno cosa vuoi che facciano e certamente non rimarranno in giro cercando di indovinare.

Ogni pagina del tuo sito web dovrebbe avere un chiaro invito all'azione.

L'invito all'azione dipenderà dal percorso del cliente e da ciò che consideri una conversione in ogni fase. Ad esempio, se hai un negozio online, il tuo invito all'azione potrebbe essere approfittare di un'offerta speciale o semplicemente acquistare un prodotto. Se fornisci servizi, il tuo invito all'azione potrebbe essere prenotare una chiamata di consulenza gratuita o compilare un modulo di contatto. Se stai costruendo un elenco di e-mail, l'invito all'azione per l'iscrizione all'e-mail dovrebbe riflettere il valore dell'iscrizione alla newsletter.

5. Migliora l'esperienza utente sui dispositivi mobili

Secondo Statista, il traffico mobile rappresenta il 52% di tutto il traffico web in tutto il mondo. Quindi, se il tuo sito web non è ottimizzato per i dispositivi mobili, potresti perdere una fetta significativa di potenziali clienti.

Se non sei sicuro che il tuo sito web sia ottimizzato per i dispositivi mobili, utilizza uno strumento come Google Mobile-Friendly Test Tool. In pochi secondi, sarai in grado di ottenere un rapporto come questo:

Se i tuoi risultati non sono buoni come previsto, puoi iniziare a ottimizzare il tuo sito per i dispositivi mobili:

• Usando un tema reattivo o assicurandoti che il tuo sito web sia reattivo

• Assicurarsi che i campi del modulo siano facili da compilare su schermi più piccoli

• Utilizzo di pulsanti più grandi che possono essere facilmente cliccati su smartphone e tablet

• Garantire che i campi di input sui moduli siano configurati per attivare la tastiera corretta. Ad esempio, la tastiera numerica dovrebbe essere attivata per i numeri di telefono e la tastiera di testo, per i campi di input come nome, indirizzo e codici coupon.

6. Implementare il collegamento interno

Un altro modo semplice per ridurre la frequenza di rimbalzo è collegarsi a pagine e post di blog pertinenti sul tuo sito web. Puoi utilizzare normali collegamenti di testo nel corpo del tuo post, visualizzare articoli correlati sotto ciascun post del blog o utilizzare la barra laterale per visualizzare le tue categorie o i contenuti pubblicati di recente.

Se desideri collegarti a un articolo da leggere, ad esempio, puoi utilizzare un popup a scorrimento che fungerà da invito all'azione. Ecco come potrebbe apparire:

7. Usa i popup dell'intenzione di uscita per ridurre la frequenza di rimbalzo

I popup dell'intenzione di uscita sono stati a lungo consigliati per far crescere la tua lista di e-mail. E sono anche un ottimo modo per ridurre la frequenza di rimbalzo sul tuo sito web.

Larry Kim, il fondatore di Mobile Monkey e WordStream, è stato in grado di ridurre la frequenza di rimbalzo fino al 60% utilizzando i popup di exit-intent.

Una delle migliori pratiche quando si tratta di popup con intenti di uscita è offrire un magnete guida in cambio di un'e-mail. Non solo ti aiuta a ridurre la frequenza di rimbalzo perché attiva l'interazione dell'utente, ma hai anche la possibilità di far crescere l'elenco degli abbonati.

Qual è un buon esempio di lead magnet? Praticamente qualsiasi cosa, purché fornisca valore al tuo pubblico. A seconda della nicchia della tua attività, prendi in considerazione l'utilizzo di liste di controllo, guide, corsi e-mail, eBook, codici sconto o offerte speciali.

Proprio come i sondaggi sull'uscita dal sito Web, questo popup verrà visualizzato subito prima che un visitatore chiuda la pagina.

Se vuoi aggiungere un popup come questo al tuo sito web, usa la modalità di anteprima dal vivo e segui le istruzioni. Verrai indirizzato alla dashboard di Getsitecontrol dove potrai modificare la copia e la creatività prima di pubblicarla sul tuo sito web.

8. Aggiungi prova sociale e credibilità alla tua pagina di destinazione

Le persone fanno affari con persone che conoscono, apprezzano e di cui si fidano. In altre parole, quando le persone si fidano di te, saranno più inclini a comprare da te.

Alcuni modi per creare fiducia quando un visitatore arriva sul tuo sito web per la prima volta, includono:

• Visualizzazione delle testimonianze raccolte dai clienti passati

• Mostrare le recensioni dei prodotti dal tuo negozio o da siti Web di terze parti come Google, Yelp, Facebook e altri

• Visualizzazione dei loghi dei media in cui sei stato presentato

• Con loghi o badge di accreditamento da associazioni professionali

Ad esempio, quando la tua attività ha sia testimonianze che copertura mediatica da mostrare, può aiutare a convincere i tuoi visitatori a dare un'occhiata più da vicino a ciò che offri. Più a lungo rimangono sul tuo sito, maggiori sono le tue possibilità di convertirli in abbonati o clienti.

Inizia oggi a ridurre la frequenza di rimbalzo del tuo sito web

Una frequenza di rimbalzo elevata è spesso un chiaro segnale che le pagine di destinazione del tuo sito web non soddisfano le aspettative dei tuoi visitatori. Inizia controllando il tuo strumento di analisi web per vedere quale canale di traffico ha la frequenza di rimbalzo più alta. Quindi dai un'occhiata più da vicino ai messaggi che usi su quel canale. I tuoi metadati sono accurati e aggiornati? I tuoi annunci su Google portano alla pagina giusta? I tuoi post sui social media comunicano il messaggio giusto?

Una volta che sarai in grado di guardare il tuo sito web dal punto di vista dei visitatori, avrai un'idea chiara dei passaggi da eseguire per ridurre la frequenza di rimbalzo sul tuo sito web.