Come avviare un'agenzia di social media marketing in 8 passaggi

I social media stanno conquistando il mondo del marketing. Il numero di persone sui social media è aumentato rapidamente negli ultimi dieci anni, da poco meno di un miliardo di utenti nel 2010 a oltre 3 miliardi di utenti previsti nel 2021.

I marchi stanno iniziando a dedicare una parte maggiore dei loro budget di marketing ai social, e di conseguenza anche l'industria del social marketing è cresciuta.

Potresti pensare di incassare la tendenza dei social media creando un'agenzia di marketing. Se sembra qualcosa che ti interesserebbe esplorare, abbiamo messo insieme una guida su come avviare un'agenzia di social media marketing.

La guida ti fornirà una struttura da seguire per far crescere la tua agenzia di social media marketing. Con questo in mente, tuffiamoci dentro.

1. Determina la tua nicchia

Parte del sapere come avviare un'agenzia di social media marketing è la capacità di nicchiare e offrire un servizio mirato che soddisfi le esigenze di un settore specifico. Ti consiglio di trovare un settore che trovi interessante. Dopotutto, fornirete un servizio in questo settore negli anni a venire.

C'è una logica per definire il tuo mercato di riferimento.

Alle aziende piace lavorare con aziende affermate che hanno la reputazione di fornire risultati o con persone esperte nel loro campo. Come nuova agenzia, non hai reputazione.

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Ha senso configurarti come un esperto che offre servizi che si adattano alle esigenze specifiche del tuo mercato di riferimento. Il vantaggio secondario di diventare un esperto di nicchia è che troverai più facile stabilire la tua reputazione e ottenere referenze.

2. Concentrati su servizi specifici

Dopo aver deciso un settore, devi definire i tuoi servizi. Ci sono molti servizi che puoi offrire come agenzia di social media marketing. Puoi specializzarti in una piattaforma specifica, ad esempio LinkedIn o Instagram.

Puoi anche concentrarti su un approccio specifico. Ad esempio, potresti decidere di specializzarti nel marketing degli influencer. In alternativa, potresti concentrarti sulla pubblicità Pay Per Click e offrire servizi di social media retargeting o acquisizione di clienti attraverso i social media.

I servizi che offri dovrebbero essere in linea con le tue competenze, i tuoi interessi e le esigenze dei clienti.

Il diagramma di Venn sopra illustra bene questo approccio.

Mentre impari come avviare un'agenzia di social media marketing, è importante scegliere un servizio in cui sei sicuro di poter fornire risultati. Ogni piattaforma ha un pubblico unico, formati di contenuto e regole di pubblicazione. Dovrai utilizzare diverse strategie di marketing per diverse piattaforme come Instagram e LinkedIn.

Il modo più rapido per fallire come agenzia di marketing è acquisire clienti e non mantenere le promesse. L'abbandono dei clienti uccide le agenzie con la stessa rapidità con cui può danneggiare le aziende SaaS e qualsiasi altro tipo di azienda.

3. Intraprendere l'analisi della concorrenza

Indipendentemente dalla tua nicchia, sarai sempre in lotta per traffico, lead e clienti. Uno dei modi migliori per impostare una strategia vincente per l'acquisizione di clienti è condurre un'analisi della concorrenza per vedere cosa stanno facendo le altre agenzie e imparare dai loro successi.

Ti consiglio di cercare le migliori agenzie di social media marketing nella tua regione. Rivedere i tuoi concorrenti locali e nazionali è un primo passo logico mentre definisci la tua strategia su come avviare un'agenzia di social media marketing.

Termini di ricerca pertinenti di Google. Ad esempio, "Agenzia di marketing LinkedIn + città".

Vedrai senza dubbio un mix di risultati di ricerca organici e risultati di ricerca a pagamento quando esegui la tua ricerca. Consiglio di fare clic sia sugli annunci a pagamento che sui risultati di ricerca organici.

Fai clic tra le aziende nei risultati di ricerca.

Trova esempi di pagine di destinazione che ti fanno venire voglia di contattare l'azienda. Dovresti annotare:

1. Siti con una landing page ben progettata?
2. Esempi di grande copia?

Quella ricerca iniziale ti aiuterà a sviluppare idee per il tuo sito Web MVP, qualcosa di cui parleremo un po' più avanti.

Oltre a rivedere le pagine di vendita per diverse agenzie, rivedere la loro presenza sui social. Guarda le strategie che stanno impiegando per acquisire clienti. Queste sono agenzie di social media marketing; dovrebbero avere alcune strategie di marketing sui social media interessanti.

Prendi l'esempio di Seed to Branch, un'agenzia di marketing di LinkedIn. Hanno una popolare pagina aziendale di LinkedIn. Ha 58.143 follower al momento della scrittura.

Una rapida revisione della pagina fornisce molti spunti interessanti sulle efficaci strategie di marketing di LinkedIn. Puoi imparare qualcosa dal loro approccio.

Vuoi identificare cosa stanno facendo aziende come questa per coinvolgere le persone, sviluppare lead e realizzare vendite. Non è necessario imitare le loro strategie, ma potrebbero essere fonte di ispirazione quando si prevede di avviare un'agenzia di social media marketing.

Oltre a rivedere la loro presenza sui social, dovresti anche esaminare la loro presenza nella ricerca.

Le parole chiave e gli argomenti di tendenza sono le pietre miliari del marketing di ricerca. La ricerca e l'analisi continue delle parole chiave sono fondamentali per una buona performance di ricerca, non solo nelle ricerche su Google ma anche sui social media.

Attraverso tale ricerca, puoi:

• Tieni traccia di argomenti popolari e di tendenza
• Scopri il livello di interesse per un prodotto o servizio
• Ottieni una migliore comprensione del percorso del cliente
• Identificare importanti punti di interazione

È possibile ottenere parole chiave appropriate da un database di parole chiave per l'analisi delle parole chiave. Oppure puoi usare strumenti come Moz, SEMRush o Ahrefs.

Userò Ahrefs per illustrare come funziona l'analisi delle parole chiave.

Ahrefs ha una potente raccolta di strumenti di analisi delle parole chiave che possono aiutarti a riconoscere rapidamente e senza sforzo le parole chiave della concorrenza. Puoi cercare parole chiave o URL, filtrare i risultati per località o regione, specificare diversi tipi di corrispondenza per le parole chiave PPC (Pay-Per-Click) e guardare i dati di analisi del dominio per un sito web.

Diciamo che guardiamo a Single Grain, che è un'agenzia di marketing digitale con una significativa presenza sul web. Ecco una rapida rassegna delle loro pagine più performanti.

Puoi vedere che una delle loro pagine più popolari è un articolo sulle campagne di marketing più popolari. Immagino che questo articolo aiuti a generare molti contatti per l'azienda.

L'analisi della concorrenza è fondamentale perché ti mostrerà come migliorare i tuoi piani aziendali e superare i tuoi rivali. Un'analisi efficace della concorrenza ti aiuterà nel tuo viaggio quando avvii un'agenzia di social media marketing.

4. Crea il tuo sito web MVP

Nello sviluppo del prodotto, l'acronimo "MVP" si riferisce a "prodotto minimo vitale". Il tuo sito Web MVP contiene il numero minimo di pagine necessarie per avviare la tua agenzia di social media marketing.

Probabilmente puoi avviare un sito Web di un'agenzia di social media marketing con solo una manciata di pagine. Loro includono:

1. La tua home page
2. Pagine per i tuoi servizi
3. Un caso di studio per dimostrare che sei fantastico

Il tuo sito Web MVP ha bisogno solo delle funzionalità di base.

Non è necessario limitarsi a queste funzionalità. Puoi e dovresti costruire il tuo sito nel tempo. Investi nel content marketing, crea contenuti per il tuo blog e porta traffico al tuo sito web.

Un sito Web MVP è un potente strumento per svelare la tua azienda. Il tuo sito Web MVP offre ai clienti qualcosa a cui fare riferimento quando prendono in considerazione i tuoi servizi.

5. Identifica i tuoi migliori canali di marketing

Nel marketing digitale, devi valutare tutto ciò che intendi fare. Se lavori da un po', hai già messo insieme una strategia di marketing e stai utilizzando varie piattaforme di marketing digitale.

Come nuovo imprenditore, probabilmente avrai una presenza web minima. Avrai anche risorse limitate. Ciò significa che devi investire saggiamente il tuo tempo e implementare strategie che ti aiutino a trovare clienti.

Ci sono molti canali di marketing digitale che puoi utilizzare. Logicamente, ha senso promuovere la tua attività attraverso i canali in cui dichiari di avere esperienza.

L'esempio che ho fornito in precedenza, Seed to Branch, è un buon esempio calzante. Sostengono di essere esperti nel marketing di LinkedIn. Puoi vedere che sono esperti quando guardi la loro pagina aziendale di LinkedIn.

Troverai molte statistiche online che discutono i canali di marketing più efficaci. I risultati variano a seconda dello studio, ma i primi due canali di marketing sembrano essere; e-mail e marketing dei contenuti.

Indipendentemente dai canali che scegli, questi tre semplici passaggi ti aiuteranno a iniziare:

1. Definisci e afferra i tuoi KPI e obiettivi: determina cosa vuoi ottenere con le tue attività di marketing. Suddividi i tuoi obiettivi in ​​blocchi gestibili, come acquisizione dei clienti, fidelizzazione, riconoscimento del marchio e generazione di lead.
2. Utilizzo dei dati pertinenti: la tua metrica principale dovrebbe essere la conversione da lead a clienti. Dopotutto, è così che si guadagnano. Dovresti anche utilizzare metriche di supporto che misurano il coinvolgimento.
3. Analizza i tuoi risultati online: rivedi i risultati delle tue campagne di marketing. Investi più tempo e denaro nei canali in cui vedi un ritorno positivo sul tuo investimento.

Puoi valutare il tuo successo e perfezionare il tuo approccio in base alla spesa di marketing dei tuoi principali concorrenti conducendo uno studio personalizzato su di essi. Utilizza questi dati per trovare reti con prestazioni inferiori al previsto e distinguere tra quelle che funzionano bene e quelle che non lo fanno.

Con queste informazioni in mano, puoi prendere decisioni attuabili, come le piattaforme che puoi provare a imitare il successo dei tuoi concorrenti e dove il costo della pubblicità è più basso. Puoi anche scoprire piattaforme di marketing che i tuoi rivali non utilizzano, consentendoti di sfruttare al meglio il tuo budget di marketing attuale risparmiando tempo e fatica.

6. Crea un elenco di clienti target

L'acquisizione di clienti è un'altra abilità importante da padroneggiare mentre impari come avviare un'agenzia di social media marketing. Più nuovi clienti avrai, più visibilità avrà la tua agenzia.

Ecco alcune cose che puoi fare ogni giorno per raggiungere nuovi potenziali clienti:

• Usa LinkedIn per creare la tua rete: scrivi post, rispondi alle domande e unisciti ai gruppi di LinkedIn per costruire la tua rete professionale. Puoi raggiungere i potenziali clienti con cui vorresti collaborare, ma non essere spam. Allo stesso tempo, alcuni potenziali clienti possono avvicinarsi a te, ma se ritieni che non siano una buona coppia, digli di no mantenendo un atteggiamento professionale.
• Organizza e guida eventi online: ospitare webinar è un ottimo modo per stabilire credibilità e reputazione nel tuo campo. È anche una miniera d'oro di contatti del settore, in particolare quelli che si registrano al tuo evento tramite e-mail. Questi contatti possono diventare tuoi clienti in futuro.
• Incoraggia le persone a lasciare un feedback: se hai un cliente particolarmente soddisfatto del servizio che offri, incoraggialo a scrivere una testimonianza e chiedi il permesso di includere la testimonianza nella tua pagina sui social media. Puoi fare un ulteriore passo avanti e chiedere se puoi presentare anche il loro logo aziendale.
• Rivaluta regolarmente il tuo approccio: i social media sono in continua evoluzione. Ciò che funziona oggi potrebbe non funzionare necessariamente domani. L'algoritmo di Facebook, ad esempio, cambia regolarmente. Devi rivedere periodicamente la tua strategia per stare al passo con questi cambiamenti.

I nuovi affari non ti atterreranno sulle ginocchia. Devi cercare nuovi clienti e raggiungerli attivamente.

7. Crea la tua strategia di sensibilizzazione

Raggiungere i tuoi clienti e ottenere il loro interesse è il primo passo in ogni processo di vendita. Avrai bisogno di un piano di sensibilizzazione infallibile per farlo in modo efficace. Tuttavia, non si esaurisce con la semplice connessione. Devi lavorare costantemente per mantenere i tuoi potenziali clienti interessati e coltivare i tuoi contatti.

Diffusione e-mail

Prima di lanciare la tua campagna email automatizzata, devi prima creare dei modelli. Crea un oggetto convincente. L'oggetto dovrebbe attirare l'attenzione delle persone e farle desiderare di aprire il messaggio.

Successivamente, devi scrivere una copia e-mail accattivante in cui esponi i servizi che offri e il valore che puoi fornire al business. Mailshake ha un bel caso di studio in cui una persona discute la strategia di diffusione della posta elettronica utilizzata per generare lead da aziende Inc 200.

Di seguito è riportato il modello di e-mail utilizzato dal libero professionista per la sua sensibilizzazione.

L'e-mail è carina e diretta. Puoi vedere la proposta di valore del secondo paragrafo, in cui il libero professionista parla di aumentare il traffico del blog e aumentare i lead. È un'offerta allettante.

La tua e-mail di sensibilizzazione deve avere un gancio simile, in modo che le persone desiderino rispondere al tuo messaggio.

Usa il potere dei social media

Sei un'agenzia di social media marketing, quindi devi sapere come raggiungere nuovi clienti attraverso i social media. Instagram, Facebook e Twitter sono tutte buone piattaforme per raggiungere nuovi clienti, specialmente quelli che cercano un portfolio del tuo lavoro precedente.

Devi stare attento a non vantarti troppo del tuo marchio. Invece, mostra i tuoi clienti: cosa fanno, perché hanno collaborato con te e come il tuo lavoro li ha aiutati. Tutti amano una bella storia.

8. Mantieni le tue promesse

Sapere come avviare un'agenzia di social media marketing implica anche rendersi conto che è necessario guadagnare la fiducia dei clienti. Ciò significa mantenere le promesse che fai, indipendentemente dal fatto che tu le abbia fatte a titolo definitivo o le abbia semplicemente implicite durante le tue negoziazioni.

Una volta che hai un cliente, devi mantenere le tue promesse. La tua capacità di mantenere la parola data ti aiuterà a creare un senso di fiducia e fedeltà dei clienti. I tuoi clienti apprezzano quando fai il possibile per renderli felici. A loro volta, porteranno nuovi clienti attraverso i referral.

In chiusura

In questa guida, ho discusso su come avviare un'agenzia di social media marketing. La guida ha suddiviso i passaggi da seguire per avviare un'agenzia di successo.

Una volta gettate le basi per la tua agenzia, puoi iniziare a promuovere i tuoi servizi attraverso un sito Web MVP, creando un elenco di potenziali clienti, identificando ciò in cui sei veramente bravo e creando un'efficace strategia di sensibilizzazione basata su strumenti di email marketing automatizzati . Infine, per mantenere i tuoi attuali clienti e conquistarne di nuovi tramite i referral, devi fornire più di quanto promesso.

Gestire un'agenzia di social media marketing è una maratona, non uno sprint. Costruire il tuo marchio e la tua reputazione richiede tempo e fatica. Poiché le piattaforme di social media cambiano continuamente, devi abbracciare il cambiamento e trarne vantaggio per stare al passo con la concorrenza.

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Nick Chernets è il fondatore di DataForSEO, un fornitore leader di dati SEO per il settore delle tecnologie di marketing. Con un approccio alla consegna dei dati basato su API, DataForSEO consente a centinaia di aziende di software di migliorare i propri prodotti con dati affidabili, accurati e aggiornati.
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