I nostri strumenti consigliati per rafforzare la tua strategia di sviluppo del marchio
Pubblicato: 2021-07-14Se stai pianificando di ottimizzare il tuo marchio o rebranding, abbiamo strumenti per supportare lo sviluppo del tuo marchio in ogni fase
Ti sei mai chiesto come fanno i marchi a crescere così grandi e famosi come loro? Da aziende come Google a Starbucks, i loro nomi sono noti, i clienti sanno esattamente quali servizi e prodotti forniscono e i clienti soddisfatti continuano a tornare per averne di più. Lo sviluppo del marchio è il modo in cui ciò accade, e non è un'impresa da poco. Ci vuole tempo per coltivare un marchio, al punto che un'azienda ha un riconoscimento universale come Gillette e Coca-Cola.
Cosa comporta lo sviluppo del marchio?
Ora che riconosci l'importanza del marchio, di cosa hai bisogno per creare un buon marchio? In poche parole, lo sviluppo del marchio significa:
- Trovare la voce del tuo marchio e comunicare la tua proposta di valore
- Implementare la tua voce e il tuo stile in modo coerente in tutte le comunicazioni di marketing integrate
- Garantire che tutti gli aspetti del tuo marchio siano allineati con la visione e gli obiettivi della tua attività
È una salita in salita per costruire un marchio che sia riconosciuto e amato, ma i benefici a lungo termine dello sviluppo del marchio superano di gran lunga i costi per arrivarci. Se implementato correttamente, il branding/rebranding può essere un veicolo per un marketing incentrato sul cliente, efficiente e integrato. In effetti, è stato dimostrato che una presentazione coerente di un marchio aumenta le entrate in media del 33%.
Sviluppo del marchio e RACE Framework
Abbiamo sviluppato il framework RACE per supportare i professionisti del marketing nell'ottimizzazione di un approccio al marketing digitale basato sui dati e incentrato sul cliente. Quando sviluppi il tuo marchio, con così tanti elementi da considerare, può essere difficile sapere da dove cominciare! Utilizzando il framework RACE come processo passo dopo passo puoi assicurarti che il tuo marchio sia integrato, mirato e gestibile.
Seguendo il framework RACE in ogni fase di copertura, azione, conversione e coinvolgimento, puoi assicurarti che la tua strategia di sviluppo del marchio rimanga in linea e, soprattutto, accelerare quelle importantissime conversioni.
I nostri percorsi di apprendimento sono pieni zeppi di strumenti e modelli per supportare i marchi, in ogni fase di RACE. Ecco perché abbiamo raccolto i nostri migliori strumenti e tattiche per aiutarti a sviluppare il tuo marchio.
I migliori strumenti di sviluppo del marchio:
La persona del cliente viene prima di tutto
Una persona del cliente dovrebbe essere composta da 3 aree chiave:
- Dati demografici
- Psicografia
- Mappa del percorso del cliente
In questo divertente esempio sopra, puoi vedere l'inizio di un esempio di persona del cliente da Smart Insights, Jordan Clarke, maschio, 17 anni.
A partire dai dati demografici di base, consigliamo ai professionisti del marketing di decifrare tutti gli elementi demografici, psicografici e dei clienti chiave del loro pubblico di destinazione, per informare la loro strategia di sviluppo del marchio.
Dopotutto, come puoi sviluppare un marchio per raggiungere i tuoi clienti chiave se non li conosci? Questo passaggio deve venire prima.
Oltre alle tipiche considerazioni demografiche di età, sesso, ecc., raccomandiamo di espandere i dati demografici per includere dettagli personali, domestici e lavorativi, oltre al ruolo decisionale e allo stile decisionale. Puoi raccogliere le tue ricerche di mercato in una tabella prima che abbia luogo qualsiasi lavoro di progettazione.
Vedi sotto per una tabella di esempio per l'inizio di una seconda persona (B2B), Robert.
Tutte le tabelle e le risorse per la mappatura psicografica completa e omnicanale e il percorso del cliente sono disponibili integralmente nel nostro Percorso didattico di strategia digitale pratica RACE.
Queste risorse ti supportano per ottimizzare il modo in cui scegli come target i tuoi personaggi:
- Identifica le motivazioni/le barriere della tua persona
- Identifica i media preferiti/di proprietà/guadagnati della tua persona
- Scegli come target i termini di ricerca della tua persona
- Integra tutto il targeting per persona nel framework RACE di copertura, azione, conversione e coinvolgimento
Utilizzando il framework RACE, puoi mappare comunicazioni del marchio omnicanale mirate alla persona per ottimizzare il posizionamento del tuo marchio in ogni fase del processo decisionale del tuo pubblico di destinazione. Scopri di più.
Implementa il content marketing strategico per convertire il tuo pubblico
Quando sviluppi il tuo marchio, è fondamentale scegliere il giusto tipo di contenuto per attirare, coinvolgere e convertire il tuo pubblico.
La nostra matrice di marketing dei contenuti (sotto), dal modulo di definizione della strategia di marketing dei contenuti nel nostro percorso di apprendimento del marketing dei contenuti, è strutturata per aiutarti a pensare attraverso le dimensioni dei diversi contenuti in base a come potrebbe pensare il tuo pubblico e a ciò che stai cercando di ottenere come una marca.
Considera l'attuale strategia di content marketing del tuo marchio e rispondi a queste domande:
- Il tuo pubblico di destinazione risponde meglio alle risorse di contenuto emotivo o razionale?
- Quale contenuto funziona meglio per le diverse parti del loro processo decisionale di acquisto attraverso il framework RACE di raggiungere, agire, convertire e coinvolgere?
- Da quale tipo di contenuto/media è più attratto il tuo pubblico di destinazione? Come si può utilizzare la personalizzazione strategica per aumentare la conversione?
- Qual è il potenziale dei tuoi contenuti per attirare link in entrata al tuo sito per aiutare con la SEO o per ottenere un'amplificazione virale tramite i social media?
- Come riutilizzare i contenuti di successo in formati diversi per aumentarne il valore?
- Il tuo content marketing supporta i tuoi obiettivi di segmentazione, targeting e posizionamento?
Il nostro modulo di definizione della strategia di marketing dei contenuti supporta i professionisti del marketing attraverso un processo passo-passo per ottimizzare la strategia dei contenuti del loro marchio utilizzando modelli come la matrice di marketing dei contenuti e altro ancora.
Il nostro percorso di apprendimento del content marketing ha risorse per aiutarti a rendere il tuo content marketing ancora più difficile per te, inclusa la nostra popolare matrice di ottimizzazione dei contenuti e il framework di bilanciamento dei contenuti.
In qualità di membro Smart Insights Business, avrai tutti questi strumenti di marketing dei contenuti e altro ancora a portata di mano per gestire lo sviluppo del tuo marchio attraverso il framework RACE di raggiungere, agire, convertire e coinvolgere. Scopri di più.
Quali sono le gerarchie di messaggi del tuo marchio?
Come marchio, hai bisogno di un'offerta primaria chiara o di una "grande idea" per attirare l'attenzione del tuo pubblico di destinazione. Per essere efficace, la Big Idea del tuo brand deve avere forza nelle seguenti 5 aree:
- Concept: un'idea originale e riconoscibile per coinvolgere il pubblico.
- Creativo: la concorrenza è enorme, quindi è necessaria una creatività eccezionale per il cut-through.
- Elemento virale: condivisibile tramite media digitali passaparola.
- Allineamento del marchio: il concetto e la creatività devono essere in linea con il marchio per adattarsi alla percezione del marchio.
- Messaggi di valore del marchio: Fondamentalmente, la consapevolezza per il bene della consapevolezza non genererà il ROI della campagna. Quindi questi messaggi devono essere diffusi in tutta RACE.
La piramide sottostante mostra come sviluppare messaggi di valore del marchio attraverso il percorso del cliente, dalla consapevolezza fino all'intenzione di acquisto. Il diagramma seguente è tratto dal nostro modulo di definizione delle gerarchie dei messaggi nel nostro Percorso di apprendimento per la pianificazione della campagna.
Le gerarchie dei messaggi del tuo marchio possono essere supportate da un marketing digitale mirato utilizzando il framework RACE di raggiungere, agire, convertire e coinvolgere, come si può vedere nel diagramma seguente e delineato nei punti elenco:
- REACH : In primo luogo, i consumatori devono essere consapevoli del tuo marchio. Ecco perché abbiamo strumenti per supportare i marchi nell'aumentare la loro portata attraverso i nostri percorsi di apprendimento SEO e sui social media e altro ancora.
- ACT: Questa fase consiste nel far interagire il tuo pubblico di destinazione con te, ad esempio condividendo i dettagli di contatto (diventando un "lead"). Abbiamo strumenti di messaggistica del marchio e di preferenza attraverso i nostri percorsi di apprendimento di Content Marketing e Digital Experience per aumentare l'interazione in questa fase.
- CONVERTI: l' intenzione di acquisto è ovviamente la parte più importante del primo acquisto del cliente con un marchio. Il nostro percorso di apprendimento per la pianificazione della campagna dispone di risorse per accelerare il ROI, tra cui l'ottimizzazione delle conversioni, il retargeting degli annunci e l'elaborazione delle email.
- ENGAGE: Infine, uno dei vantaggi dello sviluppo di un marchio forte è la creazione di una base di fan fedeli. È qui che entra in gioco l'elemento Engage del Framework RACE, con strumenti e tattiche per mantenere la relazione con i tuoi clienti dopo il loro primo acquisto.
Il framework RACE consente ai professionisti del marketing di pianificare media ed esperienze in ogni fase del percorso del cliente. Questo è fondamentale per sviluppare la strategia del tuo marchio attraverso l'utilizzo efficace di personaggi, contenuti, gerarchia dei messaggi e altro ancora.
Strumenti strategici per raggiungere i tuoi obiettivi
Se stai attualmente sviluppando il tuo marchio, l'iscrizione a Smart Insights è un gioco da ragazzi. Tutti i nostri strumenti di marketing e formazione sono allineati all'interno del Framework RACE, che ha dimostrato di generare crescita. Così tu e il tuo team avrete accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 a tutto ciò di cui avete bisogno per sviluppare e perfezionare rapidamente le vostre strategie di branding e marketing, per accelerare i vostri risultati in pochissimo tempo.
I percorsi di apprendimento di Smart Insights forniscono la formazione di marketing più completa che puoi avere. Inoltre, con le opzioni di abbonamento per team grandi e piccoli e la formazione basata sul canale per i singoli, puoi scegliere il pacchetto più adatto alle tue esigenze in questo momento.