Inbound Marketing 101: una guida per principianti
Pubblicato: 2020-06-30Dal marketing di massa all'attrazione di lead e alla loro conversione in clienti: il modo in cui funziona il marketing è cambiato, letteralmente. L'inbound marketing è molto più di una semplice parola d'ordine: è una strategia essenziale per le aziende che vogliono crescere.
Sebbene tutto inbound inizi e finisca con il tuo sito web, rappresenta solo il 10% dell'intera strategia di marketing inbound. Ecco l'altro 90%.
Che cosa significa marketing inbound comunque?
Ricordi i giorni in cui non ricevevi annunci stranamente specifici sul tuo telefono? Quando vedevi solo pubblicità di automobili, aspirapolvere e servizi bancari, anche se vivevi ancora con i tuoi genitori, non sapevi guidare e non pulivi? Certo, c'era la scarpa da ginnastica occasionale che ha attirato la tua attenzione, ma era così. Ora che, quello era marketing in uscita.
Il modo in cui ha funzionato è che ha preso di mira il maggior numero possibile di persone, sperando che in quella folla, alcuni potenziali clienti sarebbero stati convinti dallo spot. È anche noto come marketing delle interruzioni e ha perso la scintilla.
Con la crescente quantità di contenuti che consumiamo ogni giorno, questo è diventato sempre meno efficace. Quindi le cose sono cambiate. Per fortuna.
L'idea del marketing in entrata è creare motivi per cui il cliente viene da te. Ruota attorno alla capacità di un marchio di farsi trovare dai potenziali clienti, seguendo una traccia di contenuto specificamente mirata a potenziali contatti.
Le quattro fasi dell'inbound marketing
Il marketing in entrata tiene conto del processo di acquisto del cliente, in modo che tu possa adattare la tua strategia ad esso. Per questo, distinguiamo quattro diverse fasi.
- Ciao straniero! Ma veramente. Nella prima fase, attiri persone che non conoscono ancora il tuo marchio con i contenuti e la visibilità nei motori di ricerca per convincerli a visitare il tuo sito web.
- Nella seconda fase, converti questi visitatori in lead. Per questo, hai bisogno di informazioni da loro e loro hanno bisogno di valore da te. Pensa allo scambio di indirizzi e-mail con white paper o ebook.
- È ora di concludere l'affare: chiudendo la vendita, trasformi i lead in clienti paganti. Ma non stappare ancora lo champagne.
- Per sfruttare al meglio tutti questi sforzi precedenti, vorrai deliziare i tuoi clienti. Questo li trasformerà in promotori per il tuo marchio e li farà tornare indietro.

Le quattro fasi dell'inbound marketing. Fonte immagine: Neil Patel
Allora qual è il ruolo del tuo sito web?
È lì che avviene la magia. Dal primo all'ultimo passaggio, il tuo sito web gioca un ruolo importante: vuoi che i (potenziali) clienti tornino lì in ogni fase. In definitiva, è un punto d'incontro e un hub in cui tu e il tuo cliente vi troverete.
Ma cosa li spingerà a tornare lì ogni volta, fino a quando non decideranno di "aggiungere al carrello" o "prenotare un appuntamento"? È più di un sito web bello e perfettamente funzionante. Senza i seguenti elementi, il tuo marketing in entrata è incompleto.
Elementi essenziali di una strategia di marketing inbound di successo
Vuoi iniziare con il marketing in entrata? Se sei ancora indeciso: il marketing in entrata genera tre volte più lead per dollaro rispetto ai metodi tradizionali. Ora, l'abbiamo tolto di mezzo, continuiamo.
Il marketing in entrata ha bisogno di un'infrastruttura ben congegnata con diversi aspetti chiave che lavorano insieme. Oltre al tuo sito web, ecco gli altri aspetti di cui occuparti.
Buyer persona: sai con chi stai parlando?

Proprio come il tuo sito web, questo sarà il collante che tiene insieme la tua strategia. Chi comprerà ciò che vendi? Chi consumerà i contenuti che crei?
Ti senti compreso dai marchi che incontri quando cerchi un determinato prodotto o servizio? È probabile che tu non lo sappia: quasi l'80% dei clienti afferma di ritenere che le aziende non li capiscano.
Creare la tua buyer persona significa conoscere davvero il tuo cliente ideale. Non solo dati demografici generici, ma anche il loro comportamento, le sfide e gli obiettivi. Quindi, puoi capire come puoi aiutarli in questo e attraverso quali canali.
Content marketing: non si tratta di te
Quando hai capito il tuo personaggio acquirente - e solo allora - puoi iniziare a creare e distribuire contenuti. Tieni presente che i contenuti di alta qualità non promuovono la tua azienda. Fornisce informazioni preziose che risolvono i problemi della tua persona.
Post di blog, podcast, vlog, infografiche: qualunque cosa tu faccia, concentrati sulla creazione di qualcosa che i tuoi visitatori troveranno prezioso. Ciò creerà fiducia e autorità del marchio e darà loro un motivo per tornare al tuo sito Web o persino condividere i tuoi contenuti.
Social media marketing
Solo contenuti interessanti sul tuo sito web non funzioneranno, perché in primo luogo come faranno le persone a trovarti? I social media sono qui per aiutarti e sono una parte vitale di quasi tutte le strategie di marketing in entrata.

Mira a creare contenuti originali che ti rendano memorabile. Un ottimo modo per farlo è pubblicare contenuti con cui il tuo pubblico può interagire. Bloccato in una routine di social media di pubblicazione di collegamenti a post di blog o ripetizione di video e immagini con cui nessuno sembra interagire?
Invece di pubblicare contenuti statici in cui il tuo marchio è il punto focale, considera la creazione di contenuti interattivi. Hai mai pensato di creare un quiz? È altamente condivisibile e, allo stesso tempo, ti aiuta a conoscere meglio il tuo pubblico.

Con un divertente quiz, Beer Cartel raccoglie contatti e conosce i propri clienti.
Contenuti in loco e fuori sede
Anche il tuo sito web svolge un ruolo importante nella tua strategia di content marketing. Ma è anche ciò che fai al di fuori del tuo sito web che condurrà i visitatori lì. Per ottenere visibilità con un nuovo pubblico, pubblica anche su siti Web e piattaforme esterne. Questo creerà traffico di riferimento. Ne avvantaggia anche il tuo SEO. Quindi tuffiamoci subito, vero?
Ottimizzazione per i motori di ricerca: è tutta una questione di grandi esperienze
Dai post del blog, è un piccolo salto verso l'ottimizzazione per i motori di ricerca. Oltre al contenuto interno e esterno e alla creazione di collegamenti, c'è ancora molto lavoro da fare qui. Una strategia SEO completa va oltre le parole chiave.
C'è un sacco di ottimizzazione tecnica da fare, che ruota principalmente intorno all'esperienza dell'utente. Assicurati che il tuo sito web sia ottimizzato per i dispositivi mobili, aumenta la velocità del sito e non dimenticare di misurare effettivamente i tuoi sforzi, per continuare a migliorare.
Pubblicità Pay-Per-Click: essere al primo posto e risultati di ricerca
Gli strumenti di marketing a pagamento non sono sempre marketing in uscita. Guarda il marketing PPC, per esempio: questo è ancora considerato inbound. Questo perché non interrompe gli spettatori e non è casuale: gli annunci vengono visualizzati solo quando gli utenti cercano attivamente qualcosa di correlato online.
Anche se è pagato, assicurati di continuare a concentrarti sul fornire valore. Non vuoi solo che le persone vedano il tuo annuncio, vuoi che facciano clic su di esso. Ciò dovrebbe portarli a una pagina di destinazione o a un contenuto pertinente che li guidi nel percorso del cliente.
Email marketing: ottimo per fidelizzare i clienti
Come si inserisce l'email marketing in una strategia che si concentra sul non interrompere? Raccogliendo lead di alta qualità che sono effettivamente interessati ai contenuti di alta qualità che invierai loro.
L'email marketing e la generazione di lead vanno di pari passo ed è rilevante non solo per i potenziali clienti, ma anche per quelli esistenti.
Ottieni il loro indirizzo email attirandoli con valore. Ciò significa anche che crei diversi contenuti e offerte in base alla fase del percorso dell'acquirente in cui trovi i tuoi abbonati.
Gli esperti di marketing hanno scoperto che segmentare le tue campagne di email marketing può aumentare le entrate derivanti dalla posta elettronica con un incredibile 760%. Vuoi fare un ulteriore passo avanti? Non solo segmentare il tuo pubblico, ma mostra loro contenuti personalizzati.
Il potere della personalizzazione
Per essere chiari: non stiamo parlando di usare il loro nome nell'apertura delle tue e-mail e chiamarlo un giorno. Puoi fare di meglio! Ad esempio, grazie alle tattiche di retargeting, puoi mostrare landing page personalizzate ai visitatori nuovi o di ritorno.
Il 91% dei consumatori ha maggiori probabilità di acquistare da marchi che forniscono offerte personalizzate e consigli pertinenti per loro. Il tuo sito web gioca di nuovo un ruolo importante qui, aiutandoti a dare suggerimenti diretti sui prodotti mentre i tuoi visitatori fanno acquisti.
Integrazione e decisioni basate sui dati
E infine, vorremmo dare un grido speciale ai dati. Tutto quanto sopra non sarebbe possibile senza di essa. Questa sarà la base di tutte le decisioni che prenderete. Il marketing in entrata e l'integrazione di tutti gli strumenti che utilizzi vanno di pari passo.
La raccolta dei dati corretti, pertinenti e in tempo reale richiede un'integrazione fluida di qualsiasi sistema con cui lavori. Dal tuo sito web ai tuoi canali di social media, dovrai tenere traccia dei tuoi sforzi, dei lead, dei clienti e del rendimento dei tuoi contenuti.
Fai crescere la tua attività: cambia il funnel di vendita
Il marketing è in continua evoluzione e la quantità di contenuti che consumiamo è in crescita. Catturare la nostra attenzione sta diventando sempre più difficile. È evidente che il marketing inbound è qui per restare.
Tuttavia, è una strategia piuttosto impegnativa, che richiede un approccio approfondito in cui tutti gli aspetti devono lavorare insieme. Non esiste una grande strategia di marketing in entrata senza un sito web, ma avrai anche bisogno di un'ottima scrittura di contenuti, specialisti SEO e esperti di social media marketer - e l'elenco potrebbe continuare.
Se sei pronto a cambiare idea e farti trovare dai tuoi clienti, invece di cercarli, inizia a conoscere il tuo cliente ideale. Possiamo aiutarti con la creazione di un fantastico sito web.