6 Migliori pratiche di marketing ed esempi da ricordare durante COVID-19

Il coronavirus ha cambiato radicalmente le nostre vite nel 2020. La maggior parte di noi era rinchiusa nelle proprie case, non potendo fare le cose che ci piacevano. Anche la nostra vita quotidiana è stata influenzata e alcuni di noi devono lavorare da remoto, poiché andare in ufficio ogni giorno rappresenta una minaccia per la nostra salute.

Molte aziende hanno dovuto chiudere temporaneamente o addirittura definitivamente, poiché stavano perdendo clienti e denaro. Le aziende hanno dovuto modificare le loro strategie di marketing, altrimenti corrono il rischio di chiudere le loro attività.

Ma ogni sfida è una nuova opportunità. COVID-19 non solo ha cambiato il modo in cui operano le aziende, ma ha anche aumentato il modo in cui comunicano con il proprio pubblico.

Migliori pratiche di marketing da ricordare durante COVID-19

Sapere quali migliori pratiche di marketing seguire durante la pandemia aiuterà la tua azienda a rimanere a galla. Modificare le tue strategie di marketing potrebbe non essere un compito facile, ma devi farlo per il bene della tua attività.

Senza ulteriori indugi, discutiamo delle migliori pratiche di marketing che dovresti ricordare di applicare alla tua attività durante la pandemia.

1. Riconoscere che dobbiamo acquisire la nuova normalità

Alcune persone sembrano pensare che tutto tornerà alla normalità una volta che la pandemia sarà finita. Tuttavia, al momento non esiste ancora una cura per COVID-19 e aspettarsi che le cose tornino alla normalità potrebbe non essere la soluzione migliore per i tuoi problemi di marketing.

La cosa migliore che le aziende possono fare in questo momento è cercare di adattarsi alla nuova normalità. Se un vaccino non viene creato fino all'anno 2022, allora potremmo dover praticare un qualche tipo di allontanamento sociale fino ad allora. È un tempo piuttosto lungo per sospendere i tuoi piani aziendali o di marketing e, onestamente, non è pratico.

La pandemia COVID-19 avrà molto probabilmente un effetto duraturo sui clienti e sulla tua attività, motivo per cui è importante adattare e provare a modificare la tua strategia di marketing in base a questi fattori. Devi accettare che i messaggi e le strategie della tua azienda cambieranno a causa di questo sfortunato evento e che lavorare con la nuova normalità ti aiuterà a mantenere a galla la tua attività.

2. Non esitare a chiedere aiuto

Tutti hanno bisogno di chiedere aiuto ogni tanto. Durante momenti difficili come questo, tu come imprenditore dovresti essere aperto a chiedere aiuto alla comunità. Inoltre, questo è lo scopo dell'intera comunità: aiutarsi a vicenda nei momenti di bisogno.

Non esitare a contattare la tua comunità. Impara a essere vulnerabile con i tuoi post, comunica come sta andando la tua azienda e condividi la tua storia. In questo modo, i tuoi follower sapranno come possono aiutare la tua azienda a rimanere a galla. Sentiranno anche un senso di connessione con te poiché sarai in grado di dimostrare che sei solo umano e che sei ancora vulnerabile a questo tipo di situazioni.

3. Considera un approccio agile

I tempi stanno cambiando e dovresti fare in modo che adattare le tue strategie di marketing e di business. La tua risposta a questi problemi sociali dovrebbe essere rapida in modo che il tuo pubblico possa facilmente identificarsi con esso. Chiedi aiuto al tuo team creativo in modo da poter cambiare subito lo slogan o il messaggio.

Un'altra cosa da considerare è mescolare le tue piattaforme multimediali. Ad esempio, poiché i giochi per dispositivi mobili e lo streaming video sono così popolari in questi giorni, potresti provare a incorporarli nella tua strategia di marketing.

4. Sii pertinente e racconta storie autentiche

Se vuoi essere rilevante, devi essere autentico. Non aver paura di raccontare alle persone la tua storia perché questo le aiuterà a sentirsi più vicine alla tua attività. Inizia spiegando loro come tu e il tuo staff affrontate la pandemia e rendetela un po 'più dettagliata in modo da incoraggiarli a impegnarsi.

Puoi anche dire ai tuoi clienti come stai cercando di aiutare la comunità durante questi momenti difficili. Ricorda, ora è un ottimo momento per pagarlo in avanti e dovresti essere autentico e davvero disposto ad aiutare i tuoi clienti. Non farlo solo per le vendite, fallo perché ci tieni davvero alla tua comunità.

5. Sii sempre accurato con i tuoi contenuti

È sempre un enorme no-no creare e pubblicare contenuti imprecisi e fuorvianti. È particolarmente importante fornire notizie accurate e concrete fin dal momento in cui le persone sono incollate ai loro televisori, telefoni e tablet solo per conoscere le ultime notizie sulla pandemia.

Fornire notizie accurate aiuterà la tua credibilità poiché le persone vedranno il tuo blog e la tua attività come qualcosa di cui possono fidarsi completamente per quanto riguarda notizie e tendenze. Ciò contribuirà a creare fiducia e una corretta comunicazione tra la tua azienda ei clienti che possono aiutare la tua attività a lungo termine.

6. Valuta la possibilità di modificare le tue offerte

Devi adattare le tue strategie di marketing in linea con la pandemia e un buon modo per farlo è modificare le tue offerte attuali. Ad esempio, puoi offrire sconti per alcuni dei tuoi prodotti e servizi. Considera quale di questi sarà di grande aiuto ai tuoi clienti in questi periodi e informali dell'offerta tramite annunci a pagamento.

Inoltre, puoi anche provare a offrire loro abbonamenti gratuiti per un periodo limitato. Ad esempio, disponi di contenuti di sola iscrizione che solo i membri premium possono visualizzare. Puoi renderlo disponibile per circa una settimana in modo che il pubblico possa vederlo. Questa è un'ottima strategia di marketing in quanto il tuo pubblico sarà in grado di vedere cosa hai da offrire e alcuni potrebbero persino essere inclini a estendere la loro iscrizione.

Buoni esempi di marketing da parte delle aziende

Se stai cercando ispirazione, continua a leggere, poiché discuteremo alcuni esempi sorprendenti di diverse aziende.

McDonald's Filippine

McDonald's Filippine sta facendo un ottimo lavoro nel rispondere alla pandemia. Hanno realizzato un video che delinea come intendono affrontare la pandemia. Hanno pubblicato il video a marzo, proprio quando l'epidemia ha iniziato a conquistare il mondo.

Il CEO e presidente di McDonald's Filippine, Kenneth Yang, guida il video, spiegando in dettaglio come prenderanno le dovute precauzioni e che metteranno sempre i loro clienti al primo posto. Hanno affermato che non esiteranno ad annullare le attività dei clienti o addirittura a chiudere alcuni ristoranti solo per mantenere i loro clienti al sicuro.

La società ha anche promesso che si farà un punto per aggiornare i propri consumatori sulle azioni che stanno pianificando di intraprendere riguardo alla pandemia.

Guado

Ford esiste da più di un secolo e fa sempre in modo che i clienti vengano prima di tutto. Sono stati anche in grado di aiutare i soldati durante la seconda guerra mondiale costruendo per loro attrezzature militari.

Ora che il mondo sta affrontando la pandemia COVID-19, il presidente e CEO di Ford James Hackett ha dichiarato in un'intervista che produrranno apparecchiature mediche per i frontliner. L'azienda sta facendo la sua parte per sostenere i consumatori che devono affrontare difficoltà finanziarie a causa della pandemia. Stanno offrendo il programma di sgravio dei pagamenti Ford Credit.

Walgreens

Walgreens è una delle farmacie più affidabili e più grandi degli Stati Uniti. Sono un leader fidato quando si tratta di assistenza sanitaria e devono il loro enorme successo al loro pubblico americano.

Walgreens ha una serie "Chiedi a un farmacista" su YouTube in cui i farmacisti rispondono alle domande sulla salute dei clienti. Da quando è iniziata la pandemia, Walgreens ha deciso di rispondere alle domande relative a COVID. Hanno anche convertito una campagna email esistente in un breve annuncio video in cui spiegano come le persone possono trarre vantaggio dai loro servizi di assistenza online. Offrono anche consegna gratuita di prescrizioni e test drive-thru per frontliner.

Ikea

Ikea Spain ha realizzato questo breve annuncio per ricordare alle persone che restare a casa durante la pandemia non è poi così male. Ricorda alle persone che le loro case sono dove hanno costruito ricordi speciali con i loro cari, come fare arte insieme, giocare con i loro figli e riposare dopo il lavoro.

L'annuncio ha lo scopo di ricordare alle persone che restare a casa è la scommessa più sicura quando si ha a che fare con una pandemia. Ikea vende mobili ed elettrodomestici e questo annuncio è breve ma di marca.

Guinness

La Guinness prospera nei bar e nelle feste. Purtroppo, però, la maggior parte dei bar è stata temporaneamente o addirittura definitivamente chiusa a causa della pandemia. Il giorno di San Patrizio è stato celebrato lo scorso 17 marzo 2020, quando la pandemia era appena iniziata.

Guinness sapeva che il mondo intero aveva bisogno di un qualche tipo di messaggio positivo, quindi hanno creato questo breve video per ricordare alle persone che dobbiamo essere resistenti anche durante questi tempi difficili. Hanno messo insieme alcuni filmati e immagini per mostrare come sono stati in grado di sopportare la prova del tempo essendo resilienti e rimanendo uniti.

Si sono anche impegnati a donare $ 500.000 al Guinness Gives Back Fund. Hanno anche promesso di estendere il loro aiuto agli operatori ospedalieri e all'intera comunità.

Conclusione

Affrontare la pandemia mentre cerchi di mantenere a galla la tua azienda può essere difficile. Tuttavia, con la giusta strategia, puoi mantenere viva la tua attività pur essendo in grado di soddisfare le esigenze dei tuoi clienti.