6 canali social non convenzionali per il marketing B2B

Questo solo in: B2B non deve essere noioso! Le persone che fanno parte dei comitati di acquisto B2B amano essere intrattenute tanto quanto tutti gli altri. Usano anche gli stessi siti di social media dei consumatori B2C.

Mi dispiace lanciare così tante bombe della conoscenza in un paragrafo. Prenditi un minuto per lasciare che tutto affondi.

Ok, quindi forse l'autoisolamento mi sta rendendo più irriverente del solito. Sono contento che non dobbiamo spiegare costantemente perché il marketing B2B non solo può essere, ma deve essere riconoscibile e creativo.

Ma c'è un ostacolo mentale con cui la maggior parte di noi sta ancora lottando: l'idea che il social media marketing (al di fuori di LinkedIn) sia principalmente per i nostri colleghi B2C. Abbiamo accettato di avere un account Twitter o una pagina Facebook, ma è qui che molte organizzazioni tracciano la linea.

Capisco. Ho più di 40 anni. Le app social su cui si trovano i ragazzi in questi giorni sono confuse e spaventose. Ai MIEI giorni, Tik Tok era una canzone di Ke $ ha, e non mi piaceva, perché ero già troppo vecchia per ascoltare Ke $ ha.

Ma i ragazzi di questi tempi stanno rapidamente diventando gli adulti di domani. I millennial hanno più di 20 anni. I membri della generazione zero stanno lasciando il college e stanno entrando nel mondo del lavoro. Sono la prossima ondata di decision maker B2B e dobbiamo raggiungerli sui canali pertinenti.

Diamo un'occhiata ad alcune delle app che i marketer B2B potrebbero trascurare e valutiamo se valgono la pena provare.

Schiacciata: Instagram

Molte persone che leggeranno questo penseranno: "Instagram è un canale meno conosciuto? Che cosa?" Ma il resto penserà: "Instagram ha il marketing B2B su di esso? Che cosa?" Quindi vale la pena includerlo.

Instagram ha 1 miliardo di account, con 500 milioni di utenti attivi ogni giorno. Di questi, 200 milioni visitano ogni giorno almeno una pagina aziendale.

Ci sono molte aziende B2B che lo stanno uccidendo con le loro pagine Instagram. Per ispirazione, dai un'occhiata a General Electric e al mio preferito, Life at IBM . Sebbene IBM abbia una pagina aziendale principale, questo spinoff si concentra su ciò che i dipendenti fanno nel loro tempo libero. È un modo fantastico per umanizzare il marchio.

Se sei già su Instagram ma non hai ancora iniziato a creare storie, vale la pena provarlo. Le storie stanno rapidamente diventando il modo principale in cui le persone consumano i contenuti su Instagram. La creazione di questi mini-film è sorprendentemente semplice, ma gli strumenti del creatore sono anche abbastanza robusti da creare contenuti accattivanti al volo.

Procedi con cautela: Reddit

Dieci anni fa, Reddit era il nuovo ragazzino monello del quartiere. Il loro obiettivo principale era promuovere canali di contenuti non censurati e auto-moderati. Ciò ha portato a un sacco di creatività e creazione di comunità, ma anche un lato oscuro a cui la maggior parte dei marchi non vorrebbe essere associata.

Recentemente, Reddit è stato rinominato come un luogo più sicuro in cui i marchi possono venire a giocare. Hanno rimosso i contenuti odiosi e offensivi e si sono concentrati su una tariffa più adatta alle famiglie. Detto questo, ci sono ancora molte sotto-comunità (subreddit) non sicure per il lavoro o la vita. Ma il sito ha un enorme pubblico non sfruttato che è generalmente ricettivo al marketing pertinente.

Reddit è unico nei social network in quanto non pubblichi contenuti sulla tua pagina personale per generare un seguito. Invece, pubblichi in sotto-comunità specifiche organizzate per argomento. Ogni post vive o muore per voti positivi e negativi. In pratica inizi da zero con ogni post.

Se il tuo pubblico di destinazione è su Reddit, vale la pena testare le acque con alcuni post sponsorizzati. Basta mantenerlo trasparente, onesto e genuino: c'è un intero subreddit dedicato al marketing beffardo.

Comeback Kid: Snapchat

Snapchat è stata la prossima grande novità nei social media ... fino a quando non lo è stata. Instagram ha clonato le funzionalità più popolari della piattaforma, l'utilizzo è diminuito e non molte persone hanno investito nei loro occhiali che abilitano i contenuti. Anche se erano colorati e divertenti.

Ma non cancellare ancora Snapchat. Dopo una controversa riprogettazione e alcuni passi falsi, il sito sta vedendo di nuovo crescere. Si stima che il 62% dei giovani di età compresa tra i 18 ei 29 anni utilizzi l'app quotidianamente, per oltre 210 milioni di utenti attivi ogni giorno.

Qualche anno fa, abbiamo evidenziato le aziende B2B che lo stavano cullando su Snapchat. Il nostro consiglio non è cambiato molto per il 2020: mantienilo leggero, mantienilo spontaneo e mostra ai tuoi follower il dietro le quinte, il lato umano della tua azienda.

Nuovo ritorno al passato: Twitch

Ecco una nuova idea radicale per i contenuti: e se i tuoi contenuti fossero disponibili solo su un canale e gli spettatori dovessero sintonizzarsi su quel canale dal vivo per guardarli? E se dopo aver finito, il contenuto scomparisse a meno che tu o lo spettatore non decideste di registrarlo?

Può sembrare molto simile alla televisione trasmessa, ma (con l'aggiunta di alcuni elementi sociali e interattivi) è essenzialmente quello che sta facendo Twitch. La piattaforma di streaming è nata come un modo per i giocatori di connettersi con un pubblico mentre trasmettevano video di gameplay in streaming. Ma la piattaforma è stata utile per tutti i tipi di streaming creativo, dalla pittura alla scultura a lezioni esilaranti su creature immaginarie .

Il tuo pubblico è su Twitch? I dati demografici variano pesantemente nella fascia demografica 18-34 anni, esattamente all'incrocio tra Millennial e Gen Z. Sebbene il sito sia fortemente inclinato in questo momento (l' 82% degli utenti si identifica come maschio ), quei numeri stanno cambiando man mano che il contenuto si allontana dal suo radici del giocatore.

I contenuti del marchio sono scarsi su Twitch ora, ma la piattaforma offre strumenti convincenti che semplificano il live streaming e l'interazione con gli spettatori. Vale la pena indagare sulla possibilità di eseguire podcast o webinar sulla piattaforma, sfruttando appieno l'infrastruttura e l'interattività di Twitch.

Up-and-Comer: Tik Tok

Ok, sono spaventato quanto te, ma ce la faremo. All'inizio degli anni 2010, c'era un'app chiamata Vine che si concentrava su video brevi e per lo più divertenti. Il sito ha lanciato migliaia di meme in tutto il mondo, ma alla fine è imploso. Ora TikTok sta riempiendo il vuoto. È un'app progettata per semplificare la creazione e la condivisione di brevi video, è esclusivamente mobile e sta iniziando ad espandersi oltre il suo pubblico di giovani di generazione Z.

In meno di due anni, TikTok ha ampliato la sua base di utenti di 5,5 volte negli Stati Uniti. Attualmente ha 26,5 milioni di utenti attivi negli Stati Uniti e 500 milioni in tutto il mondo, e questi numeri sono in costante crescita.

Dove si inserisce il B2B su TikTok? È ancora agli inizi anche per i marketer B2C sulla piattaforma, quindi le regole sono ancora in fase di scrittura. Sappiamo che gli utenti di TikTok sono alla ricerca di video brevi e low-fi che intrattengono. Preparati a mostrare il lato più leggero del tuo marchio.

Per ispirazione, controlla la pagina del Washington Post . Hanno sviluppato una personalità stravagante che è in netto contrasto con il loro lato giornalistico più serio. Ma con oltre 21 milioni di Mi piace, quello che stanno facendo sta chiaramente risuonando con i fan.

@Washington Post????????????????????????????? Bebe - VA

Next Big Thing (?): Facebook VR

Come ho detto prima, ho più di 40 anni. Il che significa che ho visto la realtà virtuale pubblicizzata come la "prossima grande novità" da 30 anni. Ricordi la realtà virtuale all'avanguardia nel capolavoro cinematografico del 1992 Lawnmower Man?

Alcuni di noi non dimenticheranno mai.

Ma sembra che la tecnologia stia finalmente raggiungendo l'hype. E ora Facebook sta lanciando un nuovo sito di social media VR , giusto in tempo per coinvolgere le persone che stanno impazzendo nell'autoisolamento. Horizons sarà il futuro dei social media? È troppo presto per dire se questo sarà un balzo in avanti o un vicolo cieco. Tuttavia, vale la pena tenere d'occhio gli esperti di marketing mentre il sito entra in beta test. Il pubblico integrato di Facebook e le tasche senza fondo potrebbero rendere la realtà virtuale sociale una realtà reale.

Espandi il tuo B2B

I marketer B2B dovrebbero esplorare qualsiasi canale in cui si trova il loro pubblico. Anche se è facile pensare che le piattaforme più giovani siano opzionali, le ignoriamo a nostro rischio e pericolo. Adottare e adattare la nostra personalità del marchio a questi canali è un passo necessario per coinvolgere la prossima (e attuale!) Generazione di acquirenti B2B.

Su questi canali, come in qualsiasi altro, le chiavi sono l'autenticità, l'empatia, la comprensione di ciò che il pubblico vuole sul canale e il rispetto dei suoi desideri.

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