Referral Spam: come rimuoverlo dai dati di Google Analytics (aggiornato a settembre 2019)

Il traffico di riferimento può essere molto prezioso. Può indirizzare visitatori altamente mirati al tuo sito Web, rendendo più facile convertirli e generare entrate. Può fungere da fonte costante di traffico organico al di fuori dei risultati di ricerca e può anche aiutare a migliorare il posizionamento nei motori di ricerca.

Ma ottenere traffico di riferimento su Google Analytics non è facile, soprattutto se sei un principiante e/o ti manca l'autorità. E tutto il tuo traffico di riferimento potrebbe non essere legittimo. A volte, gran parte del traffico totale che ricevi non è altro che spam di riferimento.

Prima di discutere dello spam da referral e di come influisce sui dati di Google Analytics, diamo un'occhiata più da vicino a cos'è il traffico da referral.

Che cos'è il traffico di riferimento?

Il termine " traffico di riferimento " viene utilizzato per definire le persone che visitano il tuo sito Web dopo aver fatto clic su un collegamento diretto su un altro sito Web. È come convincere altri siti a consigliare il tuo marchio, i tuoi prodotti o i tuoi contenuti ai loro follower/lettori.

Puoi dare un'occhiata al tuo Google Analytics per vedere la quantità di traffico di riferimento che stai ricevendo.

E puoi trovare modi per aumentarlo ulteriormente.

La pubblicazione di contenuti di valore è il modo migliore per stabilire autorità e fiducia e ottenere più referral. Puoi sfruttare tattiche come il guest blogging e aumentare la tua presenza sui social media per indirizzare il traffico verso di te.

È emozionante ottenere molto traffico di riferimento. Giusto?

Ma, quando entri nei dettagli e analizzi i numeri, potresti finire per scoprire che i numeri sono solo il risultato dello spam di riferimento.

Che cos'è lo spam da referral?

Un po' di traffico di riferimento è buono. In realtà porta i visitatori al tuo sito. Visitatori che si prendono davvero il tempo per interagire con i tuoi contenuti. È più probabile che siano interessati ai tuoi prodotti o servizi e facciano acquisti.

Ad esempio, il traffico di riferimento che ottengo da fonti affidabili come Medium, HubSpot e Ahrefs, passa effettivamente una discreta quantità di tempo a leggere e interagire con i miei contenuti.

Ma poi parte del traffico che riceviamo dai referral è semplicemente inutile. Non aggiunge alcun valore alla tua attività e al ciclo di conversione. Lo chiamiamo " spam di riferimento ".

Sembra simile al traffico legittimo ma in realtà è falso. Il referral spam può sfruttare varie vulnerabilità che trovi nel codice di monitoraggio di Google Analytics.

Lo spam di Google Analytics è abbastanza comune. Ne troverai due tipi principali: spam referral bot e spam referral fantasma.

Lo spam da referral bot si riferisce ai bot che visitano il tuo sito web e fanno in modo che Google Analytics registri la loro visita come informazioni di referral. D'altra parte, lo spam di referral fantasma si verifica quando i bot ignorano completamente il tuo sito Web e colpiscono direttamente il server GA.

Quindi, il tuo sito web non riceve traffico ma Google Analytics conta la visita. Si riflette nelle metriche delle sessioni e delle visualizzazioni di pagina. Entrambi questi tipi di spam di Google Analytics vengono visualizzati nei rapporti di analisi.

Perché ti spammano?

Gli spammer utilizzano questa tattica per attirare l'attenzione e il traffico sul proprio sito tramite la dashboard di Google Analytics.

Quando uno spammer vuole promuovere un sito, invia più richieste al tuo sito. La tua dashboard di Google Analytics tiene traccia di tutte queste informazioni e le loro visite vengono visualizzate nei rapporti sul traffico di riferimento.

Se un link di referral spam è apparso ripetutamente nel tuo Google Analytics e non sapevi che fosse spam, è probabile che visiteresti il ​​link per curiosità.

Gran parte di questo spam di riferimento ti indirizzerà ai negozi di e-commerce tramite link di affiliazione in modo che gli spammer possano generare entrate.

Gli spammer inviano link di referral spam a migliaia di account Google Analytics. E anche questo, molto probabilmente, usando uno script automatizzato o un bot.

Mentre fanno soldi, tu non guadagni nulla.

Sebbene tu veda un aumento del numero di referral, non aggiungono alcun valore alla tua attività. Lo spam di riferimento gioca solo con i tuoi rapporti di Google Analytics e influisce sulla tua futura strategia di marketing.

Perché lo spam da referral è dannoso per te?

Lo spam di riferimento è ovviamente fastidioso. Ma non è l'unico problema. Può anche distorcere le tue analisi. Quanto influisce sui tuoi dati dipende dalle dimensioni del tuo sito.

Ad esempio, un enorme sito Web come Amazon potrebbe non essere influenzato nemmeno da migliaia di tentativi di spamming. Il loro rapporto di analisi sarebbe ancora quasi accurato. D'altra parte, il referral spam può interrompere completamente l'analisi di una nuova attività. Questo perché maschera il traffico legittimo.

Oltre a ciò, lo spam di riferimento può anche causare un livello di carico più elevato sul server a causa di richieste ripetute.

Se il tuo server viene sovraccaricato, può influire sulle prestazioni del tuo sito web. I visitatori potrebbero dover aspettare più a lungo per caricare le tue pagine e il tuo sito potrebbe sembrare lento. Per questo motivo, la frequenza di rimbalzo può aumentare. Allo stesso tempo, anche il tuo ranking di ricerca potrebbe risentirne.

Il referral spam ha anche implicazioni per la sicurezza del tuo sito web. Gli spammer ti distraggono e potresti non essere in grado di concentrarti su ciò che è importante.

Quando visitano il tuo sito, è possibile che gli spammer vogliano conoscere le tue vulnerabilità. Potrebbero essere alla ricerca di modi per violare la sicurezza del tuo sito web. Naturalmente, questo non accade sempre. Ma se succede, gli spammer possono fare molti danni al tuo sito.

Come identificare lo spam da referral nella dashboard di Google Analytics

Uno dei modi più efficaci per identificare lo spam da referral nel tuo account Google Analytics è ordinare i risultati in base alla frequenza di rimbalzo in ordine decrescente.

Le sessioni di spam referral hanno frequenze di rimbalzo elevate.

Inoltre, se vedi traffico ripetitivo proveniente da siti che non riconosci, è molto probabile che si tratti di spam.

Per fortuna, la maggior parte dello spam è facile da individuare. In particolare, i collegamenti che hanno una frequenza di rimbalzo del 100% e una durata della sessione di 0 minuti e 0 secondi.

Questi colpi di spam sono esattamente il tipo di dati che desideri rimuovere dai tuoi rapporti di Google Analytics.

Come rimuovere il traffico spam da Google Analytics

Il modo più semplice per prevenire lo spam da referral è creare filtri che possano aiutarti a bloccare il traffico proveniente da determinate fonti.

Una volta scoperto lo spam da un determinato sito, puoi bloccarne l'URL in modo da non vedere più falsi risultati da quel sito nella dashboard di Google Analytics.

Ma questo metodo non è infallibile. La creazione di filtri può modificare i tuoi dati in modo permanente. È un cambiamento che non può essere annullato.

Inoltre, continueranno a comparire nuovi siti di spam. Pertanto, dovresti controllare frequentemente i rapporti di Google Analytics per i collegamenti dannosi e bloccarli. Ti consiglio di cercare link spam ogni mese e bloccarli.

Puoi creare filtri in Google Analytics per bloccare determinati domini o bloccarli tramite il file .htaccess nella directory principale del tuo dominio.

Un altro modo per rimuovere i dati di spam dai rapporti di Google Analytics è creare un segmento personalizzato. È un po' complicato, ma ecco come fare:

• In Google Analytics, vai alla vista dei rapporti.
• Fare clic su "Aggiungi segmento" e selezionare "Nuovo segmento".
• Potresti chiamarlo qualcosa come "No Spam".
• Quindi, seleziona "Condizioni avanzate" che si trova sul lato sinistro.
• Quindi, seleziona "Sessioni" insieme a "Escludi" nelle opzioni per i filtri.
• Nei due menu a discesa, seleziona "Corrisponde a espressioni regolari" e "origine".
• Inserisci il tuo modello di filtro. Chiedi l'aiuto di un esperto se non sei sicuro di utilizzare il modello giusto.
• Salva e applica questo segmento.

Quando lo applichi, il segmento inizierà a rimuovere lo spam fantasma dai tuoi rapporti di Google Analytics. Allora saranno solo dati puliti.

Una volta trovati siti di spam che ti hanno già fornito alcuni falsi risultati, puoi impostare filtri specifici per loro.

Il primo passo per fermare questi referral spam è trovare i domini spam. Per questo, devi andare su "Acquisizione" in Google Analytics.

Vai su "Tutto il traffico" e fai clic su "Referral". Per renderlo più organizzato, ordina i risultati in base alla frequenza di rimbalzo. Puoi farlo facendo clic sulla casella che si trova nella parte superiore della colonna "Frequenza di rimbalzo".

Una volta trovati i domini spam, raccoglili tutti in un documento di testo o in un foglio di calcolo. L'ultimo passaggio rimasto è bloccare questi domini. Per questo, dovresti andare alla scheda "Admin" che troverai nella parte superiore dello schermo. Fare clic su "Tutti i filtri".

In secondo luogo, è necessario bloccare i domini spam. Dopo aver compilato tutti i domini spam (quelli con una frequenza di rimbalzo del 100% e un tempo di sessione inesistente), vai alla scheda "Amministratore" nella parte superiore dello schermo.

Fare clic su "Tutti i filtri" nella colonna di sinistra. Quindi, seleziona "Aggiungi filtro" e assegnagli un nome. Quindi, fai clic su "Personalizzato".

Assicurati di aver selezionato "Escludi" nel menu a discesa successivo che vedi. Nel "Campo filtro", seleziona il menu a discesa e fai clic su "Sorgente campagna".

Ora, inserisci tutti i domini spam che vuoi bloccare nella casella "Filtro Pattern".

Il modello dovrebbe essere simile a questo: domain\.|domain\

Una volta terminato, puoi scorrere fino all'opzione chiamata "Applica filtro alle visualizzazioni". L'ultimo passaggio consiste nel fare clic su "Tutti i dati del sito Web" e salvarlo. Con questo, hai creato un filtro che bloccherà tutti i siti di spam che ti hanno infastidito.

Sebbene sia una sfida eliminare completamente lo spam, puoi utilizzare le misure che abbiamo discusso sopra per ridurlo in modo significativo.

Conclusione

Una volta che sei riuscito a sbarazzarti dello spam dei referral, otterrai un'immagine reale del traffico effettivo del tuo sito web.

Con i numeri giusti, sarai in una posizione migliore per prendere decisioni informate. Questo può aiutarti a creare strategie di marketing efficaci per far crescere il tuo marchio.

Bastano pochi minuti per impostare i filtri e ripulire Google Analytics. Se lo fai regolarmente, avrai solo un buon argomento di riferimento che ti verrà incontro.

Fidati di me, ne vale sicuramente la pena.

Qual è la tua tattica preferita per combattere lo spam? Non esitate a condividerlo nei commenti qui sotto.