Una recensione completa di SALESmanago: tutto ciò che devi sapere
Pubblicato: 2021-08-20Stai cercando un sistema di automazione del marketing all-in-one? Se è così, sei nel posto giusto perché stiamo esaminando una soluzione che fornisce esattamente questo.
Cue, SALESmanago.
C'è molto da coprire, quindi senza ulteriori indugi, tuffiamoci nella carne e nelle patate di questa recensione di SALESmanago.
SALESmanago Recensione: Chi è SALESmanago?
Fondata nel 2012 e con sede a Cracovia, in Polonia, SALESmanago impiega oltre 200 esperti di marketing e IT. Ad oggi, vanta diversi uffici e partner sparsi in Europa, Asia e America. Con oltre 2.000 clienti e un incredibile tasso di fidelizzazione dei clienti superiore al 100%, è sicuro dire che SALESmanago si è più che fatto un nome.
Ma chi è SALESmanago e cosa fanno?
In breve, SALESmanago si propone come una soluzione di automazione del marketing all-in-one basata sull'intelligenza artificiale. Le aziende di varie dimensioni possono ottenere il massimo da questa piattaforma. In effetti, il suo elenco di clienti include artisti del calibro di:
- Vodafone
- Yves Rocher
- Oriflame
- KFC
- Starbucks
…Per dirne alcuni.
SALESmanago utilizza l'apprendimento automatico e l'intelligenza artificiale per aggregare e analizzare tutti i dati dei tuoi clienti. Con questo a portata di mano, fornisce tutti gli strumenti e le informazioni di cui hai bisogno per creare e lanciare campagne di marketing ad alta conversione e fornire il miglior servizio clienti possibile.
In parole povere, ecco come funziona:
- SALESmanago identifica i visitatori del tuo sito web.
- Quindi, analizza il loro comportamento online e la cronologia delle transazioni.
- Da lì, SALESmanago può fornire comunicazioni personalizzate durante tutto il ciclo di vita del cliente utilizzando una varietà di canali di marketing e di vendita, tra cui:
- Chat dal vivo
- Il tuo sito web
- Notifiche push web
- Social media
- App mobili
- Reti pubblicitarie (Facebook e Google) a
Inoltre, SALESmanago ha vinto numerosi premi: "#26 Fasted Growing Company" secondo il Financial Times, "#3 Category Leader" di GetApp, "#1 eCommerce Marketing Automation" assegnato da Datanyze... per citarne alcuni ! Impressionante, vero?
SALESmanago Review: le sue caratteristiche principali
Ora che abbiamo spiegato chi è SALESmanago, esploriamo più in dettaglio cosa hanno da offrire.
Una piattaforma per i dati dei clienti
SALESmanago offre una piattaforma di dati dei clienti che ti consente di scavare in profondità nel tuo database, fornendo tutto il necessario per creare e gestire i tuoi contatti.
Ad esempio, puoi:
- Crea visualizzazioni di singoli clienti complete di informazioni personali, transazionali e comportamentali.
- Monitora le abitudini di consumo dei tuoi clienti per avere un'idea di chi sta visualizzando e acquistando cosa.
- Guarda come reagiscono i tuoi contatti alle tue comunicazioni dirette.
- Trova il momento migliore per contattare il tuo pubblico per un coinvolgimento ottimale.
- Gestisci il consenso dell'abbonato per assicurarti di rimanere conforme al GDPR
- Analizza e prevedi quali clienti hanno maggiori probabilità di acquistare in seguito, il loro tasso di abbandono e i canali di comunicazione e marketing preferiti
- Sincronizza i dati utente con la tua DMP e/o data warehouse
Un CRM e la segmentazione dinamica
SALESmanago semplifica la segmentazione della tua lista di e-mail, che è la chiave per inviare comunicazioni su misura a sezioni specifiche del tuo pubblico. Non importa la loro fascia demografica, la fase del ciclo di vita del cliente o il modo in cui hanno interagito con il tuo sito Web: puoi inviare contenuti personalizzati che soddisfano al meglio le loro esigenze.
Inoltre, puoi anche:
- Definisci le "azioni" che attivano il lancio delle tue campagne e applicale a segmenti specifici del tuo pubblico. Che si tratti di coltivare i tuoi lead per prepararli al processo di vendita diretta o all'onboarding
nuovi clienti per fidelizzare e aumentare la fidelizzazione... o qualsiasi altra via di mezzo: puoi utilizzare le funzionalità di segmentazione e automazione di SALESmanago per rendere questi processi più gestibili. - Utilizza il punteggio dei lead per identificare quali lead vantano il maggior interesse per il tuo marchio.
- Crea canalizzazioni di vendita, misura le loro prestazioni e quindi, utilizzando questi dati, ottimizzale per ottenere i migliori risultati possibili.
- Puoi creare note, attività e promemoria per aiutarti a tenere il passo con tutte le cose da fare relative alle vendite.
Marketing via email
SALESmanago semplifica anche la creazione di e-mail belle, reattive e personalizzate con il suo editor di posta elettronica drag and drop. Basta scegliere tra le centinaia di modelli di email e modificarne il layout, il contenuto e l'estetica per riflettere il tuo marchio.
Stai tranquillo sapendo che SALESmanago vanta una reputazione IP decente e tassi di consegna, quindi c'è un'alta probabilità che le tue e-mail arrivino nelle caselle di posta primarie del tuo destinatario. SALESmanago aiuta anche a mantenere pulito il tuo elenco eliminando automaticamente qualsiasi indirizzo email difettoso.
Marketing mobile
SALESmanago è dotato di una pratica app mobile che ti consente di gestire il tuo marketing in movimento.
Mentre siamo in tema di dispositivi mobili, vale la pena notare che puoi utilizzare messaggi SMS, notifiche push e app mobili per coinvolgere meglio il tuo pubblico. La cosa migliore è che puoi automatizzare queste comunicazioni e tenere d'occhio il comportamento dell'app mobile del tuo abbonato. Quindi, con queste informazioni a portata di mano, puoi ottimizzare al meglio le tue campagne per dispositivi mobili.
Web push
SALESmanago ti consente anche di utilizzare le notifiche push web per interagire con i clienti e i visitatori anonimi del sito web ogni volta che sono online. Puoi perfezionare queste campagne automatizzando quando, cosa e a chi mostrare queste notifiche.
Puoi scegliere di inviare notifiche push web in blocco o utilizzare la segmentazione dei contatti per personalizzare la tua offerta. Puoi anche fare un ulteriore passo avanti nella personalizzazione con l'apprendimento automatico di SALESmanago per offrire ai tuoi clienti consigli sui prodotti personalizzati.
Inutile dire che puoi utilizzare le notifiche push web per qualsiasi scopo tu voglia, comprese le campagne di carrelli abbandonati, l'educazione dei clienti, la generazione di lead e così via.
Generazione di piombo
La lead generation è la chiave per far crescere il tuo business. La creazione di moduli reattivi e pagine di destinazione utilizzando l'editor drag and drop intuitivo di SALESmanago vale il suo peso in oro.
Se vuoi migliorare il tuo gioco di lead generation, puoi utilizzare moduli di profilazione progressiva per raccogliere ancora più dati sui clienti. E, se preferisci un modulo pop-up opt-in, puoi modificarli e ottimizzarli in modo che appaiano al momento giusto per le massime conversioni.
Puoi utilizzare gli strumenti di test A/B di SALESmanago insieme alle sue analisi avanzate per monitorare il successo dei tuoi moduli e delle pagine di destinazione. Con queste informazioni a portata di mano, sei in una posizione migliore per modificare e migliorare le tue risorse di lead generation.
Chat dal vivo
SALESmanago ti consente anche di inserire un widget di chat dal vivo sul tuo sito web. Ci sono un sacco di vantaggi per questa funzionalità, in particolare:
- Puoi vendere più velocemente offrendo consigli sui prodotti in tempo reale.
- Puoi offrire consigli sui prodotti dalla comodità della finestra di chat (generata tramite machine learning)
- Puoi vedere su quale URL si trova attualmente il cliente. Ciò garantisce che i tuoi rappresentanti di vendita e gli acquirenti siano sulla stessa pagina fin dall'inizio della loro conversazione.
- Puoi utilizzare un chatbot per automatizzare conversazioni specifiche, ad esempio fornendo risposte utili alle domande frequenti.
- Puoi raccogliere i dati dei clienti durante queste conversazioni utilizzando i moduli di profilazione progressiva di SALESmanago. Lo stesso vale per la generazione di lead... anche quando il tuo team di assistenza clienti è offline!
Reti pubblicitarie e DMP
È sicuro affermare che la maggior parte dei marketer online è alla ricerca dei modi migliori per promuovere i propri prodotti e coinvolgere i clienti. È qui che entrano in gioco le campagne di remarketing dinamico e i consigli sui prodotti basati sull'intelligenza artificiale.
È facile sincronizzare il tuo account SALESmanago con le piattaforme pubblicitarie scelte per creare un'esperienza utente omnicanale senza soluzione di continuità.
Inoltre, puoi anche coinvolgere i tuoi clienti non attivi mostrando loro consigli sui prodotti basati sull'intelligenza artificiale. Utilizzando i dati precedenti, sei in una posizione migliore per prevedere ciò che questi clienti potrebbero essere interessati a come e quando indirizzarli al meglio con le tue campagne.
Social media
Quando si tratta di social media marketing, questo è ciò che SALESmanago ha da offrire:
- Utilizzando un chatbot "multi-scenario", puoi automatizzare le conversazioni con i potenziali clienti tramite Facebook Messenger.
- Puoi creare un calendario dei contenuti dei social media per pianificare i post in modo che vengano pubblicati automaticamente.
- Puoi tenere d'occhio i Mi piace, le condivisioni e i commenti sui social media.
- Puoi sincronizzare i lead generati su Facebook con SALESmanago e creare, lanciare e gestire annunci Facebook all'interno di SALESmanago. Inoltre, puoi anche creare un pubblico personalizzato di Facebook in base ai tuoi segmenti di contatto SALESmanago.
Test A/B e ottimizzazione
Come abbiamo già accennato, il test A/B è la chiave per aumentare l'efficacia delle tue campagne, quindi sarai lieto di sapere che la funzionalità di test e reporting A/B di SALESmanago ti consente di:
- Definisci un numero illimitato di scenari di test in cui puoi impostare gruppi di controllo e test per tutti i tipi di processi di automazione
- Confronta le reazioni a creatività diverse.
- Restringi il momento migliore per inviare le tue campagne di marketing
- Testa il numero ottimale di campi per il miglior coinvolgimento con i tuoi moduli
- Utilizza il motore di raccomandazione della riga dell'oggetto dell'e-mail di SALESmanago
SALESmanago Marketing Automation
Automatizzare le tue attività di marketing online farà risparmiare a te e ai tuoi team di marketing un sacco di tempo e denaro, consentendoti di concentrarti su ciò che sai fare meglio: gestire e ridimensionare la tua attività.
Detto questo, questo è ciò che puoi aspettarti dagli strumenti di automazione di SALESmanago:
- Puoi lanciare, gestire e ottimizzare campagne di automazione multicanale.
- Puoi creare regole che definiscono i trigger per le sequenze di automazione in base ai comportamenti dei clienti.
- È possibile creare flussi di lavoro di automazione complessi e multivarianti utilizzando il semplice editor di automazione drag and drop di SALESmanago.
- Puoi lanciare campagne di carrelli abbandonati per ricordare ai clienti i prodotti che hanno aggiunto al carrello (o anche solo trascorso del tempo a guardare).
- Puoi lanciare campagne di attivazione del cliente che mostrano le tue offerte e gli sconti adattati dinamicamente.
SALESmanago Recensione: Prezzi
Siamo arrivati al punto in questa recensione di SALESmanago, dove è il momento di scendere alle tasse di ottone. In breve, SALESManago offre tre pacchetti. Il prezzo dipende dal tipo di piano (Essential, Professional, Enterprise) ma soprattutto dal numero di contatti email nel database dei clienti.
Il prezzo non dipende dal traffico del sito web servito, dalle chiamate API o dalle e-mail inviate.
Tutti i piani includono Customer Data Platform e Customer Support e onboarding gratuiti che durano al massimo 2 mesi.
Il prezzo sembra essere inferiore del 30-40% rispetto ad altri prezzi in CDP, Marketing Automation, CX space.
Per ottenere il preventivo è necessario andare sul sito e registrarsi per una prova gratuita, demo o altri moduli e verrai rapidamente contattato dal team di vendita.
Recensione SALESmanago: integrazioni
SALESmanago si integra con un sacco di piattaforme di uso comune, quindi è destinato a completare il tuo stack tecnologico esistente. Di seguito abbiamo elencato solo alcune delle integrazioni più popolari di SALESmanago:
- Magento
- PrestaShop
- Shopify
- ZuccheroCRM
- Zapier
- WooCommerce
- statistiche di Google
- Zoho CRM
- Magento 2
- Magento
- PrestaShop
- IAI-Shop.com
- acquirente
- Atomstore
- 2ClickShop
- WooCommerce
- Shopware
- Shopify
- Shopify Plus
- Apricarrello
- VTEX
- Salesloft
- Bitrix24
- LiveSpace
- ZuccheroCRM
- Zoho CRM
- Youtube
In alternativa, se hai le capacità di codifica, puoi scavare nell'API di SALESmanago per creare le tue integrazioni.
Recensione di SALESmanago: i suoi pro e contro
Cominciamo con i vantaggi:
I pro
- I clienti segnalano prezzi ragionevoli.
- SALESmanago offre una generosa prova gratuita di 30 giorni.
- È disponibile una vasta gamma di integrazioni native.
- I suoi strumenti di profilazione e nutrimento dei lead non sono secondi a nessuno.
- SALESmanago è una piattaforma di marketing completa.
I contro
- Un utente si è lamentato di non poter creare modelli di email dinamici individuali al di fuori della procedura guidata di trascinamento della selezione di SALESmanago.
- Ci sono alcune lamentele sulla qualità dei materiali di formazione e dei tutorial di SALESmanago - molti dicono che sono complicati da capire.
- Poiché SALESmanago offre una suite così vasta di strumenti e funzionalità, c'è una sorta di curva di apprendimento, per cominciare mentre si familiarizza con la piattaforma.
» Prova SALESmanago «
Revisione SALESmanago: sei pronto per iniziare a utilizzare SALESManago?
Così il gioco è fatto; la nostra recensione SALESManago. Si spera che ora tu abbia un'idea migliore su cosa fa SALESmanago e se è la prima cosa giusta per la tua attività. Se sei ancora indeciso, perché non provare la sua prova gratuita di 30 giorni per avere un'idea migliore se questa piattaforma è la soluzione giusta per te?
Dopo aver letto questo post sul blog, pensi che opterai per questo software di automazione del marketing? Oppure stai considerando uno dei concorrenti di SALESmanago come Salesforce o HubSpot?
Qualunque cosa tu decida, facci sapere tutto nella casella dei commenti qui sotto. Non vediamo l'ora di iniziare presto la conversazione con voi!