Vendita di servizi di marketing digitale a PMI e imprese locali

Sempre più aziende stanno scoprendo i vantaggi cruciali dell'assunzione di servizi di marketing digitale per aumentare la propria presenza online e aumentare le vendite.

Secondo un recente studio, i negozi online con una grande presenza sui social ricevono il 32% in più di vendite rispetto ai negozi che trascurano il marketing online.

Se hai un'agenzia di marketing digitale, devi sapere come promuovere correttamente i tuoi servizi, in modo da poter sfruttare l'afflusso di aziende che effettuano la trasformazione digitale.

Il problema è che vendere servizi di marketing digitale è molto diverso dall'aiutare altri tipi di attività ad aumentare le vendite. Devi sapere come vendere servizi di marketing digitale a imprese locali, PMI, clienti di fascia alta e altri tipi di attività.

Non c'è bisogno di farsi prendere dal panico, perché abbiamo creato questa pratica guida per insegnarti tutto ciò che devi sapere su come vendere servizi di marketing digitale a tutti i tipi di clienti. Continua a leggere per saperne di più.

Fai chiarezza su ciò che offri

La vendita di servizi di marketing digitale non è un approccio valido per tutti, poiché il marketing digitale è un termine generico per numerosi tipi di servizi. A meno che tu non sia un'importante azienda a 6 cifre che può permettersi di assumere tutti i tipi di specialità, probabilmente non offri tutti i tipi di servizi di marketing digitale disponibili.

Innanzitutto, devi chiarire in quale tipo di servizi di marketing digitale vuoi specializzarti. Ciò non significa che devi limitarti a un solo tipo di specializzazione di marketing, ma non dovresti offrire tutto se sei una piccola agenzia. Detto questo, man mano che la tua agenzia cresce, puoi esternalizzare e offrire più servizi.

Alcuni dei tipi più comuni di servizi di marketing digitale sono:

• Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
• Social media marketing
• Marketing via email
• Marketing pay-per-click
• Marketing dei contenuti
• Analisi di marketing
• Marketing mobile

Inizia con una o due aree su cui concentrarti, che ti daranno ottimi riferimenti ai clienti, quindi espandi man mano che la tua agenzia cresce.

Conosci i tuoi clienti

Le agenzie di marketing digitale di successo sanno chi è il loro mercato di riferimento, poiché tutto il resto diventa più chiaro una volta che sai chi stai servendo. Contrariamente alla credenza tipica, la vendita di servizi di marketing digitale a qualsiasi azienda non ti farà ottenere più vendite, anzi, ridurrà effettivamente le tue vendite.

Le PMI e le imprese locali cercano servizi di marketing digitale che comprendano la loro attività, poiché ritengono che l'agenzia saprà rappresentarle al meglio. Ciò significa che devi restringere il tuo pubblico potenziale e selezionare una nicchia su cui concentrarti. Dimostrare loro che comprendi il loro tipo di attività, i loro clienti ideali e conoscere i migliori angoli per aumentare la loro presenza online è la chiave per essere assunti.

Cosa fare se sei nuovo nella vendita di servizi di marketing digitale?

Se la tua agenzia è abbastanza nuova e non hai ancora molti clienti, non preoccuparti perché puoi seguire questo semplice schema per scoprire il tuo potenziale cliente ideale o "avatar":

1. Crea un nome per il tuo avatar, qualcosa di semplice come Sarah, Jane, Chris o Mark. Questo ti aiuta a presentare l'avatar alla tua squadra.
2. Fai uno studio di test diviso su tre tipi principali di potenziali clienti o mercati target. In questo modo puoi tenere traccia delle analisi e vedere quale si adatta meglio alla tua agenzia.
3. Crea quale sarà il loro budget e quali sono i loro obiettivi. Questo potrebbe essere per raggiungere un maggiore coinvolgimento, creare più vendite o aumentare la consapevolezza del marchio.
4. Ricorda che il tuo pubblico di destinazione è reale, mentre potresti aver "creato" il tuo avatar specifico, questa è una rappresentazione di un vero potenziale cliente pronto ad acquistare i tuoi servizi.

Ricorda che la tua agenzia non può essere qualcosa per tutti, ma può essere tutto per qualcuno. Restringere la tua nicchia è una componente cruciale per avere un'agenzia di marketing digitale di successo. Oltre il 70% delle aziende sta attraversando una trasformazione digitale nel 2020, il che significa che ci sono più che sufficienti clienti pronti ad acquistare i tuoi servizi.

Trova i tuoi clienti nelle aree giuste

Dopo aver scoperto chi è il tuo cliente ideale, conoscerai i posti migliori per trovarlo e avvicinarti con i tuoi servizi. Se il tuo cliente ideale è un millennial, lo troverai su Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter e sui loro siti web. Se il tuo cliente ideale ha una generazione più vecchia, potresti trovarlo sulle pagine gialle online, su Facebook, sul loro sito Web, di persona e nelle directory locali.

Uno dei metodi per vendere i tuoi servizi di marketing digitale è inserire la tua agenzia nell'elenco DAN. DAN (Digital Agency Network) è una piattaforma all-in-one per agenzie digitali, dove sei elencato in base alla tua posizione e sei facilmente trovato dai proprietari di attività che hanno bisogno dei tuoi servizi.

Come vendere i tuoi servizi di marketing digitale?

L'ultima cosa che vuoi fare quando vendi servizi di marketing digitale è suonare come uno squallido venditore di auto usate. Ciò include molti dei tipici approcci di vendita come chiamate a freddo, chiamate di chiarezza e spam digitale di potenziali clienti.

Un altro approccio comune adottato dai marketer digitali di spam è contattare un'azienda dicendo loro quanto sia orribile il loro marketing e la loro presenza online. Queste sono tutte vecchie tattiche e li faranno sentire attaccati piuttosto che aiutati.

Invece, devi guadagnare credibilità guadagnando prima la loro fiducia. Puoi farlo facendo prima alcune ricerche sulla loro azienda, scoprendo chi è il loro pubblico di destinazione, le crepe nei loro sforzi di marketing e avere risposte chiare su come possono farlo meglio, senza offrire ancora i tuoi servizi.

Questo mostra all'azienda che tieni veramente al loro successo, piuttosto che guardarli come gli importi in dollari che puoi guadagnare dalla vendita. Funziona particolarmente bene quando si vendono servizi di marketing digitale a clienti di fascia alta.

Sapere come vendere servizi di marketing digitale alle imprese locali è un po' diverso da quello online, poiché è meglio farlo di persona. Questo aiuta ad eliminare la possibilità di sembrare spam attraverso le e-mail. Avere una conversazione di persona è molto più potente in quanto puoi impegnarti in una conversazione mentre fai domande sui loro punti deboli nel tentativo di promuovere la loro attività.

Parla ai loro desideri

Nelle fasi iniziali della tua agenzia, può essere facile farsi prendere dal tentativo di fare molte vendite. Questo ti farà guardare ai potenziali clienti come importi in dollari invece che come persone reali.

Il problema principale con questo è che finisci per disumanizzarli e non hai la possibilità di connetterti veramente con loro e connetterti ai loro desideri.

Per evitare ciò, inizia una conversazione su quali sono le loro lotte e aspirazioni. Secondo un recente studio condotto da PR Newswire, il 79% dei clienti acquista solo da marchi che possono dimostrare che si preoccupano di guadagnare la propria attività. Questi clienti devono sentire che l'agenzia o il marchio comprende e si preoccupa delle loro esigenze prima di considerare i loro servizi.

Per fare ciò, parla ai loro punti deboli offrendo servizi che puoi dimostrare che renderanno la loro vita o il loro lavoro più facile. Ad esempio, le persone creano startup con l'obiettivo che alla fine avranno più libertà nella loro vita. Insegnando loro che i tuoi servizi li aiuteranno ad avere più libertà di tempo con le loro famiglie, parli direttamente ai loro desideri.

Mostra loro più valore

Tieni presente che il tuo potenziale cliente viene probabilmente contattato da più altre agenzie di marketing digitale. Ciò significa che devi aumentare il tuo valore per distinguerti e dimostrare di offrire i migliori servizi di marketing digitale.

Prima di pensare a introdurre il costo dei tuoi servizi, assicurati di offrire loro un valore aggiunto. Potrebbe sembrare un controllo gratuito del sito web, alcuni suggerimenti gratuiti o il tuo ebook gratuito.

Evita di sopraffarli con troppi modi in cui puoi aiutarli e, invece, restringi un'area alla volta e mostra loro come un'area della loro attività può migliorare con il tuo aiuto.

Conosci il livello di competenza del tuo potenziale cliente

Man mano che ti connetti con più clienti, noterai che ci sono più livelli di conoscenza che hanno sul marketing digitale. Si va da un principiante completo con una nuova startup, con conoscenze intermedie o un esperto che ha bisogno di risparmiare tempo (sì, puoi vendere servizi di marketing digitale ad altri marketer digitali!).

Principiante

I clienti a livello principiante possono avere una certa conoscenza, ma principalmente dalla ricerca che hanno fatto online. Possono capire di cosa hanno bisogno, ma non hanno idea di come mettere in atto quei piani.

Intermedio

I clienti di livello intermedio possono avere una buona base di conoscenza del marketing digitale e sono pronti ad assumere i tuoi servizi ora che la loro attività è cresciuta. Vendi loro i tuoi servizi mostrando loro come puoi semplificargli la vita ed espandere il loro business.

Avanzate

I clienti di livello avanzato sanno già molto sul marketing digitale e potrebbero già creare i propri annunci, ecc. Puoi venderli sui tuoi servizi mostrando loro che puoi aiutarli a farlo più velocemente e concedendo loro più tempo per godersi i loro vita.

Ulteriori informazioni sulla vendita di servizi di marketing digitale

Ecco qua, la guida completa alla vendita di servizi di marketing digitale e alla comprensione di come affrontare una vendita con diversi tipi di clienti.

Se sei pronto per aumentare la tua portata come marketer digitale, devi unirti a Digital Agency Network il prima possibile.