Oltre 100 statistiche e tendenze di marketing per piccole imprese nel 2020

Pubblicato: 2020-12-16

Le piccole imprese non saranno più le stesse dopo COVID-19. Tuttavia, il lancio di una piattaforma di servizi online o di un negozio online, adattandosi e spostandosi dall'offline il più possibile potrebbe essere una via d'uscita dalla difficile situazione.

Di seguito sono riportate oltre 100 statistiche di marketing digitale condivise da aziende leader del settore, operatori di marketing, gruppi di ricerca e blog, relative a piccole e medie imprese online. Nel raccogliere questi dati, abbiamo fatto del nostro meglio per curare e convalidare le informazioni più recenti per l'avvio di un'impresa e la pianificazione del marketing per le PMI per il 2020.

Le seguenti statistiche si concentrano sulle tendenze sia nei settori B2B che B2C. Queste statistiche ti aiuteranno a comprendere l'efficacia dei pilastri su cui si basa il marketing online. Tenendo presenti questi dati, puoi allocare il tuo budget per diversi canali di marketing e far crescere la tua attività online.

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Statistiche generali

Il 99,9% dei datori di lavoro statunitensi sono proprietari di piccole imprese.
Fonte: US Small Business Administration
Il 92% dei proprietari di piccole imprese pensa che avere un sito web sia la strategia di marketing digitale più efficace.
Fonte: frizione
Il 79% degli imprenditori con un sito web aziendale prevede di crescere almeno del 25% nei prossimi tre-cinque anni, rispetto al 64% di quelli senza un sito.
Fonte: GoDaddy
Solo il 64% delle piccole imprese dispone di un proprio sito web.
Fonte: frizione
Il 50% delle piccole imprese sopravvive cinque anni o più.
Fonte: Fundera
Il 47% delle piccole imprese spende meno di $ 10.000 in marketing digitale.
Fonte: frizione
Il 47% dei proprietari di piccole imprese gestisce autonomamente le attività di marketing.
Fonte: Leadpages
Il 35% ritiene che la propria attività sia semplicemente troppo piccola per garantire un sito web.
Fonte: GoDaddy
Nel 2019, la spesa pubblicitaria digitale mondiale dovrebbe aumentare del 17,6% a $ 333,25 miliardi.
Fonte: eMarketer
Entro il 2019, la pubblicità mobile avrebbe dovuto rappresentare il 72% di tutta la spesa pubblicitaria digitale degli Stati Uniti.
Fonte: Blue Corona
Ci si aspettava che il digitale rappresentasse circa la metà del mercato pubblicitario globale.
Fonte: eMarketer
Google è responsabile del 96% di tutto il traffico di ricerca da smartphone.
Fonte: BuildThis
Diversi paesi hanno utenti con esperienza superiore a 125 Mbps, aprendo la strada alle future richieste di video.
Fonte: Cisco
Le applicazioni per la casa connessa, come automazione domestica, sicurezza domestica e videosorveglianza, elettrodomestici connessi e applicazioni di tracciamento, rappresenteranno il 48% delle connessioni totali da macchina a macchina.
Fonte: Cisco

Marketing mobile

Nel 2019, oltre 5,11 miliardi di persone in tutto il mondo utilizzavano un telefono cellulare - un aumento del 2,7% su base annua - con gli smartphone che rappresentano oltre i due terzi di tutti i dispositivi in uso oggi.
Fonte: We Are Social
Il numero di utenti di smartphone in tutto il mondo dovrebbe aumentare fino a 3,8 miliardi.
Fonte: Statista
Oltre 230 milioni di consumatori negli Stati Uniti possiedono smartphone, circa 100 milioni di consumatori statunitensi possiedono tablet.
Fonte: OuterBox
Nel 2019, il 94% dei siti web di piccole imprese era ottimizzato per i dispositivi mobili.
Fonte: frizione
Fino al 70% del traffico web avviene su un dispositivo mobile.
Fonte: CIO Dive
Il 71% degli esperti di marketing ritiene che il marketing mobile sia fondamentale per la propria attività.
Fonte: Blue Corona
Il 57% di tutto il traffico di ricerca negli Stati Uniti nel 2017 proveniva da smartphone e tablet.
Fonte: BrightEdge
Entro il 2019, la pubblicità mobile avrebbe dovuto rappresentare il 72% di tutta la spesa pubblicitaria digitale degli Stati Uniti.
Fonte: Marketing Land
Si prevede che la pubblicità per dispositivi mobili raggiungerà i 46 miliardi di dollari entro il 2019.
Fonte: socPub
Il 76% delle persone che cerca qualcosa nelle vicinanze sul proprio smartphone visita un'attività correlata entro un giorno e il 28% di queste ricerche si traduce in un acquisto.
Fonte: Think with Google
Il 77% degli acquirenti di smartphone è più propenso ad acquistare da aziende i cui siti o app per dispositivi mobili consentono loro di effettuare acquisti rapidamente.
Fonte: Think with Google
Il 20% prevede di rendere il proprio sito web più mobile-friendly nel 2019.
Fonte: Top Digital Agency
Gli smartphone con sistema operativo Android detengono una quota dell'87% del mercato globale.
Fonte: Statista
Il sistema operativo mobile sviluppato da Apple (iOS) ha una quota di mercato del 13%.
Fonte: Statista
L'89% delle persone su smartphone utilizza app, mentre solo l'11% utilizza siti Web standard.
Fonte: Blue Corona

Acquisti online ed e-commerce

Il tasso medio di abbandono del carrello è del 69,57%.
Fonte: Baymard Institute
StableWP ha riferito che ottimizzando il processo di checkout di un cliente, il numero di persone che hanno proceduto a completare l'acquisto è aumentato del 5,3%, il che ha comportato una crescita del 28% e ulteriori $ 270.000 di vendite.
L'80% degli utenti di smartphone utilizza i telefoni cellulari per la ricerca sugli acquisti. E l'80% di questi acquirenti effettua le ricerche sui dispositivi mobili in negozio.
Fonte: The Mobile Playbook
Il 56% dei partecipanti riferisce di aver visitato un negozio fisico dopo aver ricevuto un accordo o un'offerta sul proprio dispositivo mobile quando erano vicini al negozio.
Fonte: Opportunity Health Center
Nel 2017, i consumatori hanno scelto di acquistare o prenotare articoli, monitorare lo stato, ricevere aggiornamenti e facilitare il ritiro dal proprio smartphone.
Fonte: Mobile Payments Today
Il 48% dei nuovi arrivati su Internet desidera che i propri siti vendano prodotti online.
Fonte: GoDaddy
Il 58% delle visite al sito web viene effettuato utilizzando un dispositivo mobile, rispetto a un computer desktop.
Fonte: Perficient Digital
Il 70-80% delle persone cerca una piccola impresa prima di visitarla o effettuare un acquisto da essa.
Fonte: Blue Corona
Il 70% dei consumatori consulta recensioni e valutazioni prima dell'acquisto.
Fonte: StableWP
Il 71% degli acquirenti ha affermato che è molto importante comprendere i limiti del prodotto prima di acquistare, ma solo il 42% degli intervistati dei fornitori ha espresso questa opinione.
Fonte: Business2Community
Il 58% delle entrate destinate ai rivenditori di dispositivi mobili proviene da siti Web per dispositivi mobili. Quindi, il tuo sito web deve essere compatibile con i dispositivi mobili.
Fonte: Business Insider

L'esperienza utente

Idealmente, il tempo di caricamento della pagina del tuo sito web non dovrebbe superare i 3 secondi, su dispositivo mobile o desktop.
Fonte: Neil Patel
L'88% dei consumatori online ha meno probabilità di tornare su un sito dopo una brutta esperienza.
Fonte: risorsa Micro Computer
L'80% degli utenti di smartphone ha maggiori probabilità di acquistare da aziende con siti o app per dispositivi mobili che li aiutano a rispondere facilmente alle loro domande.
Fonte: Fonte: The Radicati Group
Il 46% delle persone afferma che non acquisterà più da un marchio se avesse un'esperienza mobile interruttiva.
Fonte: Think with Google
In aggiunta a ciò, la ricerca ha dimostrato che il 40% delle persone abbandonerà il tuo sito web se impiega più di 3 secondi per caricarsi.
Fonte: BuildThis
Il 40% delle aziende ha dichiarato di dover ancora ottimizzare i propri siti per i dispositivi mobili.
Fonte: eMarketer
Se il tuo sito non si carica in quattro secondi o meno, il 25% di coloro che hanno navigato sul tuo sito se ne andrà.
Fonte: Neil Patel
Riduzione del 20% delle conversioni per ogni secondo di ritardo nel tempo di caricamento della pagina per dispositivi mobili.
Fonte: Akamai

Marketing sui motori di ricerca

Il 47% delle piccole imprese spende ogni anno $ 10.000 o meno in marketing digitale.
Fonte: frizione
Google attira circa il 70% del traffico di ricerca da dispositivi mobili, seguito da Baidu e Bing intorno al 10%.
Fonte: Net MarketShare
Google ora elabora oltre 40.000 query di ricerca ogni secondo (in media). Ciò significa che elabora oltre 3,5 miliardi di ricerche al giorno che si accumulano a 1,2 trilioni di ricerche all'anno in tutto il mondo.
Fonte: Internet Live Source
Le aziende che utilizzano Google AdWords guadagnano circa $ 3 per ogni $ 1,60 spesi per ogni $ 1,60 spesi.
Fonte: PowerTraffick
Il risultato n. 1 nei risultati di ricerca organici di Google ha una percentuale di clic media del 31,7%.
Fonte: Backlinko
Il 31% delle piccole imprese utilizza i social media invece di avere un sito web.
Fonte: Fonte: Top Digital Agency
Solo lo 0,78% delle ricerche su Google ha ottenuto un clic su qualcosa dalla seconda pagina.
Fonte: Backlinko
Il 76% delle persone che cerca qualcosa nelle vicinanze sul proprio smartphone visita un'attività correlata entro un giorno e il 28% di queste ricerche si traduce in un acquisto.
Fonte: Think with google
I titoli con domande hanno una percentuale di clic superiore del 14,1% rispetto ai titoli senza domande.
Fonte: Backlinko

Social media marketing

Nel 2021, il social network dovrebbe generare 94,69 miliardi di dollari di entrate pubblicitarie, rispetto ai 55,01 miliardi di dollari del 2018.
Fonte: Statista
La spesa pubblicitaria totale sui social media aumenterà fino a $ 76 miliardi nel 2020.
Fonte: Zenith
Ci sono 5,11 miliardi di utenti mobili unici nel mondo oggi, con un aumento di 100 milioni (2%) nel 2019.
Fonte: We Are Social
Con quasi 2,5 miliardi di utenti attivi mensilmente a partire dal quarto trimestre del 2019, Facebook è il più grande social network al mondo.
Fonte: newswire PR
Oggi il 72% del pubblico statunitense utilizza qualche tipo di social media.
Fonte: Pew Research Center
Il Regno Unito (UK) ospitava 45 milioni di utenti attivi di social media nel 2019; questo è il 58% della popolazione del Regno Unito.
Fonte: Statista
Il 64% dei proprietari di piccole imprese guarda ai social media per consigli aziendali.
Fonte: Business Insider
Il 61% delle piccole imprese investe nel social media marketing.
Fonte: frizione
I referral rimangono la principale fonte di lead al 73%, con fiere ed eventi al 46%, email marketing al 33%, marketing in entrata e SEO al 28% ciascuno e social media marketing al 24%.
Fonte: Sagefrog Marketing Group
Le tattiche di marketing più implementate per il marketing sono e-mail al 78%, SEO e social media al 75% ciascuno, blog al 66% e fiere ed eventi al 65%.
Fonte: Sagefrog Marketing Group
I siti web di social media più utilizzati per i marketer B2B sono LinkedIn al 90%, Facebook al 77%, Twitter al 63% e Instagram e Youtube al 34% ciascuno.
Fonte: Sagefrog Marketing Group
Accanto a offerte / promozioni, le immagini sono il tipo di contenuto principale per influenzare le persone a fare clic su un collegamento sui social media (25% delle persone). I video sono terzi, con il 16%.
Fonte: oggetti visivi
Le piattaforme di social media più utilizzate dai marketer B2C in tutto il mondo sono Facebook (97%), Instagram (78%), Twitter (57%), Youtube (54%) e LinkedIn (46%).
Fonte: Statista

Marketing via email

In tutto il mondo, 4,3 miliardi di persone hanno la posta elettronica. Questa è circa la metà della popolazione mondiale.
Fonte: The Radicati group
Gmail aveva circa 1,5 miliardi di utenti attivi mensilmente nel 2019.
Fonte: CNBC
Alla fine del 2017, Outlook.com aveva oltre 400 milioni di utenti.
Fonte: Lifewire
Il ROI dell'email è del 122%. È quattro volte superiore ai social media, alla ricerca a pagamento e alla posta diretta.
Fonte: MediaPost
I clienti che ricevono e-mail di abbandono del carrello hanno una probabilità 2,4 volte maggiore di convertire rispetto a quelli che ricevono solo un'e-mail di follow-up.
Fonte: MediaPost
Le aziende B2B che hanno inviato 16-30 campagne e-mail al mese hanno registrato una percentuale di clic media del 6,0%. 5,6% per B2C.
Fonte: HubSpot
I contenuti basati sulle persone generati dall'ingresso in entrata aumentano del 45% il volume dei lead qualificati (SQL).
Fonte: agenzia 93x
L'impiegato medio riceve 126 e-mail al giorno e trascorre fino a 6,3 ore ogni giorno a controllare i suoi messaggi personali e di lavoro.
Fonte: The Radicati Group
Il traffico e-mail giornaliero è aumentato del 5% ogni anno dal 2015 al 2019.
Fonte: The Radicati Group
Si prevede che nel 2019 verranno inviate 246,5 miliardi di e-mail ogni giorno, include 128,8 miliardi di e-mail relative alle imprese e 117,7 miliardi di e-mail relative ai consumatori.
Fonte: The Radicati Group

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Blogging e Content Marketing

Il 76% dei professionisti del marketing utilizza l'approccio di marketing in entrata come strategia principale.
Fonte: HubSpot
Il 10% dei post del blog si sta aumentando, il che significa che la ricerca organica aumenta il traffico nel tempo fino al 40%.
Fonte: HubSpot
Il 49% degli ascoltatori di podcast lo fa da casa.
Fonte: Edison Research
Il 53% delle aziende è convinto che il content marketing offra un ROI che può misurare.
Fonte: Smart Insights
Gli operatori di marketing che danno la priorità agli sforzi di blogging hanno una probabilità 13 volte maggiore di vedere un ROI positivo.
Fonte: HubSpot
Il 66% dei marketer B2B ha dichiarato di utilizzare un piano di marketing formale, piuttosto che un approccio sporadico e reattivo al mercato.
Fonte: Sagefrog Marketing Group
Il 47% delle aziende sottolinea il marketing come principale strategia di crescita.
Fonte: Stati Uniti> Small Business Administration
Il video ha rappresentato il 57,7% del volume del traffico Internet a valle.
Fonte: Statista
Il 67% dei marketer ritiene che Facebook sia il canale di social media più importante per la propria attività.
Fonte: Lyfe Marketing
Il 60% di questi professionisti del marketing ha affermato che il video tende a generare un maggiore coinvolgimento.
Fonte: Databox
Le aziende assegnano il 32% del budget totale per il marketing ai contenuti.
Fonte: Content marketing Institute
Tra i marketer B2B, l'88% utilizza il content marketing come parte della propria strategia di marketing, ma solo il 32% di loro ha effettivamente una strategia di content marketing documentata.
Fonte: Content Marketing Institute
Circa l'80% dei professionisti del marketing ha convenuto che il contenuto interattivo è più efficace nel catturare l'attenzione, convertire i visitatori del sito e garantire la conservazione dei messaggi del marchio.
Fonte: Content Marketing Institute
Il 64% degli utenti aziendali prevede che la stampa sarà ancora importante entro il 2025, rispetto al 78% di oggi.
Fonte: Quocirca

Lead Generation

Il content marketing genera tre volte più potenziali clienti del marketing outbound, ma costa il 62% in meno.
Fonte: metrica della domanda
Migliorare la consapevolezza del marchio (42%) e aumentare i ricavi delle vendite (41%) sono tra le sfide più critiche che i professionisti del marketing hanno dovuto affrontare nel 2019.
Fonte: Ascend2
Nella stessa indagine, migliorare la consapevolezza del marchio è un obiettivo primario per una strategia di coinvolgimento del content marketing da raggiungere per il 55% degli influencer di marketing.
Fonte: Ascend2
L'incapacità di generare un numero sufficiente di contatti qualificati è stata una barriera di impatto per il 37,8% dei leader di vendita al raggiungimento del successo nel 2019.
Fonte: CSO Insights
Il 40% degli influencer del marketing considera la propria strategia di grande successo o la migliore della categoria rispetto alla concorrenza.
Fonte: Ascend2
Il 25% degli esperti di marketing non ha idea dei propri tassi di conversione.
Fonte: B2B Technology Marketing Community (pagina Facebook)
La competenza nel consolidamento dei lead si traduce in un aumento del 50% dei lead pronti per la vendita, insieme a una diminuzione del 33% del costo.
Fonte: Weidert
Il 63% dei consumatori che oggi richiedono informazioni sulla tua azienda non acquisterà per almeno 3 mesi, il 79% dei lead di marketing non si convertirà mai in vendite. La mancanza di educazione è la causa principale di questo.
Fonte: ciambella di marketing
Solo il 56% delle aziende B2B controlla i lead validi prima di trasmetterli al reparto vendite.
Fonte: MarketingSherpa
Solo il 4% dei visitatori del sito web è pronto per l'acquisto.
Fonte: Marketo

Conclusione

Il marketing per le piccole imprese è assolutamente necessario, ma deve ancora raggiungere il suo apice. Questo perché la maggior parte dei proprietari di piccole imprese deve ancora sapere:

Come funziona il marketing online
Come utilizzare efficacemente il web
Come utilizzare al massimo i canali social

Queste oltre 100 statistiche di marketing per piccole imprese sono abbastanza convincenti da rendersi conto di quanto sia importante il marketing online per qualsiasi azienda. E l'unico modo per acquisire un pubblico online è creare una strategia dinamica che si concentri su ogni aspetto che abbiamo menzionato sopra.